Integrasi
Microsoft 365, sesuai dengan buku harian Anda
Koneksi OAuth pada lingkup organisasi dan per agen, pengecekan ketersediaan waktu sebelum slot ditawarkan, acara yang dibuat, diperbarui, dan dibatalkan saat janji temu berubah, serta pemberitahuan perubahan dari Microsoft. Hibah yang sama memberikan akses ke kotak surat Outlook kepada Sekretaris Eksekutif AI.
Uji coba gratis 14 hari · tidak perlu kartu kredit
Jawaban singkat
Apa yang Anda dapatkan
Segala sesuatu di dalam satu ruang kerja
OAuth untuk organisasi
Hubungkan Microsoft 365 sekali saja dalam lingkup organisasi melalui OAuth, yang disimpan per tenant. Satu koneksi resmi, bukan kredensial yang dibagikan antar tenant.
OAuth per agen
Setiap agen juga dapat menghubungkan kalender Microsoft 365 mereka sendiri, sehingga pengecekan ketersediaan waktu akan menampilkan jadwal kerja orang tersebut yang sebenarnya.
Pengecekan ketersediaan waktu luang
Pengecekan ketersediaan waktu dilakukan sebelum slot ditawarkan atau dipesan, sehingga janji temu tidak ditambahkan ke jadwal yang sudah ada di kalender.
Buat acara tersebut
Janji temu yang sudah dikonfirmasi akan menjadi sebuah acara di kalender tempatnya berada, tanpa ada yang perlu mengetik ulang waktu tersebut ke dalam sistem kedua.
Perbarui dan jadwalkan ulang
Perubahan jadwal janji temu akan memperbarui acara yang sudah ada, alih-alih membiarkan slot lama tetap berada di sebelah slot baru.
Batalkan dengan rapi
Pembatalan akan membatalkan acara tersebut, jadi slot yang terlihat gratis di DialerBee juga gratis di Microsoft 365.
Pemberitahuan perubahan
Notifikasi perubahan membawa suntingan dari pihak Microsoft kembali ke DialerBee, sehingga kedua catatan harian tetap sinkron di antara pengecekan.
Layla memesan melalui telepon.
Agen suara AI melakukan pemesanan, penjadwalan ulang, dan pembatalan selama panggilan telepon, setelah pengecekan ketersediaan waktu, hanya menggunakan harga dari katalog layanan Anda.
Prospek untuk Sekretaris Eksekutif
Koneksi Microsoft yang sama memberikan akses kotak surat kepada Sekretaris Eksekutif AI: surat masuk dan disortir, dan surat keluar dikirimkan kepada Anda sebagai draf terlebih dahulu.
Kami akan berdiskusi dengan Anda saat proses orientasi.
Kotak surat, kalender, dan cakupan OAuth mana yang disepakati dengan tim kami selama proses orientasi, bukan diasumsikan begitu saja.
Dua koneksi
Di seluruh tenant, dan per agen
Microsoft 365 terhubung melalui OAuth dalam lingkup organisasi, yang mencakup kalender bersama yang digunakan tim untuk membuat janji. Di sebagian besar bisnis penjadwalan janji temu, itu hanya sebagian kecil dari gambaran keseluruhan, karena orang yang melakukan pekerjaan tersebut memiliki jadwal pribadinya sendiri.
Jadi, setiap agen dapat menghubungkan kalender mereka sendiri di bawah hibah mereka masing-masing. Pengecekan ketersediaan waktu kemudian membaca kalender yang sebenarnya memuat komitmen mereka, yaitu kalender yang dapat memberi tahu Anda apakah Kamis sore benar-benar kosong.
- Koneksi OAuth pada lingkup organisasi, dipegang per tenant.
- Koneksi OAuth terpisah untuk setiap agen agar dapat mengakses kalender mereka sendiri.
- Ketersediaan waktu luang dicocokkan dengan kalender yang memuat komitmen tersebut.
- Kalender, kotak surat, dan ruang lingkup disepakati selama proses orientasi.
Periksa buku harian itu, lalu lakukan pemesanan
DialerBee memeriksa ketersediaan waktu sebelum menawarkan waktu, membuat acara ketika pelanggan mengatakan ya, memperbaruinya jika janji temu berubah, dan membatalkannya jika dibatalkan. Notifikasi perubahan akan menampilkan kembali semua yang diedit di Microsoft 365 itu sendiri.
Itulah yang membuat pemesanan melalui panggilan langsung menjadi aman. Layla memeriksa kalender, menawarkan waktu yang benar-benar tersedia, dan memesannya, hanya menyebutkan harga yang tercantum dalam katalog layanan Anda.
- Ketersediaan slot akan diperiksa sebelum slot ditawarkan.
