DialerBee ایک کثیر لسانی AI آؤٹ باؤنڈ ڈائلر ہے جو ڈیلرشپ بزنس ڈیولپمنٹ سینٹرز (BDCs)، سروس ڈپارٹمنٹس، اور ڈیلر گروپس کو انٹرنیٹ اور فون لیڈز پر فالو اپ کرنے، ٹیسٹ ڈرائیوز کو شیڈول اور تصدیق کرنے، سروس اور مینٹیننس ریمائنڈرز بھیجنے، یاد دہانی اور حفاظتی اطلاعات کو چلانے، لیز اینڈ اور رینیوئل آؤٹ ریچ کا انتظام کرنے، اور CSI (کسٹمر فیڈ بیک) سروے میں سروے جمع کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ یہ زبان سے واقف AI کے ساتھ 9 زبانوں کو سپورٹ کرتا ہے اور اس میں قابل ترتیب DNC، رضامندی، اور ریکارڈنگ کنٹرول شامل ہیں جو ڈیلر اپنی پالیسیوں سے مماثل ہونے کے لیے سیٹ کرتا ہے۔ یہ تعمیل میں معاون کنٹرولز ہیں، اور ڈیلر قابل اطلاق تقاضوں کو پورا کرنے کا ذمہ دار رہتا ہے۔ نتائج تعیناتی، فہرست کے معیار، اور دائرہ اختیار کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔
آٹوموٹو کے لیے
آٹوموٹو ڈائلر سافٹ ویئر کے لیے ڈیلرشپ BDCs، سروس، اور ڈیلر گروپس
انٹرنیٹ اور فون لیڈز کا تیزی سے جواب دیں، ٹیسٹ ڈرائیوز کی تصدیق کریں، سروس چلائیں اور یاد دہانیوں کو یاد کریں، اور کثیر لسانی AI آؤٹ باؤنڈ ڈائلر اور تعمیل معاون کنٹرولز کے ساتھ CSI فیڈ بیک جمع کریں۔
تعمیل اور کنٹرول
کے لیے قابل ترتیب کنٹرولز آٹوموٹو آؤٹ ریچ
رضامندی اور DNC چیک
مارکیٹنگ اور یاد دہانی کی مہم کو ڈائل کرنے سے پہلے داخلی نہ کال کی فہرستوں اور رضامندی کے جھنڈوں کے خلاف اسکرین نمبرز۔
ریکارڈنگ کنٹرولز
آپ کی ڈیلرشپ کی تشکیل کردہ قواعد کی بنیاد پر، فی مہم اور دائرہ اختیار کال ریکارڈنگ کو فعال، غیر فعال یا اعلان کریں۔
رسائی کے کنٹرولز
کردار پر مبنی اجازتیں اس بات کو محدود کرتی ہیں کہ کون کسٹمر کے رابطوں کو دیکھ سکتا ہے، مہمات شروع کر سکتا ہے، اور کال ڈیٹا برآمد کر سکتا ہے۔
آڈٹ لاگنگ
داخلی جائزے کے لیے صرف شامل کردہ لاگز کال کے نتائج، رضامندی کی تبدیلیاں، اور کنفیگریشن ایڈیٹس کیپچر کرتے ہیں۔
اہم: ڈیلرز رضامندی، DNC، اور ریکارڈنگ کی ترتیبات کو اپنی پالیسیوں اور ان کے دائرہ اختیار میں لاگو ہونے والے قواعد سے مماثل بناتے ہیں۔ آٹوموٹو مارکیٹنگ اور ریکال کالز کے لیے DNC اور رضامندی کے تقاضے مقام کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ DialerBee ٹولنگ اور تعمیل میں معاون کنٹرول فراہم کرتا ہے۔ ڈیلرشپ ذمہ دار رہتی ہے کہ وہ انہیں کیسے استعمال کرتی ہے۔ DialerBee قانونی مشورہ فراہم نہیں کرتا اور تعمیل کی ضمانت نہیں دیتا۔
چیلنجز
عام آؤٹ باؤنڈ آٹوموٹو میں چیلنجز
سست انٹرنیٹ لیڈ فالو اپ
آن لائن کار خریدار اس وقت ٹھنڈے پڑ جاتے ہیں جب BDC منٹوں میں واپس کال نہیں کر سکتا۔ سپیڈ ٹو لیڈ اکثر فیصلہ کرتا ہے کہ کون سی ڈیلرشپ سیل جیتتی ہے۔
یاد شدہ سروس کی یاد دہانی
دیکھ بھال اور اپوائنٹمنٹ کی یاددہانی اس وقت پھسل جاتی ہے جب سروس ڈیپارٹمنٹ دستی ڈائلنگ اور چپچپا نوٹوں پر انحصار کرتا ہے۔
آؤٹ ریچ بیکلاگ کو یاد کریں۔
جب پیمانے پر متاثرہ مالکان تک پہنچنے کا کوئی موثر طریقہ نہ ہو تو یاد اور حفاظتی اطلاعات جمع ہو جاتی ہیں۔
کم CSI سروے کا جواب
صارفین کی اطمینان کے سروے اس وقت کمزور رسپانس ریٹ حاصل کرتے ہیں جب وہ اکیلے ای میل یا متضاد فالو اپ کالز پر انحصار کرتے ہیں۔
دستی BDC ڈائلنگ
