انتقل إلى المحتوى

صالونات التجميل والمنتجعات الصحية

موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي للصالونات الذي يحجز فعلًا بينما الكرسي مشغول

ترد Layla على رقم صالونك أو مركز السبا، وتتحقق من تقويم المصفف، وتحجز المواعيد أو تعيد جدولتها أو تلغيها أثناء المكالمة، ولا تذكر إلا الأسعار الواردة في كتالوج خدماتك، باللهجات العربية أو بالإنجليزية. ومن خلفها: بوابة مواعيد بمدد حقيقية وقواعد سعة، وتذكيرات عبر SMS وWhatsApp والبريد الإلكتروني، ومزامنة مع تقويمَي Google وMicrosoft 365.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا · رصيد ذكاء اصطناعي مجاني لتجربة الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي · دون الحاجة إلى بطاقة

مساحة عمل وكيل DialerBee في المتصفح: قائمة المحادثات على اليسار، والمكالمة المباشرة مع سياق Customer 360 في المنتصف، ولوحة الترتيب مع جدولة معاودة الاتصال على اليمين.
من تطوير BroadNet، بخبرة 22 عامًا في الاتصالات 11 لغة، مع إدراك للهجات العربية BYOC، بمزوّدي الاتصالات لديك ضوابط تدعم الامتثال

إجابة سريعة

ما موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي للصالونات؟ هو وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي يرد على هاتف الصالون بينما مصففوك مشغولون بالعملاء. ووكيلة DialerBee، Layla، تحجز المواعيد وتعيد جدولتها وتلغيها أثناء المكالمة بعد التحقق من الأوقات المتاحة والمشغولة في تقويم كل مصفف، ولا تذكر إلا الأسعار الواردة في كتالوج خدماتك، وتجيب عن أسئلة العربون وعدم الحضور من مستنداتك أنت، وتحوّل المتصل إلى فريقك عند الحاجة. وتتحدث العربية الخليجية والشامية والمصرية والإنجليزية. وتكلفتها $0.60 لكل دقيقة متصلة إضافةً إلى مقعد Professional.

ما الذي تحصل عليه

كل شيء في مساحة عمل واحدة

Layla تتولى الحجز

يحجز الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي المواعيد ويعيد جدولتها ويلغيها أثناء المكالمة الهاتفية، بعد التحقق من الأوقات المتاحة والمشغولة، ولا يذكر إلا الأسعار الموجودة في كتالوج خدماتك.

رقم يجيب دائماً

وجّه الرقم الوارد إلى طابور أو شخص أو تدفق IVR أو وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي، ليُجاب الهاتف بينما الفريق مشغول مع عميل.

عروض اليوم والأسبوع والشهر

تعرض بوابة المواعيد اليوم الذي تعمل فيه، والأسبوع الذي تملؤه، والشهر الذي تخطط له.

تعيين الموظفين

كل موعد مسند إلى أحد الموظفين، فيجيب الجدول عن سؤال من سيقوم بالعمل، لا عن ما تم حجزه فقط.

كتالوج الخدمات

لكل خدمة مدتها والموارد التي تحتاجها وسعرها، فيعرف الحجز كم يستغرق وما الذي يشغله.

قواعد السعة

تُطبَّق السعة وقت الحجز. فعندما تكتمل خدمة، يُرفض الحجز بدلاً من حجزها مرتين.

ملاحظات على الموعد

تُحفظ الملاحظات على الحجز نفسه، حيث سيقرؤها فعلاً من يقوم بالعمل.

تذكيرات وفق سياسة

تُرسَل التذكيرات عبر SMS وWhatsApp والبريد الإلكتروني وفق السياسة التي تحددها، مع خيار الإرسال الفوري عندما لا تكفي السياسة.

مرفقات ICS

يمكن أن يتضمن التذكير مرفق ICS، ليُضاف الموعد إلى تقويم العميل بنقرة واحدة.

