Industri
Pemesanan terjadi sementara kursinya penuh
Agen suara AI yang menerima pemesanan melalui telepon setelah memeriksa ketersediaan waktu, portal janji temu yang dibangun berdasarkan katalog layanan dengan durasi dan aturan kapasitas yang sebenarnya, pengingat melalui SMS, WhatsApp, dan email, serta sinkronisasi kalender dengan Google dan Microsoft 365.
Uji coba gratis 14 hari · tidak perlu kartu kredit
Jawaban singkat
Apa yang Anda dapatkan
Segala sesuatu di dalam satu ruang kerja
Layla menerima pemesanan tersebut.
Agen suara AI melakukan pemesanan, penjadwalan ulang, dan pembatalan selama panggilan telepon, setelah pengecekan ketersediaan waktu, dan hanya memberikan harga yang tercantum dalam katalog layanan Anda.
Angka yang menjawab
Arahkan nomor masuk ke antrian, petugas, alur IVR, atau agen suara AI, sehingga telepon dijawab saat tim sedang bersama klien.
Tampilan harian, mingguan, dan bulanan
Portal penjadwalan janji temu menampilkan hari kerja Anda, minggu yang Anda isi, dan bulan yang Anda rencanakan.
Penugasan staf
Setiap janji temu tercatat atas nama seorang anggota staf, jadi buku harian tersebut mencatat siapa yang melakukan janji temu tersebut, bukan hanya apa yang dipesan.
Katalog layanan
Setiap layanan memiliki durasi, sumber daya yang dibutuhkan, dan harganya, sehingga pemesanan mengetahui berapa lama waktu yang dibutuhkan dan apa saja yang termasuk dalam layanan tersebut.
Aturan kapasitas
Kapasitas diberlakukan pada saat pemesanan. Jika suatu layanan penuh, pemesanan akan ditolak dan tidak dilakukan pemesanan ganda.
Catatan mengenai penunjukan tersebut
Catatan tersimpan langsung pada detail pemesanan, di mana orang yang mengerjakan pekerjaan tersebut akan membacanya.
Pengingat tentang suatu kebijakan
Pengingat akan dikirim melalui SMS, WhatsApp, dan email sesuai kebijakan yang Anda tetapkan, dengan opsi kirim sekarang jika kebijakan tersebut tidak mencukupi.
Lampiran ICS
Pengingat dapat menyertakan lampiran ICS, sehingga janji temu akan muncul di kalender pelanggan hanya dengan satu ketukan.
Google Kalender dan Microsoft 365
Sinkronisasi dalam lingkup organisasi dan ke kalender masing-masing penata rambut, dengan pengecekan ketersediaan sebelum slot ditawarkan dan pemberitahuan perubahan yang dikirimkan kembali.
Laporan pemesanan dan pengiriman
Laporan pemesanan untuk apa yang telah dipesan, dan laporan pesan terkirim untuk mengetahui apakah pengingat benar-benar terkirim.
Peran penonton pemesanan
Peran hanya baca untuk petugas resepsionis atau pemilik yang ingin melihat agenda tanpa mengubahnya.
Layla hadir dengan paket percakapan salon kecantikan: kosakata, keberatan, dan alur pemesanan atau layanan yang disesuaikan untuk sektor ini, dalam 11 bahasa.
Lihat agen suara AI.Panggilan itu
Telepon berdering sementara seat itu penuh
Di salon atau spa, panggilan tak terjawab berarti kehilangan pemesanan, dan itu terjadi karena alasan yang tepat: orang yang akan menjawab sedang bersama klien. Arahkan nomor tersebut ke agen suara AI dengan cara yang sama seperti Anda mengarahkannya ke antrian.
Layla memeriksa ketersediaan waktu, menawarkan waktu yang benar-benar kosong, dan melakukan pemesanan, penjadwalan ulang, atau pembatalan saat itu juga, hanya dengan mencantumkan harga yang ada dalam katalog layanan Anda.
- Nomor masuk dapat diarahkan ke antrian, petugas, alur IVR, atau agen suara AI.
- Ketersediaan waktu akan diperiksa sebelum menawarkan waktu layanan.
- Pesan, jadwalkan ulang, dan batalkan langsung melalui panggilan.
- Hanya harga katalog yang dicantumkan, jadi penelepon tidak dapat diberikan nomor yang tidak Anda kenakan biaya.
