Kendi Taşıma Çantanızı Getirin
Sizin taşıyıcılarınız. Sizin fiyatlarınız. Platform kar marjı sıfır.
Dilediğiniz SIP hattını DialerBee'ye bağlayın. BroadNet, bölgesel sağlayıcılar veya kendi altyapınız. Dakika başına platform ücreti yok, taahhüt yok, tam maliyet şeffaflığı.
Hızlı cevap
Giden arama yapanlar için BYOC (Kendi Operatörünüzü Getirin) nedir? BYOC, çağrı merkezlerinin paketlenmiş bir operatör kullanmak zorunda kalmak yerine kendi SIP hatlarını bir arama platformuna bağlamalarına olanak tanıyan bir dağıtım modelidir. DialerBee'nin BYOC mimarisi, sıfır dakika başına platform ek ücretiyle BroadNet, bölgesel telekom şirketleri veya özel altyapı gibi herhangi bir SIP uyumlu sağlayıcıyı destekler. Özellikler arasında hedef, maliyet veya kaliteye göre çoklu operatör yönlendirme; hatlar arasında otomatik arıza durumunda devralma; operatör başına sağlık izleme (ASR, ACD, PDD); operatör düzeyinde analizler ve hat başına CLI yönetimi bulunur. Ekipler aynı anda birden fazla operatöre bağlanabilir, yerel tarifeler için bölgeye göre yönlendirme yapabilir ve platform değiştirmeden sağlayıcılar arasında geçiş yapabilir. Sabit platform fiyatlandırması, operatör maliyetlerinin sizin ve sağlayıcınız arasında kalması anlamına gelir.
Sorun
Paketlenmiş telekomünikasyon kar marjlarınızı yok etmek
Çoğu arama platformu, telekom hizmetini ürünün içine dahil eder. Dakikaları bir operatörden toptan satın alırlar, %30-100 oranında kar marjı eklerler ve size "dahil edilen dakikalar" veya "dakika başına platform kullanımı" olarak satarlar. Toptan fiyatı asla göremezsiniz. Operatörle doğrudan pazarlık yapamazsınız. Ve belirli bir destinasyon için daha iyi bir fiyat bulursanız - örneğin, bölgesel bir sağlayıcıdan MENA dakikaları - tüm arama platformunuzu değiştirmeden kullanamazsınız.
Bu paketlenmiş model bir operatör kilitlenmesi Bu durum platforma fayda sağlıyor, size değil. Platform, temsilcilerinizin bir çağrıda geçirdiği her dakikadan kar elde ediyor; bu da maliyetleri düşürmenize yardımcı olmak için hiçbir teşviklerinin olmadığı anlamına geliyor. Daha da kötüsü, eğer paket halindeki operatörün belirli bir bölgede düşük kalitesi varsa (kesilen çağrılar, yüksek gecikme süresi, düşük cevap oranları), tüm operasyonunuzu taşımaya istekli olmadığınız sürece onların performansıyla yetinmek zorundasınız.
Bu durum özellikle BPO'lar ve telekom bayileri için çok acı verici. Operatörlerle olan ilişkileriniz rekabet avantajınızdır; belirli koridorlar için yıllarca fiyat pazarlığı yaptınız. Sizi kendi paket operatörünü kullanmaya zorlayan bir arama uygulaması esasen sizin için büyük bir kayıptır. bu avantajı ortadan kaldırır ve yerine kontrol edemeyeceğiniz daha yüksek maliyetli bir yapı getiriyor.
Nasıl Çalışır
Bir SIP hattı bağlayın. Haftalar değil, dakikalar içinde.
DialerBee'nin BYOC mimarisi, Telekom katmanından arama platformuKendi SIP hatlarınızı (BroadNet, bölgesel sağlayıcılar veya kendi altyapınızdan) bağlarsınız ve DialerBee aramaları bunlar üzerinden yönlendirir. Platform, yazılım için sabit bir ücret alır; operatör dakikalarınız sizinle sağlayıcınız arasındadır. Birden fazla operatörü aynı anda bağlayabilir, en uygun fiyatlar için hedefe göre yönlendirme yapabilir ve platforma dokunmadan sağlayıcılar arasında geçiş yapabilirsiniz.
Yapılandır
Yönetici panelinde SIP trunk kimlik bilgilerinizi girin. DialerBee bağlantıyı, codec desteğini ve kimlik doğrulamasını otomatik olarak doğrular.
Monitör
Gerçek zamanlı sağlık izleme sistemi, her bir hat için ASR, ACD ve PDD değerlerini takip eder. Sistem, kalite eşik değerlerinizin altına düşmeden önce sizi uyarır.
