آٹوموٹو کے لئے ڈائلر بی کیا ہے؟

DialerBee ایک کثیر لسانی AI آؤٹ باؤنڈ ڈائلر ہے جو ڈیلرشپ بزنس ڈیولپمنٹ سینٹرز (BDCs)، سروس ڈپارٹمنٹس، اور ڈیلر گروپس کو انٹرنیٹ اور فون لیڈز پر فالو اپ کرنے، ٹیسٹ ڈرائیوز کو شیڈول اور تصدیق کرنے، سروس اور مینٹیننس ریمائنڈرز بھیجنے، یاد دہانی اور حفاظتی اطلاعات کو چلانے، لیز اینڈ اور رینیوئل آؤٹ ریچ کا انتظام کرنے، اور CSI (کسٹمر فیڈ بیک) سروے میں سروے جمع کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ یہ زبان سے واقف AI کے ساتھ 9 زبانوں کو سپورٹ کرتا ہے اور اس میں قابل ترتیب DNC، رضامندی، اور ریکارڈنگ کنٹرول شامل ہیں جو ڈیلر اپنی پالیسیوں سے مماثل ہونے کے لیے سیٹ کرتا ہے۔ یہ تعمیل میں معاون کنٹرولز ہیں، اور ڈیلر قابل اطلاق تقاضوں کو پورا کرنے کا ذمہ دار رہتا ہے۔ نتائج تعیناتی، فہرست کے معیار، اور دائرہ اختیار کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔

آٹوموٹو کے لیے

آٹوموٹو ڈائلر سافٹ ویئر کے لیے ڈیلرشپ BDCs، سروس، اور ڈیلر گروپس

انٹرنیٹ اور فون لیڈز کا تیزی سے جواب دیں، ٹیسٹ ڈرائیوز کی تصدیق کریں، سروس چلائیں اور یاد دہانیوں کو یاد کریں، اور کثیر لسانی AI آؤٹ باؤنڈ ڈائلر اور تعمیل معاون کنٹرولز کے ساتھ CSI فیڈ بیک جمع کریں۔

تعمیل اور کنٹرول

کے لیے قابل ترتیب کنٹرولز آٹوموٹو آؤٹ ریچ

رضامندی اور DNC چیک

مارکیٹنگ اور یاد دہانی کی مہم کو ڈائل کرنے سے پہلے داخلی نہ کال کی فہرستوں اور رضامندی کے جھنڈوں کے خلاف اسکرین نمبرز۔

ریکارڈنگ کنٹرولز

آپ کی ڈیلرشپ کی تشکیل کردہ قواعد کی بنیاد پر، فی مہم اور دائرہ اختیار کال ریکارڈنگ کو فعال، غیر فعال یا اعلان کریں۔

رسائی کے کنٹرولز

کردار پر مبنی اجازتیں اس بات کو محدود کرتی ہیں کہ کون کسٹمر کے رابطوں کو دیکھ سکتا ہے، مہمات شروع کر سکتا ہے، اور کال ڈیٹا برآمد کر سکتا ہے۔

آڈٹ لاگنگ

داخلی جائزے کے لیے صرف شامل کردہ لاگز کال کے نتائج، رضامندی کی تبدیلیاں، اور کنفیگریشن ایڈیٹس کیپچر کرتے ہیں۔

اہم: ڈیلرز رضامندی، DNC، اور ریکارڈنگ کی ترتیبات کو اپنی پالیسیوں اور ان کے دائرہ اختیار میں لاگو ہونے والے قواعد سے مماثل بناتے ہیں۔ آٹوموٹو مارکیٹنگ اور ریکال کالز کے لیے DNC اور رضامندی کے تقاضے مقام کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ DialerBee ٹولنگ اور تعمیل میں معاون کنٹرول فراہم کرتا ہے۔ ڈیلرشپ ذمہ دار رہتی ہے کہ وہ انہیں کیسے استعمال کرتی ہے۔ DialerBee قانونی مشورہ فراہم نہیں کرتا اور تعمیل کی ضمانت نہیں دیتا۔

چیلنجز

عام آؤٹ باؤنڈ آٹوموٹو میں چیلنجز

سست انٹرنیٹ لیڈ فالو اپ

آن لائن کار خریدار اس وقت ٹھنڈے پڑ جاتے ہیں جب BDC منٹوں میں واپس کال نہیں کر سکتا۔ سپیڈ ٹو لیڈ اکثر فیصلہ کرتا ہے کہ کون سی ڈیلرشپ سیل جیتتی ہے۔

یاد شدہ سروس کی یاد دہانی

دیکھ بھال اور اپوائنٹمنٹ کی یاددہانی اس وقت پھسل جاتی ہے جب سروس ڈیپارٹمنٹ دستی ڈائلنگ اور چپچپا نوٹوں پر انحصار کرتا ہے۔

