Datos y privacidad
Subprocesadores
Servicios de terceros que procesan datos en nombre de DialerBee. Esta lista se mantiene por motivos de transparencia y para cumplir con las obligaciones de nuestros clientes en materia de protección de datos y cumplimiento del RGPD.
| Subprocesador | Objetivo | Datos procesados | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Hetzner | Alojamiento de infraestructura | Datos de la aplicación, bases de datos, grabaciones | UE (Alemania, Finlandia) |
| Cloudflare | CDN, protección DDoS, DNS | Tráfico web, recursos estáticos | Red de borde global |
| Plataforma Google Cloud | Clasificación mediante voz a texto para la degeneración macular asociada a la edad (DMAE). | Fragmentos de audio cortos (los primeros 3 segundos de la llamada) | UE/EE. UU. (configurable) |
| Matasellos | Entrega de correo electrónico transaccional | Direcciones de correo electrónico, contenido de las notificaciones | US |
| Centinela | Supervisión y alerta de errores | Registros de errores, rastreos de pila (sin información de identificación personal) | US |
| GitHub | Alojamiento de código fuente, CI/CD | Código fuente (sin datos de clientes) | US |
Notificación de cambio
Notificamos a los clientes sobre los cambios de subprocesadores por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a que el nuevo subprocesador comience a procesar los datos. Los clientes que no estén de acuerdo con un cambio de subprocesador pueden ponerse en contacto con nosotros para analizar alternativas.
Para suscribirse a las notificaciones de cambios de subprocesadores o solicitar nuestro Acuerdo de procesamiento de datos completo, póngase en contacto con nosotros. legal@dialerbee.com
Última actualización: junio de 2026