Google Calendar وMicrosoft 365

مزامنة على مستوى المؤسسة ومع تقويم كل مصفف، مع التحقق من الأوقات المتاحة والمشغولة قبل عرض أي موعد، وإشعارات التغييرات العائدة.

تقارير الحجوزات والتسليم

تقارير حجوزات لما حُجز، وتقرير الرسائل المُرسلة لمعرفة ما إذا كانت التذكيرات قد أُرسلت فعلًا.

دور عارض الحجوزات

دور للعرض فقط لمن يغطي الاستقبال أو لمالك يريد رؤية الجدول دون تعديله.

تأتي Layla مزوّدة بحزمة محادثات لصالونات التجميل: مفردات واعتراضات ومسارات حجز أو خدمة مُعدّة لهذا القطاع، بـ 11 لغة.

اطّلع على الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي

نجهّز لك رقم الهاتف. هل لديك SIP trunk أو PBX خاص بك؟ ابدأ تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، دون الحاجة إلى بطاقة.

المشكلة

لماذا يفوّت الصالون كل هذه المكالمات؟

ليس لأن أحدًا لا يهتم. فالأشخاص الذين يُفترض أن يردوا على الهاتف هم أنفسهم من يؤدون العمل: مصففة في منتصف قصّة شعر، أو معالِجة في منتصف جلسة، أو فنية أظافر ترتدي القفازات. والابتعاد عن العميلة الجالسة على الكرسي تصرف غير لائق، والبقاء في المكان يعني خسارة العميلة على الهاتف.

وأسوأ اللحظات متوقعة. فالساعات التي تمتلئ فيها الكراسي هي غالبًا الساعات التي يفكر فيها العملاء في الحجز. والأيام التي تسبق عطلة أو عيدًا أو موسم أعراس تملأ جدول المواعيد والهاتف في الوقت نفسه. ومكتب الاستقبال، إن وُجد، لا يستطيع الرد إلا على مكالمة واحدة في كل مرة، بينما يستقبل العملاء ويحصّل المدفوعات أيضًا.

البريد الصوتي لا يحل المشكلة. فالمتصلة التي تريد يوم الخميس الساعة الرابعة تتصل عادةً بالصالون التالي بدلًا من انتظار معاودة الاتصال. وهنا بالضبط تبرز فائدة موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي: يتولى المكالمة الروتينية على جدول المواعيد الحقيقي، ليبقى فريقك متفرغًا للعميلة التي أمامه.

ذكاء اصطناعي لحجز مواعيد الصالون عبر الهاتف

كيف يتعامل موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي مع مكالمة صالون؟

ثماني خطوات، من الرنة الأولى إلى التذكير.

  1. 01

    الرد على الرقم

    يُوجَّه رقم صالونك إلى الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي، تمامًا كما يمكن توجيهه إلى قائمة انتظار أو شخص أو مسار IVR. ويسمع المتصل الشخصية التي حددتها بصوت Layla، لا قائمة خيارات.

  2. 02

    المتصل يقول ما يريد

    حجز جديد، أو تعديل، أو إلغاء، أو سؤال. ويستطيع المتصل المقاطعة في أي لحظة: تتوقف Layla عن الكلام وتستمع، كما يفعل الشخص في مكتب الاستقبال.

  3. 03

    الخدمة من كتالوجك

    تطابق Layla الطلب مع خدمة في كتالوج خدماتك، الذي يحدد مدتها والموارد التي تحتاجها وسعرها. فلا تُحجز صبغة في موعد مخصص لقص أطراف الشعر.

  4. 04

    التحقق من جدول المواعيد أولًا

    يُتحقق من أوقات الفراغ والانشغال في التقويم المتصل، بما في ذلك تقويم Google Calendar أو Microsoft 365 الخاص بكل مصفف، قبل عرض أي موعد. وترفض قواعد السعة أي موعد ممتلئ.

