Plateforme en marque blanche
Votre marque. Votre numéroteur. Notre moteur.
Lancez votre propre entreprise de numérotation automatique basée sur l'IA. Domaine personnalisé, gestion des locataires, facturation revendeur et tableaux de bord de marge. Conçu pour les opérateurs télécoms et les revendeurs de services d'externalisation de processus métier (BPO).
Réponse rapide
Qu'est-ce qu'une plateforme de numérotation en marque blanche ? Une plateforme de numérotation en marque blanche est une plateforme d'appels sortants entièrement personnalisable que les revendeurs peuvent proposer sous leur propre marque. La plateforme en marque blanche de DialerBee inclut un domaine et une identité visuelle personnalisés (logo, couleurs, favicon), la mise en service instantanée des comptes clients via le portail d'administration partenaire, la facturation revendeur avec une tarification personnalisée par compte client, des tableaux de bord de marge en temps réel affichant les coûts, les revenus et les bénéfices par compte client, la prise en charge des opérateurs BYOC par compte client, la limitation des fonctionnalités pour les différents forfaits, l'intégration en marque blanche, le support en marque blanche avec escalade transparente, une API REST partenaire pour l'automatisation et l'isolation multi-tenant via PostgreSQL RLS. Conçue pour les opérateurs télécoms, les revendeurs BPO et les entrepreneurs SaaS souhaitant lancer une activité de numérotation sans partir de zéro.
Le problème
Construire un numéroteur à partir de zéro est un gouffre financier pluriannuel
Tous les opérateurs télécoms et revendeurs de solutions BPO ont envisagé de développer leur propre numéroteur automatique. Le raisonnement semble simple : vous avez déjà les relations avec les opérateurs, vous connaissez le marché et vous ne souhaitez pas dépendre d’un fournisseur. Mais la réalité de la création d’un numéroteur automatique performant pour les appels sortants est tout autre.
Le moteur de numérotation principal (rythme prédictif, modes d'économie d'énergie et progressif, AMD) nécessite une équipe de 5 à 10 ingénieurs et au minimum 12 à 18 mois de développement. Il faut ensuite un softphone WebRTC, un poste de travail pour agent, des outils de supervision, l'enregistrement des appels, des contrôles de conformité, des intégrations CRM, l'isolation multi-tenant, des outils d'analyse et une API. Chacun de ces éléments constitue un produit à part entière. Au moment de proposer une solution compétitive, vous aurez déjà investi beaucoup de temps et d'argent. 2 à 5 millions de dollars et 2 à 3 ans — et il vous faudra continuer à maintenir, à faire évoluer et à améliorer tout cela indéfiniment.
Pendant ce temps, vos concurrents ont lancé leur solution il y a six mois en utilisant une plateforme en marque blanche. Ils intègrent déjà des clients et génèrent des revenus, tandis que vous êtes encore en train de peaufiner votre algorithme de planification. Le choix entre développer en interne et acheter une solution existante est évident. Le white-branding vous permet de livrer un produit complet en quelques semaines., mettez votre marque au premier plan et concentrez vos ressources d'ingénierie sur ce qui différencie réellement votre entreprise.
Comment ça marche
De l'inscription du partenaire à Premier client depuis des semaines
La plateforme en marque blanche de DialerBee vous offre une numéroteur entièrement personnalisable Vous lancez DialerBee sous votre propre nom de domaine, avec votre logo, vos couleurs et vos canaux d'assistance. Vous configurez les comptes clients, définissez vos propres tarifs et gérez l'ensemble de votre infrastructure depuis un portail d'administration partenaire dédié. Vos clients ne voient jamais DialerBee : ils voient votre produit. Vous pouvez ainsi proposer la numérotation prédictive basée sur l'IA, l'AMD (Automatic Mobile DialerBee), la transcription, la conformité et l'analyse de données sans avoir à développer quoi que ce soit.
Marque
Configurez votre domaine, votre logo, vos couleurs et votre favicon. L'ensemble de la plateforme (connexion, poste agent, panneau d'administration) s'affichera sous votre marque.
Disposition
Créez de nouveaux comptes clients en quelques secondes depuis votre portail partenaire. Chaque client bénéficie de données, d'une configuration, d'opérateurs et de règles de conformité isolés.
Prix
Définissez vos propres tarifs par utilisateur ou par minute et par locataire. Facturation automatisée, mesure de la consommation et encaissement des paiements via votre système de facturation.
