Sekretaris Eksekutif AI
Sekretaris eksekutif AI yang bertanya dulu sebelum bertindak
Sekretaris AI untuk telepon, email, dan agenda seorang eksekutif. Ia menjawab panggilan, mencatat pesan, mengusulkan rapat untuk Anda setujui, menyusun draf email untuk Anda setujui alih-alih mengirimnya diam-diam, dan mencatat setiap komitmen dalam buku tindak lanjut. Enam kanal, batas otonomi yang tegas, audit lengkap. Dalam bahasa Inggris dan Arab.
Uji coba gratis 14 hari · kredit AI gratis untuk mencoba agen suara AI · tanpa kartu
Jawaban singkat
Apa yang Anda dapatkan
Semuanya dalam satu ruang kerja
tampilan Hari Ini
Satu layar untuk hari ini: ringkasan, aktivitas yang sudah terjadi, dan keputusan yang menunggu Anda. Tidak ada yang berjalan atas suatu keputusan sampai Anda mengambilnya.
Misi dengan target
Misi adalah tujuan tetap dengan target dan otorisasi yang eksplisit. Sekretaris menjalankan misi dalam batas wewenang yang Anda berikan.
Komitmen dan tindak lanjut
Komitmen dibuat, dikonfirmasi, diverifikasi, atau dinegosiasikan ulang, dan setiap komitmen tercatat dalam buku besar tindak lanjut. Apa yang dijanjikan, dan apakah benar terlaksana.
Direktori kontak
Catatan per orang berisi riwayat, catatan hubungan, dan kebijakan tindak lanjut, sehingga percakapan ketiga dimulai dari titik akhir percakapan kedua.
Email yang menunggu persetujuan
Hubungkan Google atau Microsoft. Kotak masuk ditarik dan ditriase, dan email keluar diajukan kepada Anda sebagai draf, lengkap dengan lampiran, sebelum apa pun dikirim.
Kalender dengan otorisasi
Ketersediaan dan maksud, lalu usulkan, otorisasi, konfirmasi, jadwalkan ulang, dan batalkan. Langkah otorisasi inilah yang memastikan agenda Anda tetap di tangan Anda.
Dokumen
Folder bersama, permintaan dokumen saat Anda membutuhkan sesuatu dari seseorang, dan tautan unggah sekali pakai bagi orang yang tidak perlu diberi akun.
Enam saluran, tervalidasi
Suara, WhatsApp, SMS, email, kalender, dan dokumen, masing-masing divalidasi sebelum digunakan, sehingga sebuah saluran hanya bisa terkonfigurasi dengan benar atau dinonaktifkan.
Batas wewenang dan otonomi
Anda menentukan apa yang boleh dilakukan sekretaris secara mandiri dan kapan ia harus berhenti dan bertanya. Batasan tersebut adalah konfigurasi, bukan prompt yang pernah ditulis seseorang.
Hentikan, lanjutkan, dan kill switch
Hentikan, lanjutkan, atau putus sepenuhnya. Batas blast radius membatasi seberapa jauh satu kesalahan dapat berdampak sebelum Anda menyadarinya.
Kontrak instruksi
Instruksi tetap dicatat sebagai kontrak yang menjadi acuan kerja sekretaris, sehingga perilakunya dapat Anda baca kembali, bukan ditebak.
Audit lengkap dan ekspor konfigurasi
Setiap tindakan dapat diaudit dan seluruh konfigurasi dapat diekspor, hal yang dibutuhkan bisnis teregulasi sebelum mengizinkan agen mengakses kotak surat.
Di telepon
Apa yang dikerjakan sekretaris AI pada panggilan Anda?
Suara adalah salah satu dari enam kanal sekretaris, dan berjalan di Agen suara AIDialerBee. Itu memberi sisi telepon lima tugas yang dikerjakan asisten pribadi yang baik setiap hari.
Menjawab dan menyaring
Nomor yang dirutekan ke agen suara AI dijawab oleh persona yang Anda tetapkan. Penelepon menyebutkan siapa dirinya dan apa keperluannya, pertanyaan rutin dijawab dari basis pengetahuan yang Anda unggah, dan hanya panggilan yang membutuhkan manusia yang diteruskan ke staf.