  5. 05

    حجز أو تعديل أو إلغاء

    تحجز Layla الموعد أو تعيد جدولته أو تلغيه أثناء المكالمة. ولا تُذكر الأسعار إلا إذا كانت في كتالوجك، فلا يسمع المتصل أبدًا سعرًا لا تتقاضاه.

  6. 06

    الإجابة عن السياسات بكلماتك

    العربون، والتأخر عن الموعد، وقواعد الإلغاء وعدم الحضور، والمواقف، وما يجب إحضاره: تجيب Layla من المستندات التي ترفعها إلى قاعدة المعرفة، المسترجعة بالبحث الدلالي، وبصياغتك أنت.

  7. 07

    شخص حين تحتاج المكالمة إلى ذلك

    الشكوى، أو الطلب غير المعتاد، أو المتصل الذي يطلب شخصًا، يُحوَّل إلى فريقك. وهذا التحويل مسار مصمَّم في المكالمة، وليس إخفاقًا.

  8. 08

    المتابعة والسجل

    يمكن أن تتبع المكالمة رسالة تأكيد عبر SMS أو WhatsApp، وتُرسَل التذكيرات وفق سياستك. وتترك كل مكالمة تسجيلًا وتفريغًا نصيًا ونتيجة في CRM.

ماذا عن العربون وعدم الحضور والعلاجات الإضافية؟

اكتبها. تجيب Layla من المستندات التي ترفعها، فتُشرح قاعدة العربون وقاعدة الإلغاء المتأخر وسياسة عدم الحضور بالطريقة التي تشرحها بها أنت. وإن أردت أن تسمع المتصلة التي تحجز صبغة عن علاج يناسبها، فأضف ذلك إلى مستندات المعرفة أيضًا: تذكره Layla لأنك كتبته، لا بسبب ميزة بيع إضافي مدمجة. أما ما لن تفعله فهو ذكر سعر غير موجود في كتالوج خدماتك.

والتذكيرات تتولى بقية العمل للحد من عدم الحضور: عبر SMS وWhatsApp والبريد الإلكتروني وفق السياسة التي تحددها، مع مرفق ICS ليُضاف الحجز إلى تقويم العميل نفسه.

يستمع

كيف يبدو صوت حجز في صالون باللغة العربية؟

حجز في صالون باللهجة الأردنية

عرض تجريبي للوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي — متصل محاكى · العربية (الأردنية) · مكالمة واردة · 49 ثانية

ولّد نموذج Layla الإنتاجي ردود Layla مباشرةً من الإعدادات المحفوظة للوكيل. والمتصل صوت اصطناعي، وصالون لافندر نشاط تجاري خيالي: لا توجد مكالمة أو عميل حقيقي.

ما يحدث في المكالمة، مترجمًا

  1. ترد Layla باسم صالون لافندر وتسأل المتصل هل يريد حجز موعد أو تعديله أو الاستفسار عنه.
  2. المتصل، سامر، يريد الحجز. تسأل Layla عن الخدمة، فيطلب قص شعر مع تسشوار.
  3. تسأل Layla عن اليوم والوقت المناسبين له. فيطلب يوم الخميس القادم الساعة الرابعة عصرًا.
  4. تعيد Layla تأكيد الطلب: قص شعر مع تسشوار، يوم الخميس القادم الساعة 4 عصرًا.
  5. يوافق سامر. تشكره Layla، وتخبره أن الفريق سيراجع الحجز ويؤكده معه، ثم تنهي المكالمة.

في هذا العرض التجريبي، تختم Layla بإخبار المتصل أن الفريق سيؤكد الحجز. ومع تقويم متصل، تتحقق Layla من أوقات الفراغ والانشغال وتستطيع الحجز أو إعادة الجدولة أو الإلغاء أثناء المكالمة نفسها. اقرأ التفريغ النصي كاملًا أو استمع إلى المزيد في صفحة الوكيل الصوتي الذكي بالعربية page.

