KI-Chefsekretariat
KI-Chefsekretärin die nachfragt, bevor sie handelt
Eine KI-Sekretärin für die Anrufe, E-Mails und den Kalender einer Führungskraft. Sie nimmt Anrufe an, notiert Nachrichten, schlägt Termine zur Freigabe vor, entwirft E-Mails zur Freigabe statt hinter Ihrem Rücken zu senden und erfasst jede Zusage in einem Nachverfolgungsregister. Sechs Kanäle, feste Autonomiegrenzen, vollständiges Audit. Auf Englisch und Arabisch.
14-tägige kostenlose Testphase · kostenloses KI-Guthaben, um den KI-Voice-Agenten zu testen · keine Kreditkarte nötig
Die kurze Antwort
Was Sie bekommen
Alles in einem Workspace
Heute-Ansicht
Ein Bildschirm für den Tag: ein Überblick, die erfolgten Aktivitäten und die Entscheidungen, die auf Sie warten. Bei einer Entscheidung bewegt sich nichts, bevor Sie sie treffen.
Missionen mit Zielen
Eine Mission ist ein dauerhaftes Ziel mit einer Zielgröße und einer ausdrücklichen Freigabe. Das Sekretariat bearbeitet die Mission innerhalb der Befugnis, die Sie ihm gegeben haben.
Zusagen und Nachverfolgung
Zusagen werden erstellt, bestätigt, verifiziert oder neu verhandelt, und jede davon landet in einem Nachverfolgungsregister. Was versprochen wurde – und ob es eingehalten wurde.
Personenverzeichnis
Ein Datensatz pro Person mit Verlauf, Beziehungsnotizen und Nachfass-Richtlinie, sodass das dritte Gespräch dort beginnt, wo das zweite endete.
E-Mails, die auf Freigabe warten
Verbinden Sie Google oder Microsoft. Der Posteingang wird übernommen und gesichtet, und ausgehende Mails werden Ihnen als Entwurf mit Anhängen vorgelegt, bevor irgendetwas gesendet wird.
Kalender mit Freigabe
Verfügbarkeit und Absichten, dann Vorschlagen, Freigeben, Bestätigen, Verschieben und Absagen. Der Freigabeschritt sorgt dafür, dass Ihr Terminkalender Ihrer bleibt.
Dokumente
Ein gemeinsamer Ordner, Dokumentanforderungen, wenn Sie etwas von jemandem brauchen, und Einmal-Upload-Links für Personen, die kein Konto erhalten sollen.
Sechs Kanäle, validiert
Sprache, WhatsApp, SMS, E-Mail, Kalender und Dokumente, jeweils vor der Nutzung validiert – ein Kanal ist also entweder korrekt konfiguriert oder ausgeschaltet.
Befugnis- und Autonomiegrenzen
Sie legen fest, was das Sekretariat selbstständig tun darf und wo es anhalten und fragen muss. Die Grenzen sind Konfiguration, nicht ein Prompt, den jemand einmal geschrieben hat.
Stoppen, Fortsetzen und Notschalter
Stoppen, fortsetzen oder komplett abschalten. Grenzen für die Reichweite begrenzen, was ein einzelner Fehler erreichen kann, bevor Sie ihn bemerken.
Anweisungsverträge
Dauerhafte Anweisungen werden als Verträge festgehalten, nach denen das Sekretariat arbeitet, sodass sich sein Verhalten nachlesen lässt, statt es erraten zu müssen.
Vollständiges Audit und Konfigurationsexport
Jede Aktion ist prüfbar, und die gesamte Konfiguration lässt sich exportieren – genau das, was ein reguliertes Unternehmen braucht, bevor es einen Agenten an ein Postfach lässt.
Am Telefon
Was macht eine KI-Sekretärin bei Ihren Anrufen?
Sprache ist einer der sechs Kanäle der Sekretärin und läuft über den KI-Sprachagentvon DialerBee. Damit übernimmt sie am Telefon fünf Aufgaben, die eine gute Assistenz jeden Tag erledigt.
Annehmen und Filtern
Eine an den KI-Sprachagenten geroutete Nummer wird von der Persona angenommen, die Sie festlegen. Der Anrufer sagt, wer er ist und was er braucht, Routinefragen werden aus der Wissensdatenbank beantwortet, die Sie hochladen, und nur Anrufe, die einen Menschen erfordern, werden an diesen weitergegeben.