Mencatat pesan dan permintaan panggilan balik
Saat Anda tidak bisa menerima telepon, agen mencatat nama dan nomor penelepon serta merekam permintaan panggilan balik, seperti pada panggilan demo di bawah. Setiap panggilan AI meninggalkan hasil berupa rekaman, transkrip, dan outcome.
Menjadwalkan waktu dengan Anda
Agen suara memeriksa ketersediaan (free-busy) di kalender Google atau Microsoft yang terhubung sebelum menawarkan slot. Di kalender sekretaris, sebuah permintaan melewati ketersediaan dan intent, lalu usulan, persetujuan, konfirmasi, sehingga tidak ada yang masuk ke agenda Anda tanpa persetujuan Anda.
Menghubungkan penelepon ke orang yang tepat
Saat sebuah panggilan membutuhkan manusia, agen mengalihkannya ke staf. Nomor inbound juga bisa dirutekan ke antrean, ke seseorang, atau ke alur IVR, sehingga penelepon yang seharusnya menghubungi tim Anda tidak perlu melalui Anda.
Panggilan balik dan tindak lanjut
Agen dapat melakukan panggilan balik AI sendiri, sehingga janji yang dibuat pada panggilan pertama ditepati, lalu mengirim konfirmasi lewat SMS atau WhatsApp sesudahnya. Di sisi sekretaris, sebuah janji menjadi komitmen di buku tindak lanjut.
Dengarkan ia mencatat pesan dan permintaan panggilan balik
Demo agen suara AI — penelepon simulasi · Bahasa Inggris · 70 detik
Agen suara produksi, Layla, menjawab pertanyaan untuk sebuah klinik fiktif, lalu mencatat nama penelepon dan merekam permintaan panggilan balik untuk tim. Peneleponnya adalah suara sintetis; tidak ada panggilan atau pelanggan sungguhan. Rekaman ini menunjukkan agen suara yang menjadi dasar sekretaris, bukan konfigurasi milik seorang eksekutif. Baca transkripnya.
Memilih
Sekretaris AI vs asisten pribadi manusia vs resepsionis AI
Ringkasnya: resepsionis adalah garda depan sebuah usaha, sedangkan sekretaris bekerja untuk satu orang. Jika Anda membutuhkan setiap penelepon ke nomor utama dijawab, dibuatkan booking, dan diteruskan ke staf, yang Anda butuhkan adalah resepsionis AI. Jika Anda membutuhkan telepon, kotak masuk, dan agenda seorang eksekutif ditangani, tanpa ada yang dikirim atau dijadwalkan tanpa persetujuannya, yang Anda butuhkan adalah sekretaris.
| Asisten pribadi manusia | resepsionis AI | Sekretaris AI (DialerBee) | |
|---|---|---|---|
| Untuk siapa ia bekerja | Satu eksekutif, terkadang tim kecil | Seluruh usaha: setiap penelepon ke nomor utama | Satu eksekutif atau tim kecil |
| Panggilan | Menjawab saat berada di meja | Menjawab nomor bisnis, membuat booking pelanggan, mengalihkan ke staf | Menjawab panggilan yang dirutekan kepadanya, mencatat pesan, mengalihkan ke staf, melakukan panggilan balik |
| Membaca dan menyusun draf, dengan pertimbangan | Bukan tugasnya | Menyerap dan memilah kotak masuk Google atau Microsoft; draf menunggu persetujuan Anda | |
| Agenda Anda | Memahami prioritas Anda | Membuat booking pelanggan di kalender usaha setelah memeriksa ketersediaan | Ketersediaan dan maksud, lalu usulkan, otorisasi, konfirmasi, jadwalkan ulang, atau batalkan |
| Janji yang dibuat atas nama Anda | Di kepala atau catatannya | Hasil panggilan berisi rekaman, transkrip, dan outcome di CRM | Komitmen dibuat, dikonfirmasi, diverifikasi, atau dinegosiasikan ulang, dalam buku besar tindak lanjut |
| Batasan | Kepercayaan yang dibangun dari waktu ke waktu | Guardrail, harga hanya dari katalog, kill switch | Batas wewenang dan otonomi, batas dampak (blast radius), tombol stop, resume, dan kill switch |
| Bahasa | Bahasa apa pun yang ia kuasai | Dialek Arab ditambah 10 bahasa lain | Inggris dan Arab |
| Dasar biaya | Gaji | $0.60 per menit AI tersambung yang dimulai ditambah satu kursi Professional | Menit AI dengan tarif publik yang sama ditambah satu kursi; pastikan harga lengkapnya saat demo |
Asisten pribadi manusia tetap unggul dalam pertimbangan, hubungan, dan segala hal yang sensitif. Sekretaris AI paling kuat sebagai lapisan yang tidak pernah melewatkan panggilan, tidak pernah mengirim email tanpa persetujuan, dan tidak pernah melupakan komitmen, sementara keputusan penting tetap diambil oleh manusia.
