Langsung ke konten

White-Label

Contact center white-label: merek Anda sejak halaman login

Tiga puluh kolom branding, skala warna yang telah dicek kontrasnya, logo, favicon, dan latar belakang Anda, serta domain khusus yang diverifikasi melalui DNS TXT. Admin mitra memiliki tenant yang mereka buat, dan wizard enam langkah memberi setiap pelanggan baru rentang ekstensi dan caller ID-nya sendiri.

Uji coba gratis 14 hari · kredit AI gratis untuk mencoba agen suara AI · tanpa kartu

Halaman branding white-label di DialerBee: nama platform, slogan, teks footer, dan detail dukungan di sebelah kiri dengan skala warna di bawahnya, dan pratinjau langsung layar login tenant di sebelah kanan.
Dibangun oleh BroadNet, 22 tahun di industri telekomunikasi 11 bahasa, memahami dialek Arab BYOC, operator Anda Kontrol yang mendukung kepatuhan

Jawaban singkat

Apa itu white-label di DialerBee? Artinya menjalankan seluruh platform pusat kontak dengan merek Anda sendiri. Anda mendapatkan 30 kolom branding, skala warna dengan validasi kontras, unggahan untuk logo, favicon, dan latar belakang, serta pratinjau langsung saat Anda mengaturnya. Saat ini konsol menampilkan nama platform dan inisial Anda; penayangan logo yang diunggah dan warna Anda di dalam konsol masih direncanakan. Sebuah endpoint branding publik menyajikan branding sebelum login, sehingga halaman login sudah menjadi milik Anda, dan platform berjalan di domain khusus Anda setelah diverifikasi dengan record DNS TXT. Admin mitra memiliki tenant yang mereka buat, serta wizard onboarding enam langkah menyiapkan setiap pelanggan baru dengan rentang ekstensi dan caller ID-nya sendiri alih-alih default bersama. Penggunaan AI diukur dan ditagih per tenant, sehingga apa yang dikonsumsi setiap pelanggan dapat diatribusikan kepada pelanggan tersebut.

Apa yang Anda dapatkan

Semuanya dalam satu ruang kerja

30 kolom branding

Tiga puluh kolom, bukan sekadar slot logo. Warna, tipografi, nama, citra visual, dan detail-detail yang bisa membocorkan asal platform — semuanya Anda yang atur.

Skala warna dengan validasi kontras

Tetapkan skala warna dan platform memeriksa kontrasnya. Palet merek yang membuat teks kecil tidak terbaca sudah tertangkap sebelum pelanggan Anda melihatnya.

Logo, favicon, dan latar belakang

Atur logo, favicon, dan latar belakang di halaman branding. Saat ini konsol menampilkan nama platform dan inisial Anda; penayangan file yang diunggah di dalam konsol masih direncanakan.

Pratinjau langsung

Lihat layar bermerek saat Anda mengubahnya, sehingga perdebatan soal palet diselesaikan dengan melihat langsung, bukan dengan menerbitkan lalu berharap.

Domain khusus dengan DNS TXT

Jalankan platform di domain Anda sendiri, diverifikasi melalui record DNS TXT yang Anda pasang. Verifikasi adalah bukti kendali, bukan formulir yang Anda centang.

Endpoint branding publik

Endpoint publik menyajikan branding, sehingga layar login sudah menjadi milik Anda sebelum siapa pun masuk.

Kepemilikan admin mitra

Admin mitra memiliki tenant yang mereka buat. Pelanggan Anda sepenuhnya Anda siapkan, konfigurasikan, dan dukung tanpa perlu meminta izin siapa pun.

Wizard onboarding enam langkah

Wizard enam langkah membawa pelanggan baru dari nol hingga menjadi tenant yang siap bekerja, dengan urutan yang sama setiap kali, sehingga onboarding tidak bergantung pada siapa yang mengerjakannya.

Rentang ekstensi dan caller ID

Setiap tenant mendapatkan rentang ekstensi dan caller ID-nya sendiri. Nilai default saling bertabrakan, dan trunk bersama bukanlah caller ID, sehingga wizard mengatur keduanya.

Billing penggunaan AI per tenant

Penggunaan AI diukur dan ditagih per tenant, sehingga AI yang digunakan seorang pelanggan dapat diatribusikan kepada pelanggan tersebut, bukan tertumpuk dalam satu total yang tidak bisa dijelaskan.

Merek

Tiga puluh kolom, dan pengecekan kontras pada palet Anda

White-label biasanya berarti logo di pojok dan warna biru milik pihak lain di semua tempat lainnya. Di sini, Anda mendapatkan tiga puluh kolom branding, skala warna lengkap, serta unggahan untuk logo, favicon, dan latar belakang.

Skala warna divalidasi kontrasnya, sehingga palet yang membuat teks kecil tidak terbaca tertangkap selagi Anda masih mengaturnya. Pratinjau langsung menampilkan layar bermerek saat Anda bekerja, dan endpoint branding publik menyajikannya — itulah sebabnya halaman login sudah menjadi milik Anda sebelum siapa pun masuk.

  • 30 kolom branding
  • Skala warna dengan validasi kontras
  • Unggah logo, favicon, dan latar belakang
  • Pratinjau langsung saat Anda mengubahnya
  • Endpoint branding publik, sehingga layar login sudah bermerek sebelum autentikasi
Dasbor DialerBee untuk tenant demo: kartu untuk agen online, panggilan langsung, panggilan hari ini dan tingkat koneksi, tren tingkat koneksi selama tujuh hari terakhir, disposisi yang tercatat hingga saat ini, dan campuran bahasa di seluruh 11 bahasa.

Domain

Alamat Anda, dan tenant yang menjadi milik Anda

Platform berjalan di domain khusus Anda sendiri, diverifikasi melalui record DNS TXT yang Anda pasang sendiri. Verifikasi itulah intinya: membuktikan kendali atas domain, bukan sekadar menerima klaim.

Kepemilikan tidak berhenti di alamat. Admin mitra memiliki tenant yang mereka buat, sehingga penyiapan, konfigurasi, dan dukungan bagi pelanggan Anda tetap di tangan Anda, bukan dialihkan ke helpdesk pihak lain.

  • Domain khusus, diverifikasi melalui record DNS TXT
  • Kepemilikan admin mitra atas tenant yang Anda buat
  • Branding disajikan secara publik, sehingga setiap layar adalah milik Anda sejak layar pertama
  • Pelanggan Anda berurusan dengan merek dan tim dukungan Anda
Tampilan desktop agen DialerBee untuk tenant demo: daftar percakapan di sebelah kiri, panggilan terhubung di tengah dengan nama pelanggan, pengatur waktu panggilan dan kontrol bisukan, tahan, transfer, konferensi, dan akhiri di atas skrip panggilan, dan panel Customer 360 di sebelah kanan dengan kolom data pelanggan dan tombol atur status panggilan.

Onboarding pelanggan

Enam langkah, dengan urutan yang sama setiap kali

Wizard onboarding membawa pelanggan baru dari nol hingga menjadi tenant yang siap bekerja dalam enam langkah. Nilai sebuah wizard bukan pada kecepatannya, melainkan pada kepastian bahwa langkah keempat tetap dikerjakan meski orang yang mengerjakannya masih baru.

Dua di antara langkah tersebut lebih penting dari yang lain. Setiap tenant mendapatkan rentang ekstensi dan caller ID-nya sendiri, karena default platform saling bertabrakan saat dua tenant mendapat nilai yang sama, dan trunk bersama bukanlah caller ID. Selanjutnya, penggunaan AI diukur per tenant, sehingga apa yang dikonsumsi seorang pelanggan dapat diatribusikan kepada pelanggan tersebut.

Setelah Anda tahu berapa banyak tenant dan kursi yang akan Anda onboarding, gunakan kalkulator ekonomi pengecer yang mengubah jumlah itu menjadi proyeksi margin.

  • Wizard onboarding enam langkah untuk tenant baru
  • Rentang ekstensi khusus per tenant
  • Caller ID sendiri, bukan trunk bersama
  • Penggunaan AI diukur dan ditagih per tenant
Tampilan laporan di konsol admin DialerBee untuk tenant Demo Northwind: lima belas kartu laporan standar yang mencakup ringkasan kampanye, kinerja agen, CDR, audit kepatuhan, analisis biaya, metrik kualitas, rekaman panggilan, panggilan terputus, kinerja antrian, kepatuhan DNC, panggilan masuk dan keluar, pemanfaatan agen, konversi prospek, dan ikhtisar supervisor, di atas pemilih rentang tanggal dan tombol buat laporan.

Bagaimana perbandingannya

Lencana reseller pada produk pihak lainDialerBee white-label
Seberapa jauh Anda bisa melakukan brandingSlot logo30 kolom branding dan skala warna lengkap
Keterbacaan palet warna AndaMasalah AndaValidasi kontras pada skala warna
Halaman loginMerek mereka sampai loginMilik Anda, disajikan oleh endpoint branding publik
AlamatSubdomain milik merekaDomain Anda sendiri, diverifikasi oleh DNS TXT
Siapa pemilik pelangganVendorAdmin mitra yang membuat tenant
Menyiapkan pelangganTiket lalu menungguWizard enam langkah, dengan rentang ekstensi dan caller ID tersendiri
Biaya AI per pelangganSatu total yang tidak bisa Anda pecahDiukur dan ditagih per tenant

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa arti white-label di DialerBee?+

Platform berjalan di domain Anda, dengan merek Anda, dan pelanggan Anda sebagai tenant milik Anda. Tiga puluh kolom branding, skala warna, logo, favicon dan latar belakang, serta endpoint branding publik membuat layar-layarnya menjadi milik Anda sejak halaman login, bukan baru sejak seseorang masuk.

Seberapa banyak antarmuka yang benar-benar bisa saya ubah?+

Tiga puluh kolom branding, plus unggahan untuk logo, favicon, dan latar belakang, serta skala warna lengkap. Pratinjau langsung menampilkan hasilnya selagi Anda masih memilih, sehingga palet diputuskan dengan melihatnya, bukan dengan menerbitkannya ke pelanggan terlebih dahulu.

Apa yang mencegah saya memilih warna yang tidak terbaca?+

Validasi kontras pada skala warna. Sangat mudah memilih palet merek yang tampak bagus di slide namun membuat teks kecil di layar agen yang padat tidak terbaca sepanjang shift. Platform memeriksa kontrasnya sehingga masalah itu tertangkap saat Anda mengaturnya.

Bisakah saya menjalankan platform ini di domain saya sendiri?+

Ya. Tambahkan domain khusus Anda dan verifikasi dengan record DNS TXT yang Anda pasang sendiri. Langkah verifikasi ini disengaja: membuktikan bahwa Anda mengendalikan domain tersebut, bukan menerima klaim begitu saja.

Bagaimana halaman login sudah bermerek sebelum ada yang masuk?+

Endpoint branding publik menyajikan branding sebuah tenant tanpa autentikasi. Di domain khusus Anda yang telah terverifikasi, inilah yang membuat layar login — hal pertama yang dilihat setiap pelanggan Anda — sudah menampilkan nama platform Anda. Penayangan logo, warna, dan favicon yang Anda unggah di dalam konsol masih direncanakan.

Siapa pemilik tenant pelanggan saya?+

Anda. Tenant yang dibuat oleh admin mitra menjadi milik admin mitra tersebut, sehingga Anda yang menyiapkan, mengonfigurasi, dan mendukung pelanggan Anda sendiri. Hubungan pelanggan Anda adalah dengan Anda.

Apa yang terjadi saat saya meng-onboard pelanggan baru?+

Wizard enam langkah membawa tenant dari nol hingga siap bekerja. Dua langkah lebih penting dari yang lain: tenant mendapatkan rentang ekstensi dan caller ID-nya sendiri. Default platform saling bertabrakan saat dua tenant memakainya bersama, dan trunk bersama bukanlah caller ID, sehingga keduanya diatur per tenant, bukan diwariskan.

Bagaimana cara saya menagih pelanggan atas fitur AI?+

Penggunaan AI diukur dan ditagih per tenant. Atribusi per tenant inilah yang memungkinkan Anda menjual kembali AI: Anda dapat melihat pelanggan mana mengonsumsi apa, alih-alih menerima satu total yang tidak dapat Anda bagi secara adil.

Lihat platform dengan merek Anda, di tenant demo

Walkthrough 30 menit di tenant demo, dalam bahasa Inggris atau Arab.

Lihat situs lengkap dalam bahasa Inggris →