स्वचालन एकीकरण

डायलरबी + बनाना

DialerBee के बहुभाषी AI आउटबाउंड डायलर को Make (पूर्व में Integromat) से कनेक्ट करें। कॉल इवेंट्स पर विज़ुअल ऑटोमेशन परिदृश्यों को ट्रिगर करें, अपने अन्य ऐप्स से डेटा को रूट करें और जटिल ब्रांचिंग वर्कफ़्लो बनाएं — यह सब बिना कोड लिखे।

त्वरित जवाब

DialerBee, Make के साथ कैसे एकीकृत होता है? DialerBee, Make (पूर्व में Integromat) से अपने वेबहुक और REST API के माध्यम से Make परिदृश्यों के भीतर जुड़ता है। कॉल इवेंट और डिस्पोज़िशन एक वेबहुक ट्रिगर मॉड्यूल पर पोस्ट होते हैं, और Make, DialerBee के REST API को कॉल करके संपर्क भेज सकता है या रिकॉर्ड अपडेट कर सकता है। इसके बाद, आप विज़ुअल, बहु-चरणीय ब्रांचिंग वर्कफ़्लो बना सकते हैं जो DialerBee और सैकड़ों अन्य ऐप्स के बीच डेटा को रूट करते हैं - इसके लिए किसी कोड की आवश्यकता नहीं होती है।

आप क्या कर सकते हैं

काम को स्वचालित करें हर कॉल के आसपास

दृश्य परिदृश्य बनाएं

मेक के विज़ुअल कैनवास पर मल्टी-स्टेप ऑटोमेशन डिज़ाइन करें जो डायलरबी को सैकड़ों अन्य ऐप्स से जोड़ता है। मॉड्यूल जोड़ें, फ़ील्ड मैप करें और अपनी ज़रूरत के अनुसार फ़्लो को व्यवस्थित करें — डायलर और आपके स्टैक के बाकी हिस्सों के बीच डेटा ट्रांसफर करने के लिए किसी कोड की आवश्यकता नहीं है।

कॉल इवेंट पर ट्रिगर करें

DialerBee कॉल इवेंट या डिस्पोज़िशन ट्रिगर होते ही मेक सिनेरियो शुरू करें। एक पूर्ण कॉल, एक विशिष्ट परिणाम, या एक निर्धारित कॉलबैक, ये सभी डाउनस्ट्रीम ऑटोमेशन को शुरू कर सकते हैं, जिससे फॉलो-अप का काम बिना किसी को कुछ किए हो जाता है।

रूट डेटा का इनपुट और आउटपुट

DialerBee से कॉल के नतीजों को अन्य ऐप्स में भेजें, और Make के अंदर से DialerBee के REST API का उपयोग करके संपर्कों को कैंपेन में जोड़ें या रिकॉर्ड अपडेट करें। डेटा दोनों दिशाओं में प्रवाहित होता है, इसलिए प्रत्येक टूल नवीनतम जानकारी पर कार्य करता है।

शाखा जटिल वर्कफ़्लो

मेक में राउटर, फ़िल्टर और कंडीशनल लॉजिक का उपयोग करके ब्रांचिंग वर्कफ़्लो को हैंडल करें - किसी डिस्पोज़िशन को एक दिशा में, किसी एस्केलेशन को दूसरी दिशा में रूट करें - ताकि एक ही सिनेरियो कई परिणामों को कवर कर सके बिना कमज़ोर या रखरखाव में मुश्किल हुए।

यह कैसे जुड़ता है

वेबहुक चालू हैं, रेस्ट एपीआई आउट

वेबहुक मेक परिदृश्यों को ट्रिगर करते हैं

DialerBee कॉल इवेंट और डिस्पोज़िशन को Make में मौजूद वेबहुक मॉड्यूल पर भेजता है। इवेंट आने पर, आपका सिनेरियो चलता है — फ़िल्टरिंग, मैपिंग और पेलोड को आगे आने वाले ऐप्स को पास करना। कौन से इवेंट भेजे जाएंगे, यह प्रत्येक डिप्लॉयमेंट के अनुसार तय होता है।

मेक से REST API क्रियाएँ

किसी भी स्थिति में, डायलरबी के REST API का उपयोग करके कॉल डायलर पर कार्रवाई करता है — जैसे कि संपर्कों को कैंपेन सूची में जोड़ना, रिकॉर्ड अपडेट करना या डेटा वापस पढ़ना। इससे प्रक्रिया पूरी हो जाती है और ऑटोमेशन डायलरबी पर प्रतिक्रिया देने के साथ-साथ उसे संचालित भी कर सकता है।

