स्वचालन एकीकरण

डायलरबी + Zapier

बिना कोड लिखे DialerBee को अपने सिस्टम में एकीकृत करें। Zapier सहित DialerBee के वेबहुक और REST API के माध्यम से कनेक्ट करें, ताकि कॉल इवेंट पर स्वचालित वर्कफ़्लो ट्रिगर हो सकें, नए लीड्स को कैंपेन में शामिल किया जा सके और हर परिणाम को आपकी टीम द्वारा पहले से उपयोग किए जा रहे हजारों ऐप्स में मौजूद टूल्स के साथ सिंक किया जा सके।

त्वरित जवाब

DialerBee अपने वेबहुक्स और REST API के ज़रिए Zapier से जुड़ता है, जिन्हें ट्रिगर्स और एक्शन के रूप में दिखाया जाता है। वेबहुक्स कॉल इवेंट्स, डिस्पोज़िशन और एजेंट स्टेटस पर ज़ैप्स ट्रिगर करते हैं; एक्शन नए लीड्स को DialerBee कैंपेन में भेजते हैं और रिकॉर्ड्स को अपडेट करते हैं। यहाँ से आप बिना कोड के, कई चरणों वाले वर्कफ़्लो बना सकते हैं जो DialerBee को हज़ारों ऐप्स से जोड़ते हैं और परिणामों को CRM, शीट्स और मैसेजिंग टूल्स तक स्वचालित रूप से पहुँचाते हैं।

आप क्या कर सकते हैं

प्रत्येक कॉल से संबंधित प्रक्रिया को स्वचालित करें

कॉल इवेंट्स पर ट्रिगर ज़ैप्स

कॉल समाप्त होने, स्थिति निर्धारित होने या एजेंट की स्थिति में बदलाव होने पर स्वचालित वर्कफ़्लो शुरू करें। डायलरबी के वेबहुक इन्हें ज़ैपियर ट्रिगर के रूप में प्रदर्शित करते हैं, जिससे कॉल के एक ही परिणाम से अनुवर्ती प्रक्रियाएँ तुरंत शुरू हो सकती हैं।

लीड्स को कैंपेन में शामिल करें

वेब फॉर्म, स्प्रेडशीट या अन्य ऐप्स से नए लीड्स को Zapier एक्शन के माध्यम से सीधे DialerBee कैंपेन में भेजें — मैन्युअल रूप से इंपोर्ट करने की आवश्यकता नहीं है, इसलिए संपर्क आते ही डायलिंग क्यू में शामिल हो जाते हैं।

परिणामों को कहीं भी सिंक्रनाइज़ करें

कॉल के परिणाम, नोट्स और रिकॉर्डिंग लिंक को किसी भी कनेक्टेड टूल - आपके सीआरएम, डेटा वेयरहाउस, स्लैक चैनल या शीट - पर रूट करें, जिससे कॉपी-पेस्ट किए बिना हर सिस्टम संरेखित रहे।

बहु-चरणीय वर्कफ़्लो बनाएं

एक ही नो-कोड ऑटोमेशन में चेन कंडीशंस, फिल्टर्स और कई ऐप्स को एक साथ जोड़ें। एक ही प्रक्रिया में, बिना कोड को छुए, एक टास्क बनाया जा सकता है, एक रिकॉर्ड अपडेट किया जा सकता है और मैनेजर को सूचित किया जा सकता है।

यह कैसे जुड़ता है

ट्रिगर, क्रियाएं और अंतर्निहित एपीआई

कॉल इवेंट पर ट्रिगर

DialerBee के वेबहुक कॉल इवेंट्स (कनेक्टेड, कम्प्लीटेड, डिस्पोज़िशन्ड) और एजेंट स्टेटस में होने वाले बदलावों को तुरंत प्रसारित करते हैं। Zapier के माध्यम से ट्रिगर के रूप में प्रदर्शित होने पर, प्रत्येक इवेंट एक ज़ैप का प्रारंभिक बिंदु बन जाता है, जिससे कॉल का परिणाम मैन्युअल समीक्षा की प्रतीक्षा किए बिना लगभग वास्तविक समय में वर्कफ़्लो शुरू कर सकता है।

DialerBee में डेटा भेजने के लिए की जाने वाली कार्रवाइयां

Zapier के एक्शन DialerBee के REST API को कॉल करके डेटा को दूसरी दिशा में स्थानांतरित करते हैं — जैसे कि कैंपेन में लीड बनाना या अपडेट करना, कॉल लिस्ट में कॉन्टैक्ट जोड़ना या रिकॉर्ड को टैग करना। किसी अन्य ऐप में नया फॉर्म सबमिशन या CRM एंट्री सीधे DialerBee में आ सकती है और बिना किसी मैन्युअल प्रक्रिया के डायल करने के लिए तैयार हो जाती है।

