Langsung ke konten

Resepsionis AI · Gym dan studio fitnes

Resepsionis AI untuk Gym: Booking Kelas, Trial & Panggilan Membership

Telepon Anda paling sering berdering justru saat meja depan paling sibuk: sepulang kerja, dan sepanjang Januari. Resepsionis AI menjawab nomor gym, membooking kelas dan personal training sesuai kapasitas yang Anda tetapkan, menjadwalkan trial dan tur, serta menjawab pertanyaan paket dan jam buka dari dokumen Anda sendiri. Pembekuan, pembatalan, dan pertanyaan kesehatan diteruskan ke staf.

Kami menyiapkan nomor telepon untuk Anda. Punya SIP trunk atau PBX sendiri? Mulailah uji coba gratis.

Diperbarui 18 Oktober 2026

Jawaban singkat

Apa itu resepsionis AI untuk gym? Resepsionis AI adalah AI voice agent yang menjawab nomor gym atau studio Anda saat meja depan sibuk. Ia membooking, memindahkan, dan membatalkan kelas, personal training, trial, dan tur sesuai kalender dan aturan kapasitas Anda, hanya menyebut harga membership yang ada di katalog Anda, dan menjawab pertanyaan jam buka serta jam khusus wanita dari dokumen Anda. Pembekuan, pembatalan, dan pertanyaan kesehatan diteruskan ke staf. Di DialerBee, agen ini berbicara dalam berbagai dialek Arab dan bahasa Inggris, dengan biaya $0.60 per menit tersambung yang dimulai ditambah satu seat Professional.

Jam sibuk

Mengapa gym begitu sering melewatkan panggilan telepon?

Karena telepon dan pintu depan sibuk pada jam yang sama. Orang menelepon soal kelas malam ini dalam perjalanan pulang kerja, tepat saat member mengantre di turnstile, calon member ingin tur, dan seorang trainer butuh bantuan meja depan untuk mencari booking. Di bulan Januari, sebulan penuh terasa seperti itu, karena orang-orang dengan resolusi tahun baru menelepon untuk menanyakan harga, trial, dan jadwal kelas.

Sebagian besar panggilan itu singkat dan berulang: jam berapa tutup, ada kelas jam tujuh, berapa biaya membership, boleh ajak teman, kapan jam khusus wanita. Masing-masing mudah dijawab. Tetapi masing-masing juga menarik petugas meja depan dari member yang berdiri di hadapannya, atau berdering tanpa dijawab saat ia sedang memandu tur.

Panggilan yang terlewat dari calon member bukan sekadar pertanyaan yang terlewat; itu bisa menjadi trial yang akhirnya dibooking di gym sebelah. Resepsionis AI mengambil alih bagian telepon dari pekerjaan meja depan, sehingga tim Anda bisa melayani orang-orang yang sudah ada di dalam gedung. AI ini tidak menggantikan tim membership Anda: ia menentukan panggilan mana yang bisa diselesaikannya sendiri dan mana yang diteruskan ke tim.

Yang ditangani

Apa yang bisa dilakukan AI penjawab telepon gym untuk bisnis fitnes?

Lonjakan telepon sepulang kerja

Arahkan nomor gym Anda ke AI voice agent. Penelepon pukul 18:10 yang menanyakan kelas spin malam ini dijawab oleh agen, bukan dibiarkan berdering sementara satu-satunya petugas di meja depan sedang mencatat kedatangan member.

Booking kelas dan PT sesuai kapasitas

Kelas dan sesi personal training adalah layanan dalam katalog Anda, masing-masing dengan durasi dan sumber daya yang dibutuhkan. Agen memeriksa free-busy, lalu membooking, memindahkan, atau membatalkan, dan aturan kapasitas menolak kelas yang sudah penuh.

Trial pass dan tur

Kunjungan pertama adalah layanan seperti layanan lainnya: slot tur atau sesi trial dengan durasinya sendiri, dibooking di kalender orang yang memandu tur, dengan detail dikirim lewat WhatsApp atau SMS.

Pertanyaan membership, hanya dengan harga Anda

Hanya harga di katalog layanan Anda yang boleh disebutkan. Aturan paket, biaya pendaftaran, ketentuan kontrak, dan isi setiap paket berasal dari dokumen yang Anda unggah, dengan kata-kata Anda sendiri.

