بینچ مارکس
AMD کی کارکردگی۔ ایمانداری سے پیمائش کی۔
ہمارا بینچ مارک طریقہ کار، میٹرکس جو ہم ٹریک کرتے ہیں، ہم جن زبانوں کی جانچ کرتے ہیں، اور جن حدود کو ہم تسلیم کرتے ہیں۔ این ڈی اے کے تحت مکمل ڈیٹا دستیاب ہے۔
کیا ہم بینچ مارک
AMD کی درستگی تمام زبانوں میں
DialerBee کا AI AMD کال آڈیو کے پہلے 3 سیکنڈز پر ٹرانسکرپٹ کی درجہ بندی کا استعمال کرتا ہے تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ آیا انسان یا جواب دینے والی مشین نے اسے اٹھایا ہے۔ ہم حقیقی دنیا کی درستگی کی پیمائش کرنے کے لیے متعدد زبانوں، کیریئر کے ماحول اور مہم کی اقسام میں اس نظام کو بینچ مارک کرتے ہیں۔
وینڈرز کے برعکس جو لیب کنڈیشن کی درستگی کی اطلاع دیتے ہیں، ہمارے بینچ مارکس پروڈکشن ڈیٹا کو تمام شور، کیریئر کی تغیرات، اور علاقائی فرقوں کے ساتھ ظاہر کرتے ہیں جو حقیقی آؤٹ باؤنڈ مہمات کے ساتھ آتے ہیں۔
طریقہ کار
ہم کیسے درستگی کی پیمائش کریں
نقل کی درجہ بندی
AMD ماڈل آڈیو کے پہلے 3 سیکنڈ کے ریئل ٹائم ٹرانسکرپٹ کی درجہ بندی کرتا ہے۔ یہ الفاظ اور جملے پڑھتا ہے، نہ کہ آڈیو ویوفارمز یا بیپ پیٹرن۔
ایجنٹ زمینی سچائی کے طور پر اوور رائڈ
جب ایجنٹ AMD کی درجہ بندی سے متفق نہیں ہوتے، تو وہ اسے ایک کلک کے ساتھ جھنڈا لگاتے ہیں۔ یہ اوور رائیڈز درستگی کی پیمائش کے لیے زمینی سچائی کے لیبل کے طور پر کام کرتے ہیں۔
مسلسل تشخیص
بینچ مارکس ایک بار کے ٹیسٹ نہیں ہیں۔ ہم تمام پروڈکشن مہموں میں ایجنٹ کو اوور رائیڈ کرنے کے سلسلے کے خلاف مسلسل درستگی کا جائزہ لیتے ہیں۔
میٹرکس کو ٹریک کیا گیا۔
پانچ میٹرکس وہ معاملہ
درستگی
تمام کالوں میں مجموعی طور پر درست درجہ بندی کی شرح۔
غلط مثبت شرح
انسانی کالوں کو غلط طریقے سے مشینوں کے طور پر درجہ بندی کیا گیا ہے۔
جھوٹی منفی شرح
مشین کالز کو غلط طریقے سے انسان کے طور پر درجہ بندی کیا گیا ہے۔
پتہ لگانے میں تاخیر
کال پک اپ سے لے کر AMD کی درجہ بندی کے فیصلے تک کا وقت۔
ایجنٹ اوور رائیڈ ریٹ
کالوں کا فیصد جہاں ایجنٹ AMD فیصلے کو درست کرتے ہیں۔
بینچ مارک کا خلاصہ
اندرونی پائلٹس سے عوامی خلاصہ
تفصیلی فی زبان، فی کیریئر، اور فی خطہ ڈیٹا NDA کے تحت اہل امکانات کے لیے دستیاب ہے۔
| میٹرک | عوامی خلاصہ | نوٹس |
|---|---|---|
| کالز کا جائزہ لیا گیا۔ | 10,000-50,000 رینج | داخلی پائلٹ مہموں میں |
| تاریخ کی حد | Q1–Q2 2026 | نیا پائلٹ ڈیٹا دستیاب ہونے کے ساتھ ہی اپ ڈیٹ ہو گیا۔ |
| زبانوں کا تجربہ کیا گیا۔ | 9 | EN, AR, ES, FR, IT, DE, TR, HI, UR |
| علاقوں کا تجربہ کیا گیا۔ | مینا، یورپ، شمالی امریکہ | کیریئر مکس علاقے کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے۔ |
