لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
الاتصال عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا باللغة العربية — تم دمج RTL وشركات الاتصالات المحلية وضوابط الامتثال.
يفهم نظام الذكاء الاصطناعي العربي في DialerBee اللهجات الخليجية والشامية والمصرية والمغربية بشكل كامل. وبفضل تصميمه الذي يركز على اللغات التي تُكتب من اليمين إلى RTL ، وتوافقه مع المعايير الإقليمية، يُعد هذا النظام الأكثر تطوراً في سوق تطبيقات الاتصال في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا · لا حاجة لبطاقة ائتمان
سطح مكتب وكيل DialerBee - يدعم اللغة العربية RTL ، مع عناصر تحكم المكالمات وسياق جهة الاتصال وتصنيفاتها في عرض واحد.
إجابة سريعة
ما هو DialerBee لمراكز الاتصال في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا؟ DialerBee هي منصة مراكز اتصال متعددة اللغات تعمل بالذكاء الاصطناعي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (تدعم قوائم انتظار المكالمات الواردة، وحملات الاتصال الصادرة، وخدمات واتساب، SMS ، والبريد RTL ، ووكلاء الصوت بتقنية الذكاء الاصطناعي)، وتتميز بواجهة عربية أصلية، وتصميم يدعم الكتابة من اليمين إلى اليسار، AMD ذكي بتقنية الذكاء الاصطناعي يدعم اللهجات الخليجية والشامية TDRA والمغربية، بالإضافة إلى إجراءات الامتثال للوائح هيئة تنظيم الاتصالات CITC NTRA TRC وهيئة تنظيم الاتصالات وهيئة تنظيم الاتصالات، وساعات الاتصال الإقليمية، ودعم شركات الاتصالات المحلية مثل دو، واتصالات، وSTC، وموبايلي، وزين. تدعم المنصة 11 لغة.
مينا-فيرست
تم بناؤه خصيصاً للمنطقة. غير مُعدّل.
واجهة عربية
دعم كامل للغة العربية في جميع أقسام البرنامج: سطح مكتب الوكيل، وأدوات المشرف، والتقارير، ولوحات التحكم الإدارية. ليست ترجمة آلية.
تخطيط RTL
من اليمين إلى اليسار أولاً. خصائص CSS منطقية في كل مكان. كل مكون وجدول ونموذج مصمم خصيصاً RTL اليسار.
TDRA CITC / هيئة تنظيم الاتصالات NTRA / TRC
إجراءات امتثال جاهزة للهيئات التنظيمية في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر والأردن. تتضمن مزامنة DNC.
ساعات الاتصال الإقليمية
الإمارات العربية المتحدة من الأحد إلى الخميس من 9 إلى 18، المملكة العربية السعودية من الأحد إلى الخميس من 9 إلى 21، مصر من الأحد إلى الخميس من 9 إلى 18. تطبيق القانون مع مراعاة الاختصاص القضائي.
دعم شركات الاتصالات المحلية
دو، اتصالات، إس تي سي، موبايلي، زين، أورانج. BYOC مع خطوط SIP محلية. لا توجد تكاليف إضافية للتوجيه الدولي.
مينا-فيرست للهندسة المعمارية
خيارات إقامة البيانات. استضافة إقليمية. اتصالات منخفضة التأخير مع شركات الاتصالات في الخليج وبلاد الشام.
لماذا الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أولاً؟ الأمور
تُضيف معظم برامج الاتصال اللغة العربية كإضافة ثانوية. DialerBee فقد طوّرت نماذج ذكاء اصطناعي عربية مُدركة للغات، تفهم اللهجات الخليجية والشامية والمصرية، لأن تحية البريد الصوتي باللهجة الإماراتية تختلف تمامًا عن اللهجة المصرية. كما يفهم نظام الامتثال قواعد موافقة TDRA وتقنية المعلومات، وقيود ساعات الاتصال الصادرة عن CITC وتقنية المعلومات، وسجلات عدم الاتصال التابعة DNC NTRA لتنظيم الاتصالات، بشكل تلقائي، دون الحاجة إلى تعديلات برمجية.
يرى: دليل الامتثال الصادر TDRA الخارجية في الإمارات العربية المتحدة
استكشف الميزات الهامة لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
دعم اللغة العربية واللغة RTL
واجهة عربية كاملة مع تخطيط RTL-first ونظام AMD مدرك للهجات.
محرك الامتثال
عمليات التحقق المسبق من قبل هيئة تنظيم الاتصالات في تايلاند (TDRA)، وهيئة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات (CITC)، والهيئة الوطنية لتنظيم الاتصالات (NTRA)، وهيئة تنظيم الاتصالات (TRC) مع سجلات التدقيق.
النسخ متعدد اللغات
نسخ المكالمات بـ 11 لغة بما في ذلك اللهجات العربية.
الأسئلة الشائعة
هل يدعم برنامج DialerBee اللهجات العربية للكشف عن أجهزة الرد الآلي؟
نعم. تم ضبط نظام الذكاء الاصطناعي AMD الخاص بـ DialerBee، والمُصمم خصيصًا للغات العربية، ليتوافق مع لهجات الخليج، وبلاد الشام، ومصر، والمغرب العربي. وهذا أمرٌ بالغ الأهمية، لأن تحيات البريد الصوتي باللغة العربية الإماراتية تختلف تمامًا عن اللهجة المصرية، كما أن نماذج اللغة العربية العامة لا تُدرك هذه الاختلافات.
ما هي الأطر التنظيمية لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا التي يدعمها تطبيق DialerBee؟
يتضمن DialerBee إجراءات امتثال جاهزة لهيئة TDRA (الإمارات العربية المتحدة)، CITC (المملكة العربية السعودية)، NTRA (مصر)، TRC (الأردن). ويشمل ذلك مزامنة سجل DNC ، وساعات الاتصال المحددة لكل جهة تنظيمية، ومتطلبات تتبع الموافقة الخاصة بكل جهة.
هل يمكنني استخدام شركات الاتصالات المحلية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مع تطبيق DialerBee؟
يدعم DialerBee خاصية BYOC (إحضار مزود الخدمة الخاص بك) مع خطوط SIP المحلية من شركات du وEtisalat وSTC وMobiley وZain وOrange وغيرها من مزودي الخدمة الإقليميين. هذا يُلغي تكاليف التوجيه الدولي ويُبقي تكاليف مزود الخدمة تحت سيطرتك.
هل واجهة المستخدم الكاملة متوفرة باللغة العربية؟
تتوفر واجهة المستخدم الخاصة بالوكيل، وأدوات المشرف، ولوحات التحكم الإدارية، والتقارير، والإشعارات باللغة العربية مع تنسيق RTL من اليمين إلى اليسار. هذه ليست ترجمة آلية، بل هي تجربة استخدام أصلية للغة العربية مع تنسيق نصي سليم، وربط حروف، ومعالجة ثنائية الاتجاه للنصوص.
هل يمكن لوكلاء اللغة العربية والإنجليزية العمل في نفس الحملة؟
نعم. يختار كل وكيل لغة واجهة المستخدم المفضلة لديه بشكل مستقل. يمكن للوكلاء الناطقين بالعربية والناطقين بالإنجليزية العمل على نفس الحملة في وقت واحد، حيث يرى كل منهم واجهة المستخدم بلغته الخاصة مع تخطيط توجيهي مناسب.
تطبيق الاتصال المصمم لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
شاهدوا كيفية عمل اللغة العربية، RTL ، والتوافق الإقليمي في عرض توضيحي مباشر. أو ابدأوا مجاناً وجرّبوه على قائمتكم الخاصة.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا · بدون بطاقة ائتمان · اطلع على الأسعار