Strumento di conformità gratuito

TCPA calling-hours checker

Ai sensi del TCPA statunitense, le chiamate di telemarketing sono generalmente limitate a Dalle 8:00 alle 21:00 ora locale del destinatario della chiamata.Seleziona lo stato del destinatario o inserisci il suo fuso orario locale per verificare immediatamente la finestra temporale. Informazioni di carattere generale, non costituiscono consulenza legale.

Risposta rapida

Quali sono gli orari di chiamata previsti dal TCPA? Il Telephone Consumer Protection Act (TCPA) federale generalmente limita le chiamate di telemarketing tra le 8:00 e le 21:00, ora locale del destinatario della chiamata, non del fuso orario del chiamante. Molti stati degli Stati Uniti impongono limiti aggiuntivi o più restrittivi, e si applicano sempre norme separate in materia di consenso e di "Non chiamare". Questo strumento gratuito confronta la fascia oraria 8:00-21:00 con l'ora locale del destinatario della chiamata.

Seleziona uno stato o inserisci un orario
La finestra temporale consentita è dalle 8:00 alle 21:00, ora locale del destinatario della chiamata.

Questo strumento fornisce Informazioni di carattere generale, non consulenza legale.Si applica esclusivamente alla finestra temporale federale TCPA dalle 8:00 alle 21:00. Non tiene conto dei limiti orari specifici di ogni stato, delle norme relative a domeniche e festivi, dello stato del consenso, della registrazione al registro "Non chiamare", delle norme sui numeri di cellulare o dei controlli sui numeri riassegnati. Le normative cambiano e variano a seconda della giurisdizione: prima di chiamare, è sempre consigliabile consultare un legale qualificato e verificare le normative federali e statali vigenti.

Oltre gli Stati Uniti

Regole di chiamata per giurisdizione

Al di fuori degli Stati Uniti, gli orari consentiti, le norme sul consenso e sull'identificazione del chiamante variano a seconda dell'ente regolatore. Queste guide illustrano gli aspetti essenziali per ciascun mercato che supportiamo.

Stati Uniti (TCPA) → Regno Unito → Unione Europea (GDPR) → Emirati Arabi Uniti (TDRA) → Arabia Saudita (CITC) → Qatar (CRA) → Kuwait (CITRA) → Bahrein (TRA) → Oman (TRA) → Egitto (NTRA) → Giordania (TRC) →

FAQ

Domande relative agli orari di chiamata previsti dal TCPA

Quali sono gli orari di chiamata consentiti dal TCPA?
La legge federale statunitense TCPA generalmente limita le chiamate di telemarketing alla fascia oraria compresa tra le 8:00 e le 21:00, ora locale del destinatario. Il fuso orario di riferimento è quello in cui si trova la persona chiamata, non quello del call center. Queste informazioni sono di carattere generale e non costituiscono consulenza legale.
Quale fuso orario si applica: il mio o quello del cliente?
Si applica il fuso orario locale del destinatario. Un team che chiama da New York deve comunque rispettare l'orario californiano (dalle 8:00 alle 21:00) per un destinatario californiano. Poiché i prefissi telefonici non indicano in modo affidabile la posizione attuale di una persona, molti team verificano l'ora locale utilizzando l'indirizzo o i dati dell'account più precisi disponibili.
I singoli stati hanno regole più severe?
Sì. Diversi stati degli Stati Uniti impongono limiti di tempo per le chiamate aggiuntivi o più restrittivi, e alcuni limitano le chiamate la domenica o nei giorni festivi. Questo strumento di verifica applica solo la fascia oraria federale dalle 8:00 alle 21:00, quindi è sempre consigliabile verificare le norme specifiche dello stato e consultare un legale.
Rimanere entro gli orari di chiamata rende la chiamata conforme?
No. Gli orari di chiamata sono solo uno dei requisiti. La conformità al TCPA implica anche il consenso esplicito preventivo ove richiesto, il rispetto delle richieste di non essere contattati e del Registro Nazionale DNC, la considerazione dei numeri di cellulare e dei numeri riassegnati e l'identificazione accurata del chiamante. DialerBee fornisce controlli a supporto della conformità, ma la responsabilità delle chiamate lecite spetta all'organizzazione chiamante.
Le informazioni che inserisco vengono memorizzate?
No. Il controllo viene eseguito interamente nel tuo browser utilizzando l'orologio del tuo dispositivo e i dati standard del fuso orario. Nessun dato viene inviato o memorizzato.

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