DialerBee एक AI आउटबाउंड डायलर है जो भर्ती और स्टाफिंग टीमों को उम्मीदवारों से संपर्क करने और उन्हें ढूंढने, फोन स्क्रीनिंग, इंटरव्यू शेड्यूल करने और रिमाइंडर भेजने, ऑफर फॉलो-अप करने, कॉन्ट्रैक्टर और टेम्पररी कर्मचारियों की उपलब्धता की जांच करने और टैलेंट पूल को फिर से सक्रिय करने और पुनः तैनात करने में मदद कर सकता है। इसमें कॉन्फ़िगर करने योग्य सहमति, रिकॉर्डिंग और कॉलिंग-घंटे नियंत्रण, 9 भाषाओं में भाषा-जागरूक AI और अनुपालन-सहायक टूलिंग उपलब्ध हैं। परिणाम तैनाती के अनुसार भिन्न हो सकते हैं और नियंत्रणों को कैसे कॉन्फ़िगर किया जाए, इसकी ज़िम्मेदारी ऑपरेटर की ही रहती है।
भर्ती के लिए
भर्ती डायलर के लिए उम्मीदवारों से संपर्क करना, साक्षात्कार का समय निर्धारित करना और उनकी स्क्रीनिंग करना
भाषा-जागरूक एआई और कॉन्फ़िगर करने योग्य सहमति नियंत्रणों के साथ उम्मीदवारों तक तेजी से पहुंचें, बड़े पैमाने पर फोन स्क्रीन आयोजित करें, अपने साक्षात्कार कैलेंडर को भरें और निष्क्रिय प्रतिभा पूल को पुनः सक्रिय करें।
सहमति और नियंत्रण
के लिए निर्मित जिम्मेदार उम्मीदवार संपर्क
सहमति प्रबंधन
उम्मीदवारों की सहमति पर नज़र रखें और उसका सम्मान करें, साथ ही सोर्सिंग और आउटरीच अभियानों में कॉन्फ़िगर करने योग्य ऑप्ट-आउट और डू-नॉट-कॉल हैंडलिंग की सुविधा भी उपलब्ध कराएं।
रिकॉर्डिंग नियंत्रण
प्रत्येक अभियान और अधिकार क्षेत्र के लिए कॉल रिकॉर्डिंग को सक्षम, अक्षम या प्रतिबंधित करें, साथ ही कॉन्फ़िगर करने योग्य प्रकटीकरण संकेतों का उपयोग करें।
पहुँच नियंत्रण
भूमिका-आधारित पहुंच ताकि भर्तीकर्ता, संसाधन प्रबंधक और खाता प्रबंधक केवल वही रिकॉर्ड और अभियान देख सकें जो उन्हें देखने चाहिए।
ऑडिट लॉगिंग
आंतरिक समीक्षा में सहायता के लिए कॉल गतिविधि, सहमति परिवर्तन और कॉन्फ़िगरेशन संपादन के लॉग को केवल संलग्न करें।
महत्वपूर्ण: एजेंसियां और नियोक्ता अपनी नीतियों और लागू नियमों के अनुसार सहमति, रिकॉर्डिंग और कॉलिंग-घंटे संबंधी नियंत्रण स्थापित करते हैं। उम्मीदवारों, ठेकेदारों और पूर्व आवेदकों से संपर्क करने के नियम क्षेत्राधिकार के अनुसार भिन्न होते हैं। डायलरबी आवश्यक उपकरण और अनुपालन-सहायक नियंत्रण प्रदान करता है; ऑपरेटर इन नियंत्रणों को कैसे स्थापित और उपयोग करता है, इसकी जिम्मेदारी बनी रहती है। डायलरबी अनुपालन की गारंटी नहीं देता है।
चुनौतियां
सामान्य आउटबाउंड भर्ती में चुनौतियाँ
उम्मीदवारों की धीमी प्रतिक्रिया
योग्य उम्मीदवारों से संपर्क करने में कई दिन लग जाने पर वे उदासीन हो जाते हैं, और प्रतिस्पर्धी नियोक्ता उनसे पहले संपर्क कर लेते हैं।