दृश्य बहु-चरणीय कार्यप्रवाह

ट्रिगर और एक्शन के बीच, मेक का विज़ुअल बिल्डर आपको मॉड्यूल को जोड़ने, ब्रांचिंग और फ़िल्टर जोड़ने, और अन्य ऐप्स को कनेक्ट करने की सुविधा देता है — वह भी बिना कोड लिखे। जटिल, बहु-चरणीय ऑटोमेशन एक ही कैनवास पर आसानी से पढ़े जा सकते हैं।

हर कार्यप्रवाह अलग होता है — हमारी टीम से बात करें आपके सटीक स्वचालन सेटअप के बारे में।

एकीकरण संबंधी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मेक सिनेरियो के भीतर डायलरबी कैसे काम करता है?
DialerBee, Make (पूर्व में Integromat) से अपने वेबहुक और REST API के माध्यम से जुड़ता है। आप Make में एक वेबहुक मॉड्यूल जोड़ते हैं, जिस पर DialerBee कॉल इवेंट भेजता है, और REST API कॉल जो Make वापस DialerBee को भेजता है। इसके बाद, आप बिना कोड लिखे, DialerBee और सैकड़ों अन्य ऐप्स के बीच डेटा रूट करने वाले विज़ुअल, मल्टी-स्टेप परिदृश्य बना सकते हैं।
DialerBee के कौन से इवेंट Make सिनेरियो को ट्रिगर कर सकते हैं?
DialerBee वेबहुक कॉल इवेंट और डिस्पोज़िशन पर सक्रिय हो सकते हैं — उदाहरण के लिए, जब कोई कॉल पूरी हो जाती है, कोई विशिष्ट परिणाम निर्धारित होता है, या कोई कॉलबैक शेड्यूल किया जाता है। Make उस पेलोड को वेबहुक ट्रिगर मॉड्यूल में प्राप्त करता है और बाकी प्रक्रिया को पूरा करता है। कौन से इवेंट भेजे जाएंगे और उनमें कौन से फ़ील्ड होंगे, यह ऑनबोर्डिंग के दौरान प्रति परिनियोजन कॉन्फ़िगर किया जाता है।
क्या मेक डायलरबी में डेटा वापस भेज सकता है?
जी हां। मेक सिनेरियो के अंदर से आप डायलरबी के REST API को कॉल करके कैंपेन लिस्ट में कॉन्टैक्ट्स जोड़ सकते हैं, रिकॉर्ड्स अपडेट कर सकते हैं या अन्य कार्य कर सकते हैं। इससे मेक किसी अन्य ऐप (जैसे CRM, स्प्रेडशीट या सपोर्ट टूल) के डेटा पर काम कर सकता है और आपके वर्कफ़्लो के अगले चरण के रूप में परिणाम को डायलरबी में फीड कर सकता है।
क्या इन ऑटोमेशन को बनाने के लिए मुझे कोड लिखने की आवश्यकता है?
नहीं। मेक एक विज़ुअल ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म है, इसलिए परिदृश्य कोड के बजाय ब्रांचिंग, फ़िल्टर और राउटर का उपयोग करके कैनवास पर मॉड्यूल को जोड़कर बनाए जाते हैं। डायलरबी वेबहुक और REST API एंडपॉइंट प्रदान करता है; मेक डायलरबी और आपके अन्य ऐप्स के बीच लॉजिक, मैपिंग और कंडीशनल फ़्लो को संभालता है।
क्या मेक के माध्यम से स्वचालन करने से अनुपालन नियंत्रण प्रभावित होते हैं?
मेक सिनेरियो के परिणामस्वरूप शुरू किए गए कैंपेन और कॉल, किसी भी नंबर को डायल करने से पहले, डायलरबी के अनुपालन-सहायक नियंत्रणों से गुजरते हैं, जिनमें डीएनसी जांच और कॉलिंग-विंडो नियम शामिल हैं। स्वचालन सूची बनाने के तरीके को बदलता है, न कि उन जांचों के चलने या न चलने को। यह एकीकरण डायलरबी की 9 समर्थित भाषाओं में उपलब्ध है।

क्या आप Make का उपयोग करके DialerBee को स्वचालित करने के लिए तैयार हैं?

हमें बताएं कि आप किन ऐप्स और वर्कफ़्लो को कनेक्ट करना चाहते हैं, और हमारी टीम वेबहुक और REST API घटकों को आपके मेक परिदृश्यों से मैप कर देगी।

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