| مہم کی اقسام | مجموعے، بی پی او، سیلز، انشورنس | جہاں ممکن ہو نتائج کو تقسیم کیا گیا۔ |
| AMD جھوٹی مثبت شرح | منتخب پائلٹس میں 3% سے کم | انسان کو غلط طریقے سے مشین کے طور پر درجہ بندی کیا گیا۔ |
| AMD جھوٹی منفی شرح | منتخب پائلٹس میں 5% سے کم | مشین کو غلط طریقے سے انسان کے طور پر درجہ بندی کیا گیا ہے۔ |
| درمیانی پتہ لگانے میں تاخیر | ذیلی 1 سیکنڈ | AMD فیصلے تک اٹھاؤ |
| P90 کا پتہ لگانے میں تاخیر | 1.5 سیکنڈ سے کم | AMD فیصلے تک اٹھاؤ |
| ایجنٹ اوور رائیڈ ریٹ | 2–5% رینج | پائلٹ مہموں میں دستی اصلاح کی شرح |
| رابطہ کی شرح لفٹ | 4x بمقابلہ دستی ڈائلنگ تک | پائلٹ ورک فلو میں؛ نتائج مختلف ہوتے ہیں |
| بیکار وقت میں کمی | 30–45% رینج | منتخب پائلٹ مہموں میں |
اندرونی پائلٹ بینچ مارکس کی بنیاد پر۔ مہم کی قسم، فہرست کے معیار، کیریئر، علاقہ، زبان، پیسنگ کنفیگریشن، اور ایجنٹ ورک فلو کے لحاظ سے نتائج مختلف ہوتے ہیں۔ این ڈی اے کے تحت مکمل فی زبان اور فی کیریئر بریک ڈاؤن دستیاب ہے۔
زبانوں کا تجربہ کیا گیا۔
نو زبانیں، حقیقی پائلٹ ڈیٹا
EN
انگریزی
AR
عربی
ES
ہسپانوی
FR
فرانسیسی
IT
اطالوی
DE
جرمن
TR
ترکی
HI
ہندی
UR
اردو
عربی معیارات میں گلف، لیونٹائن، اور مصری بولی کی مختلف قسمیں شامل ہیں۔ ہندی اور اردو بینچ مارکس میں علاقائی مختلف کوریج شامل ہیں۔ ہر زبان کو کیریئر کے ساتھ مخصوص اور علاقے کے لحاظ سے مخصوص خرابیوں کے ساتھ آزادانہ طور پر بینچ مارک کیا جاتا ہے۔
حدود
کیا معیارات آپ کو نہیں بتا سکتا
کیریئر کے لحاظ سے نتائج مختلف ہوتے ہیں۔ مختلف کیریئرز مختلف صوتی میل مبارکبادیں، آڈیو کوالٹی، اور کنکشن ٹائمنگ تیار کرتے ہیں۔
مہم کی قسم کے لحاظ سے نتائج مختلف ہوتے ہیں۔ مجموعوں کی مہمات میں فروخت یا سروے کی مہموں سے مختلف پک اپ پیٹرن ہوتے ہیں۔
علاقے کے لحاظ سے نتائج مختلف ہوتے ہیں۔ صوتی میل مبارکباد کے انداز، کیریئر کا بنیادی ڈھانچہ، اور نیٹ ورک کے حالات بازاروں میں مختلف ہوتے ہیں۔
فہرست کے معیار کے لحاظ سے نتائج مختلف ہوتے ہیں۔ باسی نمبر، غلط نمبر، اور منقطع لائنیں AMD کی کارکردگی کو مختلف طریقے سے متاثر کرتی ہیں۔
بینچ مارکس مجموعی کارکردگی کی عکاسی کرتے ہیں۔ انفرادی مہم کے نتائج رپورٹ کردہ اوسط سے زیادہ یا کم ہو سکتے ہیں۔
این ڈی اے کے تحت مکمل بینچ مارک ڈیٹا دستیاب ہے۔
فی زبان کی درستگی کے جدولوں کے ساتھ تفصیلی بینچ مارک رپورٹس، کیریئر کے لیے مخصوص بریک ڈاؤن، اور تاریخی رجحان کے اعداد و شمار NDA کے تحت اہل امکانات کے لیے دستیاب ہیں۔ رسائی کی درخواست کرنے کے لیے ہماری ٹیم سے رابطہ کریں۔
بینچ مارک ڈیٹا کی درخواست کریں۔
ایک ڈیمو بک کریں اور ہم آپ کی زبان، علاقے اور مہم کی قسم سے متعلق تفصیلی AMD بینچ مارک کے نتائج کا اشتراک کریں گے۔