Intégration de l'automatisation

DialerBee + Zapier

Intégrez DialerBee à votre infrastructure sans écrire une seule ligne de code. Connectez-vous via les webhooks et l'API REST de DialerBee, notamment via Zapier, pour déclencher des workflows automatisés lors d'appels, ajouter de nouveaux prospects à vos campagnes et synchroniser chaque résultat avec les outils que votre équipe utilise déjà – et ce, parmi des milliers d'applications.

Réponse rapide

DialerBee se connecte à Zapier via ses webhooks et son API REST, accessibles sous forme de déclencheurs et d'actions. Les webhooks envoient des zaps lors d'événements d'appel, de résultats et du statut des agents ; les actions intègrent les nouveaux prospects aux campagnes DialerBee et mettent à jour les fiches. Vous pouvez ainsi créer, sans code, des workflows multi-étapes reliant DialerBee à des milliers d'applications et acheminant automatiquement les résultats vers les CRM, les feuilles de calcul et les outils de messagerie.

Ce que vous pouvez faire

Automatisez le flux autour de chaque appel

Déclencher des zaps lors d'événements d'appel

Déclenchez des flux de travail automatisés lorsqu'un appel est terminé, qu'une décision est prise ou que le statut d'un agent change. Les webhooks de DialerBee les rendent accessibles via Zapier, permettant ainsi à un seul résultat d'appel de déclencher instantanément des actions de suivi.

Intégrez les prospects dans des campagnes

Envoyez les nouveaux prospects provenant de formulaires Web, de feuilles de calcul ou d'autres applications directement dans une campagne DialerBee via une action Zapier — aucune importation manuelle, les contacts arrivent donc dans la file d'attente d'appel dès leur arrivée.

Synchronisez les résultats où que vous soyez

Transférez les résultats d'appels, les notes et les liens d'enregistrement vers n'importe quel outil connecté (votre CRM, un entrepôt de données, un canal Slack ou une feuille de calcul), en synchronisant tous les systèmes sans copier-coller.

Créer des flux de travail en plusieurs étapes

Combinez conditions, filtres et plusieurs applications au sein d'une automatisation sans code. Une disposition peut créer une tâche, mettre à jour un enregistrement et notifier un responsable dans un flux unique, le tout sans écrire une seule ligne de code.

Comment cela se connecte

Déclencheurs, actions et API sous-jacents

Déclencheurs sur les événements d'appel

Les webhooks de DialerBee transmettent les événements d'appel (connexion, appel terminé, résultat) et les changements de statut des agents en temps réel. Accessibles via Zapier sous forme de déclencheurs, chacun d'eux constitue le point de départ d'un zap, permettant ainsi de lancer un workflow quasi instantanément, sans intervention manuelle.

Actions pour envoyer des données à DialerBee

Les actions Zapier font appel à l'API REST de DialerBee pour transférer des données dans l'autre sens : création ou mise à jour de prospects dans une campagne, ajout de contacts à une liste d'appels ou étiquetage d'enregistrements. Un nouveau formulaire soumis ou une entrée CRM dans une autre application peut être automatiquement intégré à DialerBee et prêt à être utilisé pour composer un numéro sans intervention manuelle.

Webhooks et API REST sous-jacents

L'ensemble de la connexion repose sur les webhooks et l'API REST de DialerBee. Zapier les met simplement à disposition sous forme de déclencheurs et d'actions sans code, vous permettant ainsi de créer des automatisations en plusieurs étapes en sélectionnant des applications et en associant des champs. Connectez-vous via les webhooks et notre API, notamment via Zapier, et vous pourrez accéder à des milliers d'applications à partir des mêmes événements.

Chaque pile est différente — Parlez à notre équipe concernant votre configuration d'automatisation exacte.

Foire aux questions

DialerBee s'intègre-t-il à Zapier ?
Oui. DialerBee se connecte à Zapier via ses propres webhooks et son API REST, accessibles sous forme de déclencheurs et d'actions. Vous pouvez ainsi créer des automatisations sans code reliant DialerBee à des milliers d'applications : connectez-vous via webhooks et notre API, notamment via Zapier. Contactez notre équipe pour nous décrire votre configuration d'automatisation ; nous vous expliquerons en détail comment la connexion s'intègre à vos flux de travail.
Qu'est-ce qui peut déclencher une impulsion de DialerBee ?
Gestion des appels et des activités des agents. Lorsqu'un appel est terminé, qu'une décision est prise ou que le statut d'un agent change, les webhooks de DialerBee émettent cet événement, et Zapier peut l'utiliser comme déclencheur pour lancer un workflow. Vous pouvez ensuite décider de la suite : mettre à jour une fiche, envoyer un message ou créer une tâche dans une application connectée.
Zapier peut-il transférer des prospects vers les campagnes DialerBee ?
Oui. Grâce à une action Zapier qui appelle l'API REST de DialerBee, les prospects issus de formulaires web, de feuilles de calcul, de plateformes publicitaires ou de votre CRM peuvent être directement intégrés à une campagne ou une liste d'appels DialerBee. Les nouveaux contacts sont automatiquement ajoutés à la file d'attente d'appel ; vous n'avez donc pas besoin d'importer manuellement vos listes entre les applications.
Dois-je écrire du code pour configurer cela ?
Non. Le mécanisme repose sur les webhooks et l'API REST de DialerBee, mais Zapier les rend accessibles sous forme de déclencheurs et d'actions sans code, configurables via son éditeur visuel. Vous sélectionnez les applications, associez les champs et ajoutez des filtres ou une logique multi-étapes. Une configuration initiale des webhooks et de la connexion API est utile, et notre équipe peut vous accompagner dans cette étape.
Les données d'appels sont-elles traitées de manière conforme par ces automatisations ?
L'automatisation des transferts de données est pratique, mais les résultats d'appels et les enregistrements doivent respecter les politiques et réglementations en vigueur au sein de votre organisation, quel que soit le chemin emprunté. DialerBee propose des outils de contrôle de conformité pour vous y aider, et les gains de performance observés lors des tests pilotes peuvent varier. Définissez vos besoins en matière de gestion des données avec notre équipe afin que les flux de travail soient parfaitement adaptés à vos obligations.

Automatisez DialerBee sur l'ensemble de votre pile logicielle.

Déclenchez des workflows lors d'appels, intégrez des prospects à vos campagnes et synchronisez les résultats avec des milliers d'applications, sans écrire une seule ligne de code. Demandez une démonstration : nous définirons ensemble la connexion webhook et API adaptée à vos automatisations.

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