Outbound-Compliance in Ägypten: NTRA (2026)
Outbound-Regeln in Ägypten 2026: NTRA-Leitungsregistrierung, NTRA Alert, Gerätesperren, PDPL-Einwilligung und Durchführungsverordnung 2025.
Die kurze Antwort
Outbound-Anrufe in Ägypten werden von der National Telecom Regulatory Authority (NTRA) reguliert, die seit Juli 2024 verlangt, dass alle, die Werbe- oder kommerzielle Anrufe tätigen, ihre Angaben und Leitungen bei den Mobilfunkbetreibern registrieren; die Daten regeln das Gesetz Nr. 151 von 2020 zum Schutz personenbezogener Daten (PDPL) und seine Durchführungsverordnung. Für Sprachanrufe gilt das Modell der Registrierung und Identifizierung des Anrufers statt einer Opt-in-Einwilligung pro Verbraucher, und ein nationales Do-Not-Call-Register wurde nicht gefunden; für elektronisches Direktmarketing verlangt das PDPL eine Einwilligung. Eine Regel zu erlaubten oder verbotenen Anrufzeiten für Marketinganrufe ließ sich aus keiner erreichbaren Quelle bestätigen.
Die Primärtexte der Behörde waren zum Zeitpunkt der Erstellung nicht öffentlich erreichbar; die nachstehenden Regeln sind mit ihrer veröffentlichten Quelle belegt und sollten bei der Behörde bestätigt werden.
Ägypten hat einen anderen Weg eingeschlagen als seine Nachbarn am Golf. Statt eines Verhaltenskodex für Telemarketing mit Uhrzeiten und Einwilligungsschwellen hat die NTRA ein Identifizierungs- und Durchsetzungsregime aufgebaut: Registrieren Sie die Leitung, von der Sie anrufen, zeigen Sie, wer Sie sind – andernfalls verlieren Sie die Leitung, dann das Gerät und schließlich das Recht, überhaupt eine Leitung zu besitzen.
Auf einen Blick
| Punkt | Lage in Ägypten |
|---|---|
| Aufsichtsbehörde | National Telecom Regulatory Authority (NTRA), الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. Data sits with the Personal Data Protection Centre (secondary source) |
| Gesetz und Datum | NTRA-Regeln zur Nutzung von Mobilfunkleitungen für Werbe- und kommerzielle Anrufe, genehmigt am 21. Juli 2024 (Sekundärquelle) |
| Erforderliche Lizenz | Registrierung der Angaben und Nummern des Anrufers bei den Mobilfunkbetreibern sowie eine Lizenz oder Genehmigung des Personal Data Protection Centre für elektronische Marketingaktivitäten (Sekundärquelle) |
| Anrufzeiten | Nicht veröffentlicht. In Ägypten gilt im Winter UTC+2 und während der Sommerzeit UTC+3 gemäß Gesetz Nr. 34 von 2023 (Sekundärquelle) |
| Einwilligungsmodell | Opt-in für elektronisches Direktmarketing nach PDPL Artikel 17 und 18. Für Sprachanrufe muss die anrufende Leitung registriert und identifiziert sein, statt dass eine Einwilligung erforderlich ist (Sekundärquelle) |
| Do-not-Call-Liste | Nicht veröffentlicht. Es wurde kein nationales Register gefunden, und keine Quelle gibt an, dass keines existiert. Ein kostenloser einheitlicher Code, *155#, ermöglicht es Teilnehmern, Werbeabonnements zu kündigen (Sekundärquelle) |
| Regel zur Anruferkennung | Anrufe müssen von Leitungen kommen, die für diesen Zweck registriert sind. Der Angerufene sieht Namen und Nummer des anrufenden Unternehmens oder eine Vorabwarnung mit der Bezeichnung „NTRA Alert“, die im Mai 2025 auf Festnetzanschlüsse ausgeweitet wurde (Sekundärquelle) |
| Regel zur Aufzeichnung | Eine Aufzeichnung ohne vorherige richterliche Genehmigung oder schriftliche Einwilligung der Parteien ist eine Straftat gegen die Unverletzlichkeit des Privatlebens und wird mit bis zu einem Jahr bestraft (Sekundärquelle) |
| Datenschutzgesetz | Gesetz Nr. 151 von 2020 zum Schutz personenbezogener Daten, mit Durchführungsverordnung gemäß MCIT-Beschluss Nr. 816 von 2025 (Sekundärquelle) |