مساعد حجز الصالونات بالعربية

هل يستطيع الحجز بالعربية وبالإنجليزية؟

نعم. يتعامل الوكيل الصوتي مع العربية الخليجية والشامية والمصرية بوصفها لهجات لا لغة واحدة مسطّحة، ويعمل بالإنجليزية و9 لغات أخرى: الإسبانية والفرنسية والألمانية والإيطالية والتركية والهندية والأردية والبرتغالية والإندونيسية. وهذا مهم في الصالون، حيث تُنطق أسماء الخدمات والأوقات والأسعار كما يتحدث الناس فعلًا، لا كما تكتبها الكتب.

كثير من المتصلين يمزجون العربية والإنجليزية، خاصة في أسماء الخدمات والعلامات التجارية. وقدرة أي وكيل على التعامل مع ذلك تعتمد على متصليك وصياغتك، لذا اختبره بقائمة خدماتك في عرض تجريبي بدلًا من الاكتفاء بكلامنا.

الصوت صوت Layla، وهو صوت نسائي، وتُرسَل التذكيرات باللغة التي تحددها لكل عميل.

الأسعار

كم تبلغ تكلفة موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي للصالون شهريًا؟

يكلّف الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي $0.60 لكل دقيقة اتصال مبدوءة عبر الذكاء الاصطناعي المُدار، ويُضاف إلى خطة Professional بسعر $129 لكل موظف شهريًا. مثالان محسوبان:

صالون واحد

ترد Layla على 300 مكالمة شهريًا، مدة كل منها 2 دقيقة. ومقعد Professional واحد للشخص الذي يستقبل المكالمات المحوَّلة.

300 مكالمة × 2 دقيقة600 دقيقة
600 دقيقة × $0.60$360
1 مقعد Professional × $129$129
الإجمالي شهريًا$489

نحو $1.63 لكل مكالمة مُجابة.

مركز سبا مزدحم أو فرعان

ترد Layla على 600 مكالمة شهريًا، مدة كل منها 2 دقيقة. ومقعدا Professional لتغطية الاستقبال.

600 مكالمة × 2 دقيقة1,200 دقيقة
1,200 دقيقة × $0.60$720
2 مقعد Professional × $129$258
الإجمالي شهريًا$978

نحو $1.63 لكل مكالمة مُجابة.

أمثلة توضيحية وليست عروض أسعار: يعتمد إجمالي تكلفتك على عدد المكالمات التي ترد عليها Layla ومدتها. تُحتسب دقائق الذكاء الاصطناعي لكل دقيقة اتصال مبدوءة. ودقائق الاتصال يحاسبك عليها مزوّد الاتصالات لديك، والضرائب غير مشمولة، والمقاعد معروضة بالأسعار الشهرية؛ والفوترة السنوية توفّر 20%. وعند استخدام مفاتيح النماذج الخاصة بك، يحل رسم شهري ثابت محل سعر الدقيقة للذكاء الاصطناعي. راجع التسعير و كم تكلفة موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي.

يقارن

موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي، أم مكتب استقبال، أم خدمة رد على مكالمات الصالون؟

مقارنة موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي بمكتب الاستقبال وبخدمة الرد على المكالمات للصالونات
مكتب الاستقبال فقطخدمة الرد على المكالماتموظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي من DialerBee
حين يكون المصفف في منتصف خدمةيرن الهاتف دون رد، أو ينتظر العميل ريثما يبتعد أحدهميرد موظف لا يعمل في صالونكترد Layla على الرقم الذي توجّهه إليها
الحجز في جدول مواعيد المصففنعم، مكالمة واحدة في كل مرةغالبًا تُدوَّن رسالة لتعاود الاتصال بنفسكالحجز وإعادة الجدولة والإلغاء بعد التحقق من حالة التوفر
الأسعاربدقة ذاكرة الشخصما زوّدتَه به فقطلا يمكن ذكر إلا الأسعار الواردة في كتالوج خدماتك
سياسة العربون وعدم الحضوريشرحها الموظفونتُقرأ من نص مكتوب، إن قُدّم نصيُجاب عنها من المستندات في قاعدة معرفتك
العربية والإنجليزيةأي لغة يتحدثها فريقكبحسب المزوّدالعربية الخليجية والشامية والمصرية، والإنجليزية و9 لغات أخرى
الشكاوى والمكالمات الحساسةيُتعامل معها بتقدير شخصيتُدوَّن رسالةتُحوَّل إلى فريقك حسب التصميم
بعد المكالمةملاحظات، إن كتبها أحدسجل رسائلالتسجيل والتفريغ النصي والنتيجة في CRM، ومتابعة عبر SMS أو WhatsApp
طريقة الدفعراتب وتغطية للغيابيحددها المزوّد$0.60 لكل دقيقة اتصال مبدوءة عبر الذكاء الاصطناعي المُدار، إضافةً إلى مقعد Professional

