ایکسپورٹ اور رپورٹنگ انٹیگریشن

ڈائلر بی + گوگل شیٹس

ڈائلر بی کال ڈیٹا، ڈسپوزیشنز، اور رپورٹس سیدھے گوگل شیٹس میں بھیجیں — شیڈولڈ یا ڈیمانڈ پر — تاکہ آپ کی ٹیم میں شامل کوئی بھی اسپریڈ شیٹ میں نمبروں کو سلائس کر سکے جسے وہ پہلے سے جانتے ہیں۔ ڈائلر بی کے REST API اور ویب ہکس کے ذریعے ہلکا پھلکا BI پش کریں، یا مہمات میں لیڈ لسٹوں کو واپس کھینچیں۔

فوری جواب

DialerBee اپنے REST API اور ویب ہکس کے ذریعے Google Sheets کے ساتھ ضم ہو جاتی ہے۔ کال ڈیٹا، ڈسپوزیشنز، اور رپورٹس کو شیڈول یا ڈیمانڈ پر اسپریڈ شیٹ میں ایکسپورٹ کریں، ہلکا پھلکا BI یا رپورٹنگ ویو فیڈ کریں، اور شیٹس سے لیڈ لسٹیں واپس مہمات میں درآمد کریں۔ آپ اسے براہ راست API کے خلاف وائر کر سکتے ہیں یا اسے آٹومیشن ٹول کے ذریعے روٹ کر سکتے ہیں، بغیر کسی بھاری اسٹیک کی ضرورت ہے۔

آپ کیا کر سکتے ہیں

آپ کے ڈائلر نمبرز، اسپریڈشیٹ میں

کال ڈیٹا اور ڈسپوزیشن ایکسپورٹ کریں۔

کال ریکارڈ، نتائج، ایجنٹ نوٹس، اور ڈسپوزیشن کوڈز کو گوگل شیٹ میں بھیجیں تاکہ سپروائزر کسی دوسرے ٹول میں لاگ ان کیے بغیر نتائج کو فلٹر، پیوٹ اور ٹالی کر سکیں۔

ہلکے وزن کی رپورٹنگ کو فیڈ کریں۔

شیٹس میں روزانہ یا گھنٹہ وار میٹرکس کو پائپ کریں اور سادہ BI بنائیں — کنیکٹ ریٹ، رابطہ تناسب، اور ڈسپوزیشن بریک ڈاؤنز — جسے اسٹیک ہولڈرز ایک مانوس اسپریڈشیٹ منظر میں پڑھ سکتے ہیں۔

مہمات میں لیڈ لسٹیں درآمد کریں۔

ایک مشترکہ شیٹ میں لیڈ لسٹ رکھیں اور اسے REST API کے ذریعے DialerBee مہمات میں کھینچیں، تاکہ آپ جو نمبر ڈائل کریں وہ اسپریڈشیٹ کے ساتھ مطابقت پذیر رہیں جو آپ کی ٹیم برقرار رکھتی ہے۔

طے شدہ یا آن ڈیمانڈ برآمدات

برآمدات کو ایک سیٹ کیڈنس پر چلائیں یا ویب ہکس کے ساتھ کال مکمل ہونے پر انہیں متحرک کریں — آپ کے پیسنگ اور تعمیل میں معاون کنٹرولز کے تحت — تاکہ شیٹ سرگرمی کی عکاسی کرے جیسا کہ یہ ہوتا ہے۔

یہ کیسے جوڑتا ہے۔

API- پہلے، تاہم آپ برآمد کرتے ہیں۔

طے شدہ یا آن ڈیمانڈ برآمدات

فیصلہ کریں کہ ڈیٹا کب Google Sheets میں آتا ہے۔ ایک شیڈول مرتب کریں تاکہ ڈیٹا، ڈسپوزیشن، اور رپورٹس کو ہر گھنٹے یا ہر صبح ریفریش کریں، یا جب مہم ختم ہو جائے تو ڈیمانڈ پر ایکسپورٹ فائر کریں۔ کسی بھی طرح سے شیٹ ان لوگوں کے لیے تازہ رہتی ہے جو اسے پڑھ رہے ہیں، بغیر کسی کے ہاتھ سے قطاریں نقل کیے جائیں۔

REST API + ویب ہکس

انضمام DialerBee کے اپنے REST API اور ویب ہکس پر چلتا ہے۔ API سٹرکچرڈ کال اور لیڈ ڈیٹا کو پڑھتا اور لکھتا ہے تاکہ آپ برآمدات کو باہر دھکیل سکیں اور لیڈ لسٹوں کو اندر کھینچ سکیں۔ ویب ہکس کال ایونٹس اور ڈسپوزیشن کو اس وقت آگے بڑھاتے ہیں جب وہ پیش آتے ہیں، رات کے بیچ پر انتظار کرنے کے بجائے لائیو رپورٹنگ شیٹ کو حقیقی وقت کے قریب رکھتے ہیں۔

آٹومیشن ٹولز کے ذریعے

کوڈ کو چھونے کو ترجیح نہیں دیں گے؟ قطاروں کو گوگل شیٹس میں اور باہر منتقل کرنے کے لیے اپنی پسند کے آٹومیشن ٹول کے ذریعے ڈائلر بی کے API اور ویب ہکس کو روٹ کریں۔ یہ ڈائلر بی فیلڈز کو اسپریڈشیٹ کالمز میں نقشہ بناتا ہے اور پلمبنگ کو ہینڈل کرتا ہے، اس لیے ایک نان ڈیولپر ابتدائی سیٹ اپ کے بعد رپورٹنگ کے بہاؤ کو برقرار رکھ سکتا ہے۔

