Guide régional de Jordanie
Appels sortants Jordanie.
Considérations opérationnelles relatives aux appels sortants conformément à la réglementation de la TRC : heures d’appel, consentement, liste d’opposition au démarchage téléphonique, enregistrement et identification de l’appelant.
Réponse rapide
DialerBee propose un guide des appels sortants en Jordanie, couvrant la réglementation TRC, les heures d'appel, les exigences de consentement, l'application de la liste d'opposition au démarchage téléphonique, les règles d'enregistrement et les considérations relatives à l'identification de l'appelant. DialerBee prend en charge l'intelligence artificielle multilingue (IA) en arabe avec prise en charge des dialectes levantins, le routage SIP BYOC via les opérateurs jordaniens locaux et 9 langues pour les équipes multilingues opérant sur le marché jordanien.
Considérations clés
Ce qu'il faut savoir Appel sortant de Jordanie
Heures d'appel
La TRC et les normes du secteur limitent généralement les appels commerciaux aux heures de jour raisonnables. DialerBee applique des plages horaires d'appel tenant compte du fuseau horaire pour chaque campagne.
Consentement
En Jordanie, les exigences en matière de consentement pour les communications commerciales peuvent varier selon le contexte et le type de campagne. DialerBee enregistre le type de consentement, sa source et l'horodatage pour chaque contact.
DNC (TRC)
La Commission de réglementation des télécommunications gère les listes d'opposition au démarchage téléphonique. DialerBee prend en charge la vérification des listes d'opposition internes et externes avant chaque appel.
Consentement à l'enregistrement
L'enregistrement des appels peut être soumis à la réglementation jordanienne. DialerBee prend en charge les annonces d'enregistrement configurables et la collecte du consentement.
Considérations supplémentaires
Identification de l'appelant, nouvelles tentatives, et messagerie
Identification de l'appelant / CLI
Sur le marché jordanien, il est essentiel d'afficher des numéros d'appelant valides et autorisés. DialerBee gère l'attribution et la vérification des numéros d'appelant pour chaque campagne.
Règles de nouvelle tentative
Les rappels excessifs peuvent entraîner des plaintes et attirer l'attention des autorités de régulation. DialerBee impose des limites de tentatives et des délais de latence configurables.
SMS et messagerie
En Jordanie, la réglementation des SMS est régie par la TRC. DialerBee prend en charge les campagnes multicanales, y compris les campagnes vocales.
Comment DialerBee vous aide
Outils pour Conformité Jordan
Planification tenant compte du fuseau horaire
Application automatique des horaires d'appel pour le fuseau horaire jordanien. Aucun calcul manuel de fuseau horaire requis.
Gestion de la liste DNC
Importez, gérez et appliquez les listes d'opposition au démarchage téléphonique. Vérifications en temps réel avant chaque appel.
Piste d'audit
Journaux immuables de chaque contrôle de conformité, de chaque enregistrement de consentement et de chaque appel bloqué.
Foire aux questions
DialerBee prend-il en charge l'AMD arabe pour les campagnes en Jordanie ?
DialerBee peut-il faire respecter les règles des heures d'appel de la TRC ?
Pouvons-nous utiliser nos propres lignes SIP jordaniennes ?
DialerBee gère-t-il les campagnes multicanales en Jordanie ?
Cette page est uniquement destinée à des fins d'information opérationnelle et ne constitue pas un avis juridique. La réglementation évolue. Les clients sont invités à consulter un avocat qualifié.
Prêt à composer le numéro, Jordan ?
Réservez une démonstration et découvrez comment DialerBee prend en charge les appels sortants conformes sur le marché jordanien.