Nuestra historia
Diseñado para todos los idiomas.
Diseñado para la producción a gran escala.
Los equipos de llamadas salientes de todo el mundo merecen una tecnología de marcación automática que hable su idioma, respetando sus normas de cumplimiento, sus operadores y sus dialectos. No algo secundario.
Respuesta rápida
¿Qué es DialerBee? DialerBee es un marcador telefónico saliente multilingüe impulsado por IA, diseñado desde cero para BPO, equipos de cobranza, revendedores de telecomunicaciones y centros de contacto regulados. Admite 9 idiomas con AMD sensible al idioma, cumplimiento de la normativa de denegación por defecto para más de 12 jurisdicciones, aislamiento multiusuario y una arquitectura API-first diseñada para escalar globalmente.
El problema
Todos los sistemas de marcación automática se diseñaron exclusivamente para el idioma inglés. Eso lo cambiamos.
Los equipos de llamadas salientes de todo el mundo se vieron obligados a usar sistemas de marcación automática fabricados en EE. UU., a los que se les añadieron idiomas y la compatibilidad con las normativas como añadidos de última hora. ¿Árabe? ¿Español? ¿Turco? "Próximamente". Lo oímos demasiadas veces.
Así que creamos DialerBee desde cero. No es una simple modificación. No es una bifurcación. Es un marcador telefónico saliente diseñado específicamente con modelos de IA que reconocen el idioma para 9 idiomas, donde el cumplimiento regional, el conocimiento de dialectos y la optimización para operadores están integrados en el ADN, no son un complemento.
¿Por qué DialerBee?
Seis razones por las que los equipos de llamadas salientes eligen DialerBee
AMD con reconocimiento de idiomas
Clasificación de transcripciones mediante aprendizaje automático con bucles de retroalimentación de agentes. Las correcciones pueden alimentar flujos de trabajo de ajuste específicos para cada usuario, lo que ayuda a mejorar la precisión con el tiempo.
Motor de cumplimiento global
Controles que respaldan el cumplimiento de TCPA, GDPR, TDRA, CITC, NTRA y más. Políticas de denegación predeterminada configurables. Horarios de llamadas que tienen en cuenta la jurisdicción. Arquitectura central.
Agente de escritorio sin instalación
El softphone WebRTC funciona completamente en el navegador. Chrome, Edge, Firefox. Sin software, sin complementos, sin incidencias de TI. Audio HD.
Multiusuario desde el primer día
Aislamiento total del inquilino: datos, cumplimiento normativo, grabaciones y usuarios. Implementado mediante RLS. Diseñado para revendedores y socios de marca blanca.
Diseño basado en API
Todas las funciones son accesibles mediante API REST con webhooks. Crea integraciones personalizadas. Conecta tu CRM y tu BI a tu manera.
Todo en tiempo real
Panel de control en vivo, escucha silenciosa, asesoramiento en voz baja, intervención directa. No son datos de hace cinco minutos. Lo que está sucediendo ahora mismo, en tu pantalla.
Nuestro viaje y hoja de ruta
Dónde estamos. Adónde vamos.
Concepto y arquitectura
Se identificó la brecha en la tecnología de comunicación saliente multilingüe. Se diseñó una arquitectura de microservicios de 8 servicios con un enfoque que prioriza el cumplimiento normativo y el idioma.
Plataforma principal
Aislamiento de inquilinos, motor de cumplimiento, gestión de campañas, procesamiento de eventos de llamadas. 4 modos de marcación operativos.
Inteligencia artificial
AMD sensible al idioma con clasificación de transcripciones, bucles de retroalimentación del agente y flujos de trabajo de ajuste con alcance de inquilino. Un nuevo enfoque para AMD.
Escala y socios (planificado)
Previsto para el tercer trimestre de 2026. Programa de marca blanca. Portal para socios multiusuario. Cliente principal con 200 agentes en producción.
Nuestros valores
¿Qué impulsa cada línea de código?
Cumplimiento ante todo
Denegación por defecto. Si algo falla, la llamada no se realiza. Punto.
Datos, no conjeturas.
Cada métrica proviene de datos reales. Cada decisión se basa en evidencia.
Calidad de producción
Disponibilidad del 99,95 %. Presupuestos de latencia p99. Voice MOS ≥ 4.0. No es una demostración.
Preparado para asociarse
Multiusuario desde el primer día. Tu marca. Tus clientes. Nuestra tecnología.
¿Listo para ver la diferencia?
15 minutos. Producto real. Sin diapositivas.