Pembekuan dan pembatalan ditangani staf

Agen tidak membekukan atau membatalkan membership. Agen mencatat detail member dan alasannya, lalu meneruskan panggilan ke staf atau menjadwalkan telepon balik.

Jam khusus wanita dan area khusus wanita

Jam area khusus wanita, kelas khusus wanita, dan jam keluarga dijawab dari knowledge base Anda, sehingga jawabannya sama dengan jadwal yang terpasang di dinding Anda.

Setiap panggilan meninggalkan catatan

Rekaman, transkrip, dan hasil setiap panggilan dikirim ke CRM Anda. Jadi panggilan pukul 21:40 dari member yang ingin membekukan membership selama dua bulan sudah tercatat, lengkap dengan alasan dan nomornya, sebelum tim membership mulai bekerja keesokan paginya. Balasan atas tindak lanjut WhatsApp atau SMS masuk ke kotak masuk omnichannel pada kontak yang sama.

Kelas dan personal training

Bagaimana AI booking kelas lewat telepon tahu bahwa kelas sudah penuh?

Dari katalog dan kalender Anda, bukan dari tebakan. Setiap jenis kelas dan setiap durasi personal training adalah layanan dalam katalog dengan durasi dan sumber dayanya sendiri. Sebelum menawarkan jam, agen memeriksa free-busy di Google Calendar atau kalender Microsoft 365 yang terhubung, dan aturan kapasitas menolak booking begitu kelas sudah penuh.

Layanan dalam katalog Durasi yang Anda tetapkan Sumber daya Yang dilakukan agen
Kelas spin, 45 min 45 min Studio 2 dan kalender instruktur Menolak booking begitu kapasitas yang Anda tetapkan tercapai
Personal training, 60 min 60 min Kalender pribadi trainer yang dipilih Hanya menawarkan jam saat trainer kosong
HIIT khusus wanita 45 min Studio khusus wanita dan instruktur wanita Menolak booking begitu penuh; knowledge base Anda menjelaskan kelasnya
Tur gym atau sesi trial 30 menit Siapa pun yang memandu tur hari itu Menawarkan slot tur kosong berikutnya
Booking grup atau korporat Tidak dibooking Tidak ada Diteruskan ke kepala sales atau membership

Personal training dengan coach tertentu

Kalender disinkronkan di tingkat organisasi dan ke kalender pribadi setiap staf. Hubungkan kalender setiap trainer, dan agen hanya akan membooking "Selasa dengan Coach Sara" jika Sara benar-benar kosong, lalu dapat memindahkan atau membatalkannya pada panggilan berikutnya. Agen baru menyatakan sesi sudah dibooking setelah sistem mengonfirmasinya, dan tindak lanjut lewat WhatsApp atau SMS memuat jam dan lokasinya.

Yang tidak dilakukannya

DialerBee membooking ke Google Calendar atau Microsoft 365. DialerBee tidak terhubung ke software manajemen gym, membership, kontrol akses, atau booking kelas, dan tidak menjalankan daftar tunggu. Tabel di atas adalah salah satu cara memodelkan kelas dengan layanan, sumber daya, dan aturan kapasitas; bawa jadwal kelas Anda ke sesi demo dan pastikan cocok sebelum Anda mengandalkannya. Jika seluruh jadwal Anda berada di platform software gym, fitur booking bawaan platform tersebut mungkin lebih cocok untuk booking kelas.

Selengkapnya tentang sisi booking: jadwal dan pengingat. Mesin yang sama juga menjalankan booking salon dan spa.

Panggilan membership

Bisakah AI menangani panggilan membership gym?

Pertanyaannya, ya. Perubahan kontraknya, tidak. Penelepon yang menanyakan biaya paket bulanan, apakah ada biaya pendaftaran, apa saja isi paket off-peak, atau apakah ada diskon pelajar bisa dijawab saat itu juga. Harga hanya berasal dari katalog layanan Anda: agen tidak bisa menyebut harga yang tidak ada di sana. Aturan dan ketentuan paket berasal dari dokumen yang Anda unggah, diambil dengan pencarian semantik dan dijawab dengan kata-kata Anda.