Rota
Yönlendirme kurallarını hedef, maliyet, kalite puanı veya yük dengeleme kriterlerine göre yapılandırın. MENA aramalarını bölgesel operatörler üzerinden, LATAM aramalarını ise başka bir operatör üzerinden yönlendirin.
Yedekleme
Eğer bir hat arızalanırsa veya kalite eşik değerin altına düşerse, aramalar otomatik olarak yedek operatörünüze yönlendirilir. Hiçbir manuel müdahale gerekmez.
Yan Yana Karşılaştırma
BYOC vs paketlenmiş arama telekom
| Yetenek | Paketlenmiş Telekom Arama Uygulaması | DialerBee BYOC |
|---|---|---|
| Taşıyıcı seçimi | Platformun yalnızca birlikte sunduğu operatörler | SIP uyumlu herhangi bir sağlayıcı |
| Dakika başına maliyetler | Platform kar marjı %30-100 | Platform komisyonu yok — doğrudan operatöre ödeme yapın |
| Birden fazla taşıyıcı | Desteklenmiyor | Yönlendirme kurallarına sahip sınırsız sayıda hat |
| Taşıyıcı değiştirme | Platform geçişi gerektirir. | Bagaj bölümlerini dakikalar içinde ekleyin veya değiştirin. |
| Bölgesel optimizasyon | Tüm destinasyonlar için tek havayolu şirketi | Yerel fiyatlar için varış noktasına göre rota |
| Kalite izleme | Sınırlı veya opak | Her bir gövde için gerçek zamanlı ASR, ACD, PDD |
| Yedekleme | Hiçbiri veya manuel | Hatlar arasında otomatik arıza durumunda devralma |
| Maliyet görünürlüğü | Paket halinde — ayrı ayrı satılmıyor | Çağrı başına, operatör başına maliyet raporlaması |
Maliyet tasarrufu, operatörünüzün tarifelerine, arama hacmine ve hedef dağılımına bağlıdır. BYOC, platform tarafındaki dakika başına ek ücreti ortadan kaldırır; operatör maliyetleri sağlayıcıya ve sözleşmeye göre değişir.
Taşıyıcı Yönetimi
Tam kontrol telekomünikasyon altyapınız
BYOC sadece bir hat bağlamak ve para tasarrufu yapmakla ilgili değil. DialerBee size eksiksiz bir operatör yönetim katmanı sunarak size birçok avantaj sağlıyor. tam görünürlük ve kontrol Telekomünikasyon altyapınız üzerinden. Taşıyıcı sağlığını gerçek zamanlı olarak izleyebilir, hat performansını yan yana karşılaştırabilir, akıllı yönlendirme kuralları oluşturabilir ve temsilcilerinizin her hedef için her zaman en yüksek kalitede yol üzerinden bağlantı kurmasını sağlayabilirsiniz.
Herhangi bir SIP Sağlayıcısı
BroadNet, bölgesel telekom şirketleri veya SIP uyumlu herhangi bir sağlayıcı; SIP dilini destekliyorsa, DialerBee ona bağlanır. Sağlayıcı kısıtlaması yoktur.
Taşıyıcı Sağlık İzleme
Her hat için ASR (cevap verme oranı), ACD (ortalama çağrı süresi) ve PDD (arama sonrası gecikme) değerlerinin gerçek zamanlı olarak izlenmesi. Kalite bozulmadan önce uyarı verilmesi.
Bölgesel Taşıyıcı Yönlendirmesi
Yerel tarifeler için yerel operatörleri kullanın. MENA trafiğini BroadNet üzerinden, LATAM trafiğini bölgesel bir sağlayıcı üzerinden, AB trafiğini ise başka bir bölgesel sağlayıcı üzerinden yönlendirin. Hedefe göre optimizasyon yapın.
Çağrı Başına Maliyet Raporlaması
Operatörün arama başına maliyetini gerçek zamanlı olarak görün. Hat performansını ve maliyetini yan yana karşılaştırın. Her görüşmenin maliyetini tam olarak öğrenin.
CLI Yönetimi (Trunk Başına)
Operatör ve kampanya bazında belirli arayan kimlikleri atayın. Tüm operatör portföyünüzde DID rotasyonunu ve sağlık puanlamasını yönetin.
Kendi Altyapısı Hazır
Kendi SBC'nizi veya telekom ağ geçidinizi mi kullanıyorsunuz? Hatlarınızı SIP üzerinden DialerBee'ye yönlendirin ve aramaya başlayın. Özel bağlantı elemanlarına gerek yok.
Kullanım Senaryoları
BYOC için her giden işlem
Telekomünikasyon Bayileri
Operatörlerle olan ilişkileriniz sizin işinizdir. Kendi SIP hatlarınızı bağlayın, anlaşmalı fiyatlarınızı koruyun ve tüm platformu kendi markanız altında beyaz etiketleyin.