Biaya
Berapa biaya sekretaris AI per bulan?
Panggilan berjalan di agen suara AI, yang harganya dipublikasikan: $0.60 per menit tersambung yang dimulai pada managed AI, ditambahkan ke paket Professional seharga $129 per agen per bulan. Berikut satu bulan seorang eksekutif dengan tarif tersebut.
Panggilan per bulan
150
Menit AI (2 per panggilan)
300 × $0.60 = $180
1 kursi Professional
$129
Total per bulan
$309
Contoh, bukan penawaran harga. Kursi tersebut untuk orang yang menerima pengalihan, misalnya asisten atau kepala staf sang eksekutif. Menit operator ditagih oleh operator Anda, belum termasuk pajak, dan penagihan tahunan menghemat 20% untuk kursi. Dengan kunci model Anda sendiri, biaya bulanan tetap menggantikan tarif AI per menit. Ini hanya mencakup komponen yang harganya dipublikasikan: pastikan harga lengkap Executive Secretary, termasuk email, kalender, dan dokumen, dalam sebuah demo. Lihat penetapan harga Dan cara menghitung biaya agen suara AI per panggilan.
Privasi dan VIP
Amankah sekretaris AI untuk kotak masuk dan VIP Anda?
Pribadi
- Tidak ada yang keluar dari kotak surat Anda tanpa persetujuan: draf, beserta lampirannya, menunggu Anda.
- Setiap tindakan diaudit, dan seluruh konfigurasi dapat diekspor untuk ditinjau.
- Tautan unggah sekali pakai memungkinkan pihak luar mengirim dokumen tanpa perlu diberi akun.
- Data dienkripsi saat transit dan saat disimpan, dan setiap tenant diisolasi dengan row-level security.
- Rekaman disajikan melalui tautan bertanda tangan yang kedaluwarsa setelah satu jam, dengan retensi yang diatur per tenant.
- Data panggilan pelanggan secara default tidak digunakan untuk melatih model bersama lintas tenant. Baca halaman trust kami.
Penanganan VIP
- Direktori kontak menyimpan catatan per orang: riwayat, catatan hubungan, dan kebijakan tindak lanjut.
- Instruksi tetap, termasuk cara memperlakukan orang tertentu, dicatat sebagai kontrak instruksi yang bisa Anda baca kembali.
- Batas wewenang dan otonomi menentukan kapan sekretaris harus berhenti dan bertanya kepada Anda.
- Panggilan yang membutuhkan manusia dialihkan ke staf, dan permintaan rapat tetap memerlukan persetujuan Anda.
- Daftar pengecualian nomor memuat nomor-nomor yang tidak boleh dihubungi agen AI.
Uji aturan VIP Anda sendiri saat demo sebelum mengandalkannya: telepon sebagai klien penting dan periksa apa yang terjadi.
Misi dan komitmen
Mencatat janjinya, lalu memeriksa apakah terlaksana
Sebagian besar asisten berhenti di penjadwalan. Sekretaris Eksekutif menjalankan misi: tujuan tetap, target, dan otorisasi yang menentukan seberapa jauh ia boleh bertindak sendiri.
Sepanjang prosesnya, ia mencatat komitmen. Sebuah komitmen dibuat, dikonfirmasi, diverifikasi, atau dinegosiasikan ulang, dan semuanya tercatat dalam buku besar tindak lanjut. Enam minggu kemudian, pertanyaannya bukan apa yang diingat semua orang, melainkan apa yang tertulis di buku besar.