Nachrichten und Rückrufbitten aufnehmen
Wenn Sie nicht verfügbar sind, nimmt der Agent Name und Nummer des Anrufers auf und erfasst die Rückrufbitte, wie im Demo-Anruf unten. Jeder KI-Anruf hinterlässt ein Ergebnis mit Aufzeichnung, Transkript und Ausgang.
Termine mit Ihnen buchen
Der Sprachagent prüft die Verfügbarkeit im verbundenen Google- oder Microsoft-Kalender, bevor er einen Termin anbietet. Im Kalender der Sekretärin durchläuft eine Anfrage Verfügbarkeit und Absichten, dann Vorschlag, Freigabe, Bestätigung – so landet nichts in Ihrem Kalender, das Sie nicht freigegeben haben.
Den Anrufer zur richtigen Person bringen
Braucht ein Anruf einen Menschen, übergibt der Agent an einen. Eingehende Nummern lassen sich außerdem an eine Warteschlange, eine Person oder einen IVR-Ablauf routen, sodass ein Anrufer, der Ihr Team erreichen soll, nicht über Sie gehen muss.
Rückrufe und Nachverfolgung
Der Agent kann selbst einen KI-Rückruf tätigen, damit ein Versprechen aus dem ersten Gespräch eingehalten wird, und anschließend die Bestätigung per SMS oder WhatsApp senden. Auf Seiten der Sekretärin wird aus einem Versprechen eine Zusage im Nachverfolgungsregister.
Hören Sie, wie sie eine Nachricht und eine Rückrufbitte aufnimmt
Demo des KI-Voice-Agents – simulierter Anrufer · Englisch · 70 Sekunden
Der produktive Sprachagent Layla beantwortet Fragen für eine fiktive Praxis, nimmt dann den Namen des Anrufers auf und erfasst eine Rückrufbitte für das Team. Der Anrufer ist eine synthetische Stimme; es gibt keinen echten Anruf und keinen echten Kunden. Zu hören ist der Sprachagent, auf dem die Sekretärin läuft, nicht die Konfiguration einer bestimmten Führungskraft. Transkript lesen.
Die Wahl
KI-Sekretärin vs. menschliche Assistenz vs. KI-Rezeption
Kurz gesagt: Ein Rezeptionist ist die vorderste Front eines Unternehmens, eine Sekretärin arbeitet für eine Person. Soll jeder Anrufer auf Ihrer Hauptnummer angenommen, gebucht und an das Team weitergegeben werden, ist Ihre Lösung der KI-Rezeption. Sollen die Anrufe, das Postfach und der Kalender einer Führungskraft betreut werden, ohne dass etwas ohne deren Zustimmung gesendet oder gebucht wird, ist es die Sekretärin.
| Menschliche Assistenz | KI-Rezeption | KI-Sekretärin (DialerBee) | |
|---|---|---|---|
| Für wen sie arbeitet | Eine Führungskraft, manchmal ein kleines Team | Das ganze Unternehmen: jeder Anrufer auf der Hauptnummer | Eine Führungskraft oder ein kleines Team |
| Anrufe | Nimmt ab, wenn sie am Platz ist | Nimmt die Geschäftsnummer an, bucht Kunden, übergibt an das Team | Nimmt an sie geroutete Anrufe an, notiert Nachrichten, übergibt an eine Person, tätigt Rückrufe |
| Liest und entwirft mit Urteilsvermögen | Nicht seine Aufgabe | Übernimmt und sortiert ein Google- oder Microsoft-Postfach vor; Entwürfe warten auf Ihre Freigabe | |
| Ihr Kalender | Kennt Ihre Prioritäten | Bucht Kunden nach einer Verfügbarkeitsprüfung in den Firmenkalender | Verfügbarkeit und Absichten, dann Vorschlagen, Freigeben, Bestätigen, Verschieben oder Absagen |
| Zusagen in Ihrem Namen | Im Kopf oder in Notizen | Ein Anrufergebnis mit Aufzeichnung, Transkript und Ausgang im CRM | Zusagen erstellt, bestätigt, verifiziert oder neu verhandelt, in einem Nachverfolgungsregister |
| Grenzen | Über die Zeit gewachsenes Vertrauen | Leitplanken, Preise nur aus dem Katalog, Not-Aus-Schalter | Befugnis- und Autonomiegrenzen, Begrenzung der Reichweite, Stopp-, Fortsetzen- und Not-Aus-Schalter |
| Sprachen | Was immer sie spricht | Arabische Dialekte plus 10 weitere Sprachen | Englisch und Arabisch |
| Kostengrundlage | Ein Gehalt | $0.60 pro angefangener verbundener KI-Minute plus ein Professional-Platz | KI-Minuten zum selben veröffentlichten Tarif plus ein Platz; den Gesamtpreis in einer Demo bestätigen |
Eine menschliche Assistenz ist bei Urteilsvermögen, Beziehungen und allem Sensiblen weiterhin überlegen. Die KI-Sekretärin ist am stärksten als die Ebene, die keinen Anruf verpasst, keine nicht freigegebene E-Mail sendet und keine Zusage vergisst – während ein Mensch über das Wesentliche entscheidet.
