Precios por agente frente a precios por minuto
Las tarifas por minuto penalizan el volumen. La fijación de precios por agente lo recompensa.
Las tarifas por minuto de la plataforma encarecen cada llamada adicional. DialerBee cobra por agente, por lo que cuantas más llamadas realice, menor será su costo efectivo por llamada.
Respuesta rápida
¿Cómo se compara el precio por agente con las tarifas por minuto del marcador automático? DialerBee utiliza un precio fijo por agente, sin tarifas de plataforma por minuto, por lo que cuantas más llamadas realice su equipo, menor será su costo efectivo por llamada. El precio por minuto penaliza a los equipos con alto volumen de llamadas, con costos que aumentan linealmente con cada llamada, mientras que el precio por agente ofrece certeza presupuestaria y recompensa la productividad.
Comparación de modelos de precios
Dos modelos, economías muy diferentes
| Factor | Precios por minuto | DialerBee por agente |
|---|---|---|
| Estructura de costos | Crece con cada minuto de llamada | Tarifa fija por puesto de agente |
| Previsibilidad presupuestaria | Impredecible: varía con el volumen. | Coste mensual fijo, sin sorpresas. |
| Incentivos por alto volumen | Más llamadas = factura más alta | Más llamadas = menor coste por llamada |
| Costo de escala | Lineal: se duplica con doble volumen | Tarifa plana: la misma tarifa independientemente del volumen. |
| Transparencia de costos | Cálculos complejos por minuto | Precios sencillos por agente |
| Planificación presupuestaria | Requiere previsión del volumen de llamadas. | Basado en el número de empleados, fácil de presupuestar. |
Costo a escala
Costes por minuto intensificarse rápidamente
Ejemplo: 200 llamadas/agente/día, 2 min de duración media de la llamada, tarifa de plataforma de 0,02 $/minuto frente a precio fijo por agente.
20 agentes
Por minuto: 20 x 200 x 2 x $0.02 = $160/día ($4,800/mes). Por agente: tarifa fija predecible. Los ahorros comienzan de inmediato incluso en equipos pequeños.
50 agentes
Por minuto: 50 x 200 x 2 x $0.02 = $400/día ($12,000/mes). Por agente: la tarifa fija aumenta linealmente con el número de empleados, no con el volumen de llamadas.
100 agentes
Por minuto: 100 x 200 x 2 x $0.02 = $800/día ($24,000/mes). Por agente: misma tarifa fija por puesto. Cuantas más llamadas realice cada agente, más ahorrará.
Por qué gana cada agente
Costes predecibles, potencial ilimitado
Certeza presupuestaria
Conozca el costo de su plataforma antes de que comience el mes. Evite facturas inesperadas basadas en picos de volumen de llamadas.
Llama sin miedo
Los agentes pueden realizar tantas llamadas como necesiten sin que aumente el coste de la plataforma. Se recompensa el volumen de llamadas, no se penaliza.
Mejor economía unitaria
A medida que aumenta la productividad de los agentes, disminuye el costo efectivo por llamada. Las mejoras en la eficiencia se traducen en mejores resultados financieros.
Preguntas frecuentes
¿El precio por agente implica llamadas ilimitadas?
¿Qué modelo de precios es mejor para equipos con alto volumen de trabajo?
¿Sigo pagando los costos del operador con la tarificación por agente?
¿Cómo funciona la tarificación de DialerBee para las empresas de externalización de procesos de negocio (BPO) con múltiples clientes?
¿Existe un número mínimo de agentes?
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