- Misi memiliki target dan otorisasi yang eksplisit
- Komitmen dibuat, dikonfirmasi, diverifikasi, atau dinegosiasikan ulang
- Buku besar tindak lanjut untuk semuanya
- Direktori kontak dengan riwayat per orang, catatan hubungan, dan kebijakan tindak lanjut
Email, kalender, dokumen
Disusun untuk Anda, dikirim oleh Anda
Hubungkan kotak surat eksekutif melalui Google atau Microsoft. Sekretaris menarik dan menriase isi kotak masuk, dan saat menulis, ia mengajukan draf beserta lampirannya untuk disetujui. Ia tidak mengirim atas nama Anda sampai Anda mengizinkannya, dan jejak audit mencatat apa yang didraf, apa yang disetujui, dan apa yang terkirim.
Kalender bekerja dengan cara yang sama: ketersediaan dan maksud, lalu usulkan, otorisasi, konfirmasi, jadwalkan ulang, atau batalkan. Dokumen disimpan di folder bersama, dengan permintaan dokumen dan tautan unggah sekali pakai bagi orang yang tidak perlu memiliki akun.
- Koneksi kotak surat Google atau Microsoft, dengan penarikan dan triase kotak masuk
- Draf diajukan untuk persetujuan sebelum dikirim, termasuk lampiran
- Ketersediaan dan maksud di kalender, lalu usulkan, otorisasi, konfirmasi, jadwalkan ulang, batalkan
- Folder bersama, permintaan dokumen, dan tautan unggah sekali pakai
- Jejak audit di seluruh proses
Kontrol
Batasannya adalah produknya
Tidak ada yang menyerahkan kotak masuk dan agendanya kepada AI hanya berdasarkan kepercayaan. Karena itu, kontrol di sini bukan pelengkap. Anda menetapkan batas wewenang dan otonomi yang menentukan apa yang boleh dilakukan sekretaris sendiri dan kapan ia harus kembali kepada Anda.
Anda dapat menghentikan dan melanjutkannya. Tersedia kill switch. Batas blast radius membatasi seberapa jauh satu tindakan dapat berdampak. Instruksi tetap dicatat sebagai kontrak instruksi yang dapat Anda baca kembali, setiap tindakan diaudit, dan seluruh konfigurasi dapat diekspor untuk ditinjau.
- Batas wewenang dan otonomi ditetapkan per eksekutif
- Hentikan, lanjutkan, dan kill switch
- Batas blast radius atas apa yang dapat dijangkau satu tindakan
- Kontrak instruksi yang dapat Anda baca kembali
- Audit lengkap dan ekspor konfigurasi
Bagaimana perbandingannya
| Asisten AI umum | Sekretaris Eksekutif AI DialerBee | |
|---|---|---|
| Mengirim email | Mengirim atas nama Anda dan memberi tahu setelahnya | Mengajukan draf beserta lampiran untuk disetujui; Anda yang mengirim |
| Memesan waktu Anda | Langsung menulis ke kalender | Ketersediaan dan maksud, lalu usulkan, otorisasi, konfirmasi, jadwalkan ulang, atau batalkan |
| Melacak janji | Apa pun yang ada di utas percakapan | Komitmen dibuat, dikonfirmasi, diverifikasi, atau dinegosiasikan ulang, dalam buku besar tindak lanjut |
| Batasan | Sebuah system prompt | Batas wewenang dan otonomi, batas blast radius, hentikan, lanjutkan, dan kill switch, kontrak instruksi |
| Membuktikan apa yang dilakukannya | Riwayat chat | Jejak audit lengkap dan ekspor konfigurasi |
| Saluran | Chat, dan apa pun yang terhubung | Suara, WhatsApp, SMS, email, kalender, dan dokumen, masing-masing tervalidasi |
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu sekretaris AI?+
Sekretaris AI menangani telepon, email, dan agenda seorang eksekutif atau tim kecil: ia menjawab, mencatat pesan, mengusulkan rapat, dan menindaklanjuti, lalu kembali kepada Anda untuk keputusannya. AI Executive Secretary dari DialerBee melakukannya di enam kanal, yaitu suara, WhatsApp, SMS, email, kalender, dan dokumen, berjalan di atas stack agen suara AI platform sebagai agen Executive Layla, dan dibuka dengan tampilan Today yang memuat keputusan yang menunggu Anda.
