CRM انٹیگریشن
ڈائلر بی + مائیکروسافٹ ڈائنامکس
DialerBee کے کثیر لسانی AI آؤٹ باؤنڈ ڈائلر کو Microsoft Dynamics 365 سے جوڑیں — لیڈز کو سنک کریں، اسکرین پاپ کے ساتھ کلک ٹو کال کریں، اور ہر ڈسپوزیشن کو لاگ ان کریں اور ریکارڈنگ کو صحیح ریکارڈ پر واپس کریں۔
فوری جواب
ڈائلر بی Microsoft Dynamics 365 کے ساتھ API-پہلے اپروچ کے ذریعے ضم ہوتی ہے — REST API ریکارڈز کو پڑھنے اور لکھنے کے لیے، کال ایونٹس کے لیے ریئل ٹائم ویب ہکس، اور CRM iframe ایجنٹ کے ڈیسک ٹاپ میں سرایت کرنا۔ یہ لیڈز اور رابطوں کو ہم آہنگ کرتا ہے، اسکرین-پاپ کے ساتھ کلک ٹو کال کو قابل بناتا ہے، کال کی سرگرمی کو لاگ کرتا ہے، اور ڈسپوزیشنز اور ریکارڈنگ کو ڈائنامکس میں واپس لکھتا ہے۔ مہمات 9 زبانوں میں ڈائنامکس سیگمنٹس سے شروع کی جا سکتی ہیں۔
صلاحیتیں
آپ کیا کر سکتے ہیں
ڈائلربی کی آؤٹ باؤنڈ کالنگ کو Dynamics 365 ورک فلو میں لائیں آپ کی ٹیم پہلے سے چل رہی ہے۔
لیڈ اور رابطہ کے انتظام کی مطابقت پذیری۔
لیڈز، اکاؤنٹس اور رابطوں کو ڈائلر بی اور ڈائنامکس 365 کے درمیان منسلک رکھیں۔ ریکارڈز اور فیلڈ اپ ڈیٹس REST API کے ذریعے آتے ہیں تاکہ ایجنٹ موجودہ ڈیٹا سے ڈائل کریں اور Dynamics سچائی کا ماخذ رہے۔
اسکرین پاپ کے ساتھ کال کرنے کے لیے کلک کریں۔
ایجنٹ ڈائنامکس ریکارڈ سے براہ راست کالز شروع کرتے ہیں، اور ان باؤنڈ یا منسلک کالز ایجنٹ کے ڈیسک ٹاپ میں ایک مماثل اسکرین پاپ کو متحرک کرتی ہیں - جس وقت بات چیت شروع ہوتی ہے اس وقت صحیح لیڈ یا رابطے کے سیاق و سباق کو سرفیس کرنا۔
کال لاگنگ اور سرگرمی سے باخبر رہنا
ہر کال متعلقہ ڈائنامکس ریکارڈ پر ایک سرگرمی لکھتی ہے: ٹائم اسٹیمپ، دورانیہ، ایجنٹ، اور نتیجہ۔ مینیجرز رپورٹس برآمد کیے بغیر ڈائنامکس کے اندر مکمل آؤٹ باؤنڈ ہسٹری دیکھتے ہیں۔
ڈسپوزیشنز اور ڈائنامکس میں ریکارڈنگ
ڈائنامکس ٹائم لائن پر کال ڈسپوزیشنز، نوٹس، اور ریکارڈنگ لنکس کو لاگ کریں۔ آپ ڈائینامکس سیگمنٹس سے بھی ڈائلربی مہمات کو متحرک کر سکتے ہیں، اس لیے محفوظ کردہ منظر یا مارکیٹنگ کی فہرست ڈائلنگ لسٹ بن جاتی ہے۔
فن تعمیر
یہ کیسے جوڑتا ہے۔
REST API
DialerBee Dynamics 365 ریکارڈز کو اپنے معیاری REST API پر پڑھتی اور لکھتی ہے — لیڈز، رابطے، سرگرمیاں، اور ڈسپوزیشن۔ فیلڈ میپنگ کو آپ کے ڈائنامکس اسکیما سے مماثل بنانے کے لیے ترتیب دیا گیا ہے، اور ہم آہنگی ٹوٹنے والے کسٹم مڈل ویئر کے بغیر چلتی ہے۔
ریئل ٹائم ویب ہکس
کال ایونٹس — کنیکٹ، ڈسپوزیشن، ریکارڈنگ تیار، مہم کی تکمیل — ریئل ٹائم ویب ہکس فائر کریں۔ آپ کا ڈائنامکس ماحول (یا اس کے سامنے ایک آٹومیشن پرت) سرگرمیوں کو اپ ڈیٹ کرتا ہے اور اس لمحے کو ریکارڈ کرتا ہے جب کال پر کچھ ہوتا ہے۔
CRM iframe ایمبیڈنگ
CRM iframe ایمبیڈنگ کے ساتھ ڈائلربی ایجنٹ ڈیسک ٹاپ کے اندر ڈائنامکس ریکارڈ ویو کو براہ راست ایمبیڈ کریں۔ ایجنٹ دو ایپلیکیشنز کے درمیان ٹوگل کرنے کے بجائے ایک اسکرین پر کام کرتے ہیں — ڈائلر کنٹرولز اور لائیو ڈائنامکس سیاق و سباق۔
ہر ماحول مختلف ہے - اپنی درست ڈائنامکس سیٹ اپ کے بارے میں ہماری ٹیم سے بات کریں۔.
اکثر پوچھے گئے سوالات
عام سوالات
کیا DialerBee ایک مصدقہ Microsoft AppSource ایپ یا آفیشل پارٹنر ہے؟
دونوں نظاموں کے درمیان کون سا ڈائنامکس ڈیٹا ہم آہنگ ہوتا ہے؟
ڈائنامکس کے ساتھ کلک ٹو کال اور اسکرین پاپ کیسے کام کرتا ہے؟
کیا میں ڈائینامکس سیگمنٹ سے ڈائلر بی مہمات شروع کر سکتا ہوں؟
کیا ڈائنامکس انضمام تعمیل اور کثیر لسانی ٹیموں کی حمایت کرتا ہے؟
ڈائلربی کو ڈائنامکس 365 میں لے آئیں
دیکھیں کہ کس طرح REST API، webhooks، اور CRM iframe ایمبیڈنگ آپ کے Dynamics کے ماحول سے مطابقت رکھتی ہے۔ ہماری ٹیم آپ کے عین مطابق سیٹ اپ پر عمل کرے گی۔