BPO'lar
Farklı müşteriler farklı operatörlere ihtiyaç duyar. Her kiracı için müşteriye özel hatları bağımsız yönlendirme, CLI yönetimi ve maliyet raporlamasıyla bağlayın.
Koleksiyonlar
Yüksek hacimli ödeme hatırlatma kampanyaları için operatör maliyetlerini optimize edin. Bağlantı kalitesini korurken dakika başına harcamayı en aza indirmek için bölgeye göre yönlendirme yapın.
MENA Operasyonları
BroadNet veya bölgesel MENA operatörlerine bağlanarak Körfez, Levant ve Kuzey Afrika destinasyonlarına yerel tarifelerle ve en iyi arama kalitesiyle ulaşabilirsiniz.
Kurumsal Ekipler
Kurumsal SIP altyapınızı DialerBee'ye entegre edin. Mevcut PBX, SBC veya telekom ağ geçidinizi operatör değiştirmeden bağlayın.
Çok Bölgeli Operasyonlar
Aramalarınızı varış noktasına göre en uygun operatör üzerinden yönlendirin. AB aramaları bir sağlayıcı üzerinden, ABD aramaları başka bir sağlayıcı üzerinden, MENA aramaları ise üçüncü bir sağlayıcı üzerinden - hepsi tek bir platformdan.
Teknik Özellikler
Motor kaputunun altında
| Protokol | SRTP medya şifrelemesi ile UDP/TCP/TLS üzerinden SIP |
| Kimlik doğrulama | IP ACL, özet kimlik doğrulama veya TLS istemci sertifikaları |
| Kodekler | G.711 (PCMU/PCMA), G.729, Opus — hat başına otomatik olarak müzakere edilir |
| Bagaj limiti | Kiracı başına sınırsız SIP hattı |
| Yönlendirme | Hedef, maliyet, kalite, yük dengesi veya günün saati gibi kriterlere dayalı kural tabanlı rota belirleme. |
| Yedekleme | Ana hat arızası veya kalite eşik değerinin altına düşmesi durumunda otomatik yedek sisteme geçiş. |
| Sağlık takibi | Her bir hat için gerçek zamanlı ASR, ACD, PDD ve MOS bilgileri, uyarı sistemiyle birlikte. |
| CLI yönetimi | DID rotasyonu ile hat başına, kampanya başına arayan kimliği ataması |
| Maliyet raporlaması | Çağrı başına operatör maliyeti takibi ve hat bazlı karşılaştırma panoları |
| Çoklu kiracılı | Ayrı yönlendirme ve faturalandırma ile kiracı başına hat yapılandırması |
| BroadNet entegrasyonu | Optimize edilmiş yönlendirme ile yerel BroadNet SIP bağlantısı |
| API erişimi | REST API aracılığıyla hat yönetimi, yönlendirme kuralları ve sağlık metrikleri. |
İlgili özellikler
Beyaz Etiket Platformu
DialerBee'yi kendi markanız altında, iş ortağı faturalandırması ve BYOC operatör desteğiyle çalıştırın.
Arayan Kimliği Zekası
DID sağlık puanlaması ve hat portföyünüz genelinde taşıyıcı düzeyinde analizler.
Tahminli Arama
Taşıyıcı karışımınıza ve yanıt oranlarınıza göre optimize edilmiş, makine öğrenimi tabanlı zamanlama.
Telekomünikasyon Çözümleri
Telekom şirketlerinin BYOC'yi beyaz etiketli arama ile nasıl kullandığını görün.
BYOC aramasıyla ilgili sık sorulan sorular
BYOC (Kendi Operatörünüzü Getirin) nedir ve dış arama yapanlar için neden önemlidir?
DialerBee'ye hangi SIP sağlayıcılarını bağlayabilirim?
DialerBee'de çoklu operatör yönlendirmesi nasıl çalışır?
Kampanya sırasında bir SIP hattı devre dışı kalırsa ne olur?
BYOC, bayiler için kullanılan beyaz etiketli platformla uyumlu çalışıyor mu?
Eğer dakika başına platform ücreti yoksa, DialerBee nasıl ücretlendirme yapıyor?
BroadNet SIP hatlarını DialerBee'ye bağlayabilir miyim?
Birden fazla hatta çalışan kalitesini nasıl izleyebilirim?
Operatörlerinizle bugün bağlantı kurun.
BYOC'nin dakika başına platform ücretlerini nasıl ortadan kaldırdığını ve telekomünikasyon maliyetlerinizin kontrolünü size nasıl verdiğini görün.