Piattaforma White-Label
Il tuo marchio. Il tuo sistema di chiamata. Il nostro motore.
Avvia la tua attività di dialer basato sull'intelligenza artificiale. Dominio personalizzato, provisioning degli utenti, fatturazione per i rivenditori e dashboard per il calcolo dei margini. Pensato per i fornitori di servizi di telecomunicazione e i rivenditori di servizi BPO.
Risposta rapida
Cos'è una piattaforma dialer white-label? Un dialer white-label è una piattaforma per chiamate in uscita completamente personalizzabile che i rivenditori possono offrire con il proprio marchio. La piattaforma white-label di DialerBee include dominio e branding personalizzati (logo, colori, favicon), provisioning immediato dei tenant tramite il portale di amministrazione dei partner, fatturazione dei rivenditori con prezzi personalizzati per tenant, dashboard dei margini in tempo reale che mostrano costi/ricavi/profitti per tenant, supporto BYOC per operatori per tenant, limitazione delle funzionalità per piani a livelli, onboarding in co-branding, supporto white-label con escalation invisibile, API REST per i partner per l'automazione e isolamento multi-tenant tramite PostgreSQL RLS. Progettata per provider di telecomunicazioni, rivenditori BPO e imprenditori SaaS che desiderano avviare un'attività di dialer senza doverla costruire da zero.
Il problema
Costruire un dialer da zero è un pozzo senza fondo di soldi per diversi anni
Ogni fornitore di servizi di telecomunicazione e rivenditore di servizi BPO ha preso in considerazione la possibilità di costruire il proprio dialer. Il ragionamento sembra semplice: si hanno già rapporti consolidati con gli operatori, si conosce il mercato e non si vuole dipendere da un fornitore esterno. Ma la realtà della creazione di un dialer outbound di livello professionale è ben diversa.
Il motore principale del dialer — ritmo predittivo, modalità di potenza e progressiva, AMD — richiede a un team di 5-10 ingegneri almeno 12-18 mesi. Poi servono un softphone WebRTC, un desktop per l'agente, strumenti per i supervisori, registrazione delle chiamate, controlli di conformità, integrazioni CRM, isolamento multi-tenant, analisi e un livello API. Ognuno di questi è un prodotto a sé stante. Quando finalmente si lancia qualcosa di competitivo, si sono spesi Da 2 a 5 milioni di dollari e oltre, e da 2 a 3 anni. — e dovrai comunque occuparti della manutenzione, dell'ampliamento e del continuo miglioramento di tutto ciò, all'infinito.
Nel frattempo, i tuoi concorrenti hanno lanciato la loro piattaforma sei mesi fa utilizzando una piattaforma white-label. Stanno già acquisendo clienti e generando entrate, mentre tu stai ancora perfezionando il tuo algoritmo di gestione del ritmo di sviluppo. La decisione tra sviluppare internamente o acquistare non è affatto scontata. Il white-labeling ti permette di spedire un prodotto completo in poche settimaneMantieni il tuo marchio sempre in primo piano e concentra le tue risorse ingegneristiche su ciò che effettivamente differenzia la tua attività.
Come funziona
Dalla registrazione del partner a primo cliente dopo settimane
La piattaforma white-label di DialerBee ti offre un dialer completamente personalizzabile che lanci sul tuo dominio, con il tuo logo, i tuoi colori e i tuoi canali di supporto. Fornisci tenant ai tuoi clienti, imposti i tuoi prezzi e gestisci tutto da un portale di amministrazione partner dedicato. I tuoi clienti non vedono mai DialerBee, ma il tuo prodotto. E tu puoi offrire composizione predittiva basata sull'IA, AMD, trascrizione, conformità e analisi senza dover sviluppare nulla.
Marca
Configura il tuo dominio, logo, colori e favicon. L'intera piattaforma, dall'area di accesso all'area riservata agli agenti e al pannello di amministrazione, verrà visualizzata con il tuo marchio.
Disposizione
Crea nuovi tenant per i tuoi clienti in pochi secondi dal tuo portale partner. Ogni tenant dispone di dati, configurazione, operatori e regole di conformità isolati.
Prezzo
Imposta la tua tariffazione personalizzata per postazione o al minuto per ogni inquilino. Fatturazione automatizzata, misurazione dell'utilizzo e riscossione dei pagamenti tramite il tuo sistema di fatturazione.
Profit
Le dashboard dei margini in tempo reale mostrano costi, ricavi e profitti per inquilino. Tieni sotto controllo l'economia della tua attività a colpo d'occhio.