- Acara dibuat setelah konfirmasi, diperbarui saat penjadwalan ulang, dibatalkan saat pembatalan.
- Notifikasi perubahan membawa perubahan dari pihak Microsoft kembali ke DialerBee
- Layla memesan, menjadwal ulang, dan membatalkan janji temu melalui telepon, setelah pengecekan ketersediaan waktu.
Pandangan
Surat yang dibaca sekretaris itu, dan draf yang Anda setujui
Menghubungkan Microsoft 365 juga merupakan cara AI Executive Secretary mengakses email Outlook. Kotak surat diolah dan disortir, sehingga sekretaris mengetahui email apa yang masuk dan terkait dengan apa.
Pengiriman tetap tersimpan pada Anda. Email keluar dikirim sebagai draf, beserta lampirannya, dan tidak akan terkirim sampai Anda menyetujuinya. Tindakan kalender mengikuti pola yang sama: usulkan, otorisasi, konfirmasi.
- Email Outlook diimpor dan disortir untuk Sekretaris Eksekutif AI.
- Surat keluar yang diajukan sebagai draf untuk disetujui sebelum dikirim
- Tindakan kalender mengikuti usulan, otorisasi, konfirmasi.
- Setiap tindakan dapat diaudit dan seluruh konfigurasi dapat diekspor.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu integrasi Microsoft 365 di DialerBee?+
Ini adalah koneksi OAuth ke Microsoft 365 yang digunakan DialerBee untuk memeriksa ketersediaan waktu, membuat acara kalender, memperbaruinya ketika janji temu berubah, dan membatalkannya ketika dibatalkan, dengan pemberitahuan perubahan yang membawa kembali suntingan dari sisi Microsoft. Koneksi yang sama memberi AI Executive Secretary akses ke email Outlook.
Apakah DialerBee merupakan aplikasi bersertifikasi Microsoft AppSource?+
Tidak. DialerBee terhubung ke Microsoft 365 melalui OAuth dan API Microsoft, bukan sebagai daftar AppSource, dan tidak ada sertifikasi atau kemitraan yang diklaim. Tim kami akan menentukan koneksi, kalender, dan cakupan yang tepat bersama Anda selama proses onboarding.
Apakah koneksi tersebut berlaku untuk seluruh organisasi atau per agen?+
Keduanya. Terdapat koneksi OAuth pada lingkup organisasi untuk tenant, dan setiap agen dapat menghubungkan kalender mereka sendiri di bawah izin mereka sendiri. Ketersediaan waktu (free-busy) diperiksa terhadap kalender yang sebenarnya memuat komitmen orang tersebut.
Apakah sistem ini dapat melakukan pemesanan ganda untuk seseorang?+
Pengecekan ketersediaan waktu (free-busy check) dilakukan sebelum slot ditawarkan atau dipesan, sehingga waktu yang sudah terisi tidak akan ditawarkan. Aturan kapasitas dalam katalog layanan juga diberlakukan pada saat pemesanan, dan pemesanan akan ditolak jika kapasitas untuk layanan tersebut sudah penuh.
Apa yang terjadi jika janji temu diedit di Outlook?+
Notifikasi perubahan memberi tahu DialerBee bahwa ada sesuatu yang berubah, sehingga portal dan kalender tidak terpisah di antara pengecekan. Hal ini paling penting bagi staf yang bekerja menggunakan kalender pribadi mereka daripada portal janji temu.
Bisakah agen suara AI melakukan pemesanan ke Microsoft 365 selama panggilan berlangsung?+
Ya. Layla melakukan pengecekan ketersediaan waktu pada panggilan tersebut, menawarkan waktu yang tersedia, dan melakukan pemesanan, penjadwalan ulang, atau pembatalan saat itu juga. Layla hanya menampilkan harga yang ada dalam katalog layanan Anda.
Lalu apa fungsi dari sisi Outlook?+
Sekretaris Eksekutif AI menerima dan memilah surat masuk, lalu mengirimkan surat keluar kepada Anda sebagai draf beserta lampirannya. Tidak ada yang dikirim sampai Anda menyetujuinya, dan setiap tindakan dapat diaudit.
Bagaimana cara pengaturannya?+
Selama proses orientasi, tim kami menyepakati kalender dan kotak surat mana yang termasuk dalam cakupan di tingkat organisasi, agen mana yang menghubungkan milik mereka sendiri, dan cakupan OAuth mana yang diberikan. Setiap tenant Microsoft 365 diatur secara berbeda, jadi ini akan ditentukan bersama Anda, bukan diaktifkan secara membabi buta.
Lihat buku panggilan ke dalam kalender Microsoft 365 Anda sendiri
Tur virtual selama 30 menit di sebuah tenant demo, dalam bahasa Inggris atau Arab.