مہمان نوازی کے لیے DialerBee کیا ہے؟

DialerBee ایک AI آؤٹ باؤنڈ ڈائلر ہے جو مہمان نوازی ٹیموں کو ریزرویشن اور بکنگ کی تصدیقوں، بغیر شو میں کمی کی یاد دہانیوں، ویٹ لسٹ کال بیکس، مہمانوں کے تاثرات اور اطمینان کے سروے، وفاداری اور ریپیٹ گیسٹ آؤٹ ریچ، اور ایونٹ اور گروپ بکنگ فالو اپ میں مدد کر سکتا ہے۔ یہ قابل ترتیب رضامندی، ریکارڈنگ، اور کالنگ آور کنٹرولز، 9 زبانوں میں زبان سے آگاہ AI، اور تعمیل میں معاون ٹولنگ پیش کرتا ہے۔ تعیناتی کے لحاظ سے نتائج مختلف ہوتے ہیں اور آپریٹر اس بات کا ذمہ دار ہے کہ کنٹرولز کو کس طرح ترتیب دیا جاتا ہے۔

مہمان نوازی کے لیے

مہمان نوازی کا ڈائلر برائے تحفظات، مہمان کی توثیق، اور تاثرات

ریزرویشنز کی تصدیق کریں، نو شوز کو کاٹیں، اپنی ویٹ لسٹ کو واپس کال کریں، اور زبان سے آگاہ AI اور کنفیگریبل رضامندی کنٹرولز کے ساتھ مہمانوں کے تاثرات جمع کریں۔

رضامندی اور کنٹرول

کے لیے بنایا گیا ہے۔ ذمہ دار مہمان کی رسائی

رضامندی کا انتظام

ریزرویشن اور فیڈ بیک مہموں میں کنفیگر ایبل آپٹ آؤٹ اور نہ کال ہینڈلنگ کے ساتھ مہمان کی رضامندی کو ٹریک کریں اور ان کا احترام کریں۔

ریکارڈنگ کنٹرولز

قابل ترتیب افشاء کے اشارے کے ساتھ، فی پراپرٹی اور دائرہ اختیار کے لیے کال ریکارڈنگ کو فعال، غیر فعال یا گیٹ کریں۔

رسائی کے کنٹرولز

کردار پر مبنی رسائی اس لیے فرنٹ ڈیسک، ریزرویشنز، اور ایونٹس ٹیمیں صرف وہی ریکارڈز اور مہمات دیکھتی ہیں جو انہیں کرنی چاہیے۔

آڈٹ لاگنگ

داخلی جائزے کو سپورٹ کرنے کے لیے کال کی سرگرمی، رضامندی کی تبدیلیوں، اور کنفیگریشن کی ترامیم کے صرف لاگز شامل کریں۔

اہم: آپریٹرز رضامندی، ریکارڈنگ، اور کالنگ آور کنٹرولز کو اپنی پالیسیوں اور قابل اطلاق ضوابط کے مطابق ترتیب دیتے ہیں۔ مہمانوں سے رابطہ کرنے کے قواعد دائرہ اختیار کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ DialerBee ٹولنگ اور تعمیل میں معاون کنٹرول فراہم کرتا ہے۔ آپریٹر اس بات کا ذمہ دار رہتا ہے کہ ان کنٹرولز کو کس طرح ترتیب دیا جاتا ہے اور استعمال کیا جاتا ہے۔ DialerBee تعمیل کی ضمانت نہیں دیتا۔

چیلنجز

عام آؤٹ باؤنڈ مہمان نوازی میں چیلنجز

ریزرویشن نمبر شوز

مہمان ایک میز یا کمرہ بک کرتے ہیں اور کبھی نہیں پہنچتے، کور اور کمرے خالی چھوڑ کر سلاٹ کو دوبارہ بک کرنے کا کوئی موقع نہیں رکھتے۔

غیر تصدیق شدہ بکنگ

تحفظات غیر مصدقہ ہیں کیونکہ کسی کے پاس ہر مہمان کو ان کی آمد کی تاریخ سے پہلے کال کرنے اور تصدیق کرنے کا وقت نہیں ہے۔

کم فیڈ بیک اور سروے کا جواب

مہمانوں کے اطمینان کے سروے کو ای میل پر نظر انداز کر دیا جاتا ہے، جس سے آپریشنز اور معیاری ٹیمیں واضح بصیرت کے بغیر رہ جاتی ہیں۔

