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AI-Geschäftsführer

Eine leitende Sekretärin, die fragt, bevor es handelt

Missionen mit Zielvorgaben und Autorisierung, Verpflichtungen, die in einem Nachverfolgungsprotokoll erfasst werden, E-Mails, die zur Genehmigung verfasst und nicht hinter Ihrem Rücken versendet werden, und ein Kalender, der Vorschläge erstellt, bevor er Buchungen vornimmt. Sechs Kommunikationskanäle, klare Autonomiegrenzen, vollständige Überprüfung. In Englisch und Arabisch.

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Live-Agentenüberwachung für einen Demo-Mandanten: Anzahl der Agenten im Bereitschaftsdienst, verfügbar, in der Nachbearbeitung und in der Pause, anschließend eine Karte pro Agent mit Namen, Bundesland und Dauer der Tätigkeit dort, der laufenden Kampagne, der Sprache und einer Mithörfunktion.
Entwickelt von BroadNet, 22 Jahre Erfahrung im Telekommunikationsbereich 11 Sprachen, arabische Dialektkenntnisse BYOC, Ihre Mobilfunkanbieter Compliance-unterstützende Kontrollen

Kurze Antwort

Was ist der KI-Sekretär in DialerBee? Es handelt sich um ein DialerBee-Produkt für Führungskräfte, das auf der KI-Sprachagenten-Plattform als Executive-Layla-Agent läuft und in Englisch und Arabisch verfügbar ist. Es öffnet sich auf einem Heutige Ansicht Mit einer Übersicht, den letzten Aktivitäten und den anstehenden Entscheidungen. Es läuft Missionen mit Zielvorgaben und Genehmigungen, Aufzeichnungen Verpflichtungen während sie erstellt, bestätigt, verifiziert oder neu verhandelt werden, wird dies in einem Folgebuch dokumentiert und verwaltet. Personenverzeichnis mit personenbezogener Historie, Beziehungsnotizen und einer Nachverfolgungsrichtlinie. Es funktioniert übergreifend. sechs validierte Kanäle: Sprache, WhatsApp, SMS, E-Mail über eine Google- oder Microsoft-Verbindung mit E-Mail-Erfassung, -Sichtung und -Entwürfen, die Ihnen vor dem Versand zur Genehmigung vorgelegt werden, Kalender mit Verfügbarkeit, Absichten, vorschlagen, genehmigen, bestätigen, verschieben und stornieren, und Unterlagen Mit einem gemeinsamen Ordner, Dokumentenanforderungen und Links zum einmaligen Hochladen. Sie behalten die Kontrolle durch Berechtigungs- und Autonomiegrenzen, Stopp- und Fortsetzungsfunktionen, Not-Aus-Schalter, Begrenzungen des Wirkungsradius, Anweisungsverträge, ein vollständiges Prüfprotokoll und einen Konfigurationsexport.

Was Sie erhalten

Alles in ein Arbeitsbereich

Heutige Ansicht

Ein Bildschirm für den ganzen Tag: eine Übersicht, die bisherigen Aktivitäten und die anstehenden Entscheidungen. Nichts ändert sich, bis Sie eine Entscheidung getroffen haben.

Missionen mit Zielen

Eine Mission ist ein festgelegtes Ziel mit einem definierten Zweck und einer ausdrücklichen Genehmigung. Die Sekretärin führt die Mission im Rahmen der ihr erteilten Befugnisse aus.

Verpflichtungen und deren Umsetzung

Verpflichtungen werden eingegangen, bestätigt, überprüft oder neu verhandelt, und jede einzelne wird in einem Folgeprotokoll erfasst. Darin wird festgehalten, was versprochen wurde und ob es eingehalten wurde.

Personenverzeichnis

Für jede Person wird ein Datensatz mit ihrer Vorgeschichte, Beziehungsnotizen und einer Nachfolgerichtlinie erstellt, sodass das dritte Gespräch dort ansetzt, wo das zweite aufgehört hat.