Kosten
Was kostet eine KI-Sekretärin im Monat?
Die Anrufe laufen über den KI-Sprachagenten, der einen veröffentlichten Preis hat: $0.60 pro angefangener verbundener Minute mit Managed AI, zusätzlich zu einem Professional-Plan für $129 pro Agent und Monat. Hier ist der Monat einer Führungskraft zu diesem Tarif.
Anrufe pro Monat
150
KI-Minuten (2 pro Anruf)
300 × $0.60 = $180
1 Professional-Platz
$129
Summe pro Monat
$309
Ein Beispiel, kein Angebot. Der Platz ist für die Person, die die Übergaben annimmt, etwa die Assistenz oder den Stabschef der Führungskraft. Carrier-Minuten rechnet Ihr Carrier ab, Steuern sind nicht enthalten, und bei jährlicher Abrechnung sparen Sie 20% auf die Plätze. Mit eigenen Modell-Keys ersetzt eine monatliche Pauschale den KI-Minutenpreis. Das umfasst nur die veröffentlichten Bestandteile: Den vollständigen Preis der Executive Secretary inklusive E-Mail, Kalender und Dokumenten bestätigen Sie in einer Demo. Siehe auch: Preisgestaltung Und So berechnen Sie die Kosten eines KI-Sprachagenten pro Anruf.
Datenschutz und VIPs
Ist eine KI-Sekretärin sicher im Umgang mit Ihrem Postfach und Ihren VIPs?
Datenschutz
- Nichts verlässt Ihr Postfach ohne Freigabe: Entwürfe samt Anhängen warten auf Sie.
- Jede Aktion wird protokolliert, und die gesamte Konfiguration lässt sich zur Prüfung exportieren.
- Einmal-Upload-Links ermöglichen es Externen, Dokumente zu senden, ohne ein Konto zu erhalten.
- Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, und jeder Mandant ist per Row-Level-Security isoliert.
- Aufzeichnungen werden über signierte Links bereitgestellt, die nach einer Stunde ablaufen; die Aufbewahrung wird pro Mandant festgelegt.
- Anrufdaten von Kunden werden standardmäßig nicht zum Training gemeinsamer, mandantenübergreifender Modelle verwendet. Mehr dazu: Trust-Seite.
Umgang mit VIPs
- Das Personenverzeichnis führt einen Eintrag pro Person: Verlauf, Beziehungsnotizen und eine Nachfass-Regel.
- Dauerhafte Anweisungen, auch dazu, wie bestimmte Personen behandelt werden, werden als Anweisungsverträge erfasst, die Sie jederzeit nachlesen können.
- Befugnis- und Autonomiegrenzen legen fest, wo die Sekretärin anhalten und Sie fragen muss.
- Ein Anruf, der einen Menschen braucht, wird an einen übergeben, und eine Terminanfrage benötigt weiterhin Ihre Freigabe.
- Rufnummern-Ausnahmen listen die Nummern auf, die ein KI-Agent niemals wählen darf.
Testen Sie Ihre eigenen VIP-Regeln in einer Demo, bevor Sie sich darauf verlassen: Rufen Sie als wichtiger Kunde an und prüfen Sie, was passiert.
Missionen und Zusagen
Es verfolgt das Versprechen und prüft, ob es eingehalten wurde
Die meisten Assistenten hören bei der Terminplanung auf. Das Chefsekretariat bearbeitet Missionen: ein dauerhaftes Ziel, eine Zielgröße und eine Freigabe, die festlegt, wie weit es selbstständig gehen darf.