دستی تصدیقی کالوں پر ضائع ہونے والے گھنٹے

ریزرویشن کا عملہ سائٹ پر مہمانوں کی دیکھ بھال کرنے کے بجائے گھنٹوں ہاتھ سے ڈائل کرنے کی تصدیق اور یاد دہانی کالوں کو جلا دیتا ہے۔

کھوئے ہوئے اپسیل اور وفاداری کے مواقع

بار بار آنے والے مہمانوں اور وفاداری کے اراکین سے رابطہ نہیں ہوتا، اس لیے اپ گریڈ، پیکج، اور واپسی کے امکانات ختم ہوجاتے ہیں۔

ایونٹ بکنگ فالو اپ گیپس

گروپ اور ایونٹ کی انکوائری اس وقت رک جاتی ہے جب کوئی بھی تفصیلات کی تصدیق اور بکنگ کو محفوظ بنانے کے لیے فوری طور پر فالو اپ نہیں کرتا ہے۔

ورک فلو

مہمان نوازی کا ورک فلو ڈائلر بی سپورٹ کر سکتی ہے۔

بکنگ اور بکنگ کی تصدیق

آنے والے کمرے اور میز کے تحفظات کی تصدیق کرنے کے لیے مہمانوں کو کال کریں، اپ لوڈ کردہ فہرستوں سے تصدیقی مہم چلائیں، اور دوبارہ کوشش کرنے کے قابل ترتیب منطق کے ساتھ نتائج کو لاگ کریں۔

No-So کمی ریمائنڈرز

بروقت یاد دہانی کالوں کے ساتھ آمد سے پہلے مہمانوں تک پہنچیں۔ ہر کال کے بعد لنکس میں ترمیم یا منسوخی کے ساتھ ایس ایم ایس اور واٹس ایپ کی تصدیق کو متحرک کریں۔

ویٹ لسٹ کال بیکس

جب کوئی میز یا کمرہ خالی ہو جائے تو انتظار کی فہرست میں شامل مہمانوں کو واپس کال کریں، اور منظم کال بیک مہمات کے ساتھ منسوخی کو تیزی سے پُر کریں۔

مہمانوں کے تاثرات اور اطمینان کے سروے

قیام یا دورے کے بعد صوتی سروے اور تاثرات کی مہم چلائیں۔ کارروائیوں اور معیاری ٹیموں کے لیے ردعمل اور برآمد کے نتائج حاصل کریں۔

وفاداری اور ریپیٹ گیسٹ آؤٹ ریچ

وفاداری کے اراکین اور ماضی کے مہمانوں کو تقسیم کریں، پھر واپسی کا دورہ کریں اور دوبارہ ترتیب دینے کے قابل دوبارہ کوششوں اور WhatsApp فالو اپ کے ساتھ مہمات پیش کریں۔

ایونٹ اور گروپ بکنگ فالو اپ

گروپ، تقریب، اور ضیافت کی پوچھ گچھ پر فوری عمل کریں۔ تفصیلات کی تصدیق کریں، فیصلوں کا تعاقب کریں، اور ایونٹس ٹیم کے نتائج کو لاگ ان کریں۔

فیچر میپنگ

کیسے ڈائلر بی مہمان نوازی کی ضروریات کے نقشے

چیلنجڈائلر مکھی کی صلاحیتکاروبار کا نتیجہ
سست تصدیقی کالزپیشن گوئی ڈائلنگ قطار کو تیز کرتا ہے۔ریزرویشنز کو تیز اور زیادہ مستقل طور پر تصدیق کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔
صوتی میل کا ضیاعاے آئی اے ایم ڈی فلٹر جواب دینے والی مشینیںریزرویشن عملہ لائیو مہمانوں سے بات کرنے میں زیادہ وقت صرف کرتا ہے۔
ریزرویشن نو شوزواٹس ایپ اور ایس ایم ایس remindersبروقت فالو اپ نو شوز کو کم کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔
کیریئر کے اخراجاتBYOC SIP ٹرنک انضمامموجودہ کیریئر کے معاہدوں اور کنٹرول کے اخراجات کا استعمال کریں۔
رپورٹنگ سائلوسanalytics اور CDR برآمداتریزرویشنز اور فیڈ بیک مہمات میں ایک نظر

کے لیے بہترین

  • بکنگ اور قیام کی تصدیق کرنے والے ہوٹل اور ریزورٹس
  • ریسٹورانٹ گروپس جو ریزرویشنز اور انتظار کی فہرستوں کا انتظام کرتے ہیں۔
  • ریزرویشن اور بکنگ ٹیمیں آؤٹ ریچ چل رہی ہیں۔
  • مہمان نوازی کی زنجیریں مہمانوں کی رسائی کو معیاری بناتی ہیں۔

