Bawa operator Anda sendiri
Operator Anda. Tarif Anda. Tidak ada markup platform.
Hubungkan trunk SIP apa pun ke DialerBee . BroadNet , penyedia regional, atau infrastruktur Anda sendiri. Tidak ada biaya platform per menit, tidak ada kontrak jangka panjang, transparansi biaya penuh.
Uji coba gratis 14 hari · tidak perlu kartu kredit
Jawaban singkat
Apa itu BYOC (Bring Your Own Carrier) untuk dialer keluar? BYOC adalah model penerapan yang memungkinkan pusat kontak untuk menghubungkan trunk SIP mereka sendiri ke platform dialer, alih-alih dipaksa untuk menggunakan operator yang tergabung dalam paket. Arsitektur BYOC DialerBee mendukung penyedia yang kompatibel dengan SIP apa pun — BroadNet , perusahaan telekomunikasi regional, atau infrastruktur khusus — dengan markup platform per menit nol. Fitur-fiturnya meliputi perutean multi-operator berdasarkan tujuan, biaya, atau kualitas; failover otomatis antar trunk; pemantauan kesehatan per operator ( ASR , ACD , PDD); analitik tingkat operator; dan manajemen CLI per trunk. Tim dapat menghubungkan beberapa operator secara bersamaan, melakukan perutean berdasarkan wilayah untuk tarif lokal, dan beralih penyedia tanpa perlu memigrasi platform. Harga platform tetap berarti biaya operator tetap menjadi urusan antara Anda dan penyedia Anda.
Masalah
Paket telekomunikasi adalah menghancurkan margin Anda
Sebagian besar platform dialer menggabungkan layanan telekomunikasi ke dalam produk. Mereka membeli pulsa secara grosir dari operator, menaikkan harganya 30-100%, dan menjualnya kepada Anda sebagai "pulsa termasuk" atau "penggunaan platform per menit". Anda tidak pernah melihat tarif grosir. Anda tidak dapat bernegosiasi langsung dengan operator. Dan jika Anda menemukan tarif yang lebih baik untuk tujuan tertentu — misalnya, pulsa MENA dari penyedia regional — Anda tidak dapat menggunakannya tanpa mengganti seluruh platform dialer Anda.
Model gabungan ini menciptakan sebuah penguncian operator Hal itu menguntungkan platform, bukan Anda. Platform tersebut mendapat keuntungan dari setiap menit yang dihabiskan agen Anda untuk melakukan panggilan, yang berarti mereka tidak memiliki insentif untuk membantu Anda mengurangi biaya. Lebih buruk lagi, jika operator yang tergabung memiliki kualitas buruk di wilayah tertentu — panggilan terputus, latensi tinggi, tingkat jawaban rendah — Anda terjebak dengan kinerja mereka kecuali Anda bersedia memigrasikan seluruh operasi Anda.
Bagi BPO dan reseller telekomunikasi, ini sangat menyakitkan. Hubungan Anda dengan operator adalah keunggulan kompetitif Anda — Anda telah menghabiskan bertahun-tahun untuk menegosiasikan tarif untuk koridor tertentu. Sebuah aplikasi panggilan yang memaksa Anda untuk menggunakan operator yang tergabung di dalamnya pada dasarnya menghapus keuntungan itu dan menggantinya dengan struktur biaya yang lebih tinggi yang tidak dapat Anda kendalikan.
Cara Kerjanya
Hubungkan trunk SIP dalam hitungan menit, bukan minggu.
Arsitektur BYOC DialerBee memisahkan platform dialer dari lapisan telekomunikasiAnda menghubungkan trunk SIP Anda sendiri — dari BroadNet , penyedia regional, atau infrastruktur Anda sendiri — dan DialerBee akan mengarahkan panggilan melalui trunk tersebut. Platform ini mengenakan biaya tetap untuk perangkat lunak; menit penggunaan operator Anda adalah urusan antara Anda dan penyedia layanan Anda. Anda dapat menghubungkan beberapa operator secara bersamaan, mengarahkan panggilan berdasarkan tujuan untuk mendapatkan tarif optimal, dan beralih penyedia tanpa perlu mengubah platform.
Konfigurasi
Masukkan kredensial trunk SIP Anda di panel admin. DialerBee akan memvalidasi konektivitas, dukungan codec, dan otentikasi secara otomatis.
