Plataforma de marca blanca
Plataforma de marcación de marca blanca para Revendedores de telecomunicaciones y proveedores SIP
Lanza un sistema de marcación automática con tu propia marca sin necesidad de empezar desde cero. DialerBee te proporciona la plataforma multiusuario; tú aportas la marca, los clientes y las troncales SIP.
Respuesta rápida
DialerBee ofrece una plataforma de marcación de marca blanca para revendedores de telecomunicaciones y proveedores SIP. Los socios pueden lanzar un producto de marcación saliente con su propia marca utilizando la infraestructura multiusuario de DialerBee con dominio personalizado, portal de administración para socios, paneles de margen y enrutamiento SIP BYOC. La marca incluye la página de inicio de sesión, el escritorio del agente, el panel del supervisor, las notificaciones por correo electrónico, las URL de grabación de llamadas, la interfaz móvil y la documentación para el cliente. Desarrollar su propio marcador requiere de 12 a 18 meses de desarrollo, un equipo de 5 a 8 ingenieros y costos de mantenimiento continuos. La marca blanca de DialerBee le permite lanzar el producto en 2 a 4 semanas sin necesidad de personal de ingeniería. El plan Profesional cuesta $129/agente/mes. Los socios revendedores obtienen un margen del 30%. Entre los casos de uso se incluyen la venta a BPO, agencias de cobranza y otros equipos de llamadas salientes. Los socios gestionan el aprovisionamiento, la facturación y el soporte del usuario bajo su propia marca. Los resultados varían según el socio y el mercado.
Construir o comprar
Crea tu propio marcador telefónico vs DialerBee de marca blanca
| Factor | Crea el tuyo propio | Marcador electrónico de marca blanca |
|---|---|---|
| Tiempo de comercialización | 12-18 meses | 2-4 semanas |
| Equipo de ingeniería | 5-8 ingenieros en curso | No se requieren ingenieros |
| Inversión inicial | $500.000-$2.000.000+ | $0 por adelantado |
| Mantenimiento mensual | $50.000-$100.000/mes | Incluido en la tarifa por asiento. |
| IA AMD | Construir o licenciar por separado | Incluye IA de 9 idiomas de AMD. |
| Aislamiento para múltiples inquilinos | Es complejo construirlo correctamente. | RLS de PostgreSQL integrado |
| Motor de cumplimiento | Requiere recursos legales y de ingeniería. | Perfiles de cumplimiento por inquilino |
| Actualizaciones de funciones | Tú construyes cada característica | Actualizaciones continuas incluidas |
| Marca personalizada | Control total (tú lo construiste) | Temas CSS completos + dominio personalizado |
| Riesgo | Alto riesgo (tecnológico + de mercado) | Bajo (plataforma probada) |
Los costes de desarrollo son estimaciones del sector y varían en función del alcance, la ubicación del equipo y los requisitos de las funcionalidades.
Imagen de marca completa
Lo que se obtiene branded
Todas las superficies de contacto con el cliente llevan su marca. La imagen de marca de DialerBee es invisible para sus usuarios finales.
Página de inicio de sesión
Acceso totalmente personalizado con tu marca en tu dominio (por ejemplo, dialer.tumarca.com). Incluye tu logotipo, colores y fondo. Certificado SSL instalado automáticamente.
Escritorio del agente
La interfaz de marcación para agentes muestra su marca en todo momento: logotipo en el encabezado, su combinación de colores y favicon personalizado. No se muestran referencias a DialerBee.
Notificaciones por correo electrónico
Los correos electrónicos del sistema (restablecimiento de contraseñas, alertas de campañas, envío de informes) se envían desde su dominio con su marca. Las plantillas de correo electrónico son totalmente personalizables.
URLs de grabación
Las grabaciones de llamadas se sirven desde su dominio de marca. Los enlaces de descarga en los informes y exportaciones hacen referencia a su URL, no a la infraestructura de DialerBee.
Interfaz móvil
La aplicación web adaptable utiliza su marca en todos los tamaños de pantalla. Los agentes que acceden desde tabletas o dispositivos móviles ven su marca de forma consistente.
Documentación e informes
La documentación para clientes, los informes exportados y los resúmenes en PDF incluyen su logotipo e imagen de marca. El contenido del centro de ayuda se puede personalizar para que se ajuste a su flujo de trabajo de soporte.