کے لیے بہترین نہیں۔

  • پراپرٹی مینجمنٹ سسٹم (PMS) کی تبدیلی
  • کمرے میں سروس آرڈر کرنا
  • پوائنٹ آف سیل (POS) سسٹم

اکثر پوچھے گئے سوالات

کیا ڈائلر بی ریزرویشن نو شوز کو کم کرنے میں مدد کر سکتی ہے؟
ڈائلر بی ریزرویشن ٹیموں کو بکنگ کی تصدیق کرنے اور بروقت یاد دہانی کالز بھیجنے میں مدد کر سکتی ہے، جس کی حمایت واٹس ایپ اور ایس ایم ایس فالو اپ کے ساتھ لنکس میں ترمیم یا منسوخ کر سکتی ہے۔ مزید مستقل تصدیق بغیر شو میں کمی کی حمایت کر سکتی ہے، لیکن نتائج تعیناتی، فہرست کے معیار اور مہمانوں کے رویے کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔
DialerBee بکنگ کی تیزی سے تصدیق کرنے میں کس طرح مدد کرتی ہے؟
ڈائلربی پیشن گوئی کرنے والی ڈائلنگ اور ترجیحی قطار کا استعمال کرتے ہوئے فوری تصدیق کے لیے آنے والے ریزرویشنز کو قطار میں لگا سکتی ہے۔ مہمانوں تک جلد اور زیادہ مستقل طور پر پہنچنے سے تصدیق کی شرحوں کو بڑھانے میں مدد مل سکتی ہے، حالانکہ تعیناتی کے لحاظ سے نتائج مختلف ہوتے ہیں۔
کیا ڈائلر بی متعدد زبانوں میں مہمانوں تک پہنچ سکتی ہے؟
جی ہاں DialerBee ایک کثیر لسانی پلیٹ فارم ہے جو زبان سے واقف AI کے ساتھ 9 زبانوں کو سپورٹ کرتا ہے، جو مہمان نوازی کی ٹیموں کو ملکی اور بین الاقوامی مہمانوں کو اپنی پسند کی زبان میں شامل کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔
مہمانوں سے رابطہ کرنے کے لیے کون سے رضامندی اور کالنگ گھنٹے کے کنٹرول دستیاب ہیں؟
DialerBee قابل ترتیب رضامندی کا انتظام، کال نہ کرنے کی ہینڈلنگ، کال کرنے کے اوقات کے قواعد، ریکارڈنگ کنٹرولز، اور صرف آڈٹ لاگز کو شامل کرتا ہے۔ مہمانوں سے رابطہ کرنے کے قواعد دائرہ اختیار کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں، لہذا آپریٹر ان تعمیل میں معاون کنٹرولز کو اپنی پالیسیوں اور قابل اطلاق ضوابط سے میل کھاتا ہے۔
کیا ڈائلر بی مہمانوں کو ایس ایم ایس یا واٹس ایپ کی تصدیقات بھیج سکتی ہے؟
جی ہاں آپ کالز کے بعد بھیجنے کے لیے ٹیمپلیٹ پر مبنی واٹس ایپ اور ایس ایم ایس پیغامات کو ترتیب دے سکتے ہیں، جیسے کہ بکنگ کی تصدیق، یاد دہانی کی تفصیلات، یا فیڈ بیک سروے لنکس کو پرسنلائزیشن کے لیے ضم کرنے والے فیلڈز کے ساتھ۔
کیا ڈائلر بی ریستوراں گروپس اور مہمان نوازی کی زنجیروں کے لیے موزوں ہے؟
جی ہاں ریسٹورنٹ گروپس اور ہاسپیٹلٹی چینز ڈائلر بی کو ریزرویشن کی تصدیقوں، ویٹ لسٹ کال بیکس، فیڈ بیک سروے، اور لائلٹی آؤٹ ریچ کے لیے 9 زبانوں میں استعمال کر سکتے ہیں، ٹائم زونز اور مقامی قوانین کا احترام کرنے کے لیے قابل ترتیب کالنگ آور کنٹرولز کے ساتھ۔ نتائج تعیناتی کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔

اپنے مہمانوں کی رسائی کو بہتر بنانے کے لیے تیار ہیں؟

دیکھیں کہ ڈائلر بی آپ کی ٹیم کو ریزرویشن کی تصدیق کرنے اور مزید مہمانوں تک پہنچنے میں کس طرح مدد کر سکتی ہے۔ قیمتوں کا تعین دیکھیں یا واک تھرو بک کرو۔

View full site in English →