Pour l'éducation

Numéroteur éducatif pour Admissions, inscriptions et relations avec les étudiants

Atteignez plus rapidement les étudiants potentiels, assurez le suivi des candidatures, remplissez vos journées portes ouvertes et renouez le contact avec les candidats inactifs grâce à une IA sensible au langage et à des contrôles de consentement configurables.

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Consentement et contrôles

Conçu pour sensibilisation responsable des étudiants

Gestion du consentement

Assurer le suivi et le respect du consentement des étudiants et des candidats, avec une gestion configurable des options de désabonnement et de non-démarchage téléphonique pour toutes les campagnes.

Commandes d'enregistrement

Activer, désactiver ou limiter l'enregistrement des appels par campagne et juridiction, avec des invites de divulgation configurables.

Contrôles d'accès

Un accès basé sur les rôles afin que les équipes des admissions, du recrutement et des finances ne voient que les dossiers et les campagnes auxquels elles sont autorisées à accéder.

Journalisation des audits

Ajout uniquement aux journaux d'activité des appels, de modifications de consentement et de modifications de configuration pour faciliter l'examen interne.

Important: Les établissements configurent les paramètres de consentement, d'enregistrement et de gestion des appels conformément à leurs politiques et réglementations en vigueur. Les règles relatives à la prise de contact avec les étudiants, les candidats et les anciens élèves varient selon les juridictions. DialerBee fournit les outils et les dispositifs de contrôle de conformité ; l'établissement demeure responsable de leur configuration et de leur utilisation. DialerBee ne garantit pas la conformité.

Défis

Sortie commune défis de l'éducation

Faible taux de conversion des demandes d'information en inscriptions

Les demandes de renseignements et les demandes de prospectus n'aboutissent jamais car la prospection est lente, incohérente ou s'arrête après une seule tentative.

Lenteur de la vitesse à la tête

Les étudiants potentiels se désintéressent lorsqu'il faut des jours, au lieu de quelques minutes, pour obtenir une réponse après avoir manifesté leur intérêt.

Appel manuel des listes de candidats

Les recruteurs perdent des heures à composer manuellement des numéros de téléphone pour de longues listes de candidats et de demandes de renseignements au lieu de parler directement avec les étudiants.

Dépôt de candidature

Les dossiers incomplets et les documents manquants restent bloqués lorsque personne n'assure le suivi.

Absences lors des journées portes ouvertes et des événements

Les étudiants inscrits oublient d'assister aux journées portes ouvertes, aux webinaires et aux entretiens faute de rappels réguliers.

Faible taux de réponse aux enquêtes et aux commentaires

Les enquêtes menées auprès des étudiants et des anciens élèves par courriel sont ignorées, privant ainsi les équipes de recrutement et de programmes d'informations pertinentes.

Flux de travail

Flux de travail éducatifs DialerBee peut prendre en charge

Sensibilisation aux admissions et aux inscriptions

Répondez rapidement aux demandes de renseignements et aux étudiants potentiels, lancez des campagnes d'inscription à partir de listes importées et enregistrez les résultats grâce à une logique de nouvelle tentative configurable.

Suivi des candidatures et recherche de documents

Contactez les candidats dont le dossier est incomplet ou s'il manque des documents. Envoyez des rappels par SMS et WhatsApp avec des liens de soumission après chaque appel.

Invitations aux journées portes ouvertes et aux webinaires

Invitez les personnes inscrites et rappelez-leur les dates des journées portes ouvertes, des webinaires et des entretiens. Confirmez leur présence et réduisez les absences grâce à un suivi rapide.

Réactivation des candidats dont la candidature a été abandonnée

Conquérir à nouveau les étudiants qui ont commencé leurs études mais ne les ont pas terminées. Segmenter les candidats ayant abandonné et mettre en place des campagnes de réengagement structurées.

Rappels de paiement des frais de scolarité et autres frais

Campagnes sortantes pour les paiements de frais de scolarité à venir et en retard, avec des tentatives de relance configurables et un suivi par lien de paiement WhatsApp.

