Trae tu propio transportín
Tus transportistas. Tus tarifas. Sin margen de beneficio de la plataforma.
Conecta cualquier troncal SIP a DialerBee. BroadNet, proveedores regionales o tu propia infraestructura. Sin cargos por minuto de la plataforma, sin permanencia, total transparencia de costos.
Respuesta rápida
¿Qué es BYOC (Bring Your Own Carrier) para marcadores salientes? BYOC es un modelo de implementación que permite a los centros de contacto conectar sus propios troncales SIP a una plataforma de marcación en lugar de verse obligados a usar un proveedor integrado. La arquitectura BYOC de DialerBee admite cualquier proveedor compatible con SIP (BroadNet, operadores de telecomunicaciones regionales o infraestructura personalizada) sin sobreprecio por minuto. Las funciones incluyen enrutamiento multi-operador por destino, costo o calidad; conmutación por error automática entre troncales; monitorización del estado por operador (ASR, ACD, PDD); análisis a nivel de operador; y gestión de CLI por troncal. Los equipos pueden conectar varios operadores simultáneamente, enrutar por región para tarifas locales y cambiar de proveedor sin migrar plataformas. El precio plano de la plataforma significa que los costos del operador se mantienen entre usted y su proveedor.
El problema
Los servicios de telecomunicaciones combinados son destruyendo tus márgenes
La mayoría de las plataformas de marcación incluyen los servicios de telecomunicaciones en el paquete. Compran minutos al por mayor a un operador, les aplican un margen de ganancia del 30 % al 100 % y los venden como "minutos incluidos" o "uso de la plataforma por minuto". Nunca se ve la tarifa al por mayor. No se puede negociar directamente con el operador. Y si encuentra una tarifa mejor para un destino específico, por ejemplo, minutos para la región MENA de un proveedor regional, no podrá usarla sin cambiar toda su plataforma de marcación.
Este modelo empaquetado crea un bloqueo del portador Eso beneficia a la plataforma, no a ti. La plataforma obtiene ganancias por cada minuto que tus agentes dedican a una llamada, lo que significa que no tienen ningún incentivo para ayudarte a reducir costos. Peor aún, si el proveedor contratado tiene un servicio deficiente en una región específica (llamadas interrumpidas, alta latencia, bajas tasas de respuesta), te verás obligado a conformarte con su rendimiento a menos que estés dispuesto a migrar toda tu operación.
Para los BPO y los revendedores de telecomunicaciones, esto es especialmente doloroso. Sus relaciones con los operadores son su ventaja competitiva: han pasado años negociando tarifas para corredores específicos. Un marcador que le obliga a usar su operador asociado esencialmente elimina esa ventaja y la reemplaza con una estructura de costos más alta que no puedes controlar.
Cómo funciona
Conectar un enlace SIP en minutos, no en semanas.
La arquitectura BYOC de DialerBee separa la plataforma de marcación de la capa de telecomunicacionesConectas tus propias líneas SIP (de BroadNet, proveedores regionales o tu propia infraestructura) y DialerBee enruta las llamadas a través de ellas. La plataforma cobra una tarifa fija por el software; los minutos de tu operador son responsabilidad exclusiva de tu proveedor. Puedes conectar varios operadores simultáneamente, enrutar por destino para obtener tarifas óptimas y cambiar de proveedor sin necesidad de acceder a la plataforma.
Configurar
Introduzca sus credenciales de troncal SIP en el panel de administración. DialerBee valida automáticamente la conectividad, la compatibilidad con códecs y la autenticación.
Monitor
El sistema de monitorización del estado en tiempo real realiza un seguimiento de ASR, ACD y PDD por troncal. Le avisa antes de que la calidad se degrade por debajo de los umbrales establecidos.
Ruta
Configure las reglas de enrutamiento por destino, costo, puntuación de calidad o equilibrio de carga. Enrute las llamadas de MENA a través de operadores regionales y las de LATAM a través de otro.
conmutación por error
Si una línea troncal falla o la calidad cae por debajo del umbral, las llamadas se redirigen automáticamente a su operador de respaldo. No se requiere ninguna intervención manual.
Comparación lado a lado
BYOC contra telecomunicaciones de marcación agrupadas
| Capacidad | Marcador de telecomunicaciones integrado | DialerBee BYOC |
|---|---|---|
| Elección de operador | Solo el operador incluido en la plataforma | Cualquier proveedor compatible con SIP |
| Costes por minuto | Margen de la plataforma del 30 al 100 %. | Sin recargo de plataforma: pague directamente al operador. |
| Múltiples operadores | No compatible | Troncales ilimitadas con reglas de enrutamiento |
| Conmutación de portadora | Requiere migración de plataforma | Agregue o reemplace troncos en minutos |
| Optimización regional | Una sola compañía aérea para todos los destinos. | Ruta por destino para tarifas locales |
| Control de calidad | Limitado u opaco | ASR, ACD y PDD en tiempo real por troncal |
| conmutación por error | Ninguno o manual | Conmutación por error automática entre troncales |
| Visibilidad de costos | Paquete — sin desglose | Informes de costos por llamada y por operador |
El ahorro de costes depende de las tarifas de tu operador, el volumen de llamadas y la combinación de destinos. BYOC elimina el recargo por minuto de la plataforma; los costes del operador varían según el proveedor y el contrato.