Unterwegs erfasst es Zusagen. Eine Zusage wird erstellt, bestätigt, verifiziert oder neu verhandelt, und all das landet in einem Nachverfolgungsregister. Sechs Wochen später ist die Frage nicht, woran sich alle erinnern, sondern was im Register steht.
- Missionen mit Zielgröße und ausdrücklicher Freigabe
- Zusagen erstellt, bestätigt, verifiziert oder neu verhandelt
- Ein Nachverfolgungsregister über alle
- Ein Personenverzeichnis mit Verlauf pro Person, Beziehungsnotizen und Nachfass-Richtlinie
E-Mail, Kalender, Dokumente
Für Sie entworfen, von Ihnen gesendet
Verbinden Sie das Postfach der Führungskraft über Google oder Microsoft. Das Sekretariat übernimmt und sichtet den Posteingang, und wenn es schreibt, legt es einen Entwurf mit Anhängen zur Freigabe vor. Es sendet nicht in Ihrem Namen, bevor Sie es sagen, und der Audit-Trail hält fest, was entworfen, was freigegeben und was verschickt wurde.
Der Kalender funktioniert genauso: Verfügbarkeit und Absichten, dann Vorschlagen, Freigeben, Bestätigen, Verschieben oder Absagen. Dokumente liegen in einem gemeinsamen Ordner, mit Dokumentanforderungen und Einmal-Upload-Links für Personen, die nie ein Konto brauchen sollten.
- Google- oder Microsoft-Postfachverbindung, mit Posteingangsübernahme und Sichtung
- Entwürfe werden vor dem Senden zur Freigabe vorgelegt, Anhänge inklusive
- Kalenderverfügbarkeit und Absichten, dann Vorschlagen, Freigeben, Bestätigen, Verschieben, Absagen
- Gemeinsamer Ordner, Dokumentanforderungen und Einmal-Upload-Links
- Ein Audit-Trail über alles
Kontrolle
Die Grenzen sind das Produkt
Niemand überlässt einer KI Postfach und Terminkalender allein auf Vertrauensbasis. Deshalb sind die Kontrollen hier kein nachträglicher Einfall. Sie legen Befugnis- und Autonomiegrenzen fest, die bestimmen, was das Sekretariat allein tun darf und wo es zu Ihnen zurückkommen muss.
Sie können es stoppen und fortsetzen. Es gibt Notschalter. Grenzen für die Reichweite begrenzen, wie weit eine einzelne Aktion reichen kann. Dauerhafte Anweisungen werden als nachlesbare Anweisungsverträge festgehalten, jede Aktion wird protokolliert, und die gesamte Konfiguration lässt sich zur Prüfung exportieren.
- Befugnis- und Autonomiegrenzen pro Führungskraft
- Stoppen, Fortsetzen und Notschalter
- Reichweitengrenzen dafür, was eine Aktion berühren kann
- Anweisungsverträge, die Sie nachlesen können
- Vollständiges Audit und Konfigurationsexport
Wie er im Vergleich abschneidet
| Ein allgemeiner KI-Assistent | DialerBee KI-Chefsekretariat | |
|---|---|---|
| E-Mails senden | Sendet in Ihrem Namen und informiert Sie hinterher | Legt einen Entwurf mit Anhängen zur Freigabe vor; Sie senden |
| Ihre Zeit buchen | Schreibt direkt in den Kalender | Verfügbarkeit und Absichten, dann Vorschlagen, Freigeben, Bestätigen, Verschieben oder Absagen |
| Versprechen im Blick behalten | Was eben im Verlauf steht | Zusagen erstellt, bestätigt, verifiziert oder neu verhandelt, in einem Nachverfolgungsregister |
| Grenzen | Ein System-Prompt | Befugnis- und Autonomiegrenzen, Reichweitengrenzen, Stoppen, Fortsetzen und Notschalter, Anweisungsverträge |
| Nachweisen, was es getan hat | Chatverlauf | Ein vollständiger Audit-Trail und ein Konfigurationsexport |
| Kanäle | Chat und was sich sonst anschließen lässt | Sprache, WhatsApp, SMS, E-Mail, Kalender und Dokumente, jeweils validiert |
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine KI-Sekretärin?+
Eine KI-Sekretärin betreut die Anrufe, E-Mails und den Kalender einer Führungskraft oder eines kleinen Teams: Sie nimmt Anrufe an, notiert Nachrichten, schlägt Termine vor und fasst nach – und kommt für Entscheidungen zu Ihnen zurück. Die AI Executive Secretary von DialerBee erledigt das über sechs Kanäle – Sprache, WhatsApp, SMS, E-Mail, Kalender und Dokumente –, läuft als Agent Executive Layla auf dem KI-Sprachagenten-Stack der Plattform und öffnet mit einer Heute-Ansicht, in der die anstehenden Entscheidungen auf Sie warten.