Profit
Des tableaux de bord de marge en temps réel affichent vos coûts, vos revenus et votre profit par locataire. Maîtrisez la rentabilité de votre entreprise en un coup d'œil.
Comparaison côte à côte
Marque blanche vs créer votre propre numéroteur
| Facteur | Construisez le vôtre | DialerBee en marque blanche |
|---|---|---|
| Délai de mise sur le marché | 2-3 ans | Semaines |
| Coût initial | Développement estimé entre 2 et 5 millions de dollars. | Accord de partenariat — aucun frais de développement |
| Ingénierie en cours | Plus de 10 développeurs à temps plein | Zéro — mises à jour fournies par DialerBee |
| Fonctionnalités d'IA (AMD, transcription) | Construisez-les tous à partir de zéro. | Inclus : IA AMD, transcription, analyse des sentiments, résumés |
| Moteur de conformité | Construire et maintenir conformément à la juridiction | Préconfiguré pour TCPA, Ofcom, RGPD, TDRA, CITC |
| Isolation multi-locataires | Architecture personnalisée requise | RLS PostgreSQL — intégré par locataire |
| Assistance aux opérateurs | Créer une intégration SIP à partir de zéro | BYOC — n'importe quelle jonction SIP, par locataire |
| Image de marque | Contrôle total (vous l'avez construit) | Contrôle total (votre domaine, votre logo, vos couleurs) |
Établissez des estimations de coûts basées sur les normes du secteur pour le développement de logiciels de centres de contact. Les coûts réels varient en fonction de la portée, de l'équipe et du marché.
Outils partenaires
Tout ce dont vous avez besoin pour exploiter une entreprise de numérotation automatique
La personnalisation en marque blanche ne se limite pas à apposer votre logo sur un produit. La plateforme partenaire de DialerBee inclut : outils opérationnels Vous devez gérer les locataires, contrôler la facturation, limiter l'accès aux fonctionnalités et assurer le support, le tout sans écrire de code ni gérer l'infrastructure. Le portail d'administration partenaire vous offre une vue d'ensemble complète de votre activité.
Portail d'administration des partenaires
Interface d'administration dédiée pour gérer tous vos locataires, la facturation, les tickets d'assistance et les paramètres de la plateforme depuis un seul endroit.
API REST partenaire
Automatisez la gestion des locataires, la facturation et le reporting via une API dédiée. Créez des flux de travail et des intégrations personnalisés pour votre entreprise.
Isolation multi-locataires
Isolation complète des données, de la configuration et des appels entre les locataires via PostgreSQL RLS. Un locataire ne peut ni voir ni affecter un autre.
Intégration en marque blanche
Des parcours d'intégration personnalisés à votre image. E-mails de bienvenue, supports de formation et assistants de configuration : tout est hébergé sur votre domaine.
Contrôle d'accès aux fonctionnalités
Contrôlez les fonctionnalités auxquelles chaque client a accès. Créez des formules à plusieurs niveaux (basique, pro, entreprise) avec des ensembles de fonctionnalités et des tarifs différents.
Support en marque blanche
Les tickets d'assistance sont gérés au sein de votre marque. L'escalade vers l'équipe d'ingénierie de DialerBee est transparente pour vos clients.
Modèles de revenus
Plusieurs façons de Monétisez votre entreprise de numérotation automatique
La plateforme en marque blanche prend en charge plusieurs modèles de revenus, vous permettant de choisir la structure tarifaire la mieux adaptée à votre marché. Que vous vendiez des abonnements par utilisateur, à la minute ou des forfaits incluant vos propres minutes d'appel, le moteur de facturation de DialerBee gère automatiquement la mesure, la facturation et le suivi des marges.
Abonnement par siège
Facturez à vos clients un abonnement mensuel par poste d'agent. Des revenus récurrents et prévisibles pour vous, une tarification simple pour eux. Définissez des tarifs par poste différents selon le niveau d'abonnement.
Utilisation par minute
Appliquez votre propre tarif à la minute à vos minutes d'appel. Combinez vos coûts d'opérateur BYOC avec une marge logicielle pour obtenir un modèle de revenus basé sur l'utilisation.
Forfaits groupés
Regroupez les sièges, les minutes et les fonctionnalités en forfaits à prix fixe : bronze, argent, or. Offrez à vos clients une solution simple tout en maîtrisant les coûts.
Niveaux basés sur les fonctionnalités
Fonctionnalités de Gate selon le niveau d'abonnement. L'abonnement de base inclut la numérotation automatique, l'abonnement Pro ajoute la numérotation prédictive, et l'abonnement Entreprise ajoute l'IA, la gestion des données et la transcription. Proposez des options supplémentaires à vos clients à mesure qu'ils se développent.