वेबहुक्स + रेस्ट एपीआई अंतर्निहित कार्य करते हैं।

यह पूरा कनेक्शन DialerBee के अपने वेबहुक्स और REST API पर चलता है। Zapier इन्हें बिना कोड वाले ट्रिगर्स और एक्शन के रूप में दिखाता है, जिससे आप ऐप्स चुनकर और फ़ील्ड्स को मैप करके कई चरणों वाले ऑटोमेशन बना सकते हैं। वेबहुक्स और हमारे API के ज़रिए कनेक्ट करें, जिसमें Zapier भी शामिल है, और आप एक ही इवेंट से हज़ारों ऐप्स तक पहुँच सकते हैं।

हर स्टैक अलग होता है — हमारी टीम से बात करें आपके सटीक स्वचालन सेटअप के बारे में।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

क्या DialerBee Zapier के साथ एकीकृत होता है?
जी हां। डायलरबी अपने वेबहुक्स और रेस्ट एपीआई के ज़रिए ज़ैपियर से जुड़ता है, जिन्हें ट्रिगर्स और एक्शन के रूप में उपलब्ध कराया जाता है। इससे आप बिना कोड लिखे ऐसे ऑटोमेशन बना सकते हैं जो डायलरबी को हज़ारों ऐप्स से जोड़ते हैं - वेबहुक्स और हमारे एपीआई के ज़रिए कनेक्ट करें, जिनमें ज़ैपियर भी शामिल है। अपनी ऑटोमेशन सेटअप के बारे में हमारी टीम से बात करें और हम आपको बताएंगे कि आपके वर्कफ़्लो के लिए कनेक्शन कैसा दिखेगा।
DialerBee से बिजली का झटका किस कारण से लग सकता है?
कॉल इवेंट और एजेंट गतिविधि। जब कोई कॉल पूरी होती है, उसका निपटान होता है, या एजेंट की स्थिति बदलती है, तो डायलरबी के वेबहुक उस इवेंट को उत्सर्जित करते हैं, और ज़ैपियर इसका उपयोग वर्कफ़्लो शुरू करने के लिए ट्रिगर के रूप में कर सकता है। इसके बाद आप तय करते हैं कि आगे क्या होगा — किसी रिकॉर्ड को अपडेट करना, संदेश भेजना, या किसी भी कनेक्टेड ऐप में कोई कार्य बनाना।
क्या Zapier लीड्स को DialerBee कैंपेन में भेज सकता है?
जी हां। Zapier के एक एक्शन का उपयोग करके, जो DialerBee के REST API को कॉल करता है, वेब फॉर्म, स्प्रेडशीट, विज्ञापन प्लेटफॉर्म या आपके CRM से लीड सीधे DialerBee कैंपेन या कॉल लिस्ट में आ सकती हैं। नए संपर्क स्वचालित रूप से डायलिंग क्यू में जुड़ जाते हैं, इसलिए आपको अलग-अलग ऐप्स के बीच सूचियों को मैन्युअल रूप से आयात करने की आवश्यकता नहीं होती है।
क्या इसे सेट अप करने के लिए मुझे कोड लिखने की आवश्यकता है?
नहीं। यह तंत्र डायलरबी के वेबहुक्स और रेस्ट एपीआई पर आधारित है, लेकिन जैपियर इन्हें नो-कोड ट्रिगर्स और एक्शन के रूप में प्रस्तुत करता है जिन्हें आप इसके विज़ुअल बिल्डर में कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। आप ऐप्स चुनते हैं, फ़ील्ड्स को मैप करते हैं और फ़िल्टर या मल्टी-स्टेप लॉजिक जोड़ते हैं। वेबहुक और एपीआई कनेक्शन का कुछ प्रारंभिक कॉन्फ़िगरेशन सहायक होता है, और हमारी टीम इस भाग में आपका मार्गदर्शन कर सकती है।
क्या इन स्वचालित प्रक्रियाओं के माध्यम से कॉल डेटा को नियमों के अनुरूप तरीके से संभाला जाता है?
डेटा के स्वचालित स्थानांतरण से सुविधा तो मिलती है, लेकिन कॉल के परिणाम और रिकॉर्डिंग को आपकी संस्था की नीतियों और लागू नियमों के अनुसार ही भेजा जाना चाहिए, चाहे डायलरबी उन्हें कहीं भी भेजे। डायलरबी अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए नियंत्रण प्रदान करता है, और चुनिंदा प्रायोगिक स्थितियों में देखे गए प्रदर्शन लाभ भिन्न हो सकते हैं। अपनी डेटा प्रबंधन आवश्यकताओं को हमारी टीम के साथ मिलकर निर्धारित करें ताकि कार्यप्रवाह आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो।

अपने पूरे स्टैक में DialerBee को स्वचालित करें

कॉल इवेंट्स पर वर्कफ़्लो ट्रिगर करें, लीड्स को कैंपेन में शामिल करें और परिणामों को हज़ारों ऐप्स के साथ सिंक करें — इसके लिए किसी कोड की आवश्यकता नहीं है। डेमो बुक करें और हम आपके ऑटोमेशन के लिए वेबहुक और एपीआई कनेक्शन का दायरा तय करेंगे।

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