اندماج
تقويم جوجل، تم التحقق قبل الحجز
اتصال OAuth على مستوى المؤسسة ولكل وكيل، وفحص حالة التوافر قبل عرض أي موعد، وإنشاء الأحداث وتحديثها وإلغائها عند تغيير المواعيد، وتلقي إشعارات التغيير من جوجل. كما يمنح هذا التفويض نفسه السكرتير التنفيذي للذكاء الاصطناعي صندوق بريد Gmail.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا · لا حاجة لبطاقة ائتمان
إجابة سريعة
ما ستحصل عليه
كل شيء في مساحة عمل واحدة
مصادقة OAuth للمنظمة
قم بتوصيل تقويم جوجل مرة واحدة على مستوى المؤسسة عبر بروتوكول OAuth. اتصال واحد مُصرّح به لكل مستأجر، بدلاً من كلمة مرور يتم لصقها في مربع الإعدادات.
OAuth لكل وكيل
يمكن لكل وكيل ربط تقويمه الخاص أيضًا. ويكون التقويم الذي يتم التحقق من الحجز عليه هو التقويم الذي يحتفظ به ذلك الشخص فعليًا.
التحقق من أوقات الفراغ والانشغال
قبل عرض أو حجز أي موعد، يقوم DialerBee بإجراء فحص للتوافر والانشغال في التقويم، حتى لا يتم كتابة الحجز فوق شيء موجود بالفعل.
إنشاء الحدث
يتم إنشاء الموعد المؤكد كحدث في التقويم الذي ينتمي إليه، دون أن يقوم أي شخص بإعادة كتابته.
تحديث وإعادة جدولة
عند تغيير موعد، يتم تحديث الحدث الحالي في مكانه بدلاً من ترك الوقت القديم في التقويم بجانب الوقت الجديد.
إلغاء نظيف
يؤدي إلغاء الموعد إلى إلغاء الحدث، لذا فإن أي خانة متاحة في DialerBee تكون متاحة في التقويم أيضًا.
إشعارات التغيير
تُعلم إشعارات التغيير DialerBee عندما يحدث تغيير ما على جانب Google، حتى لا تتباعد المفكرتان بين عمليات التحقق.
Layla تحجز عبر الهاتف
يقوم وكيل الصوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي بالحجز وإعادة الجدولة والإلغاء أثناء المكالمة الهاتفية نفسها، بعد التحقق من حالة التوفر، مع ذكر الأسعار الموجودة في كتالوج خدماتك فقط.
بريد جيميل للسكرتير التنفيذي
يمنح اتصال جوجل نفسه السكرتير التنفيذي للذكاء الاصطناعي صندوق البريد: يتم استيعاب البريد وفرزه، وأي شيء يريد إرساله يتم تقديمه إليك كمسودة أولاً.
تم تحديد النطاق معك أثناء عملية الإعداد
يتم الاتفاق مع فريقنا أثناء عملية الإعداد على التقاويم والوكلاء والنطاقات، بدلاً من افتراضها.
اتصالان
التقويم الخاص بالمنظمة، وكل وكيل على حدة
يتصل تقويم جوجل عبر بروتوكول OAuth على مستوى المؤسسة، مما يشمل المواعيد المشتركة التي يحجز فيها الفريق. هذا وحده لا يكفي لشركة يحتفظ فيها الشخص الذي يقوم بالعمل بتقويمه الخاص.
وبالتالي، يمكن لكل وكيل ربط تقويمه الخاص أيضًا، بموجب تفويض OAuth الخاص به. ثم يقوم نظام التحقق من التوافر بقراءة جدول أعمال ذلك الشخص، وهو الجدول الوحيد الذي يحدد بدقة ما إذا كان متفرغًا في الساعة الرابعة من مساء يوم الخميس.
- اتصال OAuth على مستوى المؤسسة، يتم الاحتفاظ به لكل مستأجر
- اتصال OAuth منفصل لكل وكيل لتقويمه الخاص
- تم التحقق من حالة التوافر مقابل التقويم الذي يحتوي بالفعل على الالتزام
- يتم الاتفاق على التقاويم والنطاقات المرتبطة أثناء عملية الإعداد.
ابدأ بالانشغال أولاً، ثم الحجز
الترتيب مهم. يتحقق DialerBee من حالة التوافر قبل اقتراح موعد، ثم يُنشئ الحدث بمجرد موافقة العميل. إذا تم تغيير الموعد لاحقًا، يقوم بتحديث الحدث، وإذا تم إلغاؤه، يقوم بإلغائه.
هذا التسلسل هو ما يسمح لوكيل الصوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي بتلقي الحجوزات عبر مكالمة مباشرة. تقوم Layla بالتحقق من التقويم، وتقدم موعدًا متاحًا بالفعل، وتحجزه، وتعرض فقط الأسعار الموجودة في قائمة خدماتك.
- يتم التحقق من حالة التوفر قبل عرض أي موعد.
- تم إنشاء الحدث عند التأكيد، وتم تحديثه عند إعادة الجدولة، وتم إلغاؤه عند الإلغاء.
- تقوم إشعارات التغيير بنقل التغييرات التي تُجريها جوجل إلى DialerBee
- تقوم Layla بالحجز وإعادة الجدولة والإلغاء أثناء المكالمة، بعد التحقق من حالة التوفر.
جيميل
نفس المنحة تحمل صندوق البريد
يُعدّ ربط جوجل أيضاً الوسيلة التي تصل بها خدمة الذكاء الاصطناعي للسكرتيرة التنفيذية إلى البريد. يتم استيعاب بريد جيميل وفرزه، حتى تعرف السكرتيرة ما وصل ومحتواه.
لا تتم عملية الإرسال تلقائيًا عمدًا. تُرسل إليك الرسائل الصادرة كمسودة، مع مرفقاتها، ولا تُرسل أي شيء حتى توافق عليها. يعمل نظام التقويم بنفس الطريقة: اقتراح، ثم الموافقة، ثم التأكيد.
- تم استيعاب بيانات Gmail وفرزها لصالح السكرتير التنفيذي للذكاء الاصطناعي
- يتم تقديم البريد الصادر كمسودة للموافقة عليها قبل إرسالها
- تتضمن إجراءات التقويم اقتراح، وتفويض، وتأكيد
- كل إجراء قابل للتدقيق، ويتم تصدير جميع إعدادات النظام.
الأسئلة الشائعة
ما هي ميزة التكامل مع تقويم جوجل في DialerBee ؟+
هو اتصال OAuth بتقويم جوجل يستخدمه DialerBee للتحقق من حالة التوافر، وإنشاء الأحداث، وتحديثها عند تغيير موعد، وإلغائها عند إلغائها. تُعلم إشعارات التغيير DialerBee بأي تغيير يطرأ على نظام جوجل. يمنح نفس اتصال جوجل السكرتير التنفيذي المدعوم بالذكاء الاصطناعي إمكانية الوصول إلى جيميل.
هل تطبيق DialerBee مدرج في متجر تطبيقات Google Workspace؟+
لا. يتصل DialerBee بتقويم جوجل وجيميل عبر بروتوكول OAuth وواجهات برمجة تطبيقات جوجل، وليس من خلال إدراجه في السوق، ولا يُقدّم أي شهادة. يُحدّد فريقنا نطاق الاتصال والتقاويم والصلاحيات معك أثناء عملية الإعداد.
هل يتم الاتصال على مستوى المؤسسة بأكملها أم على مستوى كل وكيل؟+
كلاهما. يوجد اتصال OAuth على مستوى المؤسسة للمستأجر، ويمكن لكل وكيل ربط تقويمه الخاص بموجب صلاحياته. ثم يتم التحقق من حالة التوافر مقابل التقويم الذي يحتوي فعليًا على التزامات ذلك الشخص.
هل يمكن أن يؤدي الحجز إلى حجز شخصين في نفس الوقت؟+
يتم التحقق من حالة التوافر قبل عرض أو حجز أي موعد، لذا لا يتم عرض المواعيد المحجوزة مسبقًا. كما تُطبق قواعد السعة المحددة في قائمة الخدمات عند الحجز، ويُرفض الحجز في حال اكتمال السعة المتاحة لتلك الخدمة.
ماذا يحدث عندما يقوم شخص ما بتعديل الموعد في تقويم جوجل؟+
تُعلم إشعارات التغيير DialerBee بوجود تغيير، حتى لا يتباعد الطرفان بين عمليات التحقق. وهذا الأمر بالغ الأهمية للموظفين الذين يعملون وفقًا لتقويمهم الخاص ويجرون التغييرات فيه بدلًا من البوابة الإلكترونية.
هل يستطيع وكيل الصوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي حجز موعد في تقويم جوجل أثناء المكالمة؟+
نعم. يقوم Layla بالتحقق من حالة الخط أثناء المكالمة، ويقترح وقتًا متاحًا، ثم يحجز أو يعيد جدولة أو يلغي الموعد فورًا. كما أنه يعرض فقط الأسعار الموجودة في قائمة خدماتك، لذا لا يمكن إعطاء المتصل رقمًا غير موجود.
ما وظيفة جانب Gmail؟+
يقوم السكرتير التنفيذي المدعوم بالذكاء الاصطناعي باستقبال الرسائل الواردة إلى صندوق البريد وفرزها، ثم يرسل إليك الرسائل الصادرة كمسودة مع مرفقاتها. لا يتم إرسال أي شيء إلا بعد موافقتك عليه، وكل إجراء قابل للمراجعة والتدقيق.
كيف نقوم بإعداده؟+
يقوم فريقنا بتحديد نطاق الاتصال معك أثناء عملية الإعداد: ما هي التقاويم المشمولة على مستوى المؤسسة، وما هي الوكلاء الذين يربطون تقاويمهم الخاصة، وما هي نطاقات OAuth الممنوحة. تختلف كل بيئة من بيئات جوجل في طريقة تنظيمها، لذا فإن هذه العملية تتطلب نقاشًا وليس مجرد تغيير.
يمكنك الاطلاع على دفتر المكالمات في تقويم جوجل الخاص بك
جولة تعريفية مدتها 30 دقيقة على نموذج مستأجر، باللغة الإنجليزية أو العربية.