| Strafen | Gesetz 10/2003 Artikel 76: Freiheitsstrafe und Geldstrafe von 500 bis 20.000 EGP oder eines von beiden. Gesetz 175/2018 zur Bekämpfung der Cyberkriminalität Artikel 25: Freiheitsstrafe von mindestens sechs Monaten und Geldstrafe von 50.000 bis 100.000 EGP oder eines von beiden. PDPL: Geldstrafen bis zu 5.000.000 EGP (Sekundärquelle) |
| Gültigkeitsdauer der Einwilligung | Nicht veröffentlicht |
| Regeln für Wochenenden und Feiertage | Nicht veröffentlicht |
Wer Outbound-Anrufe in Ägypten reguliert
Der offizielle englische Name der Behörde, National Telecom Regulatory Authority, ist durch ihre eigene archivierte englische Startseite bestätigt. Telemarketing wird von der NTRA reguliert und nicht über eine gesonderte Telemarketing-Lizenz: Sie genehmigte am 21. Juli 2024 Regeln für die Nutzung von Mobilfunkleitungen für Werbe- und kommerzielle Anrufe, so Al Mal vom 8. Februar 2025 unter Berufung auf den Leiter des Bereichs Community Interaction der NTRA.
Laut Al-Ain vom 23. Juli 2024 muss jeder, der Werbe- oder kommerzielle Anrufe tätigen möchte – ob Unternehmen oder Privatperson –, seine Angaben bei den in Ägypten tätigen Mobilfunkbetreibern registrieren und den Dienst für Werbeanrufe aktivieren, wobei er seine Nummern und die Art der Werbetätigkeit angibt. Die Betreiber hatten einen Monat Zeit, den Dienst einzuführen. Die Pflicht gilt laut Youm7 vom 19. August 2025 auch für Festnetzanschlüsse, nicht nur für Mobilfunk; Youm7 berichtete zudem von rund einer Million registrierter Leitungen im ersten Jahr.
Auf der Datenseite kommt eine zweite Lizenzebene hinzu. Laut DLA Piper vom 13. Februar 2026 benötigt ein Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter eine Lizenz oder Genehmigung des Personal Data Protection Centre, um elektronische personenbezogene Daten zu verarbeiten oder elektronische Marketingaktivitäten durchzuführen; Entscheidungen sind binnen 90 Tagen fällig, und Schweigen gilt als Ablehnung. Ob der Betrieb eines Outbound-Callcenters – über die Registrierung pro Leitung hinaus – eine eigene NTRA-Lizenz erfordert, ließ sich nicht bestätigen.
Einwilligung und Opt-out
Ägypten beantwortet die Frage je nach Kanal unterschiedlich, und das zu verwechseln ist der häufigste Planungsfehler. Für elektronisches Direktmarketing gilt nach dem PDPL Opt-in. Laut DLA Piper verbietet Artikel 17 jede elektronische Direktmarketing-Kommunikation, sofern nicht eine Einwilligung vorliegt, die Nachricht die Identität ihres Erstellers und Absenders trägt, der Absender eine gültige und vollständige Kontaktadresse hat, der Zweck klar als Direktmarketing gekennzeichnet ist und klare, unkomplizierte Mechanismen der Person die Ablehnung oder den Widerruf ermöglichen. Artikel 18 ergänzt drei Pflichten des Absenders: einen festgelegten Marketingzweck, keine Weitergabe der Kontaktdaten der Person und elektronische Nachweise der Einwilligung, die drei Jahre ab der letzten gesendeten Kommunikation aufbewahrt werden.
Für Sprachanrufe gilt nicht das Modell der Opt-in-Einwilligung pro Verbraucher. Die NTRA-Regeln verlangen nicht, dass der Anrufer die Einwilligung des Angerufenen besitzt; sie verlangen, dass die anrufende Leitung registriert und identifiziert ist, und geben dem Angerufenen das an die Hand, was er zum Ablehnen braucht. Eine maximale Gültigkeitsdauer der Einwilligung ließ sich nicht bestätigen, und die dreijährige Aufbewahrungsregel für Nachweise ist nicht dasselbe. Auch die Form, in der die Einwilligung nach Beschluss 816 von 2025 erfasst werden muss, ist unbestätigt, da der Verordnungstext auf keinem erreichbaren Host verfügbar ist.