Lalu agen membooking hal yang mengubah pertanyaan menjadi kunjungan: sesi trial atau tur. Pesan WhatsApp setelah panggilan dapat berisi link paket Anda, PDF jadwal kelas, foto studio, atau pin lokasi.

Agen tidak menjual atau mendaftarkan membership dan tidak menerima pembayaran saat panggilan. Pendaftaran tetap ditangani tim Anda, atau halaman pendaftaran online Anda yang ditautkan dalam pesan tindak lanjut.

Aturan pembekuan dan pembatalan yang perlu dikonfigurasi

  • Setiap permintaan untuk membekukan, menunda, menurunkan paket, atau membatalkan membership diteruskan ke staf
  • Agen boleh menjelaskan kebijakan Anda sesuai yang Anda tulis, seperti masa pemberitahuan, tetapi tidak pernah mengonfirmasi bahwa membership sudah dibekukan atau dibatalkan
  • Agen mencatat nama, nomor, dan alasan member, sehingga staf tidak perlu menanyakannya lagi
  • Jika tidak ada yang tersedia, agen menjadwalkan telepon balik dan memberi tahu kapan akan dihubungi
  • Membatalkan atau memindahkan booking kelas atau PT berbeda: itu adalah janji temu, dan agen bisa melakukannya

Panduan umum untuk mengonfigurasi agen telepon. Aturan pembatalan membership berbeda di setiap negara; periksa aturan yang berlaku untuk Anda.

Siapa menangani panggilan apa

Panggilan gym mana yang ditangani AI, dan mana yang diteruskan ke staf?

Titik awal. Sesuaikan nama kelas, kata-kata, dan siapa yang menerima setiap pengalihan dengan gym Anda.

Yang dikatakan penelepon Resepsionis AI Siapa yang menangani
"Hari Jumat tutup jam berapa?" "Ada parkir?" Menjawab dari dokumen jam buka dan lokasi Anda Tidak ada, kecuali penelepon meminta bicara dengan staf
"Bisa booking yoga jam 7 malam?" Memeriksa free-busy dan kapasitas, membooking, mengonfirmasi lewat WhatsApp atau SMS setelah sistem menyimpannya Instruktur, melalui kalender
"Saya mau sesi dengan Coach Sara hari Selasa" Membooking di kalender pribadi trainer tersebut setelah memeriksa free-busy Trainer
"Berapa biaya membership?" Hanya menyebut harga di katalog Anda; membacakan aturan paket dari dokumen Anda; mengirim link paket Anda Tim membership, jika penelepon ingin bernegosiasi atau bergabung dengan paket korporat
"Saya mau coba trial gratis" atau "Boleh lihat-lihat dulu?" Membooking sesi trial atau slot tur dan mengirim alamat serta apa yang perlu dibawa Siapa pun yang memandu tur
"Saya mau membekukan membership" / "Saya mau berhenti" Tidak memprosesnya. Mencatat nama, nomor, dan alasan member, lalu meneruskan atau menjadwalkan telepon balik Staf membership atau meja depan
"Lutut saya sakit, boleh latihan?" Semua pertanyaan kesehatan atau cedera Tidak memberi saran. Meneruskan panggilan ke staf, atau menjadwalkan telepon balik Trainer bersertifikat atau manajer
Sengketa tagihan, keluhan, barang hilang Tidak berdebat atau menjanjikan refund. Meneruskan, atau menjadwalkan telepon balik Manajer yang bertugas

Pertanyaan kesehatan dan cedera

"Apakah kelas ini aman saat hamil?" "Boleh latihan setelah operasi lutut?" Pertanyaan seperti ini membutuhkan orang yang kompeten yang bisa mengajukan pertanyaan lanjutan. Tuliskan aturannya ke dalam agen: agen tidak pernah memberi saran kesehatan atau latihan, dan meneruskan penelepon ke trainer atau menjadwalkan telepon balik. Jangan masukkan panduan cedera ke dalam knowledge base, agar tidak ada yang bisa dikutip agen.