ہر رپورٹنگ اسٹیک مختلف ہے - ہماری ٹیم سے بات کریں۔ آپ کے درست رپورٹنگ سیٹ اپ کے بارے میں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

کیا ڈائلر بی گوگل شیٹس کے ساتھ ضم ہوتی ہے؟
جی ہاں Google Sheets DialerBee کے انٹیگریشن ہب پر ایک معاون برآمد اور رپورٹنگ کا ہدف ہے۔ یہ کنکشن DialerBee کے REST API اور ویب ہکس پر چلتا ہے — آپ اسے براہ راست وائر کر سکتے ہیں یا اسے آٹومیشن ٹول کے ذریعے روٹ کر سکتے ہیں — کال ڈیٹا، ڈسپوزیشنز، اور رپورٹس کو اسپریڈشیٹ میں منتقل کرنے کے لیے، اور لیڈ لسٹوں کو دوبارہ مہمات میں درآمد کرنے کے لیے۔ اپنی درست رپورٹنگ سیٹ اپ کے بارے میں ہماری ٹیم سے بات کریں اور ہم اس بات کا جائزہ لیں گے کہ آپ کے لیے بہاؤ کیسا لگتا ہے۔
گوگل شیٹس ایکسپورٹ کیسے کام کرتی ہے؟
DialerBee کا REST API اور ویب ہکس سٹرکچرڈ کال ڈیٹا، ڈسپوزیشنز، اور رپورٹ کی قطاروں کو گوگل شیٹ میں دھکیلتے ہیں۔ آپ ایک شیڈول کے مطابق برآمدات چلا سکتے ہیں — فی گھنٹہ، روزانہ، جب بھی آپ کی رپورٹنگ تال کے مطابق ہو — یا جب کوئی مہم یا کال مکمل ہو جائے تو انہیں ڈیمانڈ پر متحرک کر سکتے ہیں۔ ویب ہکس لائیو رپورٹنگ شیٹ کو حقیقی وقت کے قریب رکھتے ہیں، جبکہ شیڈول کردہ مطابقت پذیری کے مطابق بیچ رپورٹنگ۔ آپ اس کیڈنس کا انتخاب کرتے ہیں جو آپ کی ٹیم کے مطابق ہو۔
کیا میں Google Sheets سے مہمات میں لیڈز درآمد کر سکتا ہوں؟
جی ہاں ایک مشترکہ شیٹ میں لیڈ لسٹ رکھیں اور اسے REST API کے ذریعے DialerBee مہمات میں کھینچیں، تاکہ آپ کے ایجنٹوں کے ڈائل کردہ نمبر آپ کی ٹیم کی برقرار رکھنے والی اسپریڈشیٹ کے ساتھ منسلک رہیں۔ فیلڈ میپنگ اور ریفریش فریکوئنسی قابل ترتیب ہیں، اور ہماری ٹیم کے ساتھ درست درآمدی بہاؤ کا دائرہ کار بہتر ہے تاکہ یہ آپ کی فہرستوں کی ساخت کے مطابق ہو۔
کیا مجھے اسے ترتیب دینے کے لیے ڈویلپرز کی ضرورت ہے؟
ضروری نہیں۔ اگر آپ کے پاس تکنیکی وسائل ہیں تو آپ ڈائلر بی کے REST API اور ویب ہکس کے خلاف براہ راست تعمیر کر سکتے ہیں، یا کسی آٹومیشن ٹول کے ذریعے بہاؤ کو روٹ کر سکتے ہیں تاکہ سیٹ اپ کے بعد کوئی غیر ڈویلپر اسے برقرار رکھ سکے۔ بہت سی ٹیمیں ہماری طرف سے لائٹ کنفیگریشن اور سپورٹ کے ساتھ ورکنگ شیٹس ایکسپورٹ کرتی ہیں۔ تک پہنچیں اور ہم آپ کی رپورٹنگ کی ضروریات کے مطابق کام کا نقشہ بنائیں گے تاکہ آپ کو معلوم ہو کہ سیٹ اپ میں کیا شامل ہے۔
کیا برآمد شدہ کال ڈیٹا ذخیرہ کرنے کے مطابق ہے؟
برآمد شدہ کال ڈیٹا کا ذخیرہ اور برقرار رکھنے کو آپ کی تنظیم کی پالیسیوں اور قابل اطلاق ضوابط کی پیروی کرنی چاہیے۔ DialerBee اس بارے میں تعمیل میں معاون کنٹرول فراہم کرتا ہے کہ کس طرح ڈیٹا کیپچر کیا جاتا ہے اور مدد کے لیے برآمد کیا جاتا ہے، لیکن Google Sheet آپ کا ماحول ہے، لہذا Sheets میں رسائی، اشتراک اور برقرار رکھنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ منتخب پائلٹ حالات میں ٹیموں کو برآمدات میں کمی دستی رپورٹنگ کی کوششوں کا پتہ چلا ہے۔ تفصیلات ہماری ٹیم کے ساتھ بہترین دائرہ کار میں ہیں۔

اپنا ڈائلر ڈیٹا گوگل شیٹس میں حاصل کریں۔

اپنے شیڈول پر کال ڈیٹا، ڈسپوزیشنز، اور رپورٹس ایکسپورٹ کریں، اور لیڈ لسٹوں کو دوبارہ مہمات میں درآمد کریں۔ ایک ڈیمو بُک کریں اور ہم آپ کے رپورٹنگ سیٹ اپ کے لیے API اور ویب ہُک کنکشن کا دائرہ کار بنائیں گے۔

View full site in English →