Integrazione CRM
DialerBee + HubSpot
Collega il tuo CRM HubSpot al dialer outbound multilingue basato sull'intelligenza artificiale di DialerBee. Sincronizza i contatti, attiva la chiamata con un clic e visualizza i dettagli a schermo, registra automaticamente ogni conversazione e avvia campagne direttamente dalle tue liste HubSpot.
Risposta rapida
Come si integra DialerBee con HubSpot? DialerBee si connette a HubSpot tramite la sua API REST pubblica, webhook in tempo reale e l'incorporamento di iframe CRM nel desktop dell'agente. Ciò consente ai team di sincronizzare contatti ed elenchi, chiamare automaticamente i record di HubSpot con un semplice clic e una finestra a comparsa, registrare automaticamente i risultati delle chiamate e le registrazioni nella timeline del contatto e attivare campagne outbound da elenchi e segmenti di HubSpot, il tutto senza uscire dal proprio flusso di lavoro.
Cosa puoi fare
Il tuo CRM e dialer, lavorando come uno
Sincronizza contatti ed elenchi
Leggete contatti, aziende ed elenchi di HubSpot tramite l'API REST e mantenete aggiornati gli elenchi delle campagne di composizione automatica man mano che i record di HubSpot cambiano. Potete definire quali proprietà sincronizzare e in quale direzione, mantenendo HubSpot come fonte di riferimento affidabile.
Chiamata con un clic e visualizzazione dello schermo
Gli agenti cliccano su un contatto HubSpot per effettuare una chiamata e DialerBee visualizza automaticamente il record corrispondente sul desktop dell'agente. Niente più copia e incolla di numeri, niente più passaggi tra le finestre del CRM e del dialer.
Registrazione automatica dell'attività delle chiamate
Il sistema trascrive automaticamente gli esiti delle chiamate, le conclusioni, le note e i link alle registrazioni nella cronologia dei contatti di HubSpot, in modo che ogni conversazione venga registrata come attività che il tuo team può rivedere nel contesto appropriato.
Attiva campagne da elenchi
Avvia campagne outbound direttamente dalle liste e dai segmenti di HubSpot. Quando i contatti entrano o escono da un segmento, i webhook mantengono allineata la lista di chiamata, in modo che le persone giuste vengano contattate al momento giusto.
Come si collega
An API-first connection
API REST
DialerBee interagisce con l'API REST pubblica di HubSpot per leggere contatti, aziende ed elenchi e per registrare le attività di chiamata nella timeline. La mappatura delle proprietà è definita per ogni implementazione, in modo che lo schema HubSpot esistente rimanga intatto.
webhook in tempo reale
I webhook di HubSpot inviano le modifiche ai record a DialerBee nel momento stesso in cui si verificano, e gli eventi di DialerBee vengono trasmessi indietro allo stesso modo. Questo mantiene sincronizzati segmenti, membri delle liste e risultati registrati senza importazioni in batch o esportazioni manuali.
Incorporamento iframe CRM
Integra HubSpot come iframe all'interno del desktop dell'agente DialerBee, in modo che gli operatori possano visualizzare la scheda completa del contatto accanto ai controlli di chiamata. Le funzioni "clicca per chiamare" e "visualizza schermata" uniscono i due elementi in un unico flusso di lavoro per l'agente.
Ogni implementazione è diversa — parla con il nostro team riguardo alla tua configurazione specifica di HubSpot.
Domande frequenti sull'integrazione con HubSpot
DialerBee è un'app certificata per il marketplace di HubSpot?
Come vengono sincronizzati i contatti tra DialerBee e HubSpot?
Quali informazioni vengono registrate nella cronologia dei contatti di HubSpot?
Gli agenti possono chiamare i contatti HubSpot senza uscire dal tastierino numerico?
L'integrazione con HubSpot garantisce il rispetto dei controlli di conformità?
Pronti a connettere HubSpot a DialerBee?
Descrivici la configurazione della tua istanza di HubSpot e il nostro team integrerà le API REST, i webhook e gli iframe del CRM nel tuo flusso di lavoro.