Do-not-Call
Ein nationales Do-Not-Call-Register wurde nicht gefunden, und keine Quelle gibt ausdrücklich an, dass keines existiert. Behaupten Sie keine der beiden Positionen und gehen Sie nicht davon aus, dass es eine Liste gibt, mit der Sie abgleichen können.
Was es gibt, ist ein anruferseitiges Register plus Meldemöglichkeiten für Verbraucher. Laut Youm7 vom 19. August 2025 nennt die NTRA als Kanäle die Callcenter der Mobilfunkbetreiber, die eigenen Callcenter der NTRA, die Hotline 155, die App My NTRA und eine eigene Melde-Website; zudem wurden WhatsApp-Nummern für Meldungen veröffentlicht. Für Messaging gibt es einen echten Abmeldemechanismus: Laut Al Watan vom 25. Februar 2025 führte die NTRA 2024 einen kostenlosen einheitlichen Code, *155#, ein, mit dem jeder Teilnehmer Unterhaltungs- und Werbeabonnements abfragen und kündigen kann; bis Februar 2025 wurde er rund 89 Millionen Mal genutzt. Eine Pflicht für Werbetreibende, eine Liste abzugleichen, und eine Abgleichhäufigkeit finden sich in keiner erreichbaren Quelle – Ihre eigene Sperrdatei ist daher die praktische Kontrolle.
Anrufzeiten und -tage
Eine Regel zu erlaubten oder verbotenen Anrufzeiten für Marketinganrufe ließ sich für Ägypten nicht bestätigen. Die veröffentlichten Maßnahmen der NTRA betreffen, wer anrufen darf und wie er sich identifizieren muss, nicht wann – und ihre eigene Website ist nicht erreichbar. Behandeln Sie das Fehlen einer Uhrzeitregel als unbewiesen, nicht als gesichert. Auch Einschränkungen an Wochenenden und Feiertagen sind unbestätigt.
Die Zeitzone ist eine operative Tatsache, die Sie konfigurieren müssen. Laut Youm7 vom 10. September 2026 gilt in Ägypten im Winter UTC+2 und während der Sommerzeit UTC+3, wiedereingeführt durch Gesetz Nr. 34 von 2023; die Sommerzeit beginnt um Mitternacht am letzten Freitag im April und endet mit Ablauf des letzten Donnerstags im Oktober. Ein Dialer, der für Ägypten plant, wechselt den Offset zweimal im Jahr – ein Fehler, der nur darauf wartet, bei jedem einzutreten, der einen einzigen Offset fest einprogrammiert.
Anruferkennung und Rufnummernanzeige
Dies ist der Kern des ägyptischen Regimes und der Ort, an dem die Durchsetzung ansetzt. Seit den Regeln vom Juli 2024 müssen Werbe- und kommerzielle Anrufe von Leitungen aus erfolgen, die beim Mobilfunkbetreiber für diesen Zweck registriert sind, unter Angabe der Art der Werbetätigkeit. Unregistrierte Marketinganrufe sind der Verstoß, gegen den die NTRA vorgeht.
Die Identifizierung ist Pflicht. Laut Al Mal vom 8. Februar 2025 zeigt der Dienst dem Angerufenen entweder Namen und Nummer des anrufenden Unternehmens oder eine Vorabwarnung, dass es sich um einen Werbeanruf handelt, mit der Bezeichnung „NTRA Alert“. Laut Youm7 vom 20. Mai 2025 wurde die Anzeige des Anrufernamens im Mai 2025 auf Festnetzanschlüsse ausgeweitet und die Anruferidentität um Funktion oder Beruf des Anrufers erweitert, sodass Journalisten, Zusteller und Spendensammler von Marketinganrufen unterschieden werden können.