BPO multi-locataires
Proposez la plateforme aux clients BPO qui gèrent leurs propres campagnes. Facturez par client, par utilisateur ou à la minute, avec une visibilité sur la marge par client.
Modèles hybrides
Combinez les frais de licence, les coûts d'utilisation et les niveaux de fonctionnalités. Le système de facturation prend en charge toutes les combinaisons et assure un suivi en temps réel des marges par client.
Conçu pour
Fournisseurs de télécommunications. Revendeurs de services d'externalisation de processus métier (BPO). Développeurs de SaaS.
Fournisseurs de télécommunications
Ajoutez un module de numérotation à votre offre vocale. Connectez vos propres lignes SIP, monétisez vos minutes et proposez une plateforme de centre de contact complète sous votre marque.
Revendeurs BPO
Offrez à vos clients BPO un numéroteur personnalisé avec votre assistance. Isolation des comptes clients, profils de conformité et suivi des marges : tout est géré depuis votre portail.
Entrepreneurs SaaS
Lancez une application SaaS de numérotation automatique sans tout développer de zéro. Commercialisez-la en quelques semaines grâce à une plateforme prête pour la production et concentrez-vous sur les ventes, pas sur le développement.
Intégrateurs de systèmes
Intégrez DialerBee à votre solution CRM, de gestion des effectifs ou d'analyse de données. L'API partenaire permet une intégration poussée à votre infrastructure.
MENA Télécoms
Lancez un numéroteur arabophone pour votre marché régional. Connectez-vous à BroadNet ou à un réseau SIP local, configurez les profils de conformité TDRA/CITC et commencez à intégrer vos clients.
Plateformes de recouvrement
Intégrez la numérotation sortante à votre logiciel de recouvrement. Personnalisez le numéroteur, intégrez-le à votre plateforme et proposez un flux de travail de recouvrement complet.
Spécifications techniques
Sous le capot
| Image de marque personnalisée | Domaine, logo, couleurs, favicon, modèles d'e-mails — entièrement personnalisables |
| Approvisionnement des locataires | Instantané via le portail d'administration partenaire ou l'API REST |
| Isolement des locataires | RLS PostgreSQL — données, configuration et isolation des appels par locataire |
| Moteur de facturation | Tarification par poste, par minute ou personnalisée par locataire avec facturation automatisée |
| Tableau de bord Marge | Coût, revenu et profit en temps réel par locataire |
| Contrôle des fonctionnalités | Indicateurs de fonctionnalités par locataire pour les plans à plusieurs niveaux (basique, pro, entreprise) |
| BYOC par locataire | Chaque locataire peut connecter ses propres lignes SIP avec un routage isolé |
| Conformité par locataire | Profils de conformité indépendants, listes d'opposition au démarchage téléphonique et journaux d'audit par locataire |
| API partenaire | API REST pour la gestion des locataires, la facturation, les rapports et la configuration |
| Assurer le routage | Assistance en marque blanche avec remontée d'information transparente vers l'équipe d'ingénierie de DialerBee |
| Intégration | E-mails de bienvenue, supports de formation et assistants de configuration co-marqués |
| SLA | Accord de niveau de service (SLA) avec canal de support dédié et escalade prioritaire |
Fonctionnalités associées
Architecture multi-locataire
Isolation par client imposée par PostgreSQL RLS.
Apportez votre propre porte-bagages
Connectez des lignes SIP par client sans aucune majoration de plateforme.
API et webhooks
API partenaire pour l'approvisionnement des locataires et l'automatisation de la facturation.
Solutions de télécommunications
Découvrez comment les entreprises de télécommunications utilisent le white-label avec BYOC.
Questions fréquentes sur la numérotation en marque blanche
Que signifie le terme « marque blanche » pour une plateforme de numérotation automatique ?
À quelle vitesse puis-je lancer une activité de numérotation automatique en marque blanche ?
Mes clients peuvent-ils utiliser leurs propres lignes SIP (BYOC par locataire) ?
Comment fonctionne la facturation des revendeurs ?
Quel niveau d'isolation des locataires la plateforme offre-t-elle ?
Puis-je contrôler les fonctionnalités auxquelles chaque client a accès ?
Comment fonctionne le support en marque blanche pour mes clients ?
Quels modèles de revenus puis-je utiliser avec la plateforme en marque blanche ?
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