DialerBee, bankalar, sigorta şirketleri, telekom operatörleri, BPO'lar, tahsilat şirketleri, sağlık hizmeti sağlayıcıları, müşteri hizmetleri ekipleri ve destek kuruluşları tarafından kullanılan yapay zeka destekli bir dış arama sistemidir. Her sektör, ödeme hatırlatıcıları, poliçe yenilemeleri, randevu planlama, destek talebi geri aramaları ve uyumluluk destekleyici iletişim gibi belirli iş akışları için DialerBee'yi yapılandırabilir. Sonuçlar, dağıtım şekline göre değişiklik gösterir.
Endüstriler
Yapay Zeka Destekli Dış Arama Sistemi Sektöre Göre Kullanım Örnekleri
Bankacılık ve sigortadan telekomünikasyon ve sağlık hizmetlerine kadar birçok sektörde ekipler, yapay zeka destekli arama ve entegrasyon (AI AMD), uyumluluk kontrolleri ve kendi operatörünüzün cihazını kullanma (BYOC) esnekliği ile dış arama kampanyaları yürütmek için DialerBee'yi kullanıyor.
Bankacılık
Ödeme hatırlatmaları, KYC takipleri, dolandırıcılık uyarıları ve randevu planlaması için denetim kayıtları içeren güvenli giden kampanyalar.
Sigorta
Poliçe yenileme kampanyaları, hasar takibi, fiyat teklifi geri aramaları ve uyumluluk kontrolleriyle birlikte müşteri sadakatini artırmaya yönelik çalışmalar.
Telekom Operatörleri
BYOC SIP yönlendirme, yerel CLI stratejisi, plan yükseltme kampanyaları, kontör yükleme hatırlatıcıları ve müşteri sadakatini artırmaya yönelik çalışmalar.
BPO'lar ve Dış Kaynak Sağlayıcıları
Çoklu kiracı izolasyonu, beyaz etiketli markalama, müşteri bazlı uyumluluk, iş ortağı portalı ve BYOC desteği.
Koleksiyonlar
Arama saatleri kuralları, DNC (Rahatsız Etmeyin) kontrolleri, onay takibi ve WhatsApp takibi ile uyumluluğa öncelik veren arama sistemi.
Satış Ekipleri
Yapay zekâ destekli AMD ile daha fazla canlı görüşme, güçlü ve tahmini arama, CRM entegrasyonu ve yerel varlık.
Müşteri Hizmetleri
Randevular, takip görüşmeleri, memnuniyet anketleri ve şikayet çözümü için geri aramalar konusunda proaktif iletişim.
Destek Ekipleri
Destek talebi takibi, sorun giderme amaçlı geri aramalar, SLA ihlali önleme ve çözüm sonrası anketler.
Sağlık hizmeti
Randevu hatırlatıcıları, hasta bilgilendirme, bakım programına kayıt ve memnuniyet anketleri, yapılandırılabilir kontrollerle birlikte sunulmaktadır.
MENA Çağrı Merkezleri
Arapça arayüz, sağdan sola (RTL) yerleşim, TDRA/CITC/NTRA uyumluluğu, bölgesel arama saatleri ve yerel operatör desteği.
Telekom ve SIP Sağlayıcıları
Operatör altyapısı için, kendi cihazınızı kullanma (BYOC), iş ortağı faturalandırması ve API entegrasyonu özelliklerine sahip, beyaz etiketli yapay zeka destekli arama uygulaması.
Düzenlemeye Tabi Sektörler
Arama saatlerinin uygulanması, DNC (Do Not Call) kontrolleri, onay takibi ve denetim kayıtları dahil olmak üzere uyumluluğu destekleyici kontroller.
Platform Yetenekleri
Neden farklı sektörlerdeki ekipler? DialerBee'yi seçin
AI AMD
Yapay zeka destekli telesekreter tespiti, sesli mesajları filtreleyerek temsilcilerin canlı görüşmelere daha fazla zaman ayırmasına yardımcı olabilir. Sonuçlar bölgeye ve liste kalitesine göre değişiklik gösterir.
BYOC Taşıyıcı Esnekliği
Kendi SIP hatlarınızı kullanın. Paket dakika kısıtlaması yok. Aramaları mevcut operatör sözleşmeleriniz üzerinden yönlendirin.
Uyumluluğu Destekleyen Kontroller
Yapılandırılabilir arama saati kuralları, DNC listesi yönetimi, onay takibi ve yalnızca ekleme yapılabilen denetim kayıtları.
Gerçek Zamanlı Analiz
Her giden kampanya için canlı gösterge panelleri, kampanya raporlaması, temsilci verimlilik metrikleri ve CDR dışa aktarımları.
Ortak Özellikler
Çeşitli yerlerde mevcuttur. her sektör
Çoklu Arama Modları
Tahmine dayalı, aşamalı, güçlü ve önizlemeli arama. Her kampanya türü için doğru modu seçin.
WhatsApp ve SMS
Çağrı sonrası şablon tabanlı mesajlaşma. Birleştirme alanları kullanarak onay mesajları, hatırlatıcılar ve takip bağlantıları gönderin.
Çağrı Kaydı
Saklama süreleri, erişim kontrolleri, imzalı URL oynatma ve yasal saklama seçenekleriyle yapılandırılabilir kayıt.
API ve Web Kancaları
DialerBee'yi REST API ve gerçek zamanlı web kancaları aracılığıyla CRM, biletleme, faturalama veya özel sistemlerinize bağlayın.
Belirli yetenekleri inceleyin: AI AMD · BYOC · Uyumluluk Otopilotu · Fiyatlandırma · Güven Merkezi
Hangi kullanım senaryosunun uygun olduğundan emin değil misiniz?
Ekibimizle iletişime geçin. DialerBee'yi iş akışınıza tam olarak uyacak şekilde 15 dakika içinde yapılandırabiliriz.