Guides régionaux
Considérations relatives aux appels sortants par région.
Guides opérationnels pour les appels sortants sur les principaux marchés : horaires d’appel, consentement, liste d’opposition au démarchage téléphonique, enregistrement et comment DialerBee peut vous aider.
Réponse rapide
DialerBee propose des guides de conformité pour les appels sortants dans 11 régions, dont les Émirats arabes unis, l'Arabie saoudite, l'Égypte, la Jordanie, Bahreïn, le Koweït, Oman, le Qatar, l'Union européenne, le Royaume-Uni et les États-Unis. Chaque guide détaille les horaires d'appel, les exigences de consentement, les règles relatives aux listes d'opposition au démarchage téléphonique, la réglementation des enregistrements et explique comment les outils de contrôle de conformité de DialerBee aident les équipes à respecter les réglementations locales. DialerBee prend en charge 9 langues et intègre l'intelligence artificielle pour la détection des appels sortants (IA AMD), ainsi que des profils de conformité configurables par région.
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Explorez la conformité par pays
Émirats arabes unis
Réglementation TDRA, heures d'appel, registre DNC, consentement à l'enregistrement et considérations relatives à WhatsApp.
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Arabie Saoudite
Réglementation CITC, exigences de consentement, heures d'appel, application de la liste d'opposition au démarchage téléphonique et règles relatives à l'appel en ligne.
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Egypte
Réglementation de la NTRA, heures d'appel, consentement, enregistrement et considérations relatives aux appels sortants.
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Union européenne
RGPD, directive ePrivacy, horaires d'appel par État membre, consentement et traitement des données.
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États-Unis
TCPA, TSR, réglementations au niveau de l'État, registre DNC, STIR/SHAKEN et exigences de consentement.
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Royaume-Uni
Réglementations de l'ICO et de l'Ofcom, PECR, TPS/CTPS, heures d'appel et exigences de consentement.
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Jordanie
Réglementation de la TRC, heures d'appel, consentement, liste d'opposition au démarchage téléphonique, enregistrement et identification de l'appelant.
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Bahreïn
Réglementation de la TRA, heures d'appel, consentement, liste d'opposition au démarchage téléphonique, enregistrement et considérations relatives à WhatsApp.
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Koweit
Réglementation CITRA, heures d'appel, consentement, liste d'opposition au démarchage téléphonique, enregistrement et identification de l'appelant.
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Oman
Réglementation de la TRA, heures d'appel, consentement, liste d'opposition au démarchage téléphonique, enregistrement et identification de l'appelant.
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Qatar
Réglementation de l'ARC, heures d'appel, consentement, liste d'opposition au démarchage téléphonique, enregistrement et identification de l'appelant.
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Foire aux questions
DialerBee gère-t-il les règles relatives aux heures d'appel dans différents pays ?
Puis-je mener des campagnes simultanément dans plusieurs régions ?
Ces guides constituent-ils des conseils juridiques ?
DialerBee prend-il en charge les campagnes en langue arabe dans la région MENA ?
Ces guides sont fournis à titre informatif uniquement et ne constituent pas un avis juridique. La réglementation évolue. Les clients sont invités à consulter un avocat qualifié pour s'assurer de la conformité de leur réglementation dans leur juridiction.
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