White-Label
White-Label-Contact-Center: Ihre Marke schon auf der Login-Seite
Dreißig Branding-Felder, eine kontrastgeprüfte Farbskala, Ihr Logo, Favicon und Hintergrund sowie eine eigene, per DNS-TXT verifizierte Domain. Partner-Admins besitzen die Mandanten, die sie anlegen, und ein Assistent in sechs Schritten gibt jedem neuen Kunden seinen eigenen Nebenstellenbereich und eigene Anrufer-IDs.
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Die kurze Antwort
Was Sie bekommen
Alles in einem Workspace
30 Branding-Felder
Dreißig Felder, nicht nur ein Platz fürs Logo. Farben, Schrift, Namen, Bildsprache und die Details, die eine Plattform sonst verraten – alles legen Sie selbst fest.
Farbskala mit Kontrastprüfung
Legen Sie eine Farbskala fest, und die Plattform prüft den Kontrast. Eine Markenpalette, die kleine Schrift unlesbar macht, wird erkannt, bevor Ihre Kunden darauf stoßen.
Logo, Favicon und Hintergrund
Legen Sie Logo, Favicon und Hintergrund auf der Branding-Seite fest. Heute zeigt die Konsole Ihren Plattformnamen und Ihr Initial; das Anzeigen der hochgeladenen Dateien innerhalb der Konsole ist geplant.
Live-Vorschau
Sehen Sie den gebrandeten Bildschirm, während Sie ihn ändern – so wird die Diskussion um die Palette durch Hinsehen entschieden, nicht durch Veröffentlichen und Hoffen.
Eigene Domain mit DNS-TXT
Betreiben Sie die Plattform auf Ihrer eigenen Domain, verifiziert durch einen DNS-TXT-Eintrag, den Sie selbst setzen. Die Verifizierung ist ein Nachweis der Kontrolle, kein Häkchen in einem Formular.
Öffentlicher Branding-Endpunkt
Ein öffentlicher Endpunkt liefert das Branding aus, sodass der Login-Bildschirm schon Ihrer ist, bevor sich jemand angemeldet hat.
Inhaberschaft durch Partner-Admins
Ein Partner-Admin besitzt die Mandanten, die er anlegt. Ihre Kunden stellen Sie bereit, konfigurieren und betreuen sie, ohne jemanden fragen zu müssen.
Onboarding-Assistent in sechs Schritten
Ein Assistent in sechs Schritten führt einen neuen Kunden vom Nullpunkt zum funktionierenden Mandanten – jedes Mal in derselben Reihenfolge, sodass das Onboarding nicht davon abhängt, wer es erledigt.
Nebenstellenbereiche und Anrufer-IDs
Jeder Mandant erhält seinen eigenen Nebenstellenbereich und eigene Anrufer-IDs. Standardwerte kollidieren, und ein geteilter Trunk ist keine Anrufer-ID – deshalb legt der Assistent beides fest.
Abrechnung der KI-Nutzung pro Mandant
Die KI-Nutzung wird pro Mandant gemessen und abgerechnet, sodass die KI, die ein Kunde genutzt hat, diesem Kunden zugeordnet werden kann, statt in einer unerklärlichen Gesamtsumme zu verschwinden.
Die Marke
Dreißig Felder, und eine Kontrastprüfung Ihrer Farbpalette
White-Labeling bedeutet meist ein Logo in der Ecke und überall sonst das Blau eines anderen. Hier sind es dreißig Branding-Felder, eine vollständige Farbskala und Uploads für Logo, Favicon und Hintergrund.
Die Farbskala wird auf Kontrast geprüft, sodass eine Palette, die kleine Schrift unlesbar macht, schon beim Einstellen auffällt. Eine Live-Vorschau zeigt den gebrandeten Bildschirm während der Arbeit, und ein öffentlicher Branding-Endpunkt liefert ihn aus – deshalb ist die Login-Seite schon Ihre, bevor sich jemand anmeldet.
- 30 Branding-Felder
- Farbskala mit Kontrastprüfung
- Upload von Logo, Favicon und Hintergrund
- Live-Vorschau während der Änderung
- Öffentlicher Branding-Endpunkt, sodass der Login-Bildschirm schon vor der Authentifizierung gebrandet ist
Die Domain
Ihre Adresse, und Mandanten, die Ihnen gehören
Die Plattform läuft auf Ihrer eigenen Domain, verifiziert durch einen DNS-TXT-Eintrag, den Sie selbst setzen. Genau diese Verifizierung ist der Punkt: Sie beweist die Kontrolle über die Domain, statt eine Behauptung einfach zu akzeptieren.
Die Inhaberschaft reicht über die Adresse hinaus. Ein Partner-Admin besitzt die Mandanten, die er anlegt – Bereitstellung, Konfiguration und Support für Ihre Kunden bleiben also bei Ihnen, statt über den Helpdesk eines anderen zu laufen.
- Eigene Domain, verifiziert durch einen DNS-TXT-Eintrag
- Partner-Admins besitzen die Mandanten, die Sie anlegen
- Öffentlich ausgeliefertes Branding – jeder Bildschirm ist vom ersten an Ihrer
- Ihre Kunden haben es mit Ihrer Marke und Ihrem Support zu tun
Einen Kunden onboarden
Sechs Schritte, jedes Mal in derselben Reihenfolge
Der Onboarding-Assistent führt einen neuen Kunden in sechs Schritten vom Nullpunkt zum funktionierenden Mandanten. Der Wert eines Assistenten liegt nicht im Tempo, sondern darin, dass Schritt vier auch dann passiert, wenn die Person, die ihn ausführt, neu ist.