Desafíos comunes
Los desafíos que enfrenta DialerBee como revendedor pueden ayudar a resolver
Construyendo un marcador telefónico desde cero
Desarrollar un sistema de marcación automática para llamadas salientes es costoso y requiere mucho tiempo. DialerBee ofrece una plataforma lista para producción que puedes personalizar y vender sin necesidad de inversión en ingeniería.
Gastos generales de gestión de inquilinos
Gestionar varias cuentas de clientes en instancias separadas resulta complicado desde el punto de vista operativo. La arquitectura multiusuario gestiona el aislamiento, el aprovisionamiento y el escalado de forma centralizada.
Modelo de ingresos poco claro
Los revendedores tienen dificultades para fijar precios rentables para los servicios de marcación automática. Los paneles de control de márgenes muestran el coste, los ingresos y el margen por cliente para que pueda fijar precios con confianza.
Complejidad de la integración SIP
Conectar las troncales SIP de los clientes a un marcador requiere conocimientos técnicos. El enrutamiento BYOC gestiona el registro de troncales, la conmutación por error y la asignación de operadores por inquilino.
Sin personalización de marca
Las plataformas de marcación genéricas dejan al descubierto la marca del proveedor subyacente. Las opciones de marca blanca incluyen dominio, logotipo, combinación de colores y página de inicio de sesión personalizados.
Responsabilidad por cumplimiento
Los revendedores se preocupan por los riesgos de incumplimiento normativo derivados del mal uso por parte de los clientes. Los perfiles de cumplimiento por inquilino permiten a cada cliente configurar reglas para su entorno normativo.
Flujos de trabajo
Flujos de trabajo de socios DialerBee puede brindar soporte
Lanzamiento de producto de marca
Implemente un marcador telefónico de marca blanca con su propia marca, dominio, logotipo y página de inicio de sesión personalizados. No se requiere un equipo de ingeniería para la configuración inicial.
Vender a empresas de externalización de procesos de negocio (BPO).
Ofrezca marcación multiusuario a clientes de BPO que necesiten aislamiento de clientes, perfiles de cumplimiento por cliente y gestión de grupos de agentes.
Vender a colecciones
Incluya controles que faciliten el cumplimiento normativo con su servicio SIP para agencias de cobranza que necesiten controlar los plazos de llamada y mantener registros de auditoría.
Paquete con SIP
Combine sus servicios de terminación SIP con la marcación de DialerBee para obtener una oferta combinada con mayor margen de beneficio. El enrutamiento BYOC conecta sus troncales directamente.
Gestión de inquilinos
Configure nuevas cuentas de clientes, establezca límites de usuarios, asigne troncales SIP y supervise el uso desde el portal de administración para socios.
Administración y facturación de socios
Realice un seguimiento de los minutos, los asientos y los ingresos por inquilino desde un panel de control centralizado para socios. Exporte los datos de facturación para su sistema de facturación.
Modelo de ingresos
Cómo pueden los revendedores generar ingresos
Margen de beneficio por asiento
Establece tu propio precio por agente por encima de la tarifa para socios de DialerBee. Con el plan Profesional de $129 por agente y un margen del 30%, cada licencia genera $38.70 de ganancia al mes.
Margen por minuto
Cuando proporcionas terminación SIP a través de BYOC, ganas la diferencia entre el coste de tu operador y la tarifa que cobras a tus clientes.
Paquetes combinados
Combine troncales SIP, números de teléfono y licencias de marcación en paquetes todo en uno. Los precios combinados pueden simplificar las ventas y mejorar la retención de clientes.
Mapeo de características
Marca blanca capabilities
| Capacidad | Cómo apoya a sus socios | Más información |
|---|---|---|
| BYOC SIP | Conecte sus troncales SIP para el enrutamiento de operadores por inquilino y el control de márgenes. | BYOC → |
| IA AMD | Ofrecer detección de contestadores automáticos mediante IA en 9 idiomas como función premium. | IA AMD → |
| Piloto automático de cumplimiento | Los perfiles de cumplimiento por inquilino reducen su responsabilidad por el mal uso del cliente. | Cumplimiento → |
| Dominio personalizado | Los clientes acceden a la plataforma en su dominio con su marca en toda la plataforma. | Ver demostración → |
| Administrador de socios | Proporcionar inquilinos, gestionar puestos y realizar un seguimiento de los ingresos desde un portal centralizado. | Ver demostración → |
| API REST | Más de 25 puntos finales para el aprovisionamiento de inquilinos, datos de facturación e integración con BSS/OSS. | API → |
| Multiusuario | Aislamiento reforzado por RLS de PostgreSQL para cada inquilino de cliente. | Multiusuario → |
Lo mejor para
- Revendedores de telecomunicaciones que desean agregar llamadas salientes a su cartera de productos.
