Prezzi per agente rispetto ai prezzi al minuto
Le tariffe al minuto penalizzano i volumi elevati. La tariffazione per agente la premia.
Le tariffe al minuto della piattaforma rendono ogni chiamata aggiuntiva più costosa. DialerBee addebita una tariffa per operatore, quindi più chiamate effettui, minore sarà il costo effettivo per chiamata.
Risposta rapida
Come si confronta la tariffazione per agente con le tariffe al minuto per i dialer? DialerBee utilizza una tariffazione fissa per agente, senza costi di piattaforma al minuto, quindi maggiore è il numero di chiamate effettuate dal tuo team, minore sarà il costo effettivo per chiamata. La tariffazione al minuto penalizza i team con volumi elevati, con costi che crescono linearmente con ogni chiamata, mentre la tariffazione per agente offre certezza di budget e premia la produttività.
Confronto dei modelli di prezzo
Due modelli, un'economia molto diversa
| Fattore | Prezzi al minuto | DialerBee per agente |
|---|---|---|
| Struttura dei costi | Cresce con ogni minuto di chiamata | Tariffa fissa per postazione agente |
| Prevedibilità del bilancio | Imprevedibile: varia in base al volume | Costo mensile fisso, nessuna sorpresa |
| Incentivo per volumi elevati | Più chiamate = bolletta più alta | Più chiamate = costo per chiamata inferiore |
| Costo di scala | Lineare — doppio con doppio volume | Tariffa fissa: la stessa tariffa indipendentemente dal volume |
| Trasparenza dei costi | Calcoli complessi al minuto | Prezzi semplici per agente |
| Pianificazione del budget | Richiede la previsione del volume delle chiamate | Basato sul numero di dipendenti, facile da preventivare |
Costo su larga scala
Costi al minuto escalation rapida
Esempio: 200 chiamate/agente/giorno, durata media della chiamata 2 minuti, tariffa della piattaforma di 0,02 $/minuto rispetto a una tariffa fissa per agente.
20 agenti
Al minuto: 20 x 200 x 2 x $0,02 = $160/giorno ($4.800/mese). Per agente: tariffa fissa prevedibile. Il risparmio inizia immediatamente anche con team di piccole dimensioni.
50 agenti
Al minuto: 50 x 200 x 2 x $0,02 = $400/giorno ($12.000/mese). Per agente: la tariffa fissa aumenta linearmente con il numero di dipendenti, non con il volume delle chiamate.
100 agenti
Al minuto: 100 x 200 x 2 x $0,02 = $800/giorno ($24.000/mese). Per agente: stessa tariffa fissa per postazione. Più chiamate effettua ciascun agente, più si risparmia.
Perché le vittorie per agente
Costi prevedibili, potenziale di crescita illimitato
Certezza di bilancio
Conosci il costo della tua piattaforma prima dell'inizio del mese. Niente fatture a sorpresa dovute a picchi di volume di chiamate.
Chiama senza paura
Gli agenti possono effettuare tutte le chiamate necessarie senza che i costi della piattaforma aumentino. Il volume di chiamate viene premiato, non penalizzato.
Migliori economie di scala
Con l'aumento della produttività degli agenti, il costo effettivo per chiamata diminuisce. I vantaggi in termini di efficienza si traducono in un aumento dei profitti.
Domande frequenti
Il prezzo per agente significa chiamate illimitate?
Quale modello di prezzo è più adatto ai team con volumi di lavoro elevati?
Devo comunque pagare i costi dell'operatore telefonico con la tariffazione per agente?
Come funziona la struttura tariffaria di DialerBee per le aziende di BPO con più clienti?
Esiste un numero minimo di agenti?
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