Saat agen mengalihkan panggilan

Panggilan masuk ke antrean inbound Anda, yang merutekan berdasarkan FIFO, round-robin, atau longest-idle, dengan skills-based routing yang tersedia per antrean, sehingga permintaan pembekuan sampai ke tim membership, bukan ke trainer yang sedang di lantai latihan. Jika tidak ada yang menjawab dalam batas waktu dering Anda, pemulihan panggilan tidak terjawab memutar pengumuman Anda sendiri dan mengirim SMS berisi nomor penelepon ke manajer yang ditunjuk.

Untuk contoh kalimat saat transfer dan panggilan sulit, lihat skrip panggilan inbound Dan serah terima AI voice agent ke manusia.

No-show dan jam sibuk

Bagaimana resepsionis AI menangani no-show, bulan Januari, dan lonjakan sepulang kerja?

Pengingat sebelum kelas

Pengingat dikirim lewat SMS, WhatsApp, dan email sesuai kebijakan pengingat yang Anda tetapkan, dengan lampiran ICS agar sesi masuk ke kalender pribadi member, dan laporan pesan terkirim menunjukkan apa yang benar-benar terkirim. Kami tidak menjanjikan angka no-show tertentu: hasilnya bergantung pada member dan kebijakan Anda.

Mudah dibatalkan, sehingga tempat kembali kosong

Member yang bisa membatalkan kelas dalam tiga puluh detik cenderung tidak sekadar absen tanpa kabar. Agen membatalkan atau memindahkan booking saat panggilan, dan tempatnya kembali tersedia untuk ditawarkan ke penelepon berikutnya. Aturan pembatalan mendadak Anda, sesuai yang Anda tulis, itulah yang dibacakan agen; sengketa biaya diteruskan ke staf.

Jam sibuk yang bisa diprediksi

Periksa log panggilan Anda sendiri, tetapi polanya umum: sepulang kerja di hari kerja, Sabtu pagi, dan bulan Januari. Agen menjawab dalam batas kapasitas yang Anda tetapkan di Agent Studio, dan biayanya hanya naik seiring jumlah menit, bukan dengan tambahan petugas meja depan. Setelah Januari, tidak ada yang perlu dimatikan.

Gym di kawasan Teluk

Bagaimana gym di kawasan Teluk menyiapkannya untuk penelepon berbahasa Arab dan jam khusus wanita?

Di Dubai, Riyadh, Doha, Manama, atau Kuwait City, penelepon berikutnya mungkin menanyakan area khusus wanita dalam bahasa Arab Teluk, membooking PT dalam bahasa Inggris, atau ingin berbicara dalam bahasa Hindi atau Urdu. Agen menangani bahasa Arab sebagai dialek-dialek, termasuk Teluk, Levant, dan Mesir, bukan sebagai satu bahasa yang diseragamkan, dan bekerja dalam 10 bahasa lainnya, total 11 bahasa. Penelepon yang mencampur bahasa Arab dan Inggris sangat umum, jadi ujilah dengan frasa yang biasa dipakai member Anda dan nilailah dengan telinga Anda sendiri.

Banyak gym di kawasan Teluk memiliki area khusus wanita, jam khusus wanita, atau kelas khusus wanita yang terpisah. Itulah pertanyaan yang paling sering diterima meja depan, dan mudah keliru saat jadwal berubah. Pengaturan yang praktis:

  • Tuliskan jam area khusus wanita, kelas khusus wanita, dan jam keluarga per cabang ke dalam knowledge base, dan perbarui saat jadwal berubah
  • Tambahkan kelas khusus wanita ke katalog sebagai layanan tersendiri, dengan studio khusus wanita dan instruktur wanita sebagai sumber daya
  • Hubungkan kalender trainer wanita sehingga penelepon yang meminta coach wanita hanya ditawari jam kosong mereka
  • Atur jam Ramadan dan Idul Fitri di kalender jam operasional dan hari libur, yang berlaku per tenant dan ditegakkan oleh schedule gate, serta masukkan jadwal kelas selama Ramadan ke knowledge base
  • Kembalikan jam buka dan jadwal kelas setelah Idul Fitri

Agen berbicara dengan satu suara, Layla, suara wanita. Agen tidak mendeteksi jenis kelamin penelepon; ia menjawab apa yang ditanyakan. Halaman Agen suara AI berbahasa Arab menjelaskan cara menguji dialek.

Dengarkan

Seperti apa suara resepsionis AI untuk studio fitnes?