- Proveedores de troncales SIP que buscan combinar servicios de voz con una aplicación de marcación
- Socios tecnológicos que venden a empresas de externalización de procesos de negocio (BPO) y agencias de cobro.
- Proveedores de servicios gestionados que buscan ingresos recurrentes a partir de suscripciones a sistemas de marcación automática.
- Distribuidores regionales en mercados multilingües (MENA, Europa, Asia Meridional)
No es lo mejor para
- ✗ Organizaciones usuarias finales que solo necesitan un marcador automático para su propio equipo.
- ✗ Socios que necesitan modificar el código fuente del marcador principal o alojarlo en sus propias instalaciones.
- ✗ Empresas que buscan una plataforma UCaaS o CCaaS completa para revender.
Preguntas frecuentes Preguntas
¿Qué incluye la marca blanca?+
La opción de marca blanca incluye un dominio personalizado (por ejemplo, dialer.yourbrand.com), su logotipo y paleta de colores en toda la plataforma, página de inicio de sesión personalizada, escritorio del agente personalizado, notificaciones por correo electrónico personalizadas, URL de grabación personalizadas e informes para el cliente sin la marca DialerBee. El grado de personalización depende de su nivel de socio.
¿Cómo conecto mis troncales SIP?+
BYOC admite el registro estándar de troncales SIP. Configure las credenciales de la troncal en el administrador del socio, asigne las troncales a inquilinos específicos y establezca reglas de conmutación por error. DialerBee gestiona la negociación del códec y el enrutamiento de llamadas. Consulte Detalles de BYOC.
¿Cómo funciona el aprovisionamiento de inquilinos?+
El portal de administración para socios permite crear nuevas cuentas de inquilino, establecer límites de usuarios, asignar troncales SIP y configurar perfiles de cumplimiento. El aprovisionamiento también se puede automatizar mediante API para socios con sus propios flujos de trabajo de incorporación.
¿Qué modelo de precios utilizan los socios?+
Los socios pagan a DialerBee una tarifa mayorista por usuario y fijan sus propios precios minoristas. El plan Profesional cuesta $129 por agente al mes con un margen de reventa del 30 %. Los socios de marca blanca negocian tarifas mayoristas personalizadas para obtener márgenes más altos. El panel de control de márgenes muestra el costo, los ingresos y las ganancias por usuario.
¿Mis clientes interactúan directamente con DialerBee?+
No. En un acuerdo de marca blanca, sus clientes solo verán su marca en el inicio de sesión, el escritorio del agente, los correos electrónicos, las grabaciones y los informes. Usted se encarga del soporte, la facturación y la administración de cuentas. DialerBee le brinda soporte de nivel de socio para ayudarle a resolver problemas técnicos.
¿Existe un compromiso mínimo para participar en el programa de socios?+
Los socios revendedores se comprometen a un mínimo de 50 puestos de agente en toda su cartera. Las alianzas de marca blanca tienen mínimos personalizados según el tamaño de su mercado y su plan de crecimiento. Póngase en contacto con nuestro equipo de alianzas a través del formulario de demostración para hablar sobre su volumen y plazos previstos.
¿Cuánto tiempo se tarda en ponerlo en marcha en comparación con construirlo yo mismo?+
La personalización de DialerBee suele tardar entre 2 y 4 semanas desde el acuerdo de colaboración hasta el lanzamiento con el primer cliente. Desarrollar un marcador telefónico similar desde cero generalmente requiere entre 12 y 18 meses de trabajo de ingeniería. El enfoque de marca blanca elimina los costos iniciales de desarrollo y la carga de mantenimiento continuo.
¿Puedo cambiar también la marca de la interfaz móvil?+
Sí. La aplicación web adaptable utiliza su marca de forma consistente en todos los tamaños de pantalla, incluyendo móviles y tabletas. Los agentes que accedan desde cualquier dispositivo verán su logotipo, colores y dominio. La interfaz móvil no requiere una ficha independiente en la tienda de aplicaciones.
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