Die Durchsetzung eskaliert bis zum Gerät und dann zur Person. Laut Youm7 vom 20. Mai 2025 wird ein Gerät, das mehr als einmal eine unregistrierte Leitung für Belästigungsanrufe nutzt, gestoppt; registriert der Nutzer diese Leitung und wechselt dann zu weiteren unregistrierten Leitungen, wird das Gerät dauerhaft für alle Netze in Ägypten gesperrt; und Teilnehmer, denen die Nutzung unregistrierter Leitungen nachgewiesen wurde, sind dauerhaft vom Bezug neuer Leitungen ausgeschlossen, auch privater. Die Abschaltungen begannen am 24. August 2025. Eine Regel gegen CLI-Spoofing, ein reserviertes Marketing-Präfix oder ein Regime für registrierte SMS-Absenderkennungen fand sich in keiner erreichbaren Quelle.
Gesprächsaufzeichnung und Hinweise
Bei der Aufzeichnung ist Ägypten der strengste Markt dieser Reihe, und die Regel stammt aus dem allgemeinen Strafrecht statt aus der Telekommunikationsregulierung. Laut einem Urteil des Kassationsgerichts, über das Sada El Balad am 28. Juli 2026 berichtete, ist die Aufzeichnung von Telefonaten ohne vorherige richterliche Genehmigung oder schriftliche Einwilligung der Parteien eine Straftat gegen die Unverletzlichkeit des Privatlebens, die nach dem Strafgesetzbuch mit Freiheitsstrafe von bis zu einem Jahr, Einziehung der Geräte und Vernichtung der Aufzeichnungen geahndet wird; solche Aufzeichnungen sind grundsätzlich als Beweismittel unzulässig.
Die praktische Konsequenz: Holen Sie die Einwilligung des Angerufenen vor der Aufzeichnung ein und protokollieren Sie sie. Dass eine Ansage „Dieses Gespräch kann aufgezeichnet werden“ allein nach dieser Rechtsprechung ausreicht, ist nicht bestätigt. Der genaue Artikel des Strafgesetzbuchs, eine etwaige Branchenregel, die geschäftliche Aufzeichnungen mit Hinweis erlaubt, und eine etwaige Aufbewahrungsfrist für Aufzeichnungen sind allesamt unbestätigt.
Regeln für SMS und WhatsApp
Die bestätigte Kontrolle für Messaging ist das Opt-in-Regime des PDPL plus der Abmeldecode *155# für Verbraucher. Die Artikel 17 und 18 gelten allgemein für elektronische Kommunikation, sodass die praktischen Anforderungen an SMS lauten: Einwilligung, Absenderidentität in der Nachricht, eine gültige und vollständige Kontaktadresse, ein klarer Hinweis, dass der Zweck Direktmarketing ist, ein einfacher Ablehnungsmechanismus, keine Weitergabe der Kontaktdaten des Empfängers und Einwilligungsnachweise, die drei Jahre ab dem letzten Versand aufbewahrt werden.
Ein Regime für registrierte alphanumerische Absenderkennungen bei Marketingnachrichten wurde nicht gefunden; das ist eine Lücke in den erreichbaren Quellen und kein bestätigtes Fehlen, und Betreiber können kommerziell eigene Anforderungen stellen. WhatsApp wird in keinem erreichbaren Rechtsinstrument genannt – behandeln Sie die Pflichten aus Artikel 17 und 18 daher als Mindeststandard und klären Sie dies mit der NTRA und dem Centre.
Datenschutz und Aufbewahrung
Das PDPL ist inzwischen in Kraft und kein bloßes Vorhaben mehr. Seine Durchführungsverordnung wurde als MCIT-Beschluss Nr. 816 von 2025 erlassen und regelt Einwilligung, Lizenzen und Genehmigungen, Nachweise, Meldung von Datenschutzverletzungen, grenzüberschreitende Übermittlungen, sensible Daten und Daten von Kindern sowie elektronisches Direktmarketing. Darüber berichtete die Egyptian Initiative for Personal Rights am 9. Februar 2026; bestätigt wird dies durch Al Mal vom 28. Dezember 2025 und eine Notiz von Baker McKenzie, über die Al Borsa am 20. Januar 2026 berichtete. Das Personal Data Protection Centre wird nach PDPL Artikel 19 eingerichtet; es erteilt Lizenzen, akkreditiert Datenschutzbeauftragte, entscheidet über Beschwerden und führt Prüfungen durch.
