Kepatuhan Panggilan Keluar Mesir: NTRA (2026)
Peraturan panggilan keluar Mesir tahun 2026: pendaftaran saluran NTRA, identitas penelepon NTRA Alert, pemblokiran handset, persetujuan PDPL, dan Peraturan Pelaksana tahun 2025.
Jawaban singkat
Panggilan keluar di Mesir diatur oleh Otoritas Pengatur Telekomunikasi Nasional (NTRA), yang sejak Juli 2024 mewajibkan siapa pun yang melakukan panggilan promosi atau komersial untuk mendaftarkan data pribadi dan nomor telepon mereka kepada operator seluler, sementara Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi No. 151 Tahun 2020 dan Peraturan Pelaksanaannya mengatur data tersebut. Untuk panggilan suara, modelnya adalah pendaftaran dan identifikasi penelepon, bukan persetujuan per konsumen, dan tidak ditemukan daftar Jangan Hubungi (Do Not Call) nasional; untuk pemasaran langsung elektronik, PDPL-Undang Perlindungan Data Pribadi memerlukan persetujuan. Tidak ada aturan jam panggilan yang diizinkan atau dilarang untuk panggilan pemasaran yang dapat dikonfirmasi dari sumber mana pun yang dapat dihubungi.
Teks peraturan utama tidak dapat diakses publik pada saat penulisan; peraturan di bawah ini dikutip dari sumber yang dipublikasikan dan harus dikonfirmasi dengan regulator.
Mesir mengambil jalur yang berbeda dari negara-negara tetangganya di Teluk. Alih-alih kode etik telemarketing dengan jam operasional dan ambang batas persetujuan, NTRA membangun rezim identifikasi dan penegakan hukum: daftarkan nomor telepon yang Anda gunakan untuk menelepon, tunjukkan identitas Anda, dan jika tidak, Anda akan kehilangan nomor telepon, kemudian perangkat telepon, dan akhirnya hak untuk memegang nomor telepon apa pun.
Sekilas
| Barang | Posisi di Mesir |
|---|---|
| Pengatur | National Telecom Regulatory Authority (NTRA), الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. Data sits with the Personal Data Protection Centre (secondary source) |
| Hukum dan tanggal | Peraturan NTRA tentang penggunaan saluran seluler untuk panggilan promosi dan komersial, disetujui 21 Juli 2024 (sumber sekunder) |
| Diperlukan lisensi. | Pendaftaran data dan nomor penelepon pada operator seluler, ditambah lisensi atau izin dari Pusat Perlindungan Data Pribadi untuk kegiatan pemasaran elektronik (sumber sekunder) |
| Jam kunjungan | Tidak dipublikasikan. Mesir menerapkan UTC+2 pada musim dingin dan UTC+3 pada musim panas berdasarkan Undang-Undang No. 34 Tahun 2023 (sumber sekunder). |
| Model persetujuan | Persetujuan untuk pemasaran langsung elektronik berdasarkan Pasal 17 dan 18 PDPL Untuk panggilan suara, saluran penelepon harus terdaftar dan diidentifikasi, bukan persetujuan (sumber sekunder). |
| Daftar Jangan Hubungi | Tidak dipublikasikan. Tidak ditemukan register nasional dan tidak ada sumber yang menyatakan bahwa register nasional tidak ada. Kode terpadu gratis, *155#, memungkinkan pelanggan untuk membatalkan langganan promosi (sumber sekunder). |
| Aturan ID penelepon | Panggilan harus berasal dari saluran yang terdaftar untuk tujuan tersebut. Penerima melihat nama dan nomor penelepon, atau peringatan awal bermerek " NTRA Alert", yang diperluas ke saluran telepon tetap pada Mei 2025 (sumber sekunder). |
| Aturan perekaman | Perekaman tanpa izin pengadilan sebelumnya atau persetujuan tertulis dari para pihak merupakan pelanggaran terhadap kesucian kehidupan pribadi, yang dapat dihukum hingga satu tahun penjara (sumber sekunder). |
| Hukum perlindungan data | Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi No. 151 Tahun 2020, dengan Peraturan Pelaksana yang dikeluarkan oleh Keputusan MCIT No. 816 Tahun 2025 (sumber sekunder) |
| Hukuman | Undang-Undang 10/2003 Pasal 76: hukuman penjara dan denda sebesar 500 hingga 20.000 pound Mesir, atau keduanya. Undang-Undang Anti-Kejahatan Siber 175/2018 Pasal 25: hukuman penjara minimal enam bulan dan denda sebesar 50.000 hingga 100.000 pound Mesir, atau keduanya. PDPL: denda hingga 5.000.000 pound Mesir (sumber sekunder) |
| Periode validitas persetujuan | Tidak dipublikasikan |
| Aturan akhir pekan dan hari libur | Tidak dipublikasikan |
Siapa yang Mengatur Panggilan Keluar di Mesir?
Nama resmi regulator dalam bahasa Inggris, National Telecom Regulatory Authority, dikonfirmasi dari halaman beranda bahasa Inggris yang diarsipkan. Telemarketing diatur oleh NTRA dan bukan oleh lisensi telemarketing terpisah: mereka menyetujui aturan yang mengatur penggunaan saluran seluler untuk panggilan promosi dan komersial pada 21 Juli 2024, menurut Al Mal tanggal 8 Februari 2025 yang mengutip kepala Sektor Interaksi Komunitas NTRA.
Berdasarkan surat kabar Al-Ain tanggal 23 Juli 2024, siapa pun yang ingin melakukan panggilan promosi atau komersial, baik perusahaan maupun perorangan, harus mendaftarkan data pribadi mereka kepada operator seluler yang beroperasi di Mesir dan mengaktifkan layanan panggilan promosi, dengan mendaftarkan nomor mereka dan jenis kegiatan promosi. Operator diberi waktu satu bulan untuk meluncurkan layanan tersebut. Kewajiban ini mencakup telepon rumah maupun telepon seluler, berdasarkan surat kabar Youm7 tanggal 19 Agustus 2025, yang juga melaporkan sekitar satu juta saluran terdaftar pada tahun pertama.
Lapisan perizinan kedua berada di sisi data. Menurut DLA Piper, 13 Februari 2026, pengontrol atau pengolah data memerlukan lisensi atau izin dari Pusat Perlindungan Data Pribadi untuk memproses data pribadi elektronik atau melakukan aktivitas pemasaran elektronik apa pun, dengan keputusan yang harus dikeluarkan dalam waktu 90 hari dan sikap diam dianggap sebagai penolakan. Apakah pengoperasian pusat panggilan keluar memerlukan lisensi NTRA yang berbeda, dibandingkan dengan registrasi per saluran, belum dapat dikonfirmasi.
Persetujuan dan Penolakan
Mesir membagi pertanyaan berdasarkan saluran, dan kesalahan dalam hal ini adalah kesalahan perencanaan yang paling umum. Untuk pemasaran langsung elektronik, PDPL Principal Drug Protection Law adalah opt-in (menerima persetujuan). Menurut DLA Piper, Pasal 17 melarang komunikasi pemasaran langsung elektronik apa pun kecuali persetujuan diperoleh, pesan tersebut memuat identitas pencipta dan pengirimnya, pengirim memiliki alamat kontak yang valid dan lengkap, tujuannya ditunjukkan dengan jelas sebagai pemasaran langsung, dan mekanisme yang jelas dan tidak rumit memungkinkan orang tersebut untuk menolak atau menarik diri. Pasal 18 menambahkan tiga kewajiban pengirim: tujuan pemasaran yang jelas, tidak mengungkapkan detail kontak orang tersebut, dan catatan elektronik yang membuktikan persetujuan disimpan selama tiga tahun sejak komunikasi terakhir yang dikirim.
Untuk panggilan suara, modelnya bukan persetujuan per konsumen. Aturan NTRA tidak mengharuskan penelepon untuk memiliki persetujuan dari pihak yang dipanggil; aturan tersebut mengharuskan saluran panggilan untuk didaftarkan dan diidentifikasi, dan memberikan pihak yang dipanggil apa yang mereka butuhkan untuk menolak. Tidak ada periode validitas maksimum untuk persetujuan yang dapat dikonfirmasi, dan aturan penyimpanan catatan selama tiga tahun bukanlah hal yang sama. Bentuk di mana persetujuan harus dicatat berdasarkan Keputusan 816 tahun 2025 juga belum dikonfirmasi, karena teks keputusan tersebut tidak ada di host yang dapat diakses.
Jangan Telepon
Tidak ditemukan daftar Jangan Hubungi (Do Not Call) nasional, dan tidak ada sumber yang secara pasti menyatakan bahwa daftar tersebut tidak ada. Jangan mengambil posisi mana pun, dan jangan berasumsi bahwa ada daftar yang dapat Anda periksa.
Yang ada adalah register sisi penelepon ditambah pelaporan konsumen. Menurut Youm7, 19 Agustus 2025, saluran yang disebutkan NTRA adalah pusat panggilan operator seluler, pusat panggilan NTRA sendiri, hotline 155, aplikasi My NTRA, dan situs web pelaporan khusus, dengan nomor pelaporan WhatsApp juga dipublikasikan. Untuk pesan, ada mekanisme berhenti berlangganan yang nyata: menurut Al Watan, 25 Februari 2025, NTRA meluncurkan kode terpadu gratis, *155#, pada tahun 2024 yang memungkinkan setiap pelanggan untuk menanyakan dan membatalkan langganan hiburan dan promosi, yang digunakan sekitar 89 juta kali pada Februari 2025. Tidak ada kewajiban bagi pemasar untuk memeriksa daftar, dan tidak ada frekuensi pengecekan, yang muncul di sumber mana pun yang dapat diakses, sehingga file penekanan Anda sendiri adalah kontrol praktisnya.
Jam dan Hari Kunjungan
Tidak ada aturan jam yang diperbolehkan atau dilarang untuk panggilan pemasaran yang dapat dikonfirmasi untuk Mesir. Langkah-langkah yang diterbitkan NTRA menyangkut siapa yang boleh menelepon dan bagaimana mereka harus mengidentifikasi diri, bukan kapan, dan situs web mereka sendiri tidak dapat diakses. Anggaplah ketiadaan aturan jam tersebut sebagai hal yang belum terbukti, bukan sebagai hal yang sudah ditetapkan. Pembatasan akhir pekan dan hari libur juga belum dikonfirmasi.
Zona waktu adalah fakta operasional yang harus Anda konfigurasikan. Per Youm7, 10 September 2026, Mesir menerapkan UTC+2 di musim dingin dan UTC+3 selama musim panas, yang diperkenalkan kembali oleh Undang-Undang No. 34 tahun 2023, dengan waktu musim panas dimulai pada tengah malam Jumat terakhir bulan April dan berakhir pada akhir Kamis terakhir bulan Oktober. Penjadwalan dialer terhadap Mesir mengubah offset dua kali setahun, yang merupakan cacat yang berpotensi terjadi bagi siapa pun yang menetapkan offset tunggal secara permanen.
Identifikasi Penelepon dan Tampilan Nomor
Inilah inti dari rezim Mesir dan di sinilah penegakan hukum dilakukan. Sejak peraturan Juli 2024, panggilan promosi dan komersial harus dilakukan dari saluran yang terdaftar pada operator seluler untuk tujuan tersebut, dengan jenis aktivitas promosi yang dinyatakan. Panggilan pemasaran yang tidak terdaftar adalah pelanggaran yang ditindak oleh NTRA.
Identifikasi bersifat wajib. Menurut Al Mal, 8 Februari 2025, layanan ini menampilkan kepada penerima nama dan nomor penelepon, atau peringatan awal bahwa panggilan tersebut bersifat promosi, dengan merek " NTRA Alert". Menurut Youm7, 20 Mei 2025, tampilan nama penelepon diperluas ke saluran telepon tetap pada Mei 2025 dan identitas penelepon dikembangkan untuk mencakup kapasitas atau pekerjaan penelepon, sehingga jurnalis, pengemudi pengiriman, dan penggalang dana amal dapat dibedakan dari panggilan pemasaran.
Penegakan hukum meningkat ke perangkat dan kemudian ke orangnya. Berdasarkan Youm7, 20 Mei 2025, sebuah handset yang menggunakan saluran tidak terdaftar untuk panggilan mengganggu lebih dari sekali akan dihentikan; jika pengguna mendaftarkan saluran tersebut dan kemudian beralih ke saluran tidak terdaftar lainnya, handset tersebut akan diblokir secara permanen dari jaringan mana pun di Mesir; dan pelanggan yang terbukti menggunakan saluran tidak terdaftar akan dilarang secara permanen untuk mendapatkan saluran baru, termasuk saluran pribadi. Pemutusan sambungan dimulai pada 24 Agustus 2025. Tidak ditemukan aturan CLI-spoofing, prefiks pemasaran yang dicadangkan, atau rezim ID pengirim SMS terdaftar di sumber mana pun yang dapat dijangkau.
Perekaman Panggilan dan Pemberitahuan
Mesir adalah pasar yang paling ketat dalam seri ini untuk perekaman, dan aturan tersebut berasal dari hukum pidana umum, bukan regulasi telekomunikasi. Berdasarkan putusan Mahkamah Kasasi yang dilaporkan oleh Sada El Balad pada 28 Juli 2026, merekam panggilan telepon tanpa izin pengadilan sebelumnya atau persetujuan tertulis dari para pihak merupakan pelanggaran terhadap kesucian kehidupan pribadi, yang dapat dihukum berdasarkan KUHP dengan hukuman penjara hingga satu tahun, dengan penyitaan peralatan dan penghancuran rekaman, dan rekaman tersebut pada prinsipnya tidak dapat diterima sebagai bukti.
Konsekuensi praktisnya adalah memperoleh dan mencatat persetujuan pihak yang dihubungi sebelum melakukan perekaman. Pengumuman "panggilan ini dapat direkam" saja belum dikonfirmasi sebagai cukup berdasarkan kewenangan ini. Pasal KUHP yang tepat, peraturan sektor apa pun yang mengizinkan perekaman bisnis dengan pemberitahuan pengungkapan, dan periode penyimpanan rekaman semuanya belum dikonfirmasi.
Aturan Pengiriman Pesan untuk SMS dan WhatsApp
Kontrol pengiriman pesan yang telah dikonfirmasi adalah rezim persetujuan PDPL ditambah kode berhenti berlangganan konsumen *155#. Pasal 17 dan 18 berlaku untuk komunikasi elektronik secara umum, sehingga persyaratan praktis untuk SMS adalah persetujuan, identitas pengirim dalam pesan, alamat kontak yang valid dan lengkap, pernyataan yang jelas bahwa tujuannya adalah pemasaran langsung, mekanisme penolakan yang mudah, tidak mengungkapkan detail kontak penerima, dan catatan persetujuan yang disimpan selama tiga tahun sejak pengiriman terakhir.
Tidak ditemukan rezim ID pengirim alfanumerik terdaftar untuk pesan pemasaran; ini merupakan celah dalam catatan yang dapat diakses, bukan ketiadaan yang terkonfirmasi, dan operator dapat memberlakukan persyaratan mereka sendiri secara komersial. WhatsApp tidak disebutkan dalam instrumen yang dapat diakses, jadi anggap kewajiban Pasal 17 dan 18 sebagai dasar dan konfirmasikan dengan NTRA dan Pemerintah Pusat.
Perlindungan dan Penyimpanan Data
PDPL kini telah beroperasi dan bukan lagi sekadar aspirasi. Peraturan Pelaksanaannya diterbitkan sebagai Keputusan MCIT No. 816 tahun 2025, yang mencakup persetujuan, lisensi dan izin, catatan, pemberitahuan pelanggaran, transfer lintas batas, data sensitif dan data anak, serta pemasaran elektronik langsung. Hal ini dilaporkan oleh Inisiatif Mesir untuk Hak Pribadi pada 9 Februari 2026 dan dikuatkan oleh Al Mal pada 28 Desember 2025 dan oleh catatan Baker McKenzie yang dilaporkan di Al Borsa pada 20 Januari 2026. Pusat Perlindungan Data Pribadi didirikan berdasarkan Pasal 19 PDPL dan menerbitkan lisensi, mengakreditasi petugas perlindungan data, memutuskan pengaduan, dan melakukan inspeksi.
Tiga kewajiban terpenting dalam operasi pengiriman data keluar, semuanya berdasarkan DLA Piper tanggal 13 Februari 2026. Transfer lintas batas berdasarkan Pasal 14 dilarang kecuali tujuan memberikan perlindungan yang tidak lebih rendah dari PDPL dan lisensi atau izin dari Pusat diperoleh, dengan pengecualian Pasal 15 atas persetujuan langsung orang tersebut untuk kasus-kasus yang tercantum. Pemberitahuan pelanggaran disampaikan ke Pusat dalam waktu 72 jam, segera jika menyangkut keamanan nasional, dengan subjek data diberitahu dalam waktu tiga hari setelah memberi tahu Pusat. Badan hukum harus menunjuk petugas perlindungan data yang terdaftar di Pusat. Mengenai penyimpanan, aturan yang dikonfirmasi adalah tiga tahun untuk catatan persetujuan pemasaran elektronik sejak pengiriman terakhir, ditambah penghapusan setelah tujuan berakhir; tidak ada periode khusus untuk rekaman panggilan yang dapat dikonfirmasi.
Sanksi dan Penegakan Hukum
Sebutkan undang-undang yang tepat, karena ada tiga undang-undang yang berlaku dan seringkali dikacaukan. Pasal 76 Undang-Undang Regulasi Telekomunikasi No. 10 Tahun 2003 adalah yang dikutip NTRA terhadap penelepon yang melakukan pemasaran yang mengganggu: hukuman penjara dan denda tidak kurang dari 500 pound Mesir dan tidak lebih dari 20.000 pound Mesir, atau salah satu dari hukuman tersebut, karena menggunakan cara yang melanggar hukum untuk melakukan komunikasi dan karena sengaja mengganggu atau melecehkan orang lain dengan menyalahgunakan perangkat telekomunikasi. Teks Arabnya dikutip secara verbatim oleh Youm7 pada 23 Oktober 2024.
Pasal 25 Undang-Undang Anti Kejahatan Siber No. 175 Tahun 2018 lebih berat: hukuman penjara minimal enam bulan dan denda minimal 50.000 pound Mesir dan maksimal 100.000 pound Mesir, atau keduanya, untuk tindakan termasuk melanggar privasi, mengirimkan banyak pesan elektronik secara massal kepada seseorang tanpa persetujuan, dan memberikan data pribadi ke suatu sistem untuk mempromosikan barang atau jasa tanpa persetujuan. Itu adalah denda berdasarkan undang-undang kejahatan siber, bukan denda berdasarkan undang-undang perlindungan data. PDPL adalah jalur ketiga dan terpisah, dengan hukuman penjara dan denda hingga 5.000.000 pound Mesir.
Secara administratif, tindakan yang diambil berkisar dari penutupan saluran yang melanggar, pemblokiran permanen perangkat seluler di seluruh jaringan Mesir, larangan permanen untuk mendapatkan saluran baru, hingga rujukan ke Kejaksaan Umum, yang memang telah dilakukan NTRA, sebagaimana tercantum dalam laporan Al Mal tanggal 8 Februari 2025. Belum dapat dipastikan apakah NTRA dapat mengenakan denda kepada operator berlisensi karena membawa lalu lintas pemasaran yang tidak sesuai aturan.
Apa yang Berubah di Tahun 2025 dan 2026?
Penegakan hukum dimulai lebih dulu: tampilan nama penelepon dan tampilan kapasitas penelepon pada telepon rumah diluncurkan pada Mei 2025, dan NTRA mulai memutuskan sambungan telepon genggam yang terdeteksi mulai 24 Agustus 2025. Pergeseran perlindungan data kemudian menyusul. Peraturan Eksekutif dikeluarkan pada akhir tahun 2025, dan Januari 2026 menandai dimulainya fase implementasi penuh, dengan pemerintah pusat secara aktif memberikan lisensi, menyelidiki, dan memberikan sanksi, serta transfer lintas batas memerlukan persetujuan terlebih dahulu dalam beberapa kasus, menurut Al Borsa tanggal 20 Januari 2026. Pada Februari 2026, Inisiatif Mesir untuk Hak Pribadi menerbitkan kritik yang menyatakan bahwa Peraturan tersebut tidak menjelaskan secara pasti biaya pelaksanaan hak subjek data.
Dua hal terkait tahun 2026 hanya dilaporkan berdasarkan judul dan statusnya belum dipastikan: usulan anggota parlemen untuk mengubah Peraturan Eksekutif, menurut Youm7 tanggal 29 April 2026, dan platform elektronik perizinan perlindungan data yang diharapkan pada Juni 2026, menurut Al Watan tanggal 14 Mei 2026. Tidak ada keputusan baru NTRA tentang panggilan promosi pada tahun 2026 yang dapat dikonfirmasi, dan karena situs NTRA tidak dapat diakses, keputusan tersebut tidak dapat dikesampingkan, jadi periksa terlebih dahulu sebelum meluncurkannya.
Bagaimana Platform Mendukung Setiap Aturan
DialerBee menyediakan kontrol pendukung kepatuhan yang membantu Anda memenuhi kewajiban di atas. Mesir tidak disertakan sebagai paket yurisdiksi, sehingga jam panggilan dan penanganan daftar jangan hubungi dikonfigurasi per tenant. Tanggung jawab hukum tetap berada pada operator.
| Pemerintahan Mesir | Kontrol yang mendukungnya |
|---|---|
| Hanya dapat melakukan panggilan dari saluran yang terdaftar untuk penggunaan promosi. | Kumpulan nomor penelepon (Caller-ID) dimiliki secara eksklusif oleh setiap tenant, disediakan melalui operator Anda sendiri, dan dipetakan per kampanye. |
| Jangan pernah beralih ke saluran yang tidak terdaftar. | Mode pemilihan dan batasan harian diterapkan pada saat panggilan dari kumpulan dana kampanye itu sendiri. |
| Perubahan offset musim panas dua kali setahun | Jendela waktu panggilan dikonfigurasi per tenant dan diterapkan sebelum panggilan dimulai. |
| Bersedia menerima pemasaran langsung elektronik. | Persetujuan yang dibuat, diperbarui, dan dicabut sebagai catatan yang dapat diaudit. |
| Kemudahan penolakan dan penarikan | Pembatalan akan berlaku pada percobaan berikutnya, bukan pada pembaruan daftar berikutnya. |
| Tidak ada daftar nasional, pengaduan menjadi pendorong penegakan hukum. | Daftar nomor yang tidak ingin Anda hubungi diimpor sekali, kemudian dicari dan diperiksa setiap kali ada upaya panggilan. |
| Tingkat gangguan dinilai berdasarkan kontak berulang. | Upaya pengulangan terhadap kontak yang sama dibatasi secara otomatis oleh aturan frekuensi. |
| Perekaman memerlukan persetujuan tertulis dari para pihak. | Perekaman dengan retensi yang dapat dikonfigurasi, pemutaran URL yang ditandatangani, penangguhan hukum, dan ekspor untuk auditor. |
| Berkomunikasilah dengan orang-orang berbahasa Arab menggunakan bahasa Arab. | AI yang memahami bahasa dalam 11 bahasa, dengan penghitungan segmen SMS yang memahami UCS-2. |
Daftar Periksa Kepatuhan Keberangkatan Mesir
- Daftarkan data pribadi Anda dan setiap nomor keluar ke operator seluler sebelum melakukan panggilan.
- Aktifkan layanan panggilan promosi dan nyatakan jenis aktivitas promosi.
- Daftarkan juga nomor telepon rumah, bukan hanya nomor telepon seluler.
- Jangan pernah membiarkan kampanye kembali menggunakan jalur yang tidak terdaftar atau terdaftar secara pribadi.
- Cocokkan nama entitas pemanggil yang ditampilkan kepada penerima dengan entitas yang terdaftar.
- Dapatkan lisensi atau izin dari Pusat Perlindungan Data Pribadi untuk pemasaran elektronik.
- Dapatkan persetujuan sebelum melakukan komunikasi pemasaran langsung elektronik apa pun.
- Sertakan identitas pengirim, alamat kontak yang valid, dan tujuan pemasaran langsung yang jelas di setiap pesan.
- Sediakan mekanisme penolakan yang mudah dan jangan pernah mengungkapkan detail kontak penerima.
- Simpan catatan persetujuan elektronik selama tiga tahun sejak komunikasi terakhir yang dikirim.
- Dapatkan dan catat persetujuan tertulis dari para pihak sebelum merekam panggilan.
- Konfigurasikan perubahan offset waktu musim panas agar penjadwalan mengikuti waktu lokal Mesir sepanjang tahun.
- Periksa kecukupan tujuan dan dapatkan lisensi dari Pusat sebelum mentransfer data ke luar Mesir.
- Konfirmasikan dengan NTRA apakah ada aturan jam panggilan yang berlaku, karena tidak ada yang dapat dikonfirmasi di sini.
Sumber
- Halaman utama NTRA berbahasa Inggris, tangkapan layar Wayback Machine tanggal 17 September 2021. Halaman utama NTRA yang diarsipkan
- Situs ITIDA berbahasa Inggris, diakses pada 11 September 2026. ITIDA
- Sumber sekunder: DLA Piper, Hukum Perlindungan Data Dunia, Mesir, 13 Februari 2026. DLA Piper Mesir
- Sumber sekunder: Laporan klien Baker McKenzie, melalui Al Borsa, 20 Januari 2026. Al Borsa
- Sumber sekunder: Inisiatif Mesir untuk Hak-Hak Pribadi bersama AFTE, 9 Februari 2026, menyebutkan Keputusan No. 816 tahun 2025.
- Sumber sekunder: Youm7, 19 Agustus 2025, tentang pemutusan sambungan telepon genggam dan undang-undang yang dikutip NTRA. Youm7
- Sumber sekunder: Youm7, 20 Mei 2025, tentang tampilan nama penelepon pada telepon rumah dan peningkatan pemblokiran. Youm7
- Sumber sekunder: Al-Ain News, 23 Juli 2024, tentang peraturan Juli 2024 dan Peringatan NTRA.
- Sumber sekunder: Al Mal, 8 Februari 2025, tentang aturan 21 Juli 2024 dan tangga eskalasi. Al Mal
- Sumber sekunder: Youm7, 23 Oktober 2024, mengutip Pasal 76 UU 10/2003 dan Pasal 25 UU 175/2018.
- Sumber sekunder: Al Watan, 25 Februari 2025, tentang kode berhenti berlangganan *155#.
- Sumber sekunder: Sada El Balad, 28 Juli 2026, tentang Mahkamah Kasasi dan rekaman panggilan.
- Sumber sekunder: Youm7, 10 September 2026, tentang Undang-Undang Waktu Musim Panas No. 34 Tahun 2023.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah saya perlu mendaftar untuk melakukan panggilan pemasaran di Mesir?
Ya. Berdasarkan putusan Al-Ain, 23 Juli 2024, peraturan NTRA yang disetujui pada 21 Juli 2024 mewajibkan siapa pun yang melakukan panggilan promosi atau komersial, baik perusahaan maupun individu, untuk mendaftarkan data pribadi mereka kepada operator seluler dan mengaktifkan layanan panggilan promosi, mendaftarkan nomor mereka dan jenis aktivitasnya. Berdasarkan putusan Youm7, 19 Agustus 2025, kewajiban tersebut juga mencakup panggilan telepon rumah.
Apa jam kunjungan resmi yang berlaku di Mesir?
Tidak ada aturan jam panggilan yang diizinkan atau dilarang untuk panggilan pemasaran yang dapat dikonfirmasi dari sumber mana pun yang dapat dihubungi, dan situs NTRA sendiri tidak dapat diakses. Langkah-langkah yang dipublikasikan berkaitan dengan siapa yang boleh menelepon dan bagaimana mereka mengidentifikasi diri, bukan kapan. Anggaplah ketiadaan aturan jam panggilan sebagai sesuatu yang belum terbukti dan bukan sesuatu yang sudah ditetapkan, dan konfirmasikan dengan regulator sebelum peluncuran.
Apakah Mesir memiliki daftar "Jangan Hubungi" nasional?
Tidak ada yang ditemukan, dan tidak ada sumber yang secara pasti menyatakan bahwa tidak ada, jadi jangan menegaskan salah satu posisi tersebut. Yang ada adalah register sisi penelepon untuk saluran pemasaran ditambah pelaporan konsumen melalui operator, pusat panggilan NTRA, hotline 155 dan aplikasi My NTRA, serta kode terpadu gratis, *155#, untuk membatalkan langganan promosi.
Apa itu NTRA Alert?
Menurut Al Mal, 8 Februari 2025, ini adalah branding untuk peringatan awal yang memberitahu penerima bahwa panggilan masuk bersifat promosi. Layanan ini menampilkan nama dan nomor penelepon atau peringatan tersebut. Menurut Youm7, 20 Mei 2025, layanan ini diperluas ke telepon rumah pada Mei 2025, dan identitas penelepon dikembangkan untuk mencakup kapasitas atau pekerjaan penelepon.
Apa yang terjadi jika saya menelepon dari nomor yang tidak terdaftar di Mesir?
Berdasarkan Youm7, 20 Mei 2025, sebuah telepon genggam yang menggunakan nomor tidak terdaftar untuk panggilan mengganggu lebih dari sekali akan diblokir; beralih ke nomor tidak terdaftar lainnya akan menyebabkan telepon genggam tersebut diblokir secara permanen dari jaringan mana pun di Mesir; dan pelanggan yang terbukti menggunakan nomor tidak terdaftar akan dilarang secara permanen untuk mendapatkan nomor baru, termasuk nomor pribadi. Pemutusan sambungan dimulai pada 24 Agustus 2025.
Apakah persetujuan diperlukan untuk pemasaran di Mesir?
Untuk pemasaran langsung elektronik, ya. Menurut DLA Piper, 13 Februari 2026, Pasal 17 PDPL melarangnya tanpa persetujuan orang tersebut, identitas pengirim, alamat kontak yang valid, pernyataan tujuan yang jelas, dan mekanisme penolakan yang mudah. Untuk panggilan suara, aturan NTRA justru mensyaratkan saluran panggilan terdaftar dan teridentifikasi, bukan persetujuan sebelumnya dari pihak yang dipanggil.
Apakah saya bisa merekam panggilan ke pelanggan Mesir?
Hanya dengan izin pengadilan sebelumnya atau persetujuan tertulis dari para pihak. Berdasarkan putusan Mahkamah Kasasi yang dilaporkan oleh Sada El Balad pada 28 Juli 2026, perekaman tanpa salah satu dari keduanya merupakan pelanggaran terhadap kesucian kehidupan pribadi, yang dapat dihukum hingga satu tahun penjara, dengan penyitaan peralatan dan penghancuran rekaman. Pengumuman saja belum dipastikan cukup.
Apa sanksi untuk panggilan pemasaran yang mengganggu di Mesir?
Dua undang-undang berlaku dan bersifat terpisah. Pasal 76 Undang-Undang No. 10 Tahun 2003 menetapkan hukuman penjara dan denda sebesar 500 hingga 20.000 pound Mesir, atau keduanya, bagi pelaku yang dengan sengaja mengganggu orang lain dengan menyalahgunakan perangkat telekomunikasi. Pasal 25 Undang-Undang Anti-Kejahatan Siber No. 175 Tahun 2018 menetapkan hukuman penjara minimal enam bulan dan denda sebesar 50.000 hingga 100.000 pound Mesir, atau keduanya. Pelanggaran PDPL Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dikenakan sanksi terpisah.
Bacaan Terkait
- Gambaran umum dialer keluar Mesir
- Autopilot Kepatuhan
- Kontrol Kumpulan ID Penelepon
- Panduan kepatuhan ekspor MENA
Penafian: Artikel ini berisi informasi umum, bukan nasihat hukum. Situs NTRA dan Lembaran Negara Resmi tidak dapat diakses pada saat penulisan, sehingga sebagian besar aturan di sini didasarkan pada laporan pernyataan NTRA yang telah dipublikasikan. Konfirmasikan persyaratan terkini dengan Otoritas Pengatur Telekomunikasi Nasional, Pusat Perlindungan Data Pribadi, dan penasihat hukum lokal yang berkualifikasi.
Artikel terkait
Kepatuhan Panggilan Keluar India: TRAI (2026)
Waktu baca 12 menit
KepatuhanKepatuhan Panggilan Keluar Indonesia: UU PDP dan OJK (2026)
Waktu baca 11 menit
TeknologiCara Mengonfigurasi Grup ID Penelepon untuk Kehadiran Lokal
Waktu baca 8 menit
TeknologiCara Menghubungkan Trunk SIP Anda (Pengaturan BYOC)
Waktu baca 9 menit
Siap melihat DialerBee beraksi?
Pesan demo langsung selama 15 menit, atau mulai uji coba gratis dan hubungi kami hari ini — tanpa slide, tanpa komitmen.
Uji coba gratis 14 hari · tanpa kartu kredit · 11 bahasa · BYOC · kontrol pendukung kepatuhan