Was ist der Unterschied zwischen einer KI-Sekretärin und einem KI-Rezeptionisten?+
Für wen sie arbeiten. Ein KI-Rezeptionist ist die vorderste Front eines Unternehmens: Er nimmt die Hauptnummer für jeden Anrufer an, bucht Kunden in den Firmenkalender und übergibt Anrufe an das Team. Eine KI-Sekretärin arbeitet für eine Führungskraft oder ein kleines Team: deren Anrufe, deren Postfach, deren Kalender und die Zusagen, die in ihrem Namen gemacht werden. Bei DialerBee ist der AI Receptionist der KI-Sprachagent auf Ihrer Geschäftsnummer; die AI Executive Secretary ergänzt Postfach, Freigabeschritt im Kalender, Missionen, Zusagen und Autonomiegrenzen.
Kann eine KI-Sekretärin meine Anrufe annehmen?+
Ja. Sprache ist einer der sechs Kanäle der Sekretärin und läuft über den KI-Sprachagenten von DialerBee. Er nimmt eingehende Anrufe an, die von einer Nummer an ihn geroutet werden, beantwortet Fragen aus einer Wissensdatenbank, die Sie hochladen, nimmt Rückrufbitten auf, bucht nach einer Verfügbarkeitsprüfung, übergibt den Anrufer an eine Person und fasst per SMS oder WhatsApp nach. Änderungen an Ihrem Kalender durchlaufen den Freigabeschritt des Kalenders – Ihr Kalender bleibt also Ihrer.
Sendet es E-Mails, ohne dass ich sie vorher sehe?+
Nein. Das Postfach wird über Google oder Microsoft verbunden, der Posteingang wird übernommen und gesichtet, und alles, was das Sekretariat schreibt, wird Ihnen als Entwurf mit Anhängen zur Freigabe vorgelegt, bevor es gesendet wird. Der Audit-Trail hält fest, was entworfen, was freigegeben und was verschickt wurde.
Was kostet eine KI-Sekretärin?+
Der veröffentlichte Bestandteil ist der Tarif des KI-Sprachagenten: $0.60 pro angefangener verbundener Minute mit Managed AI, zusätzlich zu einem Professional-Plan für $129 pro Agent und Monat. Beispiel: 150 Anrufe im Monat à 2 Minuten ergeben 300 Minuten, also $180, plus ein Professional-Platz – rund $309 pro Monat zuzüglich Carrier-Minuten, die Ihr Carrier abrechnet. Mit eigenen Modell-Keys ersetzt eine monatliche Pauschale den Minutenpreis. Den vollständigen Preis der Executive Secretary bestätigen Sie in einer Demo.
Wie begrenze ich, was sie eigenständig tun darf?+
Über Befugnis- und Autonomiegrenzen, die Sie konfigurieren, statt sie in einen Prompt zu schreiben. Dazu kommen Blast-Radius-Grenzen, die die Reichweite jeder einzelnen Aktion deckeln, Stopp und Fortsetzen sowie Notausschalter. Dauerhafte Anweisungen werden als Anweisungsverträge erfasst, die Sie jederzeit nachlesen können.
In welchen Sprachen arbeitet sie?+
Englisch und Arabisch. Das ist weniger als die DialerBee-Plattform, die 11 Sprachen unterstützt. Prüfen Sie daher vor der Einführung, in welchen Sprachen Ihre Gesprächspartner tatsächlich korrespondieren.
Kann ich auch Monate später nachweisen, was sie getan hat?+
Jede Aktion ist prüfbar, und die gesamte Konfiguration lässt sich exportieren. So können Sie sowohl belegen, was passiert ist, als auch, unter welchen Grenzen sie damals gearbeitet hat. Für ein reguliertes Unternehmen ist genau diese Kombination meist die Voraussetzung dafür, einen Agenten überhaupt an ein Postfach zu lassen.
Sehen Sie, wie die Sekretärin einen Anruf annimmt, einen Termin vorschlägt und auf Freigabe wartet
Eine 30-minütige Führung auf einem Demo-Mandanten, auf Englisch oder Arabisch.