DialerBee + جداول بيانات جوجل

نعم. تدعم منصة DialerBee تصدير البيانات وإعداد التقارير من خلال جداول بيانات جوجل. يتم الربط عبر واجهة برمجة تطبيقات REST الخاصة بـ DialerBee وخطافات الويب، ويمكنك ربطه مباشرةً أو توجيهه عبر أداة أتمتة، لنقل بيانات المكالمات وتصنيفاتها وتقاريرها إلى جدول بيانات، واستيراد قوائم العملاء المحتملين إلى الحملات. تواصل مع فريقنا لمناقشة إعدادات التقارير الخاصة بك بالتفصيل، وسنشرح لك آلية العمل.

تُرسل واجهة برمجة تطبيقات REST الخاصة بـ DialerBee وخطافات الويب بيانات المكالمات المنظمة، وتصنيفاتها، وبيانات التقارير إلى جدول بيانات Google. يمكنك تشغيل عمليات التصدير وفقًا لجدول زمني - كل ساعة، أو يوميًا، أو حسب ما يناسب وتيرة إعداد التقارير لديك - أو تشغيلها عند الطلب عند اكتمال حملة أو مكالمة. تحافظ خطافات الويب على تحديث جدول التقارير بشكل فوري تقريبًا، بينما تُناسب عمليات المزامنة المجدولة إعداد التقارير المجمعة. اختر الوتيرة التي تُناسب فريقك.

نعم. احتفظ بقائمة العملاء المحتملين في جدول بيانات مشترك، واستوردها إلى حملات DialerBee عبر واجهة برمجة تطبيقات REST، بحيث تبقى الأرقام التي يتصل بها وكلاؤك متوافقة مع جدول البيانات الذي يحتفظ به فريقك. يمكنك ضبط تعيين الحقول وتكرار التحديث، ومن الأفضل تحديد نطاق عملية الاستيراد بدقة مع فريقنا لتتوافق مع هيكلة قوائمك.

ليس بالضرورة. يمكنك البناء مباشرةً باستخدام واجهة برمجة تطبيقات REST الخاصة بـ DialerBee وخطافات الويب إذا كانت لديك موارد تقنية، أو توجيه التدفق عبر أداة أتمتة ليتمكن شخص غير متخصص في البرمجة من صيانته بعد الإعداد. تقوم العديد من الفرق بإنشاء تصدير Sheets جاهز للعمل مع إعدادات بسيطة ودعم من جانبنا. تواصل معنا وسنساعدك في تحديد متطلبات إعداد التقارير الخاصة بك لتكون على دراية تامة بما يتطلبه الإعداد.

يجب أن يلتزم تخزين بيانات المكالمات المُصدَّرة والاحتفاظ بها بسياسات مؤسستكم واللوائح المعمول بها. يوفر DialerBee ضوابط داعمة للامتثال فيما يتعلق بكيفية جمع البيانات وتصديرها، ولكن بيئة Google Sheets هي بيئتكم الخاصة، لذا تظل مسؤولية الوصول إلى البيانات ومشاركتها والاحتفاظ بها في Sheets على عاتقكم. في بعض التجارب الأولية، وجدت الفرق أن التصدير يقلل من الجهد المبذول في إعداد التقارير اليدوية؛ ومن الأفضل مناقشة التفاصيل مع فريقنا.