Demo AI voice agent — penelepon simulasi. Jawaban Layla berasal dari model produksi; peneleponnya adalah suara sintetis dan bisnisnya fiktif. Rekaman ini dari salon dan klinik, bukan gym: dengarkan bagaimana agen membooking slot dalam bahasa Arab dan menangani pengingat yang berakhir dengan perubahan jadwal. Booking kelas atau PT mengikuti langkah yang sama.

Booking salon dalam bahasa Arab

Bahasa Arab Yordania · 49 detik · salon fiktif

Demo AI voice agent — penelepon simulasi

Pengingat yang dijadwalkan ulang

Bahasa Inggris · 44 detik · klinik fiktif

Demo AI voice agent — penelepon simulasi

Baca transkripnya

Contoh perhitungan

Berapa biaya resepsionis AI untuk gym?

Di DialerBee, AI voice agent dikenakan $0.60 per menit tersambung yang dimulai dengan managed AI. Ini adalah add-on berbasis pemakaian pada paket Professional ($129 per agen per bulan) atau Enterprise. Seat di bawah ini untuk orang-orang yang menerima pengalihan, seperti manajer membership.

Gym Panggilan × durasi Menit AI @ $0.60 Seat Professional Total per bulan Per panggilan terjawab
Studio butik, bulan biasa 200 × 2 min = 400 min $240 1 × $129 $369 ≈ $1.85
Satu gym, bulan biasa 500 × 2 min = 1,000 min $600 1 × $129 $729 ≈ $1.46
Gym yang sama, Januari 1,100 × 2 min = 2,200 min $1,320 1 × $129 $1,449 ≈ $1.32
Tiga cabang, masing-masing satu nomor 1,800 × 2 min = 3,600 min $2,160 3 × $129 $2,547 ≈ $1.42

Panggilan gym itu singkat: "ada kelas jam tujuh?", "tolong daftarkan saya", "tutup jam berapa?". Menit ditagih per menit tersambung yang dimulai, sehingga panggilan 1 menit 20 detik dihitung 2 menit, itulah sebabnya setiap baris mengasumsikan 2 menit. Baris kedua dan ketiga adalah gym yang sama: di bulan Januari jumlah seat tetap dan hanya menitnya yang bertambah, sebesar $720 dalam contoh ini.

Untuk menilainya, bandingkan dengan nilai membership. Jika $729 untuk satu gym itu mengubah panggilan Januari yang tadinya tak terjawab menjadi beberapa trial tambahan yang berlanjut menjadi member, bandingkan nilainya dengan total bulan itu. Lalu bandingkan dengan biaya satu orang tambahan di meja depan setiap malam.

Ini adalah contoh ilustrasi, bukan penawaran harga. Menit carrier ditagih oleh carrier Anda, pajak tidak termasuk, dan seat dihitung dengan harga bulanan (penagihan tahunan menghemat 20% untuk paket). Dengan model key Anda sendiri, biaya bulanan tetap menggantikan tarif AI per menit. Lihat penetapan harga Dan berapa biaya resepsionis AI.

Perbandingan

Resepsionis AI vs meja depan vs voicemail

Tiga cara menjawab telepon gym, dan apa yang Anda dapatkan dari masing-masing.

Resepsionis AI (DialerBee) Staf meja depan Pesan suara
Siapa yang menjawab pukul 18:00 AI voice agent, di nomor yang Anda arahkan ke sana, dalam batas kapasitas yang Anda tetapkan Siapa pun yang sedang di meja depan, di sela-sela check-in dan tur Tidak ada: penelepon mendengar salam rekaman
Kelas atau PT dibooking saat panggilan Ya, setelah pemeriksaan free-busy, dengan aturan kapasitas dari katalog Anda Ya, jika ada yang mengangkat dan jadwal kelas sedang terbuka No
Harga membership Hanya harga di katalog layanan Anda Seakurat ingatan petugas dan promo terbaru Tidak ada
Pembekuan dan pembatalan Detail dicatat, diteruskan ke staf sesuai aturan Anda Ditangani staf Menunggu telepon balik
Jam khusus wanita dan area khusus wanita Dijawab dari knowledge base Anda, dengan suara wanita (Layla) Dijawab staf Hanya jika salam rekamannya menyebutkan
Bahasa Arab dan Inggris Berbagai dialek Arab, termasuk Teluk, ditambah 10 bahasa lainnya Apa pun yang digunakan staf Anda Bahasa salam rekaman Anda
Setelah panggilan Rekaman, transkrip, dan hasil di CRM Anda; tindak lanjut lewat WhatsApp atau SMS Catatan, jika ada yang menulisnya Pesan suara, jika ditinggalkan
Model biaya $0.60 per menit tersambung yang dimulai dengan managed AI, ditambah satu seat Professional Waktu staf meja depan, ditambah tenaga tambahan saat jam sibuk Biasanya sudah termasuk dalam layanan telepon
Pilih ini jika Telepon Anda paling ramai saat meja depan paling sibuk, dan Anda ingin booking serta jawaban dalam bahasa Arab dan Inggris Volume panggilan rendah dan meja depan tidak pernah sibuk Tidak pernah, untuk nomor di situs web dan profil Google Anda