Drei Pflichten sind für einen Outbound-Betrieb am wichtigsten, alle laut DLA Piper vom 13. Februar 2026. Grenzüberschreitende Übermittlungen nach Artikel 14 sind verboten, sofern das Zielland kein Schutzniveau bietet, das nicht unter dem des PDPL liegt, und keine Lizenz oder Genehmigung des Centre vorliegt; Artikel 15 sieht für aufgeführte Fälle Ausnahmen bei direkter Einwilligung der Person vor. Datenschutzverletzungen sind dem Centre binnen 72 Stunden zu melden, bei Berührung der nationalen Sicherheit sofort, und die Betroffenen sind binnen drei Tagen nach der Meldung an das Centre zu informieren. Juristische Personen müssen einen beim Centre registrierten Datenschutzbeauftragten benennen. Zur Aufbewahrung lautet die bestätigte Regel: drei Jahre für Einwilligungsnachweise zum elektronischen Marketing ab dem letzten Versand, zuzüglich Löschung nach Wegfall des Zwecks; eine eigene Frist für Anrufaufzeichnungen ließ sich nicht bestätigen.
Strafen und Durchsetzung
Zitieren Sie das richtige Gesetz, denn drei sind im Spiel, und sie werden regelmäßig verwechselt. Artikel 76 des Telekommunikationsregulierungsgesetzes Nr. 10 von 2003 ist das, worauf sich die NTRA gegenüber belästigenden Marketing-Anrufern beruft: Freiheitsstrafe und Geldstrafe von nicht weniger als 500 EGP und nicht mehr als 20.000 EGP oder eine der beiden Strafen, für die Nutzung unrechtmäßiger Mittel zur Kommunikation und für das vorsätzliche Belästigen anderer durch Missbrauch von Telekommunikationsgeräten. Sein arabischer Wortlaut wurde von Youm7 am 23. Oktober 2024 wörtlich zitiert.
Artikel 25 des Gesetzes Nr. 175 von 2018 zur Bekämpfung der Cyberkriminalität sieht härtere Strafen vor: Freiheitsstrafe von mindestens sechs Monaten und eine Geldstrafe von mindestens 50.000 EGP und höchstens 100.000 EGP oder eine dieser Strafen, unter anderem für die Verletzung der Privatsphäre, den massenhaften Versand vieler elektronischer Nachrichten an eine Person ohne Einwilligung und die Übergabe personenbezogener Daten an ein System zur Bewerbung von Waren oder Dienstleistungen ohne Einwilligung. Das ist eine Geldstrafe nach dem Cyberkriminalitätsgesetz, keine Datenschutz-Geldstrafe. Das PDPL ist der dritte, eigenständige Strang und wird mit Freiheitsstrafen und Geldstrafen von bis zu 5.000.000 EGP geahndet.
Verwaltungsrechtlich reicht die Eskalation von der Abschaltung des betreffenden Anschlusses über die dauerhafte Sperrung des Mobiltelefons in allen ägyptischen Netzen und ein dauerhaftes Verbot, neue Anschlüsse zu erhalten, bis zur Weiterleitung an die Staatsanwaltschaft, von der die NTRA laut Al Mal vom 8. Februar 2025 tatsächlich Gebrauch gemacht hat. Ob die NTRA lizenzierte Netzbetreiber für die Durchleitung nicht konformer Marketinganrufe mit Geldstrafen belegen darf, ließ sich nicht bestätigen.
Was sich 2025 und 2026 geändert hat
Zuerst wurde die Durchsetzung verschärft: Im Mai 2025 starteten die Anzeige von Anrufername und Anrufereigenschaft im Festnetz, und ab dem 24. August 2025 begann die NTRA, erkannte Mobiltelefone abzuschalten. Danach folgte der Wandel beim Datenschutz. Die Durchführungsverordnung wurde Ende 2025 erlassen, und mit Januar 2026 begann die Phase der vollständigen Umsetzung: Laut Al Borsa vom 20. Januar 2026 vergibt das Zentrum aktiv Lizenzen, ermittelt und verhängt Sanktionen, und grenzüberschreitende Datenübermittlungen erfordern in einigen Fällen vorherige Genehmigungen. Im Februar 2026 veröffentlichte die Ägyptische Initiative für Persönlichkeitsrechte eine Kritik, wonach die Verordnung die Kosten für die Ausübung der Betroffenenrechte offenlässt.