آؤٹ ریچ بیکلاگ کو یاد کریں۔

جب پیمانے پر متاثرہ مالکان تک پہنچنے کا کوئی موثر طریقہ نہ ہو تو یاد اور حفاظتی اطلاعات جمع ہو جاتی ہیں۔

کم CSI سروے کا جواب

صارفین کی اطمینان کے سروے اس وقت کمزور رسپانس ریٹ حاصل کرتے ہیں جب وہ اکیلے ای میل یا متضاد فالو اپ کالز پر انحصار کرتے ہیں۔

دستی BDC ڈائلنگ

ایجنٹس براہ راست امکانات اور صارفین سے بات کرنے کے بجائے ہاتھ سے نمبر ڈائل کرنے اور صوتی میل چھوڑنے کے اوقات جلاتے ہیں۔

Lease-End Churn

لیز اینڈ تک پہنچنے والے صارفین خاموشی سے کہیں اور خریداری کرتے ہیں جب تجدید اور بائ بیک آؤٹ ریچ بہت دیر سے ہوتا ہے۔

ورک فلو

آٹوموٹو ورک فلو ڈائلر بی سپورٹ کر سکتی ہے۔

انٹرنیٹ اور فون لیڈ فالو اپ

BDC کے لیے تازہ انٹرنیٹ اور فون لیڈز کو ترجیح دیں اور خود ڈائل کریں تاکہ کنفیگر ایبل ٹائم ونڈوز کے اندر ایجنٹس آپس میں جڑ جائیں جبکہ دلچسپی زیادہ ہو۔

ٹیسٹ ڈرائیو شیڈولنگ اور تصدیقات

ٹیسٹ ڈرائیو اپوائنٹمنٹ بُک کریں اور نو شوز کو کم کرنے کے لیے خودکار واٹس ایپ یا ایس ایم ایس کی تصدیق اور یاددہانی بھیجیں۔

سروس اور دیکھ بھال کی یاددہانی

مقررہ دیکھ بھال، مقررہ خدمات، اور اپائنٹمنٹ ریمائنڈرز کے لیے آؤٹ باؤنڈ مہمات چلائیں جس میں دوبارہ کوشش کریں منطق اور پیغام کی پیروی کریں۔

یاد کرنا اور حفاظتی اطلاعات

متاثرہ مالکان تک واپسی اور حفاظتی نوٹسز کے ساتھ پیمانے پر پہنچیں، نتائج کو لاگ کریں، اور ناقابل رسائی رابطوں کے لیے یاد دہانی کے پیغامات کو متحرک کریں۔

لیز اینڈ رینیوئل آؤٹ ریچ

کسی اور جگہ سے خریداری کرنے سے پہلے تجدید، بائ بیک، اور اپ گریڈ آفرز کے ساتھ لیز اینڈ یا ٹریڈ ان ونڈوز کے قریب آنے والے صارفین سے رابطہ کریں۔

CSI اور اطمینان کے سروے

سیلز اور سروس وزٹ کے بعد فون کے ذریعے کسٹمر اطمینان انڈیکس سروے چلائیں، ساختی تاثرات اور فالو اپ فلیگ حاصل کریں۔

فیچر میپنگ

کیسے ڈائلر بی آٹوموٹو ضروریات کے نقشے

چیلنجڈائلر مکھی کی صلاحیتکاروبار کا نتیجہ
سست رفتار سے لیڈپیشن گوئی ڈائلنگ BDC کے لیےانٹرنیٹ لیڈز کے ساتھ تیزی سے جڑنے میں مدد کر سکتا ہے۔
کم جواب کی شرحکالر ID انٹیلی جنسآؤٹ باؤنڈ پر لائیو جواب کی شرح کو بہتر بنانے میں مدد کر سکتے ہیں۔
یاد دہانیاں چھوٹ گئیں۔واٹس ایپ اور ایس ایم ایس follow-upخودکار سروس اور یاد دہانی کی یاد دہانی
کیریئر کے اخراجاتBYOC SIP ٹرنک انضمامموجودہ کیریئر کے معاہدوں کا استعمال کریں، اخراجات کو کنٹرول کریں۔
رپورٹنگ سائلوسanalytics اور ڈیش بورڈزبی ڈی سی، سروس، اور سی ایس آئی میں متحد منظر

کے لیے بہترین

  • ڈیلرشپ BDCs انٹرنیٹ اور فون لیڈز کو ہینڈل کرتی ہیں۔
  • خدمت کے محکمے یاد دہانی کی مہم چلا رہے ہیں۔
  • ملٹی اسٹور ڈیلر گروپس کو آرڈینیٹنگ آؤٹ ریچ
  • آٹوموٹو لیڈ جنریشن ٹیمیں۔