Perbandingan kualitatif model operasional, bukan produk bermerek tertentu. Resepsionis AI dan meja depan bisa bekerja bersama: agen menangani panggilan rutin, meja depan melayani orang yang datang. Untuk perbandingan yang lebih lengkap, baca Resepsionis AI vs IVR vs layanan penerima telepon.

Pengaturan

Bagaimana cara menyiapkan resepsionis AI untuk gym?

1

Hitung panggilan selama seminggu

Catat panggilan per jam dan jenisnya: booking kelas, PT, trial dan tur, harga, jam buka, jam khusus wanita, pembekuan dan pembatalan, keluhan. Tandai jam-jam ketika tidak ada yang menjawab. Di situlah agen membuktikan nilainya.

2

Masukkan kelas dan sesi ke katalog

Satu layanan per jenis kelas dan per durasi PT, masing-masing dengan durasinya, ruangan dan instruktur yang dibutuhkan, serta kapasitas yang Anda izinkan. Tambahkan harga membership yang Anda izinkan untuk disebutkan.

3

Hubungkan kalender para trainer

Hubungkan Google Calendar atau Microsoft 365, di tingkat organisasi dan ke kalender pribadi setiap trainer, agar agen tahu kapan seorang coach benar-benar kosong.

4

Tulis basis pengetahuannya

Jam buka per cabang, jam Ramadan dan hari libur, jam khusus wanita dan area khusus wanita, parkir, loker, apa yang perlu dibawa saat trial, aturan paket, serta kebijakan pembekuan dan pembatalan sesuai cara Anda ingin menjelaskannya.

5

Atur pengalihan dan ujilah

Pilih antrean untuk pembekuan, pembatalan, pertanyaan kesehatan, dan keluhan. Lalu telepon dalam bahasa Inggris dan Arab: booking kelas yang sudah penuh, booking PT dengan coach tertentu, tanyakan harga, minta pembatalan, dan minta bicara dengan staf dua kali.

Anda mengonfigurasi persona, knowledge base, batas kapasitas, kebijakan pengingat, dan alur agen di Agent Studio. Versi dapat dipublikasikan dan di-rollback, dan kill switch menghentikan satu agen atau semua panggilan AI. Panduan lengkapnya: cara menyiapkan resepsionis AI. Penanganan data dijelaskan di halaman pusat kepercayaan.