साक्षात्कार में अनुपस्थित रहने वाले
समय पर और व्यवस्थित रूप से रिमाइंडर न मिलने पर बुक किए गए उम्मीदवार या तो इंटरव्यू भूल जाते हैं या बीच में ही इंटरव्यू छोड़ देते हैं।
सूचियों को मैन्युअल रूप से डायल करने में घंटों का समय बर्बाद हुआ
भर्तीकर्ता लोगों से बात करने के बजाय उम्मीदवारों और शॉर्टलिस्ट की लंबी सूचियों को मैन्युअल रूप से डायल करने में घंटों बर्बाद करते हैं।
नौकरी के प्रस्तावों पर कोई जवाब नहीं मिला
जब कोई तुरंत फॉलो-अप नहीं करता है तो ऑफर अटक जाते हैं, और उम्मीदवार स्वीकार करने या काम शुरू करने से पहले चुप हो जाते हैं।
बासी, निष्क्रिय प्रतिभा भंडार
पूर्व आवेदकों और नियुक्त उम्मीदवारों के डेटाबेस अप्रयुक्त पड़े रहते हैं, उन्हें नई भूमिकाओं के लिए पुनः उपयोग में नहीं लाया जाता है।
ठेकेदार की उपलब्धता की खोज
यह पुष्टि करना कि कौन कब, कहाँ और कैसे खाली है, समय बर्बाद करता है क्योंकि अस्थायी और संविदा कर्मचारियों की उपलब्धता लगातार बदलती रहती है।
वर्कफ़्लो
भर्ती कार्यप्रवाह DialerBee निम्नलिखित का समर्थन कर सकता है
उम्मीदवारों से संपर्क और भर्ती के लिए किए गए कॉल
उम्मीदवारों को तुरंत कॉल करें, अपलोड की गई सूचियों से सोर्सिंग अभियान चलाएं, और तेजी से शॉर्टलिस्ट बनाने के लिए कॉन्फ़िगर करने योग्य रिट्राई लॉजिक के साथ परिणामों को लॉग करें।
फ़ोन स्क्रीनिंग
बड़े पैमाने पर संरचित फोन स्क्रीनिंग आयोजित करें, प्रत्येक उम्मीदवार से प्रतिक्रियाएं और नोट्स प्राप्त करें, और योग्य लोगों को अगले चरण में भेजें।
साक्षात्कार का समय निर्धारण और अनुस्मारक
इंटरव्यू के लिए स्लॉट बुक करें और उसकी पुष्टि करें, फिर अनुपस्थित रहने वालों की संख्या कम करने के लिए उम्मीदवारों और भर्ती प्रबंधकों को एसएमएस और व्हाट्सएप रिमाइंडर भेजें।
ऑफ़र अनुवर्ती कार्रवाई
ऑफर देने के चरण में ही उम्मीदवारों तक समय पर और व्यवस्थित फॉलो-अप कॉल और मैसेज के जरिए पहुंचें ताकि ऑफर को नजरअंदाज न किया जाए।
ठेकेदार और अस्थायी कर्मचारियों की उपलब्धता की जाँच
आगामी शिफ्टों और असाइनमेंट के लिए ठेकेदारों और अस्थायी कर्मचारियों की उपलब्धता की पुष्टि करने के लिए, सूची-आधारित त्वरित डायलिंग के साथ आउटबाउंड अभियान चलाएं।
प्रतिभा-समूह का पुनः जुड़ाव और पुनर्तैनाती
पूर्व आवेदकों और नियुक्त उम्मीदवारों को अलग-अलग समूहों में बांटें, फिर प्रतिभा को नई भूमिकाओं में पुनः तैनात करने के लिए संरचित पुनः संपर्क अभियान चलाएं।
फ़ीचर मैपिंग
डायलरबी कैसे काम करता है भर्ती आवश्यकताओं के अनुरूप मानचित्र