E-Mail, die auf Genehmigung wartet

Verbinden Sie sich mit Google oder Microsoft. Der Posteingang wird erfasst und priorisiert, und ausgehende E-Mails werden Ihnen als Entwurf mit Anhängen zugesendet, bevor sie verschickt werden.

Kalender mit Genehmigung

Verfügbarkeit und Absichten prüfen, dann vorschlagen, genehmigen, bestätigen, verschieben und stornieren. Der Genehmigungsschritt sorgt dafür, dass Ihr Terminkalender Ihnen gehört.

Unterlagen

Ein gemeinsamer Ordner, Dokumentenanforderungen, wenn man etwas von jemandem benötigt, und einmalige Upload-Links für Personen, die kein Konto erhalten sollten.

Sechs Kanäle, validiert

Sprachnachrichten, WhatsApp, SMS, E-Mails, Kalender und Dokumente werden jeweils vor der Verwendung validiert, sodass ein Kanal entweder richtig konfiguriert ist oder nicht.

Grenzen von Autorität und Autonomie

Sie legen fest, was das Sekretariat selbstständig tun darf und wo es anhalten und nachfragen muss. Die Grenzen sind konfigurierbar, keine einmalig von jemandem verfasste Anweisung.

Stopp-, Fortsetzungs- und Abschaltschalter

Stoppe es, setze es fort oder beende es vollständig. Die Auswirkungen eines einzelnen Fehlers sind begrenzt, bevor du ihn bemerkst.

Unterrichtsverträge

Die ständigen Arbeitsanweisungen sind als Verträge festgehalten, nach denen die Sekretärin arbeitet, sodass man ihr Verhalten nachlesen kann, anstatt es nur zu erraten.

Vollständiger Audit- und Konfigurationsexport

Jede Aktion ist nachvollziehbar und die gesamte Konfiguration wird exportiert. Genau das benötigt ein reguliertes Unternehmen, bevor es einem Agenten Zugriff auf ein Postfach gewährt.

Missionen und Verpflichtungen

Es verfolgt das Versprechen. dann überprüft er, ob es passiert ist

Die meisten Assistenten beschränken sich auf die Terminplanung. Der Geschäftsführer arbeitet an Projekten: einem festen Ziel, einem Zielvorgabe und einer Ermächtigung, die festlegt, wie weit er eigenständig handeln darf.

Dabei werden Verpflichtungen erfasst. Eine Verpflichtung wird eingegangen, bestätigt, verifiziert oder neu verhandelt, und all das wird in einem Folgebuch dokumentiert. Sechs Wochen später ist nicht die Frage, woran sich alle erinnern, sondern was im Folgebuch steht.

  • Missionen beinhalten ein Ziel und eine ausdrückliche Genehmigung
  • Erstellte, bestätigte, verifizierte oder neu verhandelte Verpflichtungen
  • Ein fortlaufendes Protokoll über alle diese Punkte
  • Ein Personenverzeichnis mit Historie pro Person, Beziehungsnotizen und einer Nachverfolgungsrichtlinie
Der DialerBee-Agentenarbeitsbereich für einen Demo-Mandanten: eine Gesprächsliste links, ein Kundendatensatz in der Mitte mit Kontaktfeldern, datierten Notizen und verknüpften Datensätzen sowie ein Customer 360-Panel rechts mit den Registerkarten Verlauf, Notizen und CRM und einer Schaltfläche zum Festlegen des Status.
E-Mail, Kalender, Dokumente

Für Sie entworfen, von Ihnen gesendet

Verbinden Sie das E-Mail-Postfach der Führungskraft über Google oder Microsoft. Die Sekretärin empfängt und priorisiert die E-Mails und sendet beim Verfassen eines Textes einen Entwurf mit Anhängen zur Genehmigung. E-Mails werden erst nach Ihrer Freigabe versendet. Der Prüfpfad dokumentiert, was verfasst, genehmigt und versendet wurde.

Der Kalender funktioniert nach demselben Prinzip: Verfügbarkeit und Absichten angeben, dann vorschlagen, genehmigen, bestätigen, verschieben oder stornieren. Dokumente befinden sich in einem gemeinsamen Ordner, mit Dokumentenanfragen und Links zum einmaligen Hochladen für Personen, die kein Benutzerkonto benötigen.

