Langsung ke konten

Untuk Pendidikan

Penelepon Pendidikan untuk Penerimaan Mahasiswa Baru, Pendaftaran, dan Program Penjangkauan Mahasiswa

Jangkau calon mahasiswa lebih cepat, tindak lanjuti aplikasi, isi hari-hari terbuka Anda, dan libatkan kembali pelamar yang berhenti mengikuti perkuliahan dengan AI yang memahami bahasa dan kontrol persetujuan yang dapat dikonfigurasi.

Jawaban singkat

DialerBee adalah perangkat lunak panggilan keluar untuk tim penerimaan mahasiswa dan perekrutan siswa. DialerBee membantu menjalankan kegiatan penjangkauan pendaftaran, tindak lanjut aplikasi dan pencarian dokumen, undangan hari terbuka dan webinar, serta pengingat biaya kuliah dan biaya lainnya. Perangkat lunak ini menyediakan deteksi mesin penjawab otomatis berbasis AI yang peka terhadap bahasa, integrasi CRM , dan kontrol pendukung kepatuhan untuk persetujuan, perekaman, dan jam panggilan, yang dapat dikonfigurasi sendiri oleh institusi. Hasil bervariasi tergantung pada kampanye, kualitas daftar, dan yurisdiksi.

Persetujuan & Kontrol

Dibuat untuk penjangkauan siswa yang bertanggung jawab

Manajemen Persetujuan

Lacak dan hormati persetujuan siswa dan pelamar, dengan pengaturan penolakan dan larangan panggilan yang dapat dikonfigurasi di seluruh kampanye.

Kontrol Perekaman

Aktifkan, nonaktifkan, atau batasi perekaman panggilan per kampanye dan yurisdiksi, dengan petunjuk pengungkapan yang dapat dikonfigurasi.

Kontrol Akses

Akses berbasis peran sehingga tim penerimaan, perekrutan, dan keuangan hanya melihat catatan dan kampanye yang seharusnya mereka lihat.

Pencatatan Audit

Log aktivitas panggilan, perubahan persetujuan, dan pengeditan konfigurasi yang hanya dapat ditambahkan untuk mendukung tinjauan internal.

Penting: Institusi mengkonfigurasi persetujuan, perekaman, dan kontrol jam panggilan sesuai dengan kebijakan dan peraturan yang berlaku. Aturan untuk menghubungi mahasiswa, pelamar, dan alumni berbeda-beda di setiap wilayah hukum. DialerBee menyediakan perangkat dan kontrol pendukung kepatuhan; institusi tetap bertanggung jawab atas bagaimana kontrol tersebut dikonfigurasi dan digunakan. DialerBee tidak menjamin kepatuhan.

Tantangan

Umum keluar tantangan dalam pendidikan

Tingkat Konversi Permintaan ke Pendaftaran yang Rendah

Permintaan informasi dan prospektus tidak pernah menghasilkan konversi karena upaya penjangkauan lambat, tidak konsisten, atau berhenti setelah satu kali percobaan.

Kecepatan Lambat untuk Memimpin

Calon mahasiswa menjadi kecewa ketika panggilan balik membutuhkan waktu berhari-hari, bukan beberapa menit, setelah mereka menyatakan minat.

Menghubungi Pelamar Secara Manual Melalui Daftar Pelamar

Para perekrut membuang waktu berjam-jam untuk menghubungi daftar panjang pelamar dan pertanyaan secara manual, alih-alih berbicara dengan para mahasiswa.

Penyerahan Formulir Aplikasi

Permohonan yang belum selesai dan dokumen yang hilang akan terhambat jika tidak ada yang menindaklanjutinya.

Ketidakhadiran pada Hari Terbuka dan Acara

Mahasiswa yang terdaftar sering lupa menghadiri open day, webinar, dan wawancara jika tidak ada pengingat tepat waktu.

Tingkat Respons Survei dan Umpan Balik yang Rendah

Survei mahasiswa dan alumni diabaikan melalui email, sehingga tim rekrutmen dan program tidak mendapatkan wawasan yang cukup.

Alur kerja

Alur kerja pendidikan DialerBee dapat mendukung

Program Penerimaan dan Sosialisasi Pendaftaran

Hubungi penanya dan calon siswa dengan cepat, jalankan kampanye pendaftaran dari daftar yang diunggah, dan catat hasilnya dengan logika percobaan ulang yang dapat dikonfigurasi.

Tindak Lanjut Aplikasi & Pencarian Dokumen

Jangkau pelamar dengan aplikasi yang tidak lengkap atau dokumen yang hilang. Kirim pengingat SMS dan WhatsApp dengan tautan pengajuan setelah setiap panggilan.

Undangan Hari Terbuka & Webinar

Undang dan ingatkan peserta yang telah terdaftar untuk acara open day, webinar, dan wawancara. Konfirmasikan kehadiran dan kurangi ketidakhadiran tanpa pemberitahuan dengan tindak lanjut yang tepat waktu.

Pengaktifan Kembali Pelamar yang Masa Pendaftarannya Telah Berakhir

Raih kembali siswa yang memulai tetapi tidak pernah menyelesaikan studi. Segmentasikan pelamar yang berhenti mengikuti studi dan jalankan kampanye keterlibatan kembali yang terstruktur.