Kalender yang tahu apa yang ditempati oleh setiap layanan
Portal pemesanan janji temu menggunakan katalog layanan, bukan teks bebas. Setiap layanan memiliki durasi, sumber daya yang dibutuhkan, dan harganya, sehingga perawatan pewarnaan rambut tidak dipesan seperti halnya potong rambut cepat.
Aturan kapasitas diberlakukan pada saat pemesanan. Jika penata rambut atau layanan sudah penuh, pemesanan akan ditolak, bukan diterima dan diperdebatkan kemudian.
- Tampilan harian, mingguan, dan bulanan, dengan satu kolom untuk setiap anggota staf.
- Durasi, persyaratan sumber daya, dan aturan kapasitas dari katalog layanan.
- Reservasi ditolak ketika kapasitas penuh, bukan karena pemesanan ganda.
- Catatan mengenai janji temu, dan peran penampil pemesanan hanya baca.
Pengingat
Yang tidak hadir adalah hal termurah untuk diperbaiki
Pengingat dikirim melalui SMS, WhatsApp, dan email sesuai kebijakan yang Anda tetapkan, sehingga tidak ada yang perlu mengingat untuk mengirimkannya, dan pengingat dapat dikirim langsung dari janji temu jika ada perubahan. Lampiran ICS menempatkan janji temu di kalender pelanggan hanya dengan satu ketukan.
Kemudian laporan pesan terkirim menunjukkan apakah pengingat tersebut benar-benar terkirim, yang merupakan pertanyaan berbeda dari apakah pengingat tersebut telah dikonfigurasi.
- Pengingat melalui SMS, WhatsApp, dan email untuk polis, plus kirim sekarang.
- Lampiran ICS sehingga pemesanan masuk ke kalender pelanggan sendiri.
- Laporan pesan terkirim yang menunjukkan pengiriman, bukan hanya maksud.
- Laporan pemesanan untuk apa yang dipesan, berdasarkan layanan dan berdasarkan anggota staf.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu halaman industri salon dan spa di DialerBee?+
Ini adalah bagian pemesanan dari platform untuk salon dan spa: portal janji temu dengan tampilan harian, mingguan, dan bulanan, katalog layanan dengan durasi, sumber daya, dan aturan kapasitas, pengingat melalui SMS, WhatsApp, dan email, sinkronisasi Google Kalender dan Microsoft 365, serta agen suara AI yang dapat menerima pemesanan melalui telepon.
Bisakah agen suara AI benar-benar membuat janji temu selama panggilan berlangsung?+
Sistem ini melakukan pemesanan, penjadwalan ulang, dan pembatalan melalui panggilan, setelah melakukan pengecekan ketersediaan waktu terhadap kalender yang terhubung. Sistem ini hanya menampilkan harga yang tercantum dalam katalog layanan Anda, sehingga penelepon tidak dapat diberi tahu harga yang tidak Anda kenakan.
Apa yang mencegah pemesanan ganda?+
Pengecekan ketersediaan waktu dilakukan terhadap kalender sebelum waktu ditawarkan, dan aturan kapasitas dari katalog layanan diberlakukan pada saat pemesanan, sehingga pemesanan ditolak ketika kapasitas untuk layanan tersebut sudah penuh.
Dengan kalender mana saja aplikasi ini disinkronkan?+
Google Calendar dan Microsoft 365, dalam lingkup organisasi dan sesuai dengan kalender masing-masing penata gaya, dengan pengecekan ketersediaan sebelum slot ditawarkan dan pemberitahuan perubahan yang membawa kembali suntingan ke arah sebaliknya.
Bagaimana cara kerja pengingat?+
Pengingat dikirim melalui SMS, WhatsApp, dan email sesuai polis yang Anda tetapkan, dan Anda dapat mengirimkannya langsung dari janji temu. Pengingat dapat menyertakan lampiran ICS, dan laporan pesan terkirim menunjukkan apa yang sebenarnya telah terkirim.
Bisakah seseorang melihat buku harian itu tanpa bisa mengubahnya?+
Ya. Ada peran penampil pemesanan hanya baca, yang cocok untuk petugas resepsionis atau pemilik yang menginginkan visibilitas tanpa hak edit.
Dalam bahasa apa pelanggan akan diajak berbicara?+
DialerBee tersedia dalam 11 bahasa, dan pengingat akan dikirimkan dalam bahasa yang Anda konfigurasikan untuk pelanggan.
Lihat pemesanan yang dilakukan melalui panggilan, pada tenant demo.
Tur virtual selama 30 menit di sebuah tenant demo, dalam bahasa Inggris atau Arab.