Pertanyaan

FAQ resepsionis AI untuk gym dan fitnes

Apa itu resepsionis AI untuk gym?
Resepsionis AI adalah AI voice agent yang menjawab nomor telepon gym atau studio Anda. Ia membooking, memindahkan, dan membatalkan kelas, sesi personal training, trial, dan tur sesuai kalender yang terhubung dan aturan kapasitas Anda, menjawab pertanyaan tentang jam buka, paket, dan jam khusus wanita dari dokumen yang Anda unggah, mengirim detailnya lewat WhatsApp atau SMS, dan meneruskan pembekuan, pembatalan, pertanyaan kesehatan, dan keluhan ke staf. Di DialerBee, ini adalah AI voice agent Layla, yang berjalan bersama antrean inbound, CRM push, dan perpesanan.
Bisakah resepsionis AI membooking kelas gym lewat telepon?
Bisa. Setiap jenis kelas adalah layanan dalam katalog Anda dengan durasi dan sumber daya yang dibutuhkan, seperti studio dan instruktur. Agen memeriksa free-busy di Google Calendar atau kalender Microsoft 365 yang terhubung, aturan kapasitas menolak booking begitu kelas penuh, dan agen baru memberi tahu penelepon bahwa booking-nya berhasil setelah sistem mengonfirmasinya. DialerBee tidak terhubung ke software manajemen gym atau booking kelas, jadi booking tersimpan di kalender Anda.
Bisakah AI membooking personal training dengan trainer tertentu?
Bisa, jika kalender trainer tersebut terhubung. DialerBee menyinkronkan Google Calendar dan Microsoft 365 di tingkat organisasi dan ke kalender pribadi setiap staf, sehingga agen memeriksa kapan trainer yang diminta kosong sebelum menawarkan jam, lalu membooking, memindahkan, atau membatalkan sesi saat panggilan.
Apakah AI akan memberi tahu penelepon harga membership kami?
Hanya harga yang ada di katalog layanan Anda. Agen tidak bisa menyebut harga yang tidak ada di sana, jadi agen tidak akan mengarang biaya pendaftaran atau menyebut promo bulan lalu. Aturan paket dan ketentuan kontrak dijawab dari dokumen yang Anda unggah. Hal yang tidak ingin Anda sampaikan lewat telepon bisa dimasukkan ke link yang dikirim lewat WhatsApp atau SMS setelah panggilan.
Bisakah AI membekukan atau membatalkan membership?
Tidak, dan di DialerBee Anda mengaturnya agar tidak melakukannya. Pembekuan dan pembatalan melibatkan kontrak, masa pemberitahuan, dan pembayaran, sehingga agen mencatat nama, nomor, dan alasan member, menjelaskan kebijakan Anda sesuai yang Anda tulis, lalu meneruskan panggilan ke staf atau menjadwalkan telepon balik. Agen dapat membatalkan atau memindahkan booking kelas atau PT, karena itu adalah janji temu di kalender Anda.
Bisakah AI menjawab pertanyaan tentang jam khusus wanita dan area khusus wanita?
Bisa, dari knowledge base Anda. Tuliskan jam area khusus wanita, kelas khusus wanita, dan jam keluarga ke dalam dokumen yang Anda unggah, dan agen menjawab berdasarkan dokumen itu dengan kata-kata Anda. Agen berbicara dengan satu suara, Layla, suara wanita. Agen tidak mendeteksi jenis kelamin penelepon; ia menjawab apa yang ditanyakan.
Berapa biaya resepsionis AI untuk gym?
Di DialerBee, AI voice agent dikenakan $0.60 per menit tersambung yang dimulai dengan managed AI, pada paket Professional ($129 per agen per bulan) atau Enterprise. Misalnya, 500 panggilan per bulan dengan masing-masing 2 menit yang dimulai berarti $600 untuk menit AI ditambah satu seat Professional, total $729 per bulan. Pada bulan Januari dengan 1,100 panggilan, totalnya menjadi $1,449. Dengan model key Anda sendiri, biaya bulanan tetap menggantikan tarif per menit, dan menit carrier ditagih oleh carrier Anda.
Bisakah saya tetap memakai nomor telepon gym saya?
Bisa, jika nomor tersebut tersambung ke Anda melalui SIP trunk atau PBX: trial 14 hari self-serve menghubungkan trunk atau PBX Anda sendiri, lalu nomor tersebut dapat diarahkan ke AI voice agent. Jika Anda tidak ingin repot mengurus trunk, minta demo dan kami akan menyiapkan nomornya untuk Anda.

Dengarkan AI membooking kelas dan mengalihkan permintaan pembekuan

Kirimkan jadwal kelas, kapasitas kelas, dan daftar harga membership Anda. Dalam demo, kami menunjukkan kelas yang dibooking ke kalender, kelas penuh yang ditolak, permintaan pembekuan yang diteruskan ke staf, dan pesan WhatsApp yang diterima member, dalam bahasa Inggris atau Arab.

Resepsionis AI per industri

Cara resepsionis AI menangani panggilan di jenis bisnis Anda, dengan harga yang sudah dihitung dan batasan yang jujur.

Lihat situs lengkap dalam bahasa Inggris →