  • Google- oder Microsoft-Mailbox-Anbindung mit E-Mail-Erfassung und -Sichtung
  • Entwürfe wurden vor dem Versand zur Genehmigung eingereicht, inklusive Anhänge.
  • Verfügbarkeit und Absichten im Kalender prüfen, dann vorschlagen, genehmigen, bestätigen, neu terminieren, stornieren
  • Gemeinsame Ordner, Dokumentanforderungen und Links zum einmaligen Hochladen
  • Ein lückenloser Prüfpfad über alles hinweg
Die Kampagnenverwaltungsoberfläche in der DialerBee Administrationskonsole für den Northwind-Demo-Mandanten: sieben Kampagnen in einer Tabelle. Jede Zeile zeigt den Status (Entwurf, gestoppt, abgeschlossen oder pausiert), den Wählmodus (progressiv oder Vorschau), das Gateway, die Warteschlange sowie die Aktionen „Anzeigen“, „Starten“, „Bearbeiten“ und „Löschen“ an. Oberhalb der Tabelle befinden sich ein Suchfeld sowie Status- und Modusfilter.

Kontrolle

Die Grenzen sind das Produkt

Niemand übergibt einer KI blindlings seinen Posteingang und seinen Terminkalender. Daher sind die Kontrollmechanismen hier kein nachträglicher Gedanke. Sie legen Befugnis- und Autonomiegrenzen fest, die bestimmen, was die Sekretärin selbstständig tun darf und wann sie Ihnen zur Rückmeldung vorgelegt werden muss.

Sie können den Vorgang anhalten und fortsetzen. Es gibt Not-Aus-Schalter. Der Wirkungsradius ist begrenzt, sodass keine Aktion eine bestimmte Reichweite hat. Standardmäßige Anweisungen werden als Anweisungsverträge gespeichert, die Sie jederzeit wieder abrufen können. Jede Aktion wird protokolliert, und die gesamte Konfiguration wird zur Überprüfung exportiert.

  • Befugnis- und Autonomiegrenzen werden pro Führungskraft festgelegt
  • Stopp-, Fortsetzungs- und Abschaltschalter
  • Begrenzungen des Wirkungsradius, der durch eine einzelne Aktion erreicht werden kann
  • Anweisungsverträge, die Sie zurücklesen können
  • Vollständiger Audit- und Konfigurationsexport
Die Berichtsansicht in der DialerBee Administrationskonsole für den Northwind-Demo-Mandanten: fünfzehn Standardberichtskarten mit folgenden Inhalten: Kampagnenübersicht, Agentenleistung, CDR, Compliance-Audit, Kostenanalyse, Qualitätskennzahlen, Anrufaufzeichnungen, abgebrochene Anrufe, Warteschlangenleistung, DNC Compliance, eingehende und ausgehende Anrufe, Agentenauslastung, Lead-Konvertierung und Supervisor-Übersicht. Darüber befinden sich eine Datumsbereichsauswahl und eine Schaltfläche zum Generieren eines Berichts.

Wie es vergleicht

Ein allgemeiner KI-AssistentDialerBee AI Geschäftsführer
E-Mail sendenSendet in Ihrem Namen und benachrichtigt Sie anschließendReicht einen Entwurf mit Anhängen zur Genehmigung ein; Sie senden
Buchen Sie Ihren TerminSchreibt in den KalenderVerfügbarkeit und Absichten prüfen, dann vorschlagen, genehmigen, bestätigen, neu terminieren oder stornieren
Den Überblick über Versprechen behaltenWas auch immer in dem Thread stehtIm Folgebuch wurden Verpflichtungen erstellt, bestätigt, verifiziert oder neu verhandelt.
GrenzenEine SystemaufforderungBefugnis- und Autonomiegrenzen, Explosionsradiusgrenzen, Stopp-, Wiederaufnahme- und Abschaltmechanismen, Anweisungsverträge
Es bewies, was es tat.ChatverlaufEin vollständiger Prüfpfad und ein Konfigurationsexport
KanäleChat und alles, was sich anschließen lässtSprachnachrichten, WhatsApp, SMS, E-Mails, Kalender und Dokumente – jede einzelne validiert