Gestión de transportistas
Control total sobre tu pila de telecomunicaciones
BYOC no se trata solo de conectar una línea troncal y ahorrar dinero. DialerBee proporciona una capa completa de gestión de operadores que le ofrece visibilidad y control totales A través de su infraestructura de telecomunicaciones. Puede monitorear el estado del operador en tiempo real, comparar el rendimiento de los troncales, configurar reglas de enrutamiento inteligentes y garantizar que sus agentes siempre se conecten a través de la ruta de mayor calidad para cada destino.
Cualquier proveedor SIP
BroadNet, operadores de telecomunicaciones regionales o cualquier proveedor compatible con SIP: si utiliza SIP, DialerBee se conecta. Sin restricciones de proveedor.
Monitoreo de la salud del portador
Monitorización en tiempo real de la tasa de respuesta-llamada (ASR), la duración media de las llamadas (ACD) y el retardo posterior a la marcación (PDD) por línea troncal. Alertas antes de que la calidad se degrade.
Enrutamiento de operadores regionales
Utilice operadores locales para tarifas locales. Dirija el tráfico de MENA a través de BroadNet, el de LATAM a través de un proveedor regional y el de la UE a través de otro. Optimice por destino.
Informes de costos por llamada
Consulta los costes por llamada de tu operador en tiempo real. Compara el rendimiento y el coste de tus líneas troncales. Conoce con exactitud el coste de cada conversación.
Gestión de CLI por troncal
Asigne identificadores de llamadas específicos por operador y por campaña. Gestione la rotación de DID y la puntuación de estado en toda su cartera de operadores.
Infraestructura propia lista
¿Utilizas tu propio SBC o puerta de enlace de telecomunicaciones? Apunta tus troncales a DialerBee mediante SIP y empieza a marcar. No se requieren conectores propietarios.
Casos de uso
BYOC para cada operación de salida
Revendedores de telecomunicaciones
Tus relaciones con los operadores son tu negocio. Conecta tus propios troncales SIP, conserva las tarifas negociadas y personaliza toda la plataforma con tu marca.
BPO
Cada cliente necesita un operador diferente. Conecte troncales específicas para cada cliente con enrutamiento independiente, gestión de CLI e informes de costes.
Colecciones
Optimice los costos de los operadores para campañas de recordatorios de pago de alto volumen. Enrute por región para minimizar el gasto por minuto manteniendo la calidad de la conexión.
Operaciones en la región MENA
Conéctese con BroadNet o con operadores regionales de la región MENA para obtener tarifas locales y una calidad de llamada óptima a destinos en el Golfo Pérsico, el Levante y el norte de África.
Equipos empresariales
Integre su infraestructura SIP empresarial a DialerBee. Conecte su PBX, SBC o puerta de enlace de telecomunicaciones existente sin cambiar de proveedor.
Operaciones multirregionales
Dirige tus llamadas a través del operador óptimo para cada destino. Llamadas a la UE a través de un proveedor, a EE. UU. a través de otro, a la región MENA a través de un tercero, todo desde una misma plataforma.
Especificaciones técnicas
Bajo el capó
| Protocolo | SIP sobre UDP/TCP/TLS con cifrado de medios SRTP |
| Autenticación | Lista de control de acceso (ACL) de IP, autenticación digest o certificados de cliente TLS. |
| Códecs | G.711 (PCMU/PCMA), G.729, Opus — negociación automática por troncal |
| Límite de la caja | Troncales SIP ilimitadas por inquilino |
| Enrutamiento | Enrutamiento basado en reglas por destino, costo, calidad, equilibrio de carga o hora del día. |
| conmutación por error | Conmutación automática por error en caso de fallo del troncal o degradación de la calidad por debajo del umbral. |
| Monitoreo de la salud | ASR, ACD, PDD y MOS en tiempo real por troncal con alertas |
| Gestión de CLI | Asignación de identificador de llamadas por troncal y por campaña con rotación de DID |
| Informes de costos | Seguimiento de costes por llamada con paneles de comparación por troncal. |
| Multiusuario | Configuración de troncales por inquilino con enrutamiento y facturación aislados. |
| Integración de BroadNet | Conectividad BroadNet SIP nativa con enrutamiento optimizado |
| Acceso a la API | Gestión de troncales, reglas de enrutamiento y métricas de estado a través de la API REST. |
Características relacionadas
Plataforma de marca blanca
Utilice DialerBee bajo su propia marca con facturación a través de socios y compatibilidad con operadores BYOC (Traiga su propio operador).
Inteligencia de identificación de llamadas
Análisis de la salud de DID y de los operadores en toda su cartera de troncales.
Marcador predictivo
Ritmo de respuesta basado en aprendizaje automático, optimizado para su combinación de operadores y tasas de respuesta.
Soluciones de telecomunicaciones
Vea cómo las empresas de telecomunicaciones utilizan BYOC con marcación de marca blanca.
Preguntas frecuentes sobre la marcación BYOC
¿Qué es BYOC (Bring Your Own Carrier) y por qué es importante para los sistemas de marcación saliente?
¿A qué proveedores SIP puedo conectarme con DialerBee?
¿Cómo funciona el enrutamiento multicarrier en DialerBee?
¿Qué ocurre si una línea SIP deja de funcionar durante una campaña?
¿Es compatible BYOC con la plataforma de marca blanca para revendedores?
¿Cómo cobra DialerBee si no hay tarifas de plataforma por minuto?
¿Puedo conectar troncales SIP de BroadNet a DialerBee?
¿Cómo puedo supervisar la calidad del servicio en múltiples troncales?
Conecta tus operadores hoy mismo.
Descubre cómo BYOC elimina las tarifas de plataforma por minuto y te permite tener el control de tus costes de telecomunicaciones.