Zwei dieser Schritte zählen mehr als die übrigen. Jeder Mandant erhält seinen eigenen Nebenstellenbereich und eigene Anrufer-IDs, denn Plattform-Standardwerte kollidieren, wenn zwei Mandanten dieselben bekommen, und ein geteilter Trunk ist keine Anrufer-ID. Die KI-Nutzung wird dann pro Mandant gemessen, sodass der Verbrauch eines Kunden diesem Kunden zugeordnet werden kann.
Sobald Sie wissen, wie viele Mandanten und Plätze Sie onboarden möchten, verwandelt der kostenlose Reseller-Wirtschaftlichkeitsrechner diese Zahl in eine Margenprognose.
- Onboarding-Assistent in sechs Schritten für einen neuen Mandanten
- Ein eigener Nebenstellenbereich pro Mandant
- Eigene Anrufer-IDs, kein geteilter Trunk
- KI-Nutzung pro Mandant gemessen und abgerechnet
Wie er im Vergleich abschneidet
| Ein Reseller-Badge auf dem Produkt eines anderen | DialerBee White-Label | |
|---|---|---|
| Wie viel Sie branden können | Ein Platz fürs Logo | 30 Branding-Felder und eine vollständige Farbskala |
| Lesbarkeit Ihrer Farbpalette | Ihr Problem | Kontrastprüfung der Farbskala |
| Die Login-Seite | Deren Marke bis zur Anmeldung | Ihre – ausgeliefert über einen öffentlichen Branding-Endpunkt |
| Die Adresse | Eine Subdomain des Anbieters | Ihre eigene Domain, verifiziert per DNS TXT |
| Wem der Kunde gehört | Dem Anbieter | Dem Partner-Admin, der den Mandanten angelegt hat |
| Einen Kunden bereitstellen | Ein Ticket und Warten | Ein Assistent in sechs Schritten, mit eigenem Nebenstellenbereich und eigenen Anrufer-IDs |
| KI-Kosten pro Kunde | Eine Gesamtsumme, die Sie nicht aufteilen können | Pro Mandant gemessen und abgerechnet |
Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet White-Label bei DialerBee?+
Die Plattform läuft auf Ihrer Domain, unter Ihrer Marke, mit Ihren Kunden als Mandanten, die Ihnen gehören. Dreißig Branding-Felder, eine Farbskala, Logo, Favicon und Hintergrund sowie ein öffentlicher Branding-Endpunkt sorgen dafür, dass die Bildschirme ab der Login-Seite Ihre sind – nicht erst ab dem Moment der Anmeldung.
Wie viel der Oberfläche kann ich tatsächlich ändern?+
Dreißig Branding-Felder plus Uploads für Logo, Favicon und Hintergrund sowie eine vollständige Farbskala. Eine Live-Vorschau zeigt das Ergebnis schon während der Auswahl – die Palette wird also durch Hinsehen festgelegt, nicht dadurch, dass Sie sie zuerst für Kunden veröffentlichen.
Was hindert mich daran, unlesbare Farben zu wählen?+
Die Kontrastprüfung der Farbskala. Man wählt leicht eine Markenpalette, die auf einer Folie gut aussieht, aber kleine Schrift auf einem dicht gefüllten Agenten-Bildschirm eine ganze Schicht lang unlesbar macht. Die Plattform prüft den Kontrast, sodass das schon beim Einstellen auffällt.
Kann ich die Plattform auf meiner eigenen Domain betreiben?+
Ja. Fügen Sie Ihre eigene Domain hinzu und verifizieren Sie sie mit einem DNS-TXT-Eintrag, den Sie selbst setzen. Der Verifizierungsschritt ist Absicht: Er beweist, dass Sie die Domain kontrollieren, statt eine Behauptung ungeprüft zu übernehmen.
Wie wird die Login-Seite gebrandet, bevor sich jemand anmeldet?+
Ein öffentlicher Branding-Endpunkt liefert das Branding eines Mandanten ohne Authentifizierung aus. Auf Ihrer verifizierten eigenen Domain sorgt genau das dafür, dass der Login-Bildschirm – das Erste, was jeder Ihrer Kunden sieht – bereits Ihren Plattformnamen trägt. Die Anzeige Ihres hochgeladenen Logos, Ihrer Farben und Ihres Favicons innerhalb der Konsole ist geplant.
Wem gehören die Mandanten meiner Kunden?+
Ihnen. Mandanten, die ein Partner-Admin anlegt, gehören diesem Partner-Admin – Sie stellen Ihre eigenen Kunden also selbst bereit, konfigurieren und betreuen sie. Die Kundenbeziehung besteht mit Ihnen.
Was passiert, wenn ich einen neuen Kunden onboarde?+
Ein Assistent in sechs Schritten führt den Mandanten vom Nullpunkt zum funktionierenden Betrieb. Zwei Schritte zählen mehr als die anderen: Der Mandant erhält seinen eigenen Nebenstellenbereich und eigene Anrufer-IDs. Plattform-Standardwerte kollidieren, wenn zwei Mandanten sie teilen, und ein geteilter Trunk ist keine Anrufer-ID – deshalb wird beides pro Mandant festgelegt statt geerbt.
Wie berechne ich meinen Kunden die KI-Funktionen?+
Die KI-Nutzung wird pro Mandant gemessen und abgerechnet. Genau diese Zuordnung pro Mandant macht den Weiterverkauf von KI möglich: Sie sehen, welcher Kunde was verbraucht hat, statt eine Gesamtsumme zu erhalten, die Sie nicht fair aufteilen können.
Sehen Sie die Plattform unter Ihrer Marke – auf einem Demo-Mandanten
Eine 30-minütige Führung auf einem Demo-Mandanten, auf Englisch oder Arabisch.