Integrasi
Microsoft 365, selaras dengan agenda Anda
Koneksi OAuth di tingkat organisasi dan per agen, pengecekan free-busy sebelum slot ditawarkan, acara yang dibuat, diperbarui, dan dibatalkan saat janji temu berubah, serta notifikasi perubahan dari Microsoft. Izin yang sama memberi Sekretaris Eksekutif AI akses ke kotak surat Outlook.
Uji coba gratis 14 hari · kredit AI gratis untuk mencoba agen suara AI · tanpa kartu
Jawaban singkat
Apa yang Anda dapatkan
Semuanya dalam satu ruang kerja
OAuth untuk organisasi
Hubungkan Microsoft 365 sekali di tingkat organisasi melalui OAuth, disimpan per tenant. Satu koneksi yang diotorisasi, bukan kredensial yang dibagikan ke mana-mana.
OAuth per agen
Setiap agen juga dapat menghubungkan kalender Microsoft 365 miliknya sendiri, sehingga pengecekan free-busy membaca agenda yang benar-benar dipakai orang tersebut.
Pengecekan ketersediaan jadwal
Pengecekan free-busy dijalankan sebelum slot ditawarkan atau ditahan, sehingga janji temu tidak ditulis di atas jadwal yang sudah ada di kalender.
Buat event
Janji temu yang dikonfirmasi menjadi acara di kalender yang semestinya, tanpa ada yang perlu mengetik ulang waktunya ke sistem kedua.
Perbarui dan jadwalkan ulang
Janji temu yang dipindah akan memperbarui acara yang sudah ada, bukan meninggalkan slot lama di samping slot baru.
Pembatalan yang rapi
Pembatalan akan membatalkan acaranya, sehingga slot yang terlihat kosong di DialerBee juga kosong di Microsoft 365.
Notifikasi perubahan
Notifikasi perubahan membawa perubahan dari sisi Microsoft kembali ke DialerBee, sehingga kedua agenda tetap selaras di antara pengecekan.
Layla memesan saat panggilan
Agen suara AI memesan, menjadwalkan ulang, dan membatalkan selama panggilan telepon, setelah pengecekan free-busy, dengan hanya memakai harga dari katalog layanan Anda.
Outlook untuk Sekretaris Eksekutif
Koneksi Microsoft yang sama memberi Sekretaris Eksekutif AI akses ke kotak surat: email diterima dan dipilah, dan email keluar diserahkan kepada Anda sebagai draf terlebih dahulu.
Ditentukan bersama Anda saat onboarding
Kotak surat, kalender, dan cakupan OAuth mana yang dipakai disepakati bersama tim kami selama onboarding, bukan diasumsikan.
Dua koneksi
Di seluruh tenant, dan per agen
Microsoft 365 terhubung melalui OAuth di tingkat organisasi, yang mencakup kalender bersama tempat tim membuat janji. Di sebagian besar bisnis berbasis janji temu, itu baru separuh gambarannya, karena orang yang mengerjakan layanan menyimpan agendanya sendiri.
Karena itu, setiap agen dapat menghubungkan kalendernya sendiri dengan izinnya sendiri. Pengecekan free-busy kemudian membaca kalender yang benar-benar memuat komitmen mereka — kalender yang bisa memberi tahu apakah Kamis sore benar-benar kosong.
- Koneksi OAuth di tingkat organisasi, disimpan per tenant
- Koneksi OAuth terpisah per agen untuk kalendernya sendiri
- Free-busy dicek terhadap kalender yang memuat komitmen tersebut
- Kalender, kotak surat, dan cakupan disepakati selama onboarding
Dalam panggilan
Cek agendanya, lalu terima pemesanannya
DialerBee mengecek free-busy sebelum menawarkan waktu, membuat acara saat pelanggan setuju, memperbaruinya jika janji temu dipindah, dan membatalkannya jika tidak jadi. Notifikasi perubahan membawa kembali apa pun yang diedit langsung di Microsoft 365.
Itulah yang membuat pemesanan saat panggilan berlangsung menjadi aman. Layla mengecek kalender, menawarkan waktu yang benar-benar kosong, lalu memesannya, dengan hanya menyebutkan harga yang ada di katalog layanan Anda.