کے لیے بہترین نہیں۔

  • ڈی ایم ایس (ڈیلر مینجمنٹ سسٹم) کو تبدیل کرنا
  • انوینٹری یا ریکارڈ کا CRM سسٹم
  • ای کامرس یا آن لائن چیک آؤٹ ورک فلوز

اکثر پوچھے گئے سوالات

کیا ڈائلر بی ڈیلرشپ کو انٹرنیٹ لیڈز کا تیزی سے جواب دینے میں مدد کر سکتی ہے؟
جی ہاں ڈائلر بی بی ڈی سی کے لیے تازہ انٹرنیٹ اور فون لیڈز کو ترجیح دے سکتی ہے اور خود ڈائل کر سکتی ہے، تاکہ خریداروں کی دلچسپی زیادہ ہونے پر ایجنٹ رابطہ کر سکیں۔ تیز رفتار سے لیڈ رابطے کی شرح کو بہتر بنانے میں مدد کر سکتی ہے، حالانکہ نتائج فہرست کے معیار اور عملے کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔
کیا DialerBee سروس اور دیکھ بھال کی یاد دہانی کی مہم چلا سکتی ہے؟
جی ہاں سروس ڈپارٹمنٹ مناسب دیکھ بھال، طے شدہ خدمات، اور اپوائنٹمنٹس کی فہرستیں اپ لوڈ کر سکتے ہیں، پھر دوبارہ کوشش کی منطق کے ساتھ آؤٹ باؤنڈ یاددہانی مہم چلا سکتے ہیں اور غیر پہنچ گئے صارفین کے لیے خودکار WhatsApp یا SMS فالو اپ کر سکتے ہیں۔
کیا DialerBee یاد کرنے کی اطلاعات کو سنبھال سکتی ہے؟
جی ہاں آپ سکیل پر متاثرہ مالکان تک پہنچنے، کال کے نتائج کو لاگ ان کرنے، اور ان رابطوں کے لیے یاد دہانی کے پیغامات کو متحرک کرنے کے لیے یاد دہانی اور حفاظتی اطلاع کی مہم چلا سکتے ہیں جن تک آپ پہنچ نہیں سکتے تھے۔ ایسی کالوں کے لیے DNC اور رضامندی کے تقاضے دائرہ اختیار کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں اور ڈیلر کی طرف سے ترتیب دی جاتی ہے۔
کیا ہم فون کے ذریعے CSI سروے چلا سکتے ہیں؟
جی ہاں آپ سیلز اور سروس وزٹ کے بعد فون کے ذریعے کسٹمر اطمینان انڈیکس (CSI) سروے چلا سکتے ہیں، سٹرکچرڈ فیڈ بیک کیپچر کر سکتے ہیں، اور ان صارفین کو جھنڈا لگا سکتے ہیں جنہیں فالو اپ کی ضرورت ہے۔ رپورٹنگ کے لیے ڈیش بورڈز میں سروے کے نتائج کو ٹریک کیا جاتا ہے۔
کیا ڈائلر بی بہتر جوابی نرخوں کے لیے مقامی کالر آئی ڈی کو سپورٹ کرتی ہے؟
DialerBee میں کالر-ID انٹیلی جنس خصوصیات شامل ہیں جو آؤٹ باؤنڈ کالوں پر لائیو جواب کی شرح کو بہتر بنانے کے لیے مناسب مقامی نمبر پیش کرنے میں مدد کر سکتی ہیں۔ اصل جواب کی شرحیں خطے، کیریئر اور فہرست کے معیار کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں۔
آٹوموٹو مارکیٹنگ کالوں کے لیے کون سے DNC اور رضامندی کے کنٹرول دستیاب ہیں؟
DialerBee قابل ترتیب DNC فہرست اسکریننگ، رضامندی سے باخبر رہنے، ریکارڈنگ کنٹرولز، اور صرف-صرف آڈٹ لاگز فراہم کرتا ہے۔ یہ تعمیل میں معاون کنٹرولز ہیں جنہیں ڈیلرشپ اپنی پالیسیوں اور قابل اطلاق قوانین سے مماثل بنانے کے لیے تشکیل دیتی ہے۔ DNC اور رضامندی کے تقاضے دائرہ اختیار کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں، اور ڈیلر تعمیل کا ذمہ دار ہے۔ DialerBee تعمیل کی ضمانت یا قانونی مشورہ فراہم نہیں کرتا ہے۔

اپنی ڈیلرشپ آؤٹ ریچ کو بہتر بنانے کے لیے تیار ہیں؟

دیکھیں کہ ڈائلر بی آپ کی BDC اور سروس ٹیموں کو مزید صارفین تک پہنچنے میں کس طرح مدد کر سکتی ہے۔ قیمتوں کا تعین دیکھیں یا واک تھرو بک کرو۔

View full site in English →