Zwei Punkte aus 2026 sind nur über Schlagzeilen belegt, ihr Status ist nicht geklärt: der Vorschlag eines Abgeordneten zur Änderung der Durchführungsverordnung (Youm7, 29. April 2026) und eine für Juni 2026 erwartete E-Plattform für Datenschutzlizenzen (Al Watan, 14. Mai 2026). Eine neue NTRA-Entscheidung zu Werbeanrufen im Jahr 2026 ließ sich nicht bestätigen. Da die Website der NTRA nicht erreichbar ist, lässt sich eine solche aber auch nicht ausschließen – prüfen Sie das daher vor dem Start.
Wie die Plattform jede Regel unterstützt
DialerBee bietet Kontrollen zur Unterstützung der Compliance, die Ihnen helfen, die oben genannten Pflichten zu erfüllen. Für Ägypten gibt es kein vorkonfiguriertes Rechtsraum-Paket; Anrufzeiten und der Umgang mit Sperrlisten werden daher pro Mandant konfiguriert. Die rechtliche Verantwortung bleibt beim Betreiber.
| Ägyptische Regel | Unterstützende Kontrolle |
|---|---|
| Nur von Leitungen anrufen, die für Werbeanrufe registriert sind | Caller-ID-Pools exklusiv pro Mandant, über Ihre eigenen Carrier bereitgestellt und pro Kampagne zugeordnet |
| Niemals auf eine nicht registrierte Leitung ausweichen | Auswahlmodus und Tageslimits werden bei der Anwahl aus dem eigenen Pool der Kampagne angewendet |
| Zweimal jährliche Umstellung auf Sommer- bzw. Winterzeit | Anrufzeitfenster werden pro Mandant konfiguriert und vor dem Verbindungsaufbau angewendet |
| Opt-in für elektronisches Direktmarketing | Einwilligungen werden als prüfbare Datensätze erstellt, aktualisiert und widerrufen |
| Einfache Ablehnung und einfacher Widerruf | Ein Widerruf wirkt beim nächsten Versuch, nicht erst bei der nächsten Listenaktualisierung |
| Keine nationale Liste – Beschwerden treiben die Durchsetzung | Ihre Do-not-Call-Liste wird einmal importiert und dann bei jedem Versuch durchsucht und geprüft |
| Belästigung wird an wiederholter Kontaktaufnahme gemessen | Wiederholte Anrufversuche beim selben Kontakt werden durch die Frequenzregel automatisch begrenzt |
| Aufzeichnungen erfordern die schriftliche Einwilligung der Beteiligten | Aufzeichnung mit konfigurierbarer Aufbewahrungsfrist, Wiedergabe über signierte URLs, Legal Hold und Export für Prüfer |
| Erreichen Sie arabischsprachige Kontakte auf Arabisch | Sprachbewusste KI in 11 Sprachen, mit UCS-2-gerechter Zählung der SMS-Segmente |
Compliance-Checkliste für Outbound-Anrufe in Ägypten
- Registrieren Sie Ihre Angaben und jede ausgehende Rufnummer vor dem Wählen bei den Mobilfunkbetreibern.
- Aktivieren Sie den Dienst für Werbeanrufe und geben Sie die Art der Werbetätigkeit an.
- Registrieren Sie auch Festnetznummern, nicht nur Mobilfunknummern.
- Lassen Sie eine Kampagne niemals auf eine nicht registrierte oder privat registrierte Leitung ausweichen.
- Stellen Sie sicher, dass der dem Empfänger angezeigte Name des anrufenden Unternehmens mit dem registrierten Unternehmen übereinstimmt.
- Holen Sie für elektronisches Marketing eine Lizenz oder Genehmigung des Personal Data Protection Centre (Datenschutzzentrum) ein.
- Holen Sie vor jeder elektronischen Direktmarketing-Kommunikation die Einwilligung ein.
- Geben Sie in jeder Nachricht die Identität des Absenders, eine gültige Kontaktadresse und einen klaren Direktmarketing-Zweck an.
- Bieten Sie eine einfache Möglichkeit zur Ablehnung an und geben Sie die Kontaktdaten eines Empfängers niemals weiter.