ایجنٹس براہ راست امکانات اور صارفین سے بات کرنے کے بجائے ہاتھ سے نمبر ڈائل کرنے اور صوتی میل چھوڑنے کے اوقات جلاتے ہیں۔
Lease-End Churn
لیز اینڈ تک پہنچنے والے صارفین خاموشی سے کہیں اور خریداری کرتے ہیں جب تجدید اور بائ بیک آؤٹ ریچ بہت دیر سے ہوتا ہے۔
ورک فلو
آٹوموٹو ورک فلو ڈائلر بی سپورٹ کر سکتی ہے۔
انٹرنیٹ اور فون لیڈ فالو اپ
BDC کے لیے تازہ انٹرنیٹ اور فون لیڈز کو ترجیح دیں اور خود ڈائل کریں تاکہ کنفیگر ایبل ٹائم ونڈوز کے اندر ایجنٹس آپس میں جڑ جائیں جبکہ دلچسپی زیادہ ہو۔
ٹیسٹ ڈرائیو شیڈولنگ اور تصدیقات
ٹیسٹ ڈرائیو اپوائنٹمنٹ بُک کریں اور نو شوز کو کم کرنے کے لیے خودکار واٹس ایپ یا ایس ایم ایس کی تصدیق اور یاددہانی بھیجیں۔
سروس اور دیکھ بھال کی یاددہانی
مقررہ دیکھ بھال، مقررہ خدمات، اور اپائنٹمنٹ ریمائنڈرز کے لیے آؤٹ باؤنڈ مہمات چلائیں جس میں دوبارہ کوشش کریں منطق اور پیغام کی پیروی کریں۔
یاد کرنا اور حفاظتی اطلاعات
متاثرہ مالکان تک واپسی اور حفاظتی نوٹسز کے ساتھ پیمانے پر پہنچیں، نتائج کو لاگ کریں، اور ناقابل رسائی رابطوں کے لیے یاد دہانی کے پیغامات کو متحرک کریں۔
لیز اینڈ رینیوئل آؤٹ ریچ
کسی اور جگہ سے خریداری کرنے سے پہلے تجدید، بائ بیک، اور اپ گریڈ آفرز کے ساتھ لیز اینڈ یا ٹریڈ ان ونڈوز کے قریب آنے والے صارفین سے رابطہ کریں۔
CSI اور اطمینان کے سروے
سیلز اور سروس وزٹ کے بعد فون کے ذریعے کسٹمر اطمینان انڈیکس سروے چلائیں، ساختی تاثرات اور فالو اپ فلیگ حاصل کریں۔
فیچر میپنگ
کیسے ڈائلر بی آٹوموٹو ضروریات کے نقشے
| چیلنج | ڈائلر مکھی کی صلاحیت | کاروبار کا نتیجہ |
|---|---|---|
| سست رفتار سے لیڈ | پیشن گوئی ڈائلنگ BDC کے لیے | انٹرنیٹ لیڈز کے ساتھ تیزی سے جڑنے میں مدد کر سکتا ہے۔ |
| کم جواب کی شرح | کالر ID انٹیلی جنس | آؤٹ باؤنڈ پر لائیو جواب کی شرح کو بہتر بنانے میں مدد کر سکتے ہیں۔ |
| یاد دہانیاں چھوٹ گئیں۔ | واٹس ایپ اور ایس ایم ایس follow-up | خودکار سروس اور یاد دہانی کی یاد دہانی |
| کیریئر کے اخراجات | BYOC SIP ٹرنک انضمام | موجودہ کیریئر کے معاہدوں کا استعمال کریں، اخراجات کو کنٹرول کریں۔ |
| رپورٹنگ سائلوس | analytics اور ڈیش بورڈز | بی ڈی سی، سروس، اور سی ایس آئی میں متحد منظر |
کے لیے بہترین
- ڈیلرشپ BDCs انٹرنیٹ اور فون لیڈز کو ہینڈل کرتی ہیں۔
- خدمت کے محکمے یاد دہانی کی مہم چلا رہے ہیں۔
- ملٹی اسٹور ڈیلر گروپس کو آرڈینیٹنگ آؤٹ ریچ
- آٹوموٹو لیڈ جنریشن ٹیمیں۔
کے لیے بہترین نہیں۔
- ڈی ایم ایس (ڈیلر مینجمنٹ سسٹم) کو تبدیل کرنا
- انوینٹری یا ریکارڈ کا CRM سسٹم
- ای کامرس یا آن لائن چیک آؤٹ ورک فلوز
اکثر پوچھے گئے سوالات
کیا ڈائلر بی ڈیلرشپ کو انٹرنیٹ لیڈز کا تیزی سے جواب دینے میں مدد کر سکتی ہے؟
کیا DialerBee سروس اور دیکھ بھال کی یاد دہانی کی مہم چلا سکتی ہے؟
کیا DialerBee یاد کرنے کی اطلاعات کو سنبھال سکتی ہے؟
کیا ہم فون کے ذریعے CSI سروے چلا سکتے ہیں؟
کیا ڈائلر بی بہتر جوابی نرخوں کے لیے مقامی کالر آئی ڈی کو سپورٹ کرتی ہے؟
آٹوموٹو مارکیٹنگ کالوں کے لیے کون سے DNC اور رضامندی کے کنٹرول دستیاب ہیں؟
متعلقہ صنعتیں اور خصوصیات
اپنی ڈیلرشپ آؤٹ ریچ کو بہتر بنانے کے لیے تیار ہیں؟
دیکھیں کہ ڈائلر بی آپ کی BDC اور سروس ٹیموں کو مزید صارفین تک پہنچنے میں کس طرح مدد کر سکتی ہے۔ قیمتوں کا تعین دیکھیں یا واک تھرو بک کرو۔