| चुनौती | डायलरबी क्षमता | व्यावसायिक परिणाम |
|---|---|---|
| उम्मीदवारों की प्रतिक्रिया धीमी है | पूर्वानुमानित डायलिंग कतार में आगे-पीछे चलता है | उम्मीदवारों तक तेजी से और अधिक नियमित रूप से पहुंचने में मदद कर सकता है |
| वॉइसमेल का अनावश्यक उपयोग | एआई एएमडी फ़िल्टर उत्तर देने वाली मशीनें | भर्तीकर्ता वास्तविक उम्मीदवारों से बात करने में अधिक समय व्यतीत करते हैं। |
| इंटरव्यू में न आना और ऑफर मिलने पर कोई जवाब न मिलना | व्हाट्सएप और एसएमएस reminders | समय पर फॉलो-अप करने से अनुपस्थिति की संभावना कम हो सकती है। |
| वाहक लागत | BYOC एसआईपी ट्रंक एकीकरण | मौजूदा कैरियर अनुबंधों का उपयोग करें और लागतों को नियंत्रित करें। |
| रिपोर्टिंग साइलो | analytics और सीडीआर निर्यात | सोर्सिंग और आउटरीच अभियानों का एक ही दृश्य |
के लिए सर्वश्रेष्ठ
- उम्मीदवारों तक पहुँचने का काम करने वाली स्टाफिंग और भर्ती एजेंसियां
- भर्ती प्रक्रिया आउटसोर्सर (आरपीओ)
- आंतरिक प्रतिभा अधिग्रहण टीमें
- बड़ी संख्या में और अस्थायी कर्मचारियों की भर्ती करने वाली कंपनियां बड़े पैमाने पर पदों की भर्ती करती हैं।
इसके लिए सबसे अच्छा नहीं है
- आवेदक ट्रैकिंग सिस्टम (एटीएस) का प्रतिस्थापन
- पृष्ठभूमि जांच या स्क्रीनिंग विक्रेता सेवाएं
- वेतन या समय-पत्र प्रसंस्करण
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
क्या DialerBee भर्तीकर्ताओं को अधिक उम्मीदवारों तक पहुंचने में मदद कर सकता है?
DialerBee धीमी प्रतिक्रिया देने वाले उम्मीदवारों की समस्या में कैसे मदद करता है?
क्या डायलरबी कई भाषाओं में उम्मीदवारों तक पहुंच सकता है?
उम्मीदवारों से संपर्क करने के लिए सहमति और कॉलिंग-घंटे संबंधी कौन-कौन से नियंत्रण उपलब्ध हैं?
क्या डायलरबी उम्मीदवारों को एसएमएस या व्हाट्सएप के माध्यम से रिमाइंडर भेज सकता है?
क्या डायलरबी बड़ी मात्रा में और अस्थायी भर्ती के लिए उपयुक्त है?
संबंधित उद्योग और विशेषताएँ
बिक्री डायलर
लीड फॉलोअप, पाइपलाइन और कन्वर्जन के लिए आउटबाउंड कॉलिंग।
और जानें →प्रेडिक्टिव डायलर
उम्मीदवारों की सूची को इस तरह व्यवस्थित करें कि भर्तीकर्ता उनसे बातचीत करने में अधिक समय बिता सकें।
और जानें →व्हाट्सएप और एसएमएस
साक्षात्कार, समय-निर्धारण और नौकरी के प्रस्तावों के लिए टेम्पलेट-आधारित रिमाइंडर।
और जानें →क्या आप उम्मीदवारों तक अपनी पहुंच को बेहतर बनाने के लिए तैयार हैं?
देखें कि डायलरबी आपकी टीम को अधिक उम्मीदवारों तक पहुंचने में कैसे मदद कर सकता है। मूल्य निर्धारण देखें या फिर एक वॉकथ्रू बुक करें।