يصف عمود خدمة الرد على المكالمات هذه الفئة عمومًا، لا مزوّدًا بعينه. ننصحك بالإبقاء على مكتب الاستقبال: تتولى Layla المكالمات الروتينية، ويتولى فريقك المكالمات التي تحتاج إلى تقدير شخصي.

مدى الملاءمة

هل DialerBee هو موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي المناسب لصالونك؟

يناسبك جيدًا إذا كان متصلوك يتحدثون العربية إلى جانب الإنجليزية، أو كنت تريد الحجوزات في جدول مواعيد يعرف مدة كل خدمة وسعتها، أو كنت تحفظ تقويمات المصففين في Google Calendar أو Microsoft 365، أو كنت تريد الذكاء الاصطناعي وفريقك وWhatsApp والتذكيرات في مكان واحد بسجل عميل واحد.

اختر بدلًا من ذلك إضافة لبرنامج إدارة الصالون إذا كان عملك كله يدار أصلًا داخل نظام حجز للصالونات وتريد أن يحجز وكيل الهاتف مباشرة في ذلك النظام. يحجز DialerBee في بوابة المواعيد الخاصة به ويتزامن مع Google Calendar وMicrosoft 365؛ اسألنا في العرض التجريبي قبل أن تفترض أنه يتصل بأي نظام آخر.

أبقِ شخصًا على الهاتف للشكاوى والطلبات غير المعتادة وأي متصل يطلب شخصًا. تحوّل Layla هذه المكالمات إلى فريقك.

هل يرد فعلًا على مكالمات صالونات حقيقية؟

الوكيل الصوتي العربي بالذكاء الاصطناعي من DialerBee يعمل في بيئة الإنتاج لدى نشاط تجاري في مجال الصالونات، ويرد على مكالمات حقيقية ويحجز المواعيد. (لا نذكر اسم العميل.)

البدء

كيف تُعدّ موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي لصالون؟

  1. أنشئ كتالوج الخدمات: كل خدمة بمدتها والموارد التي تحتاجها وسعرها. ولا تستطيع Layla ذكر إلا ما هو موجود هنا.
  2. اربط التقويمات: Google Calendar أو Microsoft 365، على مستوى المؤسسة ولكل مصفف، لتكون أوقات الفراغ والانشغال حقيقية.
  3. اكتب مستندات المعرفة: ساعات العمل، والموقع، والمواقف، وقواعد العربون وعدم الحضور، وما يمكن توقعه في الزيارة الأولى، وأي شيء تريد ذكره مع خدمة معينة.
  4. حدد الشخصية والتحويل: التحية، والنبرة، ومن يتولى المكالمة حين تحتاج إلى شخص.
  5. وجّه الرقم: نجهّز لك الرقم، أو اعتمد على الإعداد الذاتي مع SIP trunk أو PBX الخاص بك.
  6. اختبر قبل الإطلاق: احجز موعدًا حقيقيًا وعدّله وألغِه بكل لغة يستخدمها متصلوك، واطلب شخصًا مرتين.

تجد قائمة التحقق الكاملة ونص مكالمة الاختبار في كيفية إعداد موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي. ولكل ما يفعله الوكيل خارج الصالونات، راجع موظف الاستقبال الذكي page.

المكالمة

يرن الهاتف بينما الكرسي مشغول

في الصالون أو المنتجع الصحي، المكالمة الفائتة هي حجز ضائع، وتُفوَّت لسبب وجيه: فمن سيجيب مشغول مع عميل. وجّه الرقم إلى وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي بالطريقة نفسها التي توجّهه بها إلى طابور.

تتحقق Layla من الأوقات المتاحة والمشغولة، وتعرض وقتاً متاحاً فعلاً، وتحجز أو تعيد الجدولة أو تلغي في الحال، ولا تذكر إلا الأسعار الموجودة في كتالوج خدماتك.

  • يمكن توجيه الرقم الوارد إلى طابور أو شخص أو تدفق IVR أو وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي
  • التحقق من الأوقات المتاحة والمشغولة قبل عرض أي موعد
  • الحجز وإعادة الجدولة والإلغاء أثناء المكالمة نفسها
  • لا تُذكر إلا أسعار الكتالوج، فلا يمكن إبلاغ المتصل بسعر لا تتقاضاه
مراقبة مباشرة للوكلاء لمستأجر تجريبي: عدد الوكلاء المتصلين، والمتاحين، والذين يوشكون على إنهاء مهامهم، والذين في استراحة، ثم بطاقة لكل وكيل توضح اسمه، وولايته، ومدة عمله فيها، والحملة التي يشارك فيها، ولغته، وزر الاستماع.

جدول المواعيد

تقويم يعرف ما تشغله كل خدمة

تعمل بوابة المواعيد على كتالوج خدمات بدلاً من نص حر. لكل خدمة مدة والموارد التي تحتاجها وسعرها، فلا تُحجز جلسة صبغ الشعر كأنها قصّ سريع.

تُطبَّق قواعد السعة لحظة الحجز. فعندما يكون المصفف أو الخدمة مكتملين، يُرفض الحجز بدلاً من قبوله والخلاف عليه لاحقاً.

  • عروض يومية وأسبوعية وشهرية، مع عمود لكل موظف
  • المدد ومتطلبات الموارد وقواعد السعة من كتالوج الخدمات
  • يُرفض الحجز عند اكتمال السعة بدلاً من حجزه مرتين
  • ملاحظات على الموعد، ودور عارض للحجوزات للقراءة فقط
مساحة عمل وكيل DialerBee لمستأجر تجريبي: قائمة محادثات على اليسار، وسجل عميل في المنتصف مع حقول معلومات الاتصال، وملاحظات مؤرخة، وسجلات مرتبطة، ولوحة Customer 360 على اليمين مع علامات تبويب السجل والملاحظات CRM وزر تحديد حالة المعاملة

التذكير

عدم الحضور هو أرخص ما يمكن إصلاحه

تُرسَل التذكيرات عبر SMS وWhatsApp والبريد الإلكتروني وفق السياسة التي تحددها، فلا يحتاج أحد إلى تذكّر إرسالها، ويمكن إرسال تذكير فوراً من الموعد عند حدوث تغيير. ويضع مرفق ICS الموعد في تقويم العميل بنقرة واحدة.

ثم يوضح تقرير الرسائل المرسلة ما إذا كانت التذكيرات قد أُرسلت فعلاً، وهو سؤال مختلف عن مجرد تهيئتها.

  • تذكيرات SMS وWhatsApp والبريد الإلكتروني وفق سياسة، إلى جانب الإرسال الفوري
  • مرفقات ICS ليدخل الحجز إلى تقويم العميل
  • تقرير الرسائل المرسلة يُظهر الإرسال الفعلي، لا النية فقط
  • تقارير الحجوزات لما تم حجزه، حسب الخدمة والموظف
شاشة التقارير في لوحة تحكم إدارة DialerBee لمستأجر Northