Protección de datos
Acuerdo de tratamiento de datos
El DPA estándar de DialerBee cubre el RGPD, la TDRA y otros marcos de protección de datos aplicables. Disponible para todos los clientes de los planes Professional y Enterprise.
Respuesta rápida
¿Qué es el DPA de DialerBee? El Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) de DialerBee es el contrato estándar que regula cómo DialerBee trata datos personales en su nombre. Está alineado con el RGPD, con cláusulas contractuales tipo, derechos de los interesados, notificación de brechas y un alcance de tratamiento definido, y cubre además el aislamiento de datos y los controles de acceso por tenant; las medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluidos el cifrado, el control de acceso, las copias de seguridad y la respuesta a incidentes; la retención configurable con procedimientos de eliminación y devolución al terminar el contrato; cláusulas para transferencias internacionales, y transparencia total sobre los subencargados, con aviso de cambios con 30 días de antelación y derecho de oposición. Escriba a legal@dialerbee.com indicando el nombre de su empresa y los marcos regulatorios en los que opera; el plazo habitual de respuesta para el DPA estándar es de 1-2 días hábiles.
Alineado con el RGPD
Cláusulas contractuales tipo, derechos de los interesados, notificación de brechas y definición del alcance del tratamiento.
Aislamiento multi-tenant
El DPA cubre el aislamiento de datos por tenant, los controles de acceso y la segregación de las actividades de tratamiento.
Medidas de seguridad
Medidas técnicas y organizativas, incluidos el cifrado, el control de acceso, las copias de seguridad y la respuesta a incidentes.
Transparencia sobre los subencargados
Lista completa de subencargados, con aviso de cambios con 30 días de antelación y derecho de oposición.
Retención de datos
Periodos de retención configurables por tenant. Procedimientos de eliminación y devolución de datos al terminar el contrato.
Transferencias internacionales
Cláusulas contractuales tipo y evaluaciones de impacto de las transferencias para los flujos internacionales de datos.
Solicite nuestro DPA
Escríbanos con el nombre de su empresa y los marcos regulatorios en los que opera. Le enviaremos nuestro DPA estándar para su revisión, o trabajaremos con su equipo legal en condiciones personalizadas para contratos Enterprise.
Solicitar el DPAPlazo habitual: 1-2 días hábiles para el DPA estándar
Recursos relacionados
- Política de privacidad — Cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales
- Lista de subencargados — Servicios de terceros que tratan datos en nuestro nombre
- Centro de confianza — Prácticas de seguridad, controles de cumplimiento y certificaciones
- Divulgación de vulnerabilidades — Informe de problemas de seguridad de forma responsable