Monitor
Pemantauan kesehatan secara real-time melacak ASR , ACD , dan PDD per trunk. Sistem akan memberi peringatan sebelum kualitas menurun di bawah ambang batas yang Anda tetapkan.
Rute
Konfigurasikan aturan perutean berdasarkan tujuan, biaya, skor kualitas, atau penyeimbangan beban. Arahkan panggilan MENA melalui operator regional, LATAM melalui operator lain.
Failover
Jika jalur utama gagal atau kualitasnya turun di bawah ambang batas, panggilan akan secara otomatis dialihkan ke operator cadangan Anda. Tidak diperlukan intervensi manual sama sekali.
Perbandingan Berdampingan
BYOC vs dialer terbundel telekomunikasi
| Kemampuan | Aplikasi Panggilan Telekomunikasi Terpadu | DialerBee BYOC |
|---|---|---|
| Pilihan operator | Hanya operator yang tergabung dalam platform | Penyedia layanan apa pun yang kompatibel SIP |
| Biaya per menit | Markup platform sebesar 30-100% | Tidak ada biaya tambahan platform — bayar langsung ke penyedia layanan. |
| Beberapa operator | Tidak didukung | Saluran tak terbatas dengan aturan perutean |
| Pengalihan operator | Membutuhkan migrasi platform | Tambahkan atau ganti saluran pipa dalam hitungan menit. |
| Optimalisasi regional | Satu maskapai penerbangan untuk semua tujuan | Rute berdasarkan tujuan untuk tarif lokal |
| Pemantauan kualitas | Terbatas atau buram | ASR , ACD , PDD secara real-time per trunk |
| Failover | Tidak ada atau manual | Pengalihan otomatis antar jalur |
| Visibilitas biaya | Dikemas dalam satu paket — tanpa rincian. | Pelaporan biaya per panggilan, per operator |
Penghematan biaya bergantung pada tarif operator Anda, volume panggilan, dan campuran tujuan. BYOC menghilangkan markup per menit di sisi platform; biaya operator bervariasi tergantung penyedia dan kontrak.
Manajemen Operator
Kontrol penuh atas tumpukan telekomunikasi Anda
BYOC bukan hanya tentang menghubungkan trunk dan menghemat uang. DialerBee menyediakan lapisan manajemen operator yang lengkap yang memberi Anda visibilitas dan kontrol penuh melalui infrastruktur telekomunikasi Anda. Anda dapat memantau kesehatan operator secara real-time, membandingkan kinerja trunk secara berdampingan, mengatur aturan perutean cerdas, dan memastikan bahwa agen Anda selalu terhubung melalui jalur berkualitas tertinggi untuk setiap tujuan.
Penyedia SIP mana pun
BroadNet , perusahaan telekomunikasi regional, atau penyedia yang kompatibel dengan SIP apa pun — jika menggunakan SIP , DialerBee dapat terhubung dengannya. Tidak ada batasan penyedia.
Pemantauan Kesehatan Pembawa
Pemantauan waktu nyata terhadap ASR (answer-seizure ratio), ACD (average call duration), dan PDD (post-dial delay) per trunk. Peringatan sebelum kualitas menurun.
Rute Operator Regional
Gunakan operator lokal untuk tarif lokal. Arahkan lalu lintas MENA melalui BroadNet , LATAM melalui penyedia regional, dan EU melalui penyedia lain. Optimalkan berdasarkan tujuan.
Pelaporan Biaya Per Panggilan
Lihat biaya operator per panggilan secara real-time. Bandingkan kinerja dan biaya saluran telepon secara berdampingan. Ketahui secara pasti berapa biaya setiap percakapan.
Manajemen CLI Per Trunk
Tetapkan ID penelepon spesifik untuk setiap operator dan setiap kampanye. Kelola kumpulan ID penelepon dan rotasi di seluruh portofolio operator Anda.
Infrastruktur Milik Sendiri Siap
Apakah Anda menjalankan SBC atau gateway telekomunikasi sendiri? Arahkan trunk Anda ke DialerBee melalui SIP dan mulailah melakukan panggilan. Tidak diperlukan konektor khusus.
Kasus Penggunaan
BYOC untuk setiap operasi keluar
Pengecer Telekomunikasi
Hubungan Anda dengan penyedia layanan adalah urusan Anda. Hubungkan trunk SIP Anda sendiri, pertahankan tarif yang telah Anda negosiasikan, dan gunakan merek Anda sendiri untuk seluruh platform.
