Pers · Fact sheet
Fakta DialerBee
Fakta terverifikasi tentang DialerBee, di satu tempat, untuk reviewer, jurnalis, dan direktori perangkat lunak. Setiap fakta diambil dari halaman di situs ini yang menyatakannya, dan fakta yang sama juga dipublikasikan sebagai JSON yang dapat dibaca mesin.
Terakhir diverifikasi:
Jawaban singkat
Apa itu DialerBee? DialerBee adalah platform pusat kontak AI multibahasa untuk BPO, tim penagihan, reseller telekomunikasi, dan pusat kontak yang teregulasi. Platform ini dibangun oleh BroadNet Technologies, yang didirikan pada 2004 dan berkantor pusat di Beirut, Lebanon. Harga mulai dari $69 per agen/bulan, dengan uji coba gratis 14 hari tanpa kartu kredit. Mendukung 11 bahasa.
Kategori
Terakhir diverifikasi: 7 Oktober 2026
Platform Pusat Kontak AI Multibahasa
DialerBee adalah platform pusat kontak AI multibahasa untuk BPO, tim penagihan, reseller telekomunikasi, dan pusat kontak yang teregulasi.
- Suara inbound dan outbound
- WhatsApp, SMS, dan Email dalam satu kotak masuk omnichannel
- Agen suara AI (Layla)
- Asistensi agen real-time dan transkripsi
Perusahaan
Terakhir diverifikasi: 7 Oktober 2026
- Produk
- DialerBee
- Dibangun oleh
- BroadNet Technologies
- Didirikan
- 2004
- Tahun di industri telekomunikasi
- 22
- Kantor Pusat
- Beirut, Lebanon
Sumber: /about/team/ dan /about/.
Harga
Terakhir diverifikasi: 7 Oktober 2026
| Paket | Harga | Agen |
|---|---|---|
| Starter | $69 per agen/bulan | Hingga 20 agen |
| Professional | $129 per agen/bulan | Hingga 100 agen |
| Enterprise | Kustom | Agen tanpa batas |
- Penagihan tahunan hemat 20%.
- Uji coba gratis 14 hari, tanpa kartu kredit.
- Tanpa biaya platform per menit. Menit operator ditagih oleh operator Anda (BYOC).
- Agen suara AI adalah add-on yang ditagih berdasarkan penggunaan pada paket Professional dan Enterprise, diukur per menit.
Sumber: /pricing/.
Bahasa
Terakhir diverifikasi: 7 Oktober 2026
11 bahasa. AI yang memahami bahasa di suara, AMD, dan transkripsi. Mencakup: antarmuka, agen suara AI, AMD, dan transkripsi.
- English
- Arab · العربية
- Spanyol · Español
- Prancis · Français
- Jerman · Deutsch
- Italia · Italiano
- Turki · Türkçe
- Hindi · हिन्दी
- Urdu · اردو
- Portugis · Português
- Indonesia · Bahasa Indonesia
Kanal, panggilan, IVR, dan laporan
Terakhir diverifikasi: 7 Oktober 2026
- Saluran
- Suara, WhatsApp, SMS, dan Email
- Mode dialing
- 4: Preview, Power, Progressive, dan Predictive
- IVR builder
- 40 jenis node
- Laporan
- 15 jenis laporan, ditambah Insights
Deployment, tenancy, dan integrasi
Terakhir diverifikasi: 7 Oktober 2026
- BYOC dan deployment. Tiga pola: DialerBee menyediakan trunk SIP dan nomor; Anda tetap memakai PBX atau SBC sendiri; atau Anda membawa trunk SIP dari operator Anda sendiri. Pola B dan C tidak dikenai biaya platform per menit karena DialerBee tidak membawa trafik suaranya. Opsi deployment.
- White-label dan multi-tenant. Tenant diisolasi di tingkat baris di PostgreSQL; pengelolaan white-label dan multi-tenant tersedia di paket Enterprise. White-label · Multi-tenant.
- API dan webhook. REST API dengan kunci API per tenant dan webhook yang ditandatangani HMAC. API & webhook.
- Integrasi. Lihat direktori integrasi.
Status keamanan
Terakhir diverifikasi: 7 Oktober 2026
Sebagaimana dipublikasikan di Trust Center. DialerBee saat ini belum memiliki sertifikasi keamanan apa pun: SOC 2 Type II masih direncanakan, belum dimiliki.
- Enkripsi (TLS + AES-256)
- Diimplementasikan
- Kontrol akses berbasis peran
- Diimplementasikan
- Isolasi multi-tenant (RLS)
- Diimplementasikan
- Log audit append-only
- Diimplementasikan
- URL rekaman bertanda tangan (signed)
- Diimplementasikan
- Pengujian pencadangan & pemulihan
- Diimplementasikan
- Pemantauan infrastruktur
- Diimplementasikan
- SOC 2 Type II
- Direncanakan
- Single sign-on (OIDC, SAML) dan SCIM
- Diimplementasikan
- Login dua faktor dan IP allow-list
- Diimplementasikan
- Pengujian penetrasi
- Direncanakan
Kontrol yang mendukung kepatuhan
Terakhir diverifikasi: 7 Oktober 2026
Pengecekan DNC, persetujuan dengan pencabutan, jam panggilan per yurisdiksi, aturan frekuensi, dan log audit. Paket yurisdiksi tersedia untuk TDRA UEA, CST KSA, TRC Yordania, dan TRA Bahrain. Kontrol kepatuhan.
DialerBee tidak memberikan nasihat hukum atau menjamin kepatuhan regulasi.
Untuk reviewer dan direktori
Terakhir diverifikasi: 7 Oktober 2026
Jika sebuah listing, ulasan, atau artikel menyatakan fakta tentang DialerBee yang tidak sesuai dengan halaman ini, kirim email ke hello@dialerbee.com dengan tautan dan fakta yang dimaksud. Kami hanya meminta akurasi faktual — bukan rating, penempatan, atau perubahan opini.
Pertanyaan komersial: sales@dialerbee.com. Tinjauan keamanan: security@dialerbee.com. Sumber daya pers: /press/.
Tempat untuk memverifikasi
- Harga — paket dan penagihan
- Trust Center — status keamanan
- Benchmark — angka dari kondisi pilot internal
- Studi kasus — skenario ilustratif, bukan hasil terukur dari pelanggan
- Tentang Kami — perusahaan dan platform
- dialerbee-product.json — fakta-fakta ini dalam format JSON