Apa perbedaan sekretaris AI dan resepsionis AI?+
Untuk siapa ia bekerja. Resepsionis AI adalah garda depan sebuah usaha: ia menjawab nomor utama untuk setiap penelepon, membuat booking pelanggan di kalender usaha, dan mengalihkan panggilan ke staf. Sekretaris AI bekerja untuk satu eksekutif atau tim kecil: telepon mereka, kotak masuk mereka, agenda mereka, dan janji yang dibuat atas nama mereka. Di DialerBee, AI Receptionist adalah agen suara AI pada nomor bisnis Anda; AI Executive Secretary menambahkan kotak surat, langkah persetujuan kalender, misi, komitmen, dan batas otonomi.
Bisakah sekretaris AI menjawab panggilan telepon saya?+
Bisa. Suara adalah salah satu dari enam kanal sekretaris, dan berjalan di agen suara AI DialerBee, yang menjawab panggilan masuk yang dirutekan dari sebuah nomor, menjawab pertanyaan dari basis pengetahuan yang Anda unggah, mencatat permintaan panggilan balik, membuat booking setelah memeriksa ketersediaan, mengalihkan penelepon ke staf, dan menindaklanjuti lewat SMS atau WhatsApp. Perubahan pada agenda Anda melewati langkah persetujuan kalender, sehingga agenda Anda tetap di tangan Anda.
Apakah ia akan mengirim email tanpa saya lihat terlebih dahulu?+
Tidak. Kotak surat terhubung melalui Google atau Microsoft, kotak masuk ditarik dan ditriase, dan apa pun yang ditulis sekretaris diajukan kepada Anda sebagai draf, termasuk lampiran, untuk disetujui sebelum dikirim. Jejak audit mencatat apa yang didraf, apa yang disetujui, dan apa yang terkirim.
Berapa biaya sekretaris AI?+
Komponen yang harganya dipublikasikan adalah tarif agen suara AI: $0.60 per menit tersambung yang dimulai pada managed AI, ditambahkan ke paket Professional seharga $129 per agen per bulan. Sebagai contoh, 150 panggilan per bulan masing-masing 2 menit berarti 300 menit, atau $180, ditambah satu kursi Professional, sekitar $309 per bulan di luar menit operator, yang ditagih oleh operator Anda. Dengan kunci model Anda sendiri, biaya bulanan tetap menggantikan tarif per menit. Pastikan harga lengkap Executive Secretary saat demo.
Bagaimana cara membatasi apa yang bisa dilakukannya secara mandiri?+
Melalui batas wewenang dan otonomi yang Anda konfigurasi, bukan yang Anda tulis di dalam prompt. Ada juga batas jangkauan dampak yang membatasi seberapa jauh satu tindakan dapat menjangkau, fungsi hentikan dan lanjutkan, serta sakelar pemutus darurat. Instruksi tetap dicatat sebagai kontrak instruksi yang dapat Anda baca kembali kapan saja.
Bahasa apa saja yang didukung?+
Bahasa Inggris dan Arab. Cakupan ini lebih sempit daripada platform DialerBee, yang mendukung 11 bahasa, jadi sebaiknya pastikan bahasa yang benar-benar digunakan mitra korespondensi Anda sebelum menerapkannya.
Bisakah saya membuktikan apa yang dilakukannya, berbulan-bulan kemudian?+
Setiap tindakan dapat diaudit dan seluruh konfigurasi dapat diekspor, sehingga Anda dapat menunjukkan apa yang terjadi sekaligus batasan yang berlaku saat itu. Bagi bisnis yang diregulasi, kombinasi ini biasanya menjadi syarat utama sebelum mengizinkan agen menyentuh kotak surat sama sekali.
Lihat sekretaris menerima panggilan, mengusulkan rapat, dan menunggu persetujuan
Walkthrough 30 menit di tenant demo, dalam bahasa Inggris atau Arab.