Pengingat Pembayaran Uang Kuliah & Biaya Lainnya

Kampanye keluar untuk pembayaran uang kuliah atau biaya yang akan datang dan yang sudah jatuh tempo, dengan percobaan ulang yang dapat dikonfigurasi dan tindak lanjut tautan pembayaran melalui WhatsApp.

Survei Mahasiswa & Alumni

Lakukan survei suara dan kampanye umpan balik dengan mahasiswa dan alumni. Catat tanggapan dan ekspor hasilnya untuk tim program dan pengembangan.

Pemetaan Fitur

Bagaimana DialerBee peta kebutuhan pendidikan

TantanganKemampuan DialerBeeHasil Bisnis
Kecepatan lambat untuk memimpinpanggilan prediktif pacing di antreanDapat membantu menjangkau pertanyaan dengan lebih cepat dan lebih konsisten.
Pemborosan pesan suaraAI AMD filter mesin penjawabPerekrut menghabiskan lebih banyak waktu untuk berbicara dengan mahasiswa secara langsung.
Ketidakhadiran dan pembatalan acaraWhatsApp & SMS pengingatTindak lanjut tepat waktu dapat membantu mengurangi ketidakhadiran.
Biaya operatorBYOC Integrasi trunk SIPManfaatkan kontrak operator yang sudah ada dan kendalikan biaya.
Silo pelaporananalitik dan ekspor CDRTampilan terpadu untuk seluruh kampanye penerimaan mahasiswa dan penjangkauan.

Terbaik untuk

  • Universitas dan perguruan tinggi yang menjalankan kampanye penerimaan mahasiswa baru.
  • Tim pendaftaran pendidikan daring dan teknologi pendidikan.
  • Lembaga-lembaga yang merekrut mahasiswa internasional
  • Kantor alumni dan pengembangan menjalankan kegiatan penjangkauan.

Tidak cocok untuk

  • Pengganti sistem manajemen pembelajaran (LMS) atau SIS
  • Penyampaian konten pengajaran atau pembelajaran daring.
  • Portal layanan mandiri mahasiswa atau help desk

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bisakah DialerBee membantu meningkatkan pendaftaran siswa?
DialerBee dapat membantu tim pendaftaran menjangkau lebih banyak pertanyaan, menindaklanjuti aplikasi, dan melibatkan kembali pelamar yang berhenti berpartisipasi melalui kampanye keluar yang terstruktur. Jangkauan yang lebih cepat dan konsisten dapat mendukung tujuan pendaftaran, tetapi hasilnya bervariasi tergantung pada implementasi, kualitas daftar, dan permintaan program.
Bagaimana DialerBee membantu mempercepat proses konversi permintaan menjadi prospek?
Ketika seorang siswa mengirimkan pertanyaan, DialerBee dapat mengantrekan mereka untuk dihubungi kembali dengan cepat menggunakan panggilan prediktif dan antrean prioritas. Menjangkau calon siswa lebih cepat setelah mereka menyatakan minat dapat membantu meningkatkan tingkat kontak, meskipun hasilnya bervariasi tergantung pada implementasinya.
Bisakah DialerBee menjangkau siswa dalam berbagai bahasa?
Ya. DialerBee adalah platform multibahasa yang mendukung 11 bahasa dengan AI yang memahami bahasa, yang dapat membantu tim perekrutan untuk berinteraksi dengan mahasiswa domestik dan internasional dalam bahasa yang mereka sukai.
Apa saja kontrol persetujuan dan jam panggilan yang tersedia untuk menghubungi siswa?
DialerBee menyediakan manajemen persetujuan yang dapat dikonfigurasi, penanganan daftar jangan hubungi, aturan jam panggilan, kontrol perekaman, dan log audit yang hanya dapat ditambahkan. Aturan untuk menghubungi siswa dan pelamar berbeda-beda menurut yurisdiksi, sehingga institusi mengkonfigurasi kontrol pendukung kepatuhan ini agar sesuai dengan kebijakan dan peraturan yang berlaku.
Bisakah DialerBee mengirim pengingat SMS atau WhatsApp kepada siswa?
Ya. Anda dapat mengkonfigurasi pesan WhatsApp dan SMS berbasis templat untuk dikirim setelah panggilan, seperti pengingat acara, tautan pengiriman dokumen, atau tautan pembayaran biaya dengan kolom gabungan untuk personalisasi.
Apakah DialerBee cocok untuk perekrutan mahasiswa internasional?
Ya. Lembaga yang merekrut mahasiswa internasional dapat menggunakan DialerBee untuk menjangkau calon mahasiswa dalam berbagai bahasa (11 bahasa), menindaklanjuti aplikasi, dan melacak dokumen, dengan kontrol jam panggilan yang dapat dikonfigurasi untuk menghormati zona waktu dan peraturan setempat. Hasil bervariasi tergantung pada implementasi.

Siap meningkatkan jangkauan Anda kepada mahasiswa?

Lihat bagaimana DialerBee dapat membantu tim Anda menjangkau lebih banyak calon siswa. Lihat harga atau memesan tur virtual.

Industri lain yang kami layani

Lihat situs lengkap dalam bahasa Inggris →