برنامج الاتصال الصادر المصمم لـ اللغة العربية، واللغة العربية، وشركات الاتصالات الإقليمية، والامتثال لمعايير منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

نعم. تم ضبط نظام الذكاء الاصطناعي AMD الخاص بـ DialerBee، والمُصمم خصيصًا للغات العربية، ليتوافق مع لهجات الخليج، وبلاد الشام، ومصر، والمغرب العربي. وهذا أمرٌ بالغ الأهمية، لأن تحيات البريد الصوتي باللغة العربية الإماراتية تختلف تمامًا عن اللهجة المصرية، كما أن نماذج اللغة العربية العامة لا تُدرك هذه الاختلافات.

يتضمن DialerBee إجراءات امتثال جاهزة لهيئة تنظيم الاتصالات (الإمارات العربية المتحدة)، وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (المملكة العربية السعودية)، والهيئة الوطنية لتنظيم الاتصالات (مصر)، وهيئة تنظيم الاتصالات (الأردن). ويشمل ذلك مزامنة سجل عدم الاتصال، وساعات الاتصال المحددة لكل جهة تنظيمية، ومتطلبات تتبع الموافقة الخاصة بكل جهة.

يدعم DialerBee خاصية BYOC (إحضار مزود الخدمة الخاص بك) مع خطوط SIP المحلية من شركات du وEtisalat وSTC وMobiley وZain وOrange وغيرها من مزودي الخدمة الإقليميين. هذا يُلغي تكاليف التوجيه الدولي ويُبقي تكاليف مزود الخدمة تحت سيطرتك.

تتوفر واجهة المستخدم الخاصة بالوكيل، وأدوات المشرف، ولوحات التحكم الإدارية، والتقارير، والإشعارات باللغة العربية بتصميم يدعم الكتابة من اليمين إلى اليسار. هذه ليست ترجمة آلية، بل تجربة استخدام أصلية للغة العربية مع تنسيق نصي سليم، وربط الحروف، ومعالجة ثنائية الاتجاه للنصوص.

نعم. يختار كل وكيل لغة واجهة المستخدم المفضلة لديه بشكل مستقل. يمكن للوكلاء الناطقين بالعربية والناطقين بالإنجليزية العمل على نفس الحملة في وقت واحد، حيث يرى كل منهم واجهة المستخدم بلغته الخاصة مع تخطيط توجيهي مناسب.