مفت انٹرایکٹو ٹول

پیش گوئی کرنے والا ڈائلر چھوڑنے کی شرح کا تخمینہ لگانے والا

پیشن گوئی کرنے والی ڈائلنگ ایجنٹوں کو مفت ایجنٹوں سے زیادہ کال کر کے مصروف رکھتی ہے — لیکن بہت زیادہ زور دیں اور منسلک کالیں ترک ہو جاتی ہیں۔ ایجنٹ کے استعمال اور ترک کرنے کے خطرے کے درمیان تجارت کا نمونہ بنائیں، اور دیکھیں کہ آپ کی پیسنگ کا موازنہ عام طور پر 3% کیپ سے کیا جاتا ہے۔

فوری جواب

پیش گوئی کرنے والے ڈائلر کال ترک کرنے کا کیا سبب ہے؟ ایک پیش گوئی کرنے والا ڈائلر ایجنٹوں کو بات کرتے رہنے کے لیے اوور ڈائل کرتا ہے، اس لیے جب لائیو کنکشنز ایجنٹوں کے خالی ہونے سے زیادہ تیزی سے پہنچتے ہیں، تو اضافی منسلک کالیں چھوڑ دی جاتی ہیں۔ آپ جتنی زیادہ جارحانہ رفتار سے چلیں گے (ایجنٹ کی صلاحیت کے لحاظ سے زیادہ پیش کردہ بوجھ)، ایجنٹ کا استعمال اور ترک کرنے کی شرح دونوں ہی زیادہ ہوں گے۔ امریکی ٹیلی مارکیٹنگ سیف ہاربر گائیڈنس کو عام طور پر 3% ترک کرنے کی ٹوپی کے طور پر حوالہ دیا جاتا ہے۔ یہ ٹول ایرلنگ بی ماڈل کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے ایجنٹ کی گنتی اور رفتار کی شدت سے ترک کرنے کی شرح کا تخمینہ لگاتا ہے۔

آپ کی مہم

تخمینی ترک کرنے کی شرح

4.2%

عام طور پر حوالہ دیا گیا سیف ہاربر ٹوپی: 3%

ایجنٹ کا استعمال 82%
ایجنٹ کا بیکار وقت18%
براہ راست جوڑتا ہے / گھنٹہ306
/ گھنٹہ ڈال دیا1,063

3% ترک کرنے سے کم رہنا

رفتار کی شدت کو 85 فیصد یا اس سے کم رکھیں۔

ڈائلر بی اس کا انتظام کیسے کرتی ہے۔

یہ تخمینہ لگانے والا کیسے کام کرتا ہے۔

ترک کرنے کا تخمینہ استعمال کرتا ہے۔ ایرلنگ بی ماڈل، آپ کے ایجنٹوں کو سرور کے طور پر اور لائیو کنکشن کے پیش کردہ بوجھ کو ٹریفک کے طور پر سمجھنا۔ پیسنگ کی شدت پیش کردہ بوجھ کو ایجنٹ کی صلاحیت کے فیصد کے طور پر سیٹ کرتی ہے۔ ماڈل اس امکان کو لوٹاتا ہے کہ کنکشن بغیر کسی مفت ایجنٹ کے آتا ہے (ایک ترک شدہ کال)۔ استعمال فی ایجنٹ کے ساتھ لے جانے والا بوجھ ہے۔ کنیکٹس اور ڈائل فی گھنٹہ آپ کے ہینڈل ٹائم اور کنیکٹ ریٹ سے اخذ کیے گئے ہیں۔

یہ ایک ہے مثالی مستحکم ریاست کا ماڈل، پیمائش یا ضمانت نہیں ہے۔ حقیقی پیشن گوئی کرنے والے ڈائلر آگے دیکھنے، جواب دینے والی مشین کا پتہ لگانے، اور لائیو فیڈ بیک کا استعمال کرتے ہیں جو یہ آسان ماڈل گرفت نہیں کرتا، اس لیے اصل ترک کرنا مختلف ہوتا ہے۔ 3% اعداد و شمار کا حوالہ عام طور پر امریکی ٹیلی مارکیٹنگ سیف ہاربر گائیڈنس سے دیا جاتا ہے اور اسے عام معلومات کے طور پر فراہم کیا جاتا ہے، نہ کہ قانونی مشورہ - ان قوانین کی تصدیق کریں جو آپ پر لاگو ہوتے ہیں۔ ہماری دیکھیں پیشن گوئی ڈائلر اور چھوڑنے کی شرح گائیڈ.

اکثر پوچھے گئے سوالات

ترک کرنے والے سوالات

کال ترک کرنے کی شرح کیا ہے؟
پیشن گوئی کرنے والی ڈائلنگ میں، ایک لاوارث کال وہ ہوتی ہے جہاں کوئی شخص جواب دیتا ہے لیکن کوئی ایجنٹ ان سے مقررہ وقت میں بات کرنے کے لیے دستیاب نہیں ہوتا، اس لیے کال ڈراپ کر دی جاتی ہے۔ ترک کرنے کی شرح کو چھوڑے گئے کنکشنز کو کل لائیو کنکشنز سے تقسیم کیا جاتا ہے۔ امریکی ٹیلی مارکیٹنگ سیف ہاربر گائیڈنس کو عام طور پر 3% کیپ کے طور پر حوالہ دیا جاتا ہے، لیکن آپ کو ان قوانین کی تصدیق کرنی چاہیے جو آپ کی کالز پر لاگو ہوتے ہیں۔
میں اپنے ترک کرنے کی شرح کو کیسے کم کروں؟
پیسنگ کی شدت کو کم کریں تاکہ لائیو کنکشنز مفت ایجنٹوں سے آگے نہ بڑھیں، مہم میں ایجنٹوں کو شامل نہ کریں، یا پیشین گوئی کو بہتر بنائیں تاکہ ڈائلر کی جگہیں زیادہ درست طریقے سے کال کریں۔ ایک تجارتی بندش ہے: زیادہ قدامت پسندی سے چلنے سے ترک کرنا کم ہوتا ہے لیکن ایجنٹ کے بیکار وقت کو بڑھاتا ہے۔ یہ تخمینہ کنندہ آپ کو توازن تلاش کرنے میں مدد کرتا ہے۔
استعمال اور ترک کرنے کے درمیان تجارت کیوں ہے؟
ہر ایجنٹ کو مسلسل بات کرنے کے لیے ایجنٹ کی صلاحیت پر یا اس سے زیادہ کنکشن فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، جو اس بات کی ضمانت دیتا ہے کہ کچھ کنکشن بغیر کسی مفت ایجنٹ کے آتے ہیں۔ ترک کرنے سے بچانے کے لیے پیچھے ہٹنا ضروری ہے کہ کچھ ایجنٹوں کو مختصر طور پر بیکار چھوڑ دیا جائے۔ ایرلنگ بی ماڈل اس رشتے کی مقدار درست کرتا ہے۔
کیا یہ درست ترک کرنے کی شرح ہے جو میرا ڈائلر تیار کرے گا؟
نہیں، یہ ایک مثالی مستحکم ریاست کا تخمینہ ہے۔ حقیقی نظام نظر آنے والے الگورتھم، جواب دینے والی مشین کا پتہ لگانے، اور مسلسل فیڈ بیک کا استعمال کرتے ہیں جن کی ایک آسان ماڈل پوری طرح نمائندگی نہیں کر سکتا۔ اسے منصوبہ بندی اور وجدان کے لیے استعمال کریں، نہ کہ تعمیل کی پیمائش کے لیے۔
View full site in English →