BPO
Klien yang berbeda membutuhkan operator yang berbeda. Hubungkan jalur khusus klien per tenant dengan perutean independen, manajemen CLI , dan pelaporan biaya.
Penagihan
Optimalkan biaya operator untuk kampanye pengingat pembayaran bervolume tinggi. Arahkan berdasarkan wilayah untuk meminimalkan pengeluaran per menit sambil mempertahankan kualitas koneksi.
Operasi MENA
Hubungkan dengan BroadNet atau operator MENA regional untuk tarif lokal dan kualitas panggilan optimal ke tujuan di Teluk, Levant, dan Afrika Utara.
Tim Perusahaan
Integrasikan infrastruktur SIP perusahaan Anda ke DialerBee . Hubungkan PBX , SBC, atau gateway telekomunikasi yang sudah ada tanpa perlu mengganti operator.
Operasi Multi-Wilayah
Arahkan panggilan melalui operator yang optimal untuk setiap tujuan. Panggilan dari Uni Eropa melalui satu penyedia, AS melalui penyedia lain, dan MENA melalui penyedia ketiga — semuanya dari satu platform.
Spesifikasi Teknis
Di balik kap mesin
| Protokol | SIP melalui UDP/TCP/TLS dengan enkripsi media SRTP |
| Autentikasi | ACL IP, otentikasi digest, atau sertifikat klien TLS |
| Kodeks | G.711 (PCMU/PCMA), G.729, Opus — dinegosiasikan secara otomatis per trunk |
| Batas trunk | Jumlah trunk SIP tak terbatas per tenant. |
| Rute | Perutean berbasis aturan berdasarkan tujuan, biaya, kualitas, keseimbangan beban, atau waktu dalam sehari. |
| Failover | Pengalihan otomatis (failover) terjadi jika terjadi kegagalan jalur utama atau penurunan kualitas di bawah ambang batas. |
| Pemantauan kesehatan | ASR , ACD , PDD, dan MOS secara real-time per trunk dengan peringatan. |
| Manajemen CLI | Penugasan ID penelepon per-trunk, per-kampanye dengan rotasi DID |
| Pelaporan biaya | Pelacakan biaya operator per panggilan dengan dasbor perbandingan per trunk. |
| tenant ganda | Konfigurasi trunk per-tenant dengan routing dan penagihan yang terisolasi |
| Integrasi BroadNet | Konektivitas SIP BroadNet asli dengan perutean yang dioptimalkan. |
| Akses API | Manajemen trunk, aturan perutean, dan metrik kesehatan melalui REST API |
Fitur terkait
Platform White-Label
Jalankan DialerBee di bawah merek Anda sendiri dengan penagihan mitra dan dukungan operator BYOC.
Kontrol Kumpulan ID Penelepon
Pengaturan dan mode rotasi Caller-ID di seluruh portofolio operator Anda.
Penelepon Prediktif
Pengaturan kecepatan berbasis ML yang dioptimalkan untuk campuran operator dan tingkat respons Anda.
Solusi Telekomunikasi
Lihat bagaimana perusahaan telekomunikasi menggunakan BYOC dengan panggilan white-label.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang panggilan BYOC
Apa itu BYOC (Bring Your Own Carrier) dan mengapa hal itu penting bagi penelepon yang melakukan panggilan keluar?
Penyedia SIP mana yang dapat saya hubungkan ke DialerBee ?
Bagaimana cara kerja perutean multi-operator di DialerBee ?
Apa yang terjadi jika trunk SIP mengalami gangguan selama kampanye berlangsung?
Apakah BYOC bekerja sama dengan platform white-label untuk reseller?
Bagaimana DialerBee mengenakan biaya jika tidak ada biaya platform per menit?
Bisakah saya menghubungkan trunk SIP BroadNet ke DialerBee ?
Bagaimana cara saya memantau kualitas operator di beberapa jalur transmisi?
Hubungkan operator seluler Anda hari ini.
Lihat bagaimana BYOC menghilangkan biaya platform per menit dan memberi Anda kendali atas biaya telekomunikasi Anda.
Uji coba gratis 14 hari · tanpa kartu kredit · lihat harga