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प्रति अधिग्रहण लागत (सीपीए) कैलकुलेटर

आउटबाउंड कॉलिंग से होने वाले हर ग्राहक अधिग्रहण की वास्तविक लागत देखें। एजेंट के श्रम, प्लेटफ़ॉर्म और दूरसंचार खर्च को अपने संपर्क और रूपांतरण दरों के साथ मिलाकर देखें कि एजेंटों को अधिक वास्तविक ग्राहकों से जोड़ने से आपके CPA में क्या बदलाव आता है। सभी अनुमान आपके ऊपर निर्भर हैं।

त्वरित जवाब

आउटबाउंड कॉलिंग के लिए प्रति अधिग्रहण लागत की गणना कैसे करें? अपनी कुल मासिक अभियान लागत (एजेंट श्रम, डायलर प्लेटफ़ॉर्म शुल्क और दूरसंचार) जोड़ें, फिर उसे अधिग्रहणों की संख्या (डायल × संपर्क दर × रूपांतरण दर × एजेंट × कार्य दिवस) से विभाजित करें। लागत कम करने या संपर्क और रूपांतरण दरों को बढ़ाने पर प्रति अधिग्रहण लागत (CPA) कम हो जाती है, यही कारण है कि बेहतर उत्तर देने वाली मशीन का पता लगाने और अधिक सक्रिय बातचीत करने से समान खर्च पर भी CPA में सुधार होता है।

टीम और मात्रा

मासिक लागत

आपका फ़नल

प्रति अधिग्रहण लागत

$54

प्रति लाइव संपर्क $2.15

अधिग्रहण / माह 2,640
कुल लागत / माह $141,935

मासिक लागत का विवरण

एजेंट श्रम$125,000
डायलर प्लेटफ़ॉर्म$6,450
दूरसंचार$10,485

आपके अपलिफ्ट अनुमान के साथ सीपीए

$43

अधिक लाइव वार्तालापों से सीपीए में 20% की कमी आई।

इसे अपने आंकड़ों पर देखें

यह कैलकुलेटर कैसे काम करता है

लागत: कुल मासिक लागत = एजेंट श्रम (एजेंट × निर्धारित लागत) + डायलर प्लेटफ़ॉर्म (एजेंट × प्लान) + दूरसंचार (एजेंट × बिल योग्य मिनट × कार्य दिवस × प्रति मिनट दर)। बिल योग्य मिनटों में कनेक्टेड कॉल पर लगभग 3 मिनट का औसत टॉक टाइम और बाकी कॉल पर लगभग 25 सेकंड का रिंग टाइम शामिल है।

अधिग्रहण: एजेंट × डायल × कार्य दिवस × संपर्क दर × रूपांतरण दर। सीपीए = कुल लागत ÷ अधिग्रहण। अपलिफ्ट परिदृश्य समान लागत पर आपके अनुमानित प्रतिशत से लाइव वार्तालापों को बढ़ाता है, जिससे परिणामस्वरूप कम सीपीए (CPA) दिखाई देता है।

यह उपकरण उत्पन्न करता है ये केवल उदाहरण के तौर पर दिए गए अनुमान हैं।यह आपके द्वारा दर्ज की गई मान्यताओं पर आधारित है। यह कोई उद्धरण या गारंटी नहीं है। वास्तविक सीपीए श्रम दरों, सूची की गुणवत्ता, कैरियर, क्षेत्र, गति, प्रस्ताव और एजेंट के कौशल पर निर्भर करता है। अपलिफ्ट आंकड़े आपकी स्वयं की मान्यताएं हैं। हमारी वेबसाइट देखें। आरओआई कैलकुलेटर and बेंचमार्क पद्धति अधिक जानकारी के लिए।

तीनों लीवर

आपके सीपीए को वास्तव में क्या प्रेरित करता है?

अधिक सक्रिय संपर्क

बेहतर आंसरिंग मशीन डिटेक्शन और पेसिंग से एजेंट प्रति घंटे अधिक मनुष्यों के सामने आ पाते हैं - जिससे समान श्रम लागत पर अधिक रूपांतरण संभव होते हैं।

उच्च उत्तर दरें

स्थानीय उपस्थिति वाली कॉलर आईडी और नंबर की अच्छी प्रतिष्ठा से डायल की गई कॉलों की संख्या बढ़कर वार्तालाप में तब्दील हो जाती है, जिससे निश्चित लागत को अधिक ग्राहकों को जोड़ने में वितरित किया जा सकता है।

प्लेटफ़ॉर्म पर खर्च कम करें

BYOC के साथ प्रति-एजेंट मूल्य निर्धारण से प्रति मिनट मार्कअप समाप्त हो जाता है, इसलिए वॉल्यूम बढ़ने पर लागत में अत्यधिक वृद्धि नहीं होती है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

सीपीए प्रश्न

आउटबाउंड कॉलिंग के लिए प्रति अधिग्रहण लागत की गणना कैसे की जाती है?
CPA आपके कुल कैंपेन खर्च को प्राप्त ग्राहकों की संख्या से भाग देने पर प्राप्त होता है। आउटबाउंड टीमों के लिए, खर्च मुख्य रूप से एजेंट की मेहनत, डायलर प्लेटफॉर्म शुल्क और दूरसंचार खर्च होता है, जबकि प्राप्त ग्राहक डायल की संख्या को संपर्क दर और रूपांतरण दर से गुणा करने पर प्राप्त होते हैं। खर्च कम करने या संपर्क और रूपांतरण दर बढ़ाने से CPA कम होता है।
आंसरिंग मशीन डिटेक्शन सीपीए को क्यों प्रभावित करता है?
एजेंट की श्रम लागत आमतौर पर सबसे अधिक होती है और यह प्रति शिफ्ट निश्चित होती है। यदि एजेंट वॉइसमेल पर कम समय और लोगों से सीधे बात करने में अधिक समय व्यतीत करते हैं, तो वे समान श्रम लागत पर अधिक कन्वर्ज़न उत्पन्न करते हैं - इसलिए खर्च अपरिवर्तित रहने पर भी CPA कम हो जाता है। यही कारण है कि डिटेक्शन एक्यूरेसी और पेसिंग CPA के लिए महत्वपूर्ण हैं, न कि केवल उत्तर दर के लिए।
क्या दूरसंचार को सीपीए में शामिल किया जाना चाहिए?
जी हां, दूरसंचार एक वास्तविक अभियान लागत है और इसे सीपीए में शामिल किया जाना चाहिए। यह कैलकुलेटर आपको प्रति मिनट दर दर्ज करने की सुविधा देता है, या यदि दूरसंचार पहले से ही आपके एजेंट की लागत में शामिल है या आपके स्वयं के कैरियर के साथ किए गए समझौते के तहत अलग से प्रबंधित किया जाता है, तो आप इसे शून्य पर सेट कर सकते हैं।
क्या बढ़ोतरी के आंकड़े गारंटी हैं?
नहीं। अपलिफ्ट फ़ील्ड एक अनुमान है जिसे आप किसी परिदृश्य का मॉडल बनाने के लिए दर्ज करते हैं। वास्तविक परिणाम अभियान, सूची की गुणवत्ता, कैरियर, क्षेत्र, ऑफ़र और एजेंट के कौशल के आधार पर भिन्न होते हैं। यह टूल केवल उदाहरण और योजना बनाने के लिए है, परिणामों की गारंटी नहीं देता।
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