- Bewahren Sie elektronische Einwilligungsnachweise drei Jahre ab der zuletzt versendeten Kommunikation auf.
- Holen Sie vor der Aufzeichnung eines Gesprächs die schriftliche Einwilligung der Beteiligten ein und protokollieren Sie sie.
- Konfigurieren Sie die Sommerzeitumstellung so, dass sich die Planung ganzjährig nach der ägyptischen Ortszeit richtet.
- Prüfen Sie die Angemessenheit des Datenschutzniveaus im Zielland und holen Sie eine Lizenz des Zentrums ein, bevor Sie Daten außerhalb Ägyptens übermitteln.
- Klären Sie mit der NTRA, ob eine Regelung zu Anrufzeiten gilt, da sich hier keine bestätigen ließ.
Quellen
- Englische Startseite der NTRA, Wayback-Machine-Aufnahme vom 17. September 2021. Archivierte NTRA-Startseite
- ITIDA-Website (Englisch), abgerufen am 11. September 2026. ITIDA
- Sekundärquelle: DLA Piper, Data Protection Laws of the World, Ägypten, 13. Februar 2026. DLA Piper Ägypten
- Sekundärquelle: Mandantenbericht von Baker McKenzie, via Al Borsa, 20. Januar 2026. Al Borsa
- Sekundärquelle: Ägyptische Initiative für Persönlichkeitsrechte gemeinsam mit AFTE, 9. Februar 2026, unter Nennung des Beschlusses Nr. 816 von 2025.
- Sekundärquelle: Youm7, 19. August 2025, zur Abschaltung von Mobiltelefonen und zu den von der NTRA angeführten Gesetzen. Youm7
- Sekundärquelle: Youm7, 20. Mai 2025, zur Anzeige des Anrufernamens im Festnetz und zu den stufenweise verschärften Sperren. Youm7
- Sekundärquelle: Al-Ain News, 23. Juli 2024, zu den Regeln vom Juli 2024 und NTRA Alert.
- Sekundärquelle: Al Mal, 8. Februar 2025, zu den Regeln vom 21. Juli 2024 und der Eskalationsleiter. Al Mal
- Sekundärquelle: Youm7, 23. Oktober 2024, unter Bezugnahme auf Artikel 76 des Gesetzes 10/2003 und Artikel 25 des Gesetzes 175/2018.
- Sekundärquelle: Al Watan, 25. Februar 2025, zum Abmeldecode *155#.
- Sekundärquelle: Sada El Balad, 28. Juli 2026, zum Kassationsgerichtshof und zur Gesprächsaufzeichnung.
- Sekundärquelle: Youm7, 10. September 2026, zum Sommerzeitgesetz Nr. 34 von 2023.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich mich für Marketinganrufe in Ägypten registrieren?
Ja. Laut Al-Ain vom 23. Juli 2024 verpflichten die am 21. Juli 2024 genehmigten NTRA-Regeln jeden, der Werbe- oder kommerzielle Anrufe tätigt – ob Unternehmen oder Privatperson –, seine Angaben bei den Mobilfunkbetreibern zu registrieren und den Dienst für Werbeanrufe zu aktivieren, wobei die Rufnummern und die Art der Tätigkeit registriert werden. Laut Youm7 vom 19. August 2025 gilt die Pflicht auch für Anrufe aus dem Festnetz.
Welche gesetzlichen Anrufzeiten gelten in Ägypten?
Aus keiner erreichbaren Quelle ließ sich eine Regel bestätigen, die Anrufzeiten für Marketinganrufe erlaubt oder verbietet, und die Website der NTRA selbst ist nicht erreichbar. Die veröffentlichten Maßnahmen regeln, wer anrufen darf und wie er sich identifiziert, nicht aber wann. Betrachten Sie das Fehlen einer Zeitregel als unbewiesen, nicht als gesichert, und klären Sie dies vor dem Start mit der Regulierungsbehörde.
Gibt es in Ägypten ein nationales Do-Not-Call-Register?