Häufig gestellte Fragen

Was ist der KI-Exekutivsekretär in DialerBee?+

Es handelt sich um ein DialerBee Produkt für Führungskräfte, das als Executive-Layla-Agent auf der KI-basierten Sprachagenten-Plattform läuft. Es funktioniert über sechs Kanäle: Sprache, WhatsApp, SMS, E-Mail, Kalender und Dokumente. Beim Öffnen wird eine Heute-Ansicht angezeigt, die eine Übersicht, die letzten Aktivitäten und die anstehenden Entscheidungen enthält.

Wird eine E-Mail versendet, ohne dass ich sie vorher sehe?+

Nein. Das Postfach ist über Google oder Microsoft angebunden, die eingehenden Nachrichten werden erfasst und priorisiert, und alle Texte der Sekretärin werden Ihnen als Entwurf inklusive Anhängen zur Genehmigung vorgelegt, bevor sie versendet werden. Der Prüfpfad dokumentiert, was als Entwurf erstellt, genehmigt und versendet wurde.

Was ist eine Mission?+

Ein festgelegtes Ziel mit einer Zielvorgabe und einer ausdrücklichen Genehmigung. Die Genehmigung ist die Voraussetzung dafür, dass die Aufgabe unbesorgt weiterlaufen kann: Sie definiert den Handlungsspielraum der Sekretärin, und außerhalb dieses Rahmens liegt die Verantwortung wieder bei Ihnen.

Was ist das Folgebuch?+

Verpflichtungen werden erfasst, sobald sie erstellt, bestätigt, überprüft oder neu verhandelt werden, und das Hauptbuch dokumentiert alle diese Vorgänge. Es ist der Unterschied zwischen dem Glauben an eine Zusage und dem tatsächlichen Nachweis.

Wie kann ich einschränken, was es selbstständig tun kann?+

Durch Berechtigungen und Autonomiebeschränkungen, die Sie konfigurieren, anstatt sie in eine Eingabeaufforderung einzugeben. Es gibt außerdem Reichweitenbeschränkungen, die festlegen, was eine einzelne Aktion erreichen, stoppen und fortsetzen kann, sowie Not-Aus-Schalter. Standardanweisungen werden als Anweisungsverträge gespeichert, die Sie jederzeit abrufen können.

Kann es Dokumente verarbeiten, die von Nutzern eingesandt werden?+

Ja. Es gibt einen gemeinsamen Ordner, und das Sekretariat kann Dokumentenanforderungen stellen, wenn etwas benötigt wird. Diese Personen erhalten einen einmaligen Upload-Link, sodass beispielsweise ein Lieferant oder ein Anwalt eine Datei senden kann, ohne ein Benutzerkonto zu benötigen.

In welchen Sprachen funktioniert es?+

Englisch und Arabisch. Das ist weniger als bei der DialerBee-Plattform, die 11 Sprachen unterstützt. Daher sollten Sie vor der Einführung unbedingt überprüfen, welche Sprachen Ihre Gesprächspartner tatsächlich verwenden.

Kann ich Monate später beweisen, was es bewirkt hat?+

Jede Aktion ist nachvollziehbar und die vollständige Konfiguration wird exportiert, sodass Sie sowohl den Ablauf als auch die damals geltenden Beschränkungen nachweisen können. Für regulierte Unternehmen ist diese Kombination in der Regel Voraussetzung dafür, dass ein Mitarbeiter überhaupt Zugang zu einem Briefkasten erhält.

Den Entwurf des Sekretärs einsehen, vorschlagen und auf die Genehmigung warten

Ein 30-minütiger Rundgang durch eine Demo-Mieterwohnung, in Englisch oder Arabisch.

Vollständige Website auf Englisch ansehen →