- Ketersediaan jadwal dicek sebelum slot ditawarkan
- Event dibuat saat konfirmasi, diperbarui saat penjadwalan ulang, dibatalkan saat pembatalan
- Notifikasi perubahan membawa perubahan dari sisi Microsoft kembali ke DialerBee
- Layla memesan, menjadwalkan ulang, dan membatalkan saat panggilan, setelah pengecekan free-busy
Outlook
Email yang dibaca sekretaris, dan draf yang Anda setujui
Menghubungkan Microsoft 365 juga merupakan cara Sekretaris Eksekutif AI mengakses email Outlook. Kotak surat diterima dan dipilah, sehingga sekretaris tahu apa yang masuk dan apa isinya.
Pengiriman tetap di tangan Anda. Email keluar diserahkan sebagai draf beserta lampirannya, dan tidak terkirim ke mana pun sampai Anda menyetujuinya. Tindakan kalender mengikuti pola yang sama: usulkan, otorisasi, konfirmasi.
- Email Outlook diterima dan dipilah untuk Sekretaris Eksekutif AI
- Email keluar diajukan sebagai draf untuk disetujui sebelum dikirim
- Aksi kalender mengikuti alur usulkan, otorisasi, konfirmasi
- Setiap aksi dapat diaudit dan seluruh konfigurasi dapat diekspor
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu integrasi Microsoft 365 di DialerBee?+
Ini adalah koneksi OAuth ke Microsoft 365 yang digunakan DialerBee untuk mengecek free-busy, membuat acara kalender, memperbaruinya saat janji temu dipindah, dan membatalkannya saat tidak jadi, dengan notifikasi perubahan yang membawa kembali perubahan dari sisi Microsoft. Koneksi yang sama memberi Sekretaris Eksekutif AI akses ke email Outlook.
Apakah DialerBee merupakan aplikasi bersertifikasi Microsoft AppSource?+
Tidak. DialerBee terhubung ke Microsoft 365 melalui OAuth dan API Microsoft, bukan sebagai aplikasi yang terdaftar di AppSource, dan tidak mengklaim sertifikasi atau kemitraan apa pun. Tim kami menentukan koneksi, kalender, dan cakupan yang tepat bersama Anda selama onboarding.
Apakah koneksi tersebut berlaku untuk seluruh organisasi atau per agen?+
Keduanya. Ada koneksi OAuth di tingkat organisasi untuk tenant, dan setiap agen dapat menghubungkan kalendernya sendiri dengan izinnya sendiri. Free-busy dicek terhadap kalender yang benar-benar memuat komitmen orang tersebut.
Bisakah terjadi pemesanan ganda?+
Pengecekan ketersediaan (free-busy) dijalankan sebelum slot ditawarkan atau ditahan, sehingga waktu yang sudah terisi tidak akan ditawarkan. Aturan kapasitas dalam katalog layanan juga diberlakukan saat pemesanan, dan pemesanan ditolak jika kapasitas layanan tersebut sudah penuh.
Apa yang terjadi jika janji temu diedit di Outlook?+
Notifikasi perubahan memberi tahu DialerBee bahwa ada yang berubah, sehingga portal dan kalender tidak saling tertinggal di antara pengecekan. Hal ini paling penting bagi staf yang bekerja dari kalender mereka sendiri, bukan dari portal janji temu.
Bisakah agen suara AI membuat janji di Microsoft 365 selama panggilan?+
Ya. Layla menjalankan pengecekan free-busy saat panggilan, menawarkan waktu yang kosong, lalu memesan, menjadwalkan ulang, atau membatalkan saat itu juga. Layla hanya menyebutkan harga yang ada di katalog layanan Anda.
Apa fungsi integrasi di sisi Outlook?+
Sekretaris Eksekutif AI menerima dan memilah isi kotak surat, lalu menyerahkan email keluar kepada Anda sebagai draf beserta lampirannya. Tidak ada yang dikirim sebelum Anda menyetujuinya, dan setiap tindakan dapat diaudit.
Bagaimana cara menyiapkannya?+
Selama onboarding, tim kami menyepakati kalender dan kotak surat mana yang tercakup di tingkat organisasi, agen mana yang menghubungkan kalendernya sendiri, dan cakupan OAuth mana yang diberikan. Setiap tenant Microsoft 365 diatur secara berbeda, jadi cakupannya ditentukan bersama Anda, bukan diaktifkan begitu saja.
Lihat panggilan yang langsung membuat janji di kalender Microsoft 365 Anda
Walkthrough 30 menit di tenant demo, dalam bahasa Inggris atau Arab.