Ein solches Register wurde nicht gefunden, und keine Quelle stellt ausdrücklich fest, dass es keines gibt – behaupten Sie daher weder das eine noch das andere. Es gibt ein anruferseitiges Register für Marketingleitungen, Beschwerdemöglichkeiten für Verbraucher über die Netzbetreiber, die Callcenter der NTRA, die Hotline 155 und die App My NTRA sowie einen kostenlosen einheitlichen Code, *155#, zur Kündigung von Werbeabonnements.
Was ist NTRA Alert?
Laut Al Mal vom 8. Februar 2025 ist es die Bezeichnung für den Vorab-Hinweis, der dem Angerufenen mitteilt, dass es sich um einen Werbeanruf handelt. Der Dienst zeigt entweder Namen und Nummer des anrufenden Unternehmens oder diesen Hinweis an. Laut Youm7 vom 20. Mai 2025 wurde er im Mai 2025 auf das Festnetz ausgeweitet, und die Anruferidentität wurde um die Funktion oder den Beruf des Anrufers ergänzt.
Was passiert, wenn ich von einem nicht registrierten Anschluss in Ägypten anrufe?
Laut Youm7 vom 20. Mai 2025 wird ein Mobiltelefon, das mehr als einmal über einen nicht registrierten Anschluss für Belästigungsanrufe genutzt wird, gesperrt; wer auf weitere nicht registrierte Anschlüsse ausweicht, riskiert die dauerhafte Sperrung des Geräts in allen Netzen Ägyptens; und Teilnehmer, denen die Nutzung nicht registrierter Anschlüsse nachgewiesen wird, erhalten dauerhaft keine neuen Anschlüsse mehr, auch keine privaten. Die Abschaltungen begannen am 24. August 2025.
Ist für Marketing in Ägypten eine Einwilligung erforderlich?
Für elektronisches Direktmarketing: ja. Laut DLA Piper vom 13. Februar 2026 verbietet Artikel 17 PDPL dieses ohne Einwilligung der Person, Angabe der Absenderidentität, gültige Kontaktadresse, klare Zweckangabe und einfache Ablehnungsmöglichkeit. Für Sprachanrufe verlangen die NTRA-Regeln stattdessen, dass die anrufende Leitung registriert und identifiziert ist – nicht die vorherige Einwilligung des Angerufenen.
Darf ich Gespräche mit ägyptischen Kunden aufzeichnen?
Nur mit vorheriger richterlicher Genehmigung oder der schriftlichen Einwilligung der Beteiligten. Laut einem Urteil des Kassationsgerichtshofs, über das Sada El Balad am 28. Juli 2026 berichtete, ist eine Aufzeichnung ohne eines von beiden eine Straftat gegen die Privatsphäre, die mit bis zu einem Jahr Haft, der Beschlagnahme der Geräte und der Vernichtung der Aufnahmen geahndet wird. Dass eine bloße Ansage ausreicht, ist nicht bestätigt.
Welche Strafen drohen in Ägypten für belästigende Werbeanrufe?
Es gelten zwei voneinander getrennte Gesetze. Artikel 76 des Gesetzes Nr. 10 von 2003 sieht für die vorsätzliche Belästigung anderer durch Missbrauch von Telekommunikationsgeräten Freiheitsstrafe und eine Geldstrafe von 500 bis 20.000 EGP oder eine dieser Strafen vor. Artikel 25 des Gesetzes Nr. 175 von 2018 zur Bekämpfung der Cyberkriminalität sieht Freiheitsstrafe von mindestens sechs Monaten und eine Geldstrafe von 50.000 bis 100.000 EGP oder eine dieser Strafen vor. Verstöße gegen das PDPL werden gesondert geahndet.
Weiterführende Artikel
- Ägypten: Outbound-Dialer im Überblick
- Compliance-Autopilot
- Caller-ID-Pool-Steuerung
- Leitfaden zur Outbound-Compliance in MENA
Haftungsausschluss: Dieser Artikel dient der allgemeinen Information und ist keine Rechtsberatung. Die Website der NTRA und das Amtsblatt waren zum Zeitpunkt der Erstellung nicht erreichbar, daher beruhen die meisten Regeln hier auf veröffentlichten Berichten über Aussagen der NTRA. Klären Sie die aktuellen Anforderungen mit der National Telecom Regulatory Authority, dem Personal Data Protection Centre und qualifizierten Rechtsberatern vor Ort.
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