Confronto affiancato
Etichetta bianca vs creare il proprio dialer
| Fattore | Costruisci il tuo | DialerBee White-Label |
|---|---|---|
| Tempo di immissione sul mercato | 2-3 anni | Settimane |
| Costo iniziale | Sviluppo del valore stimato tra 2 e 5 milioni di dollari. | Accordo di partnership: nessun costo di sviluppo |
| Ingegneria in corso | Oltre 10 sviluppatori a tempo pieno | Zero — aggiornamenti inviati da DialerBee |
| Funzionalità di intelligenza artificiale (AMD, trascrizione) | Costruisci ciascuno da zero | Incluso: IA AMD, trascrizione, analisi del sentiment, riassunti |
| Motore di conformità | Costruire e mantenere per giurisdizione | Preconfigurato per TCPA, Ofcom, GDPR, TDRA, CITC |
| isolamento multi-tenant | Architettura personalizzata necessaria | PostgreSQL RLS — integrato per ogni tenant |
| Supporto del vettore | Realizzare l'integrazione SIP da zero | BYOC — qualsiasi trunk SIP, per ogni inquilino |
| Branding | Controllo completo (l'hai costruito tu) | Controllo completo (dominio, logo, colori) |
Elabora stime dei costi basate su parametri di riferimento del settore per lo sviluppo di software per contact center. I costi effettivi variano in base all'ambito del progetto, al team e al mercato.
Strumenti per i partner
Tutto ciò di cui hai bisogno gestire un'attività di composizione automatica
Il white-labeling è più che semplicemente applicare il tuo logo a un prodotto. La piattaforma partner di DialerBee include il strumenti operativi Devi gestire gli inquilini, controllare la fatturazione, limitare le funzionalità e fornire assistenza, il tutto senza dover scrivere codice o occuparti della manutenzione dell'infrastruttura. Il portale di amministrazione per i partner è il tuo punto di accesso centralizzato per tutta l'attività.
Portale di amministrazione dei partner
Un'interfaccia amministrativa dedicata per gestire da un'unica posizione tutti i tuoi inquilini, la fatturazione, i ticket di supporto e le impostazioni della piattaforma.
API REST del partner
Automatizza il provisioning degli inquilini, la fatturazione e la reportistica tramite un'API dedicata. Crea flussi di lavoro e integrazioni personalizzati per la tua azienda.
Isolamento multi-tenant
Isolamento completo di dati, configurazione e chiamate tra i tenant tramite PostgreSQL RLS. Un tenant non può vedere o influenzare un altro.
Onboarding in co-branding
Flussi di onboarding personalizzati con il tuo marchio. Email di benvenuto, materiali di formazione e procedure guidate di configurazione, tutto sotto il tuo dominio.
Taglio di cancelli
Controlla a quali funzionalità può accedere ciascun utente. Crea piani a livelli (base, pro, enterprise) con diverse funzionalità e prezzi.
Supporto White Label
I ticket di supporto vengono gestiti internamente dal tuo marchio. L'inoltro al team di ingegneri di DialerBee è invisibile ai tuoi clienti.
Modelli di ricavo
Molteplici modi per monetizza la tua attività di composizione automatica
La piattaforma white-label supporta molteplici modelli di ricavo, consentendoti di scegliere la struttura tariffaria più adatta al tuo mercato. Che tu venda abbonamenti per utente, a consumo (al minuto) o pacchetti che includono i minuti del tuo operatore, il motore di fatturazione di DialerBee gestisce automaticamente la misurazione, la fatturazione e il monitoraggio dei margini.
Abbonamento per posto a sedere
Addebita ai tuoi clienti una tariffa mensile per ogni postazione agente. Entrate ricorrenti prevedibili per te, prezzi semplici per loro. Imposta tariffe diverse per postazione in base al piano tariffario.
Utilizzo al minuto
Applica una tariffa al minuto a tua scelta ai minuti di utilizzo del tuo operatore. Combina i costi del tuo operatore BYOC con un margine di profitto derivante dal software per un modello di ricavo basato sull'utilizzo.
Pacchetti combinati
Raggruppa posti, minuti e funzionalità in pacchetti a prezzo fisso: bronzo, argento, oro. Offri ai tuoi clienti semplicità e tieni sotto controllo i costi sottostanti.
Livelli basati sulle funzionalità
Funzionalità di accesso differenziate in base al piano tariffario. Il piano base include la composizione rapida, il piano Pro aggiunge la composizione predittiva, mentre il piano Enterprise include l'intelligenza artificiale, la composizione automatica e la trascrizione. Offri ai clienti piani superiori man mano che crescono.
BPO multi-tenant
Offri la piattaforma ai clienti BPO che gestiscono le proprie campagne. Addebita per utente, per postazione o al minuto, con visibilità sui margini per ogni cliente.
Modelli ibridi
Combina tariffe per postazione, costi di utilizzo e livelli di funzionalità. Il motore di fatturazione supporta qualsiasi combinazione con monitoraggio del margine in tempo reale per ogni inquilino.
Costruito per
Fornitori di servizi di telecomunicazione. Rivenditori di servizi BPO. Sviluppatori di SaaS.
Fornitori di telecomunicazioni
Aggiungi un prodotto di composizione automatica al tuo portfolio di soluzioni vocali. Collega i tuoi trunk SIP, monetizza i minuti di chiamata e offri una piattaforma completa per contact center con il tuo marchio.
Rivenditori BPO
Offri ai tuoi clienti BPO un dialer personalizzato con il tuo marchio e il tuo supporto. Isolamento degli utenti per ogni cliente, profili di conformità e monitoraggio dei margini: tutto gestito dal tuo portale.
Imprenditori SaaS
Avvia un servizio SaaS per la gestione delle chiamate senza dover partire da zero. Entra nel mercato in poche settimane con una piattaforma pronta per la produzione e concentrati sulle vendite, non sull'ingegneria.
Integratori di sistemi
Integra DialerBee con le tue soluzioni CRM, di gestione della forza lavoro o di analisi dati. L'API per i partner consente una profonda integrazione con il tuo stack di soluzioni.
MENA Telcos
Avvia un sistema di composizione automatica in lingua araba per il tuo mercato regionale. Collega BroadNet o SIP locale, configura i profili di conformità TDRA/CITC e inizia ad acquisire clienti.
Piattaforme di raccolta
Aggiungi la possibilità di effettuare chiamate in uscita al tuo software di recupero crediti. Personalizza il dialer con il tuo marchio, integralo nella tua piattaforma e offri un flusso di lavoro completo per il recupero crediti.
Specifiche tecniche
Sotto il cofano
| Marchio personalizzato | Dominio, logo, colori, favicon, modelli di email: completamente personalizzabili. |
| Provisioning per gli inquilini | Accesso immediato tramite portale di amministrazione partner o API REST. |
| Isolamento degli inquilini | PostgreSQL RLS: isolamento di dati, configurazione e chiamate per tenant |
| Motore di fatturazione | Prezzi a posto, al minuto o personalizzati per inquilino con fatturazione automatizzata |
| Pannello di controllo dei margini | Costi, ricavi e profitti per inquilino in tempo reale |
| Funzionalità di apertura | Flag di funzionalità specifici per ciascun tenant nei piani a livelli (base, pro, enterprise) |
| BYOC per inquilino | Ogni inquilino può connettere i propri trunk SIP con routing isolato |
| Conformità per inquilino | Profili di conformità indipendenti, liste DNC e registri di controllo per ogni inquilino |
| API per i partner | API REST per il provisioning, la fatturazione, la reportistica e la configurazione degli utenti. |
| Supporto per il routing | Supporto white-label con escalation invisibile al team di ingegneri di DialerBee. |
| Onboarding | Email di benvenuto, materiali di formazione e procedure guidate di configurazione con marchio congiunto. |
| Accordo sui livelli di servizio (SLA) | Accordo sui livelli di servizio (SLA) con canale di supporto dedicato e procedura di escalation prioritaria. |
Funzionalità correlate
Architettura multi-tenant
Isolamento RLS forzato per client in PostgreSQL.
Porta il tuo supporto
Collega trunk SIP per ogni cliente senza alcun ricarico da parte della piattaforma.
API e webhook
API per i partner per l'automazione del provisioning e della fatturazione degli utenti.
Soluzioni di telecomunicazione
Scopri come le aziende di telecomunicazioni utilizzano il white-label con BYOC.
Domande frequenti sulla composizione white-label
Cosa significa white-label per una piattaforma di composizione automatica?
Quanto velocemente posso avviare un'attività di dialer white-label?
I miei clienti possono utilizzare i propri trunk SIP (BYOC per tenant)?
Come funziona la fatturazione per i rivenditori?
Qual è il livello di isolamento degli utenti garantito dalla piattaforma?
Posso controllare a quali funzionalità ha accesso ciascun cliente?
Come funziona l'assistenza white-label per i miei clienti?
Quali modelli di ricavo posso utilizzare con la piattaforma white-label?
Avvia la tua attività di sistemi di chiamata automatica
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