Enquêtes auprès des étudiants et des anciens élèves

Mener des sondages et des campagnes de recueil d'avis auprès des étudiants et des anciens élèves. Collecter les réponses et exporter les résultats pour les équipes de programme et de développement.

Cartographie des fonctionnalités

Comment DialerBee cartes des besoins éducatifs

Défi	Fonctionnalités de DialerBee	Résultat commercial
lenteur pour prendre la tête	numérotation prédictive fait la queue	Peut contribuer à répondre aux demandes de renseignements plus rapidement et de manière plus constante.
gaspillage de messagerie vocale	IA AMD répondeurs automatiques	Les recruteurs passent plus de temps à parler directement aux étudiants.
Absences et dépôts lors d'événements	WhatsApp et SMS reminders	Un suivi rapide peut contribuer à réduire les absences non justifiées.
Coûts de l'opérateur	BYOC Intégration de jonction SIP	Utilisez les contrats existants avec les transporteurs et maîtrisez les coûts
Silos de reporting	analytics et les exportations de CDR	Une vue d'ensemble des campagnes d'admission et de sensibilisation

Idéal pour

Les universités et les établissements d'enseignement supérieur organisent des campagnes d'admission
Équipes d'inscription à l'enseignement en ligne et aux technologies éducatives
Agences de recrutement d'étudiants internationaux
Bureaux des anciens élèves et du développement chargés de la sensibilisation

Pas idéal pour

Système de gestion de l'apprentissage (LMS) ou remplacement du SIS
diffusion de contenu pédagogique ou d'apprentissage en ligne
Portail libre-service étudiant ou service d'assistance

Foire aux questions

DialerBee peut-il contribuer à améliorer le taux d'inscription des étudiants ?

DialerBee aide les équipes de recrutement à répondre à davantage de demandes, à assurer le suivi des candidatures et à relancer les candidats inactifs grâce à des campagnes sortantes structurées. Une communication plus rapide et plus régulière peut favoriser l'atteinte des objectifs de recrutement, mais les résultats varient selon le déploiement, la qualité des listes et la demande du programme.

Comment DialerBee contribue-t-il à accélérer la prise de contact suite à des demandes de renseignements ?

Lorsqu'un étudiant soumet une demande de renseignements, DialerBee peut le mettre en file d'attente pour un rappel rapide grâce à la numérotation prédictive et à la gestion des priorités. Contacter les étudiants potentiels plus rapidement après qu'ils aient manifesté leur intérêt peut contribuer à améliorer les taux de contact, même si les résultats varient selon le déploiement.

DialerBee peut-il joindre les étudiants dans plusieurs langues ?

Oui. DialerBee est une plateforme multilingue prenant en charge 9 langues grâce à une IA sensible aux langues, qui peut aider les équipes de recrutement à communiquer avec les étudiants nationaux et internationaux dans la langue de leur choix.

Quels sont les moyens de consentement et de contrôle des heures d'appel disponibles pour contacter les étudiants ?

DialerBee offre une gestion configurable du consentement, la gestion des numéros à ne pas appeler, les règles relatives aux heures d'appel, les contrôles d'enregistrement et des journaux d'audit en mode ajout uniquement. Les règles de contact avec les étudiants et les candidats variant selon les juridictions, l'établissement configure ces contrôles de conformité en fonction de ses propres politiques et réglementations applicables.

DialerBee peut-il envoyer des rappels par SMS ou WhatsApp aux étudiants ?

Oui. Vous pouvez configurer des messages WhatsApp et SMS basés sur des modèles à envoyer après les appels, tels que des rappels d'événements, des liens de soumission de documents ou des liens de paiement de frais avec des champs de fusion pour la personnalisation.

DialerBee est-il adapté au recrutement d'étudiants internationaux ?

Oui. Les organismes de recrutement d'étudiants internationaux peuvent utiliser DialerBee pour communiquer en 9 langues, assurer le suivi des candidatures et relancer les candidats pour l'obtention de documents, grâce à des paramètres de programmation des appels adaptés aux fuseaux horaires et aux réglementations locales. Les résultats varient selon le déploiement.

Prêt à améliorer votre communication avec les étudiants ?

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