Hentikan menghubungkan agen ke pesan suara. Hubungkan mereka dengan manusia sungguhan.
DialerBee adalah sistem panggilan keluar berbasis AI multibahasa untuk BPO, penagihan, reseller telekomunikasi, dan tim yang teregulasi. Gunakan AI AMD yang peka terhadap bahasa, perutean BYOC , agen WebRTC , dan pengaman yang mendukung kepatuhan untuk meningkatkan percakapan langsung di pasar MENA, Eropa, dan global.
Jawaban singkat
Apa itu DialerBee ? DialerBee adalah dialer keluar berbasis AI multibahasa untuk BPO, tim penagihan, reseller telekomunikasi, dan pusat kontak keluar yang teregulasi. Ia menggabungkan deteksi mesin penjawab berbasis AI dalam 11 bahasa, perutean SIP BYOC , agen WebRTC berbasis browser, alat pengawas, penyewaan white-label, dan kontrol pendukung kepatuhan untuk kerangka kerja seperti TCPA , GDPR , TDRA , dan CITC .
Ruang kerja agen: softphone WebRTC , konteks CRM pelanggan, status panggilan, dan penjadwalan panggilan balik — semuanya dalam satu tab browser.
Tim-tim yang melakukan penjualan pemain keluar mengalami kerugian. bahkan sebelum para agen berbicara.
Masalah-masalah ini menyebabkan pusat layanan pelanggan kehilangan ribuan percakapan setiap minggu.
DialerBee dirancang untuk mengatasi semua masalah ini.
Mengapa tim outbound beralih ke DialerBee
Berdasarkan tolok ukur pilot internal. Hasil bervariasi tergantung jenis kampanye, kualitas daftar, operator, wilayah, konfigurasi kecepatan, dan alur kerja agen. Lihat kami metodologi tolok ukur.
Dipercaya oleh tim pemasaran keluar di seluruh dunia
Skenario ilustratif, bukan pelanggan tertentu. Lihat studi kasus anonim.
Lihat Cara Kerjanya
Bagaimana cara kerja DialerBee mendorong hasil?
Lihat bagaimana sistem panggilan berbasis AI kami menghubungkan agen ke percakapan nyata — bukan sekadar sapaan pesan suara.
Tampilan produk ilustratif — dasbor admin dengan KPI waktu nyata, kinerja kampanye, status agen, dan metrik kepatuhan.
Platform Lengkap
Pilar-pilar dari keluar yang cerdas
Kecerdasan yang Didukung AI
Tidak seperti AMD berbasis bunyi bip tradisional, DialerBee menggunakan klasifikasi transkrip dan umpan balik agen untuk terus meningkatkan akurasi. Penyesuaian per-carrier. Akurasi dapat meningkat seiring waktu karena koreksi agen memberikan masukan untuk penyesuaian yang disesuaikan dengan kebutuhan tenant.
- Deteksi mesin berbasis transkrip
- Penggantian agen menyelamatkan kesalahan positif.
- Penyetelan berbasis umpan balik berkelanjutan
- Dasbor akurasi langsung
Dirancang untuk Tim yang Suka Berkomunikasi
Desktop agen berbasis browser. Tanpa instalasi. Supervisor mendengarkan, berbisik, atau menyela panggilan apa pun. Aturan pembinaan dipicu secara otomatis. Papan informasi waktu nyata menampilkan semuanya.
- Telepon lunak WebRTC di peramban
- Dengarkan langsung / bisikkan / angkut
- Petunjuk pelatihan otomatis
- Pemantauan agen secara waktu nyata
Kepatuhan, Bukan Kompromi
DialerBee dapat memeriksa daftar DNC / DNCR yang dikonfigurasi, status persetujuan, jendela panggilan, batasan percobaan ulang, dan kepemilikan CLI sebelum melakukan panggilan. Tim dapat mengkonfigurasi kebijakan penolakan default sehingga panggilan yang gagal dalam pemeriksaan yang diperlukan akan diblokir dan dicatat. Kontrol pendukung kepatuhan untuk kerangka kerja seperti TCPA , GDPR , TDRA , CITC , dan lainnya.
- Pemeriksaan daftar DNC / DNCR yang telah dikonfigurasi
- Jam kunjungan per wilayah hukum
- Pelacakan persetujuan dengan bukti
- Log audit hanya-tambah
Dibuat untuk Tim Anda
Setiap operasi pengiriman keluar bervolume tinggi, tercakup
Tim Penjualan
Meningkatkan koneksi langsung dan kecepatan menuju prospek di seluruh dunia.
Penagihan
Tetap patuhi peraturan sambil meningkatkan tingkat kontak.
BPO
Isolasi multi-tenant untuk portofolio klien global.
Telekomunikasi / SIP
Luncurkan bisnis dialer white-label.
Kawasan MENA
Arabic AI, RTL , operator regional, TDRA / CITC .
Teknologi Eksklusif
AMD itu Meningkat dengan setiap panggilan
Banyak sistem panggilan tradisional sangat bergantung pada deteksi bunyi bip atau nada statis. DialerBee menggunakan klasifikasi transkrip, umpan balik agen, dan penyetelan tingkat tenant untuk meningkatkan akurasi dari waktu ke waktu. Koreksi agen dapat menjadi masukan untuk alur kerja penyetelan yang spesifik untuk tenant, Membantu tim meningkatkan kualitas deteksi dari waktu ke waktu berdasarkan pola kampanye, operator, wilayah, dan bahasa.
AI yang Memahami Bahasa — Dirancang untuk Komunikasi Keluar
AMD multibahasa yang dirancang khusus untuk pasar di mana kesulitan deteksi generik
Dirancang untuk tim outbound multibahasa yang membutuhkan deteksi berbasis bahasa, penyetelan tingkat tenant, dan umpan balik manusia. Kami merancang, melatih, dan terus meningkatkan modul AI kami sendiri untuk setiap bahasa yang didukung — mulai dari nada dan dialek hingga bahasa gaul dan pola pesan suara regional.
Bahasa inggris
Aksen Amerika Serikat, Inggris, Australia, dan Afrika Selatan. Pola pesan suara untuk lebih dari 200 sistem operator.
Arab
Dialek Teluk, Levant, Mesir, dan Maghreb. RTL penuh. AMD Arab adalah salah satu tantangan deteksi panggilan keluar yang paling sulit — DialerBee dirancang untuk menangani pola Teluk, Levant, Mesir, dan Maghreb.
Spanyol
Varian Amerika Latin dan Eropa. Deteksi bahasa gaul regional. Pola pembawa di lebih dari 20 negara.
Perancis
Bahasa Prancis Metropolitan dan Kanada. Pemahaman tentang dialek Afrika Utara. Cakupan operator seluler Eropa.
Italia
Penanganan dialek regional. Pola pesan suara operator Italia. Kontrol pendukung kepatuhan untuk kerangka kerja Eropa Selatan.
Jerman
Varian bahasa Jerman Austria dan Swiss. Dukungan operator wilayah DACH. Klasifikasi nada formal dan informal.
Turki
Varian Istanbul dan Anatolia. Sistem pesan suara operator seluler Turki. Aturan kepatuhan regional.
Hindi
Transkripsi bahasa Hindi dan AMD untuk pusat layanan pelanggan di India. Pemahaman dialek di berbagai varian regional.
Bahasa Urdu
Layanan transkripsi dan AMD Urdu untuk pasar Pakistan dan diaspora. Pemrosesan yang peka terhadap aksara.
Deteksi Nada & Niat
DialerBee menggunakan isyarat transkrip, sinyal waktu, dan pola klasifikasi untuk membantu membedakan respons langsung dari sapaan mesin — melampaui deteksi bunyi bip sederhana.
Kesadaran akan Dialek & Bahasa Gaul
Bahasa Arab Mesir sama sekali tidak terdengar seperti Bahasa Arab Teluk. Bahasa Spanyol Meksiko berbeda dari Bahasa Spanyol Kastilia. Model kami dilatih menggunakan data panggilan dunia nyata dari setiap wilayah, bukan kumpulan data generik.
Peningkatan Berkelanjutan
Koreksi dari agen dapat menjadi masukan untuk alur kerja penyetelan yang spesifik untuk setiap tenant, membantu meningkatkan akurasi deteksi dari waktu ke waktu untuk campuran operator, wilayah, dan jenis kampanye Anda.
Banyak aplikasi panggilan tradisional mengandalkan deteksi bunyi bip atau nada statis. DialerBee menggunakan klasifikasi transkrip, model yang peka terhadap bahasa, dan umpan balik agen untuk meningkatkan deteksi dari waktu ke waktu.
Pengalaman Agen
Agen desktop sebenarnya cinta
Tidak perlu perangkat lunak. Tidak perlu plugin. Tidak perlu tiket TI. Buka Chrome, masuk, klik Tersedia. Tata letak tiga kolom memberi agen segalanya dalam satu tampilan — kontrol telepon, data CRM pelanggan, dan status panggilan.
Semuanya Termasuk
Buat lebih banyak koneksi. Otomatiskan lebih banyak.
Pratinjau Panggilan
Agen meninjau informasi kontak sebelum melakukan panggilan. Klik untuk menelepon saat siap. Kontrol penuh untuk percakapan bernilai tinggi.
Panggilan Cepat
Panggilan otomatis ke kontak berikutnya segera setelah agen selesai. Volume maksimum. Nol waktu tunggu antar panggilan.
Panggilan Bertahap
Satu panggilan per agen yang tersedia. Pengaturan tempo yang seimbang sempurna. Nol panggilan terputus. Dirancang untuk alur kerja yang sensitif terhadap kepatuhan.
Panggilan Prediktif
Pengaturan kecepatan berbasis ML dengan penerapan yang dikendalikan simulator dan pengaman yang dapat dikonfigurasi untuk membantu tim mengelola risiko tingkat pengabaian.
Kehadiran Lokal
Nomor telepon di area yang Anda hubungi, disediakan berdasarkan permintaan. Sistem secara otomatis mencocokkan kode area pelanggan. Kehadiran lokal dan strategi identifikasi penelepon dapat meningkatkan tingkat jawaban. Hasil bergantung pada pasar, operator, reputasi nomor, kualitas daftar, dan jenis kampanye.
Rekaman Panggilan
Perekaman diaktifkan oleh kampanye dan kebijakan. Pemutaran URL yang ditandatangani. Penangguhan hukum. Format MP3. Konfigurasi sesuai dengan persyaratan persetujuan yang berlaku.
WhatsApp & SMS
Lakukan tindak lanjut melalui WhatsApp atau SMS segera setelah panggilan. Pustaka templat dengan kolom gabungan. Alur kerja terintegrasi.
Pembuat IVR
IVR visual dengan fitur seret dan lepas untuk perutean panggilan masuk. 12 tipe node. Distribusi berbasis antrian dengan pencocokan keahlian.
tenant Berganda
Isolasi data lengkap per klien. Kepatuhan, perekaman, dan pengguna terpisah. Dirancang untuk reseller dan BPO.
Dirancang untuk Volume Pengiriman Keluar yang Tinggi
Dirancang untuk lantai pengumpulan penagihan dengan 200 agen: AMD yang memahami bahasa dalam 11 bahasa, jendela kepatuhan per kampanye, BYOC melalui operator Anda sendiri, dan jejak audit yang hanya dapat ditambahkan untuk setiap keputusan panggilan.
Melihat skenario ilustratif Menunjukkan bagaimana hal ini sesuai dengan operasi nyata.
Membandingkan
Yang membedakan DialerBee
Deteksi Mesin Penjawab Telepon
Klasifikasi berbasis transkrip dengan umpan balik agen dan penyetelan yang disesuaikan dengan lingkup tenant — bukan deteksi bunyi bip statis.
AI multibahasa
Model AI yang peka terhadap bahasa untuk 11 bahasa dengan kesadaran dialek, nada, dan bahasa gaul. Dibangun berdasarkan alur kerja klasifikasi AMD milik DialerBee sendiri dengan umpan balik agen.
Model Penetapan Harga
Harga platform per agen tanpa biaya platform per menit. Gunakan trunk SIP Anda sendiri untuk mengontrol biaya telekomunikasi.
Kepatuhan Global
Kontrol pendukung kepatuhan untuk TCPA , GDPR , TDRA , CITC , dan lainnya — jendela panggilan yang dapat dikonfigurasi dan pemeriksaan daftar DNC yang dirancang ke dalam arsitektur inti.
Mitra Siap
Isolasi data multi-tenant dan dukungan white-label yang dibangun sejak hari pertama. Portal admin mitra untuk reseller dan BPO.
Model Pembawa
Dukungan BYOC penuh. Hubungkan penyedia SIP mana pun di seluruh dunia — BroadNet , operator regional, atau trunk Anda sendiri. Tanpa ikatan kontrak.
Mulai
Sebagian besar tim dapat memulai dengan cepat menggunakan impor CSV, agen berbasis browser, dan pengaturan BYOC.
Buat Akun
Daftar dan pilih paket Anda. Tidak perlu kartu kredit untuk uji coba 14 hari. Ruang kerja Anda akan disiapkan secara otomatis.
Unggah Prospek
Impor CSV dengan validasi otomatis. Pemeriksaan format telepon, penghapusan duplikasi, penyaringan DNC — semuanya otomatis.
Agen Masuk
Buka browser. Kunjungi URL Anda. Masuk. Klik Tersedia. Softphone WebRTC akan terdaftar secara otomatis.
Mulai Menghubungi
Klik Mulai Kampanye. Mesin penjadwalan mencocokkan panggilan dengan agen. AMD melakukan penyaringan. Tim Anda mulai melakukan penutupan penjualan.
Mengapa sekarang?
Mengapa tim outbound mengganti dialer mereka?
Panggilan manual membuang waktu agen dan menghasilkan hasil yang tidak dapat diprediksi.
AMD tradisional mengabaikan terlalu banyak nyawa manusia — percakapan yang hilang setiap jamnya.
Label spam dari operator seluler mengurangi tingkat balasan di setiap pasar.
Aturan kepatuhan semakin diperketat di seluruh AS, Uni Eropa, MENA, dan LATAM.
Biaya platform per menit membuat penskalaan menjadi tidak terduga dan mahal.
Tim multibahasa membutuhkan AI yang memahami bahasa mereka — bukan hanya bahasa Inggris.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Semua yang perlu Anda ketahui
Apa itu DialerBee ?
Apa perbedaan AMD pada DialerBee dibandingkan dengan dialer lainnya?
Bahasa apa saja yang didukung oleh DialerBee ?
Apakah agen perlu menginstal perangkat lunak apa pun?
Regulasi kepatuhan apa yang didukung oleh DialerBee ?
Apakah saya bisa menggunakan trunk SIP saya sendiri?
Apakah DialerBee cocok untuk BPO dan reseller?
Seberapa cepat saya bisa mulai?
Alat Gratis — Tanpa Pendaftaran
Alat interaktif untuk tim keluar
Buat model ekonomi Anda, uji kepatuhan, dan rencanakan kampanye — gratis, di peramban Anda, tanpa menyimpan apa pun.
Kalkulator ROI
Penghematan biaya + dampak pendapatan
Membuka →Kalkulator CPA
Biaya sebenarnya per akuisisi Anda
Membuka →Estimator Tingkat Pengabaian
Tingkat pemanfaatan dibandingkan dengan batas 3%
Membuka →Kartu Skor Akurasi AMD
Berikan nilai pada pengaturan deteksi Anda.
Membuka →Pemeriksa Jam Panggilan TCPA
Jendela waktu pukul 8 pagi hingga 9 malam berdasarkan negara bagian
Membuka →Daftar Periksa DNC & Persetujuan
Nilai kesiapan Anda, temukan kekurangannya
Membuka →Pencarian Kehadiran Lokal
Kode area → negara bagian, zona, jendela
Membuka →Semua peralatan
Jelajahi perangkat lengkapnya
Membuka →
Siap Mendengar
Perbedaan?
Pesan demo yang dipersonalisasi. Kami akan menunjukkan produk sebenarnya secara langsung — bukan tayangan slide.
Apa sebenarnya yang memisahkan kita?
Dua hal yang paling sering terjadi pada perusahaan aplikasi panggilan tidak akan menawarkan kepada Anda
Pertahankan sistem telepon yang sudah Anda bayar.
Perangkat lunak contact center perusahaan menjawab pertanyaan "bagaimana dengan PBX kami?" dengan rencana migrasi. Kami menjawabnya dengan konfigurasi. Pertahankan Asterisk, 3CX, Cisco, atau Avaya Anda dan tarif operator yang telah Anda negosiasikan — DialerBee menjadi otak kampanye, pengaturan kecepatan, dan kepatuhan di atasnya, dan suara tidak pernah meninggalkan infrastruktur Anda.
Tiga pola penyebaran, dan pada dua di antaranya kami tidak mendapatkan penghasilan per menit. Itu bukanlah sesuatu yang akan dibangun oleh perusahaan yang menjual pulsa kepada Anda.
Lihat ketiga pola tersebutAI suara yang tidak dapat menentukan harga Anda.
Setiap vendor mendemonstrasikan AI yang terdengar seperti manusia. Namun, tidak ada yang mendemonstrasikan apa yang terjadi ketika AI tersebut berimprovisasi memberikan diskon atau melewatkan pengungkapan informasi. AI kami dirancang sedemikian rupa sehingga model tersebut menjalankan percakapan sementara tindakan yang mungkin diambilnya tetap berupa serangkaian tindakan yang tetap dan deterministik — dan AI tersebut tidak dapat mengatakan telah mengirim sesuatu kecuali jika memang benar-benar telah dikirim.
Belum menjadi bagian dari produk yang akan dikirim. Kami sedang memilih mitra desain daripada menjualnya, dan halaman tersebut menjelaskan dengan tepat statusnya.
Bacalah di mana letaknya sebenarnya.Ke mana harus pergi selanjutnya?
Setiap fitur
Ke-24 kemampuan tersebut dikelompokkan berdasarkan pekerjaan yang mereka lakukan.
Solusi dari tim
BPO, penagihan, reseller telekomunikasi, ruang penjualan, dan operasi inbound.
Industri Anda
Dua puluh tujuh panduan industri, dari perbankan hingga perhotelan.
Liputan global
Dua puluh tujuh negara di empat wilayah, masing-masing dengan aturannya sendiri.
Bagaimana perbandingan kita
Perbandingan jujur dengan alternatif lain yang juga Anda pertimbangkan.
Laporan tahun 2026
Kondisi panggilan keluar multibahasa kami, beserta metodologi yang ditunjukkan.
Glosarium
Definisi sederhana untuk istilah-istilah yang sering digunakan dengan buruk di industri ini.
Tentang DialerBee
Dua puluh dua tahun berkecimpung di bidang telekomunikasi, dan mengapa hal itu mengubah produk.
Dukungan & pelatihan
Panduan peran disertakan dalam produk, bukan sebagai item layanan terpisah.