ABD Bölgesel Rehberi
Giden aramalar Amerika Birleşik Devletleri.
TCPA, TSR ve eyalet düzeyindeki düzenlemeler kapsamında dış aramalar için operasyonel hususlar. DNC, STIR/SHAKEN, onay ve arama saatleri.
Hızlı cevap
DialerBee, TCPA, TSR, eyalet düzeyindeki tele pazarlama düzenlemeleri, Ulusal DNC Kaydı, STIR/SHAKEN arayan kimliği doğrulaması, onay gereksinimleri ve saat dilimine göre arama saati uygulaması dahil olmak üzere Amerika Birleşik Devletleri için giden aramalar konusunda bir kılavuz sunar. DialerBee 9 dili, eyalet bazında uyumluluk kuralı yapılandırmasını, gerçek zamanlı terk oranı izlemeyi, BYOC SIP yönlendirmesini ve dava savunması için değiştirilemez denetim kayıtlarını destekler.
Önemli Hususlar
Bilmeniz gerekenler ABD'den yapılan dış aramalar
TCPA
Telefon Tüketiciyi Koruma Yasası (TCPA), tele pazarlama aramalarını, otomatik aramaları ve önceden kaydedilmiş mesajları düzenler. DialerBee, TCPA gereklilikleri için yapılandırılabilir uyumluluk kontrolleri sağlar.
Onay Gereklilikleri
TCPA, belirli arama türleri için önceden açık yazılı onay gerektirir. DialerBee, her kişi için onay türünü, kaynağını, zaman damgasını ve geçerlilik süresini takip eder.
Ulusal DNC Kaydı
Pazarlama amaçlı aramalar yapılmadan önce FTC Ulusal "Arama Yapılmaması Gerekenleri" kaydı kontrol edilmelidir. DialerBee, dahili ve harici "Arama Yapılmaması Gerekenleri" listesi uygulamasını destekler.
Ziyaret Saatleri
Federal kurallar, tele pazarlama aramalarını tüketicinin yerel saatine göre sabah 8'den akşam 9'a kadar sınırlandırmaktadır. Birçok eyalette daha katı arama saatleri mevcuttur. DialerBee, her saat dilimi için ayrı arama saatleri uygulamaktadır.
Ek Hususlar
KARIŞTIRILMIŞ/ÇALKALANMIŞ, eyalet yasaları, ve terk oranları
KARIŞTIRIN/ÇALKALAYIN
FCC tarafından gerekli kılınan arayan kimliği doğrulama çerçevesi. DialerBee, STIR/SHAKEN onayı ile BYOC operatörlerini destekler.
Eyalet Düzeyindeki Düzenlemeler
ABD'deki birçok eyaletin tele pazarlama yasaları, federal kurallardan daha katıdır. DialerBee, eyalet bazında uyumluluk kuralı yapılandırmasını destekler.
Terk Oranı Sınırları
TSR, her kampanya için 30 günlük dönemde terk oranlarını %3 ile sınırlandırır. DialerBee, otomatik hız ayarlamalarıyla terk oranlarını gerçek zamanlı olarak izler.
Arayan Kimliği / CLI
Arayan Kimliği Doğruluğu Yasası uyarınca yanıltıcı arayan kimliği iletmek yasaktır. DialerBee, her kampanya için geçerli ve kayıtlı arayan kimliklerini garanti eder.
Yeniden Deneme Kuralları
Aşırı sayıda iletişim girişimi, TCPA davaları riskini artırır. DialerBee, yapılandırılabilir yeniden deneme sınırları ve bekleme süreleri uygular.
Onay Kaydı
Kayıt yasaları eyaletten eyalete değişir; bazılarında tüm tarafların onayı gereklidir. DialerBee, her eyalet için yapılandırılabilir kayıt duyurularını destekler.
DialerBee Nasıl Yardımcı Oluyor?
Araçlar için ABD uyumluluğu
Varsayılan Reddetme Kontrolleri
Her arama, bağlantı kurulmadan önce DNC (Do Not Call), onay, arama saatleri ve yeniden deneme limitlerine göre kontrol edilir. Kampanya bazında yapılandırılabilir.
Saat Dilimine Göre Saatler
ABD'deki tüm zaman dilimlerinde otomatik arama saati uygulaması. Eyalet düzeyinde geçersiz kılma desteği mevcuttur.
Değiştirilemez Denetim İzleme Kaydı
Her uyumluluk kontrolü, onay kaydı ve engellenen çağrı, dava savunması için kurcalamaya karşı korumalı kayıtlarla birlikte kaydedilir.
Sıkça Sorulan Sorular
DialerBee TCPA uyumluluk kontrollerini destekliyor mu?
DialerBee, ABD saat dilimleri genelinde arama saatlerini zorunlu kılabilir mi?
DialerBee, STIR/SHAKEN arayan kimliği doğrulamasını destekliyor mu?
DialerBee, eyalet düzeyindeki tele pazarlama düzenlemelerine uyabilir mi?
Bu sayfa yalnızca kullanım amaçlı bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Yönetmelikler değişebilir. Müşteriler yetkili bir avukata danışmalıdır.
ABD'yi aramaya hazır mısınız?
Bir demo randevusu alın ve DialerBee'nin ABD pazarında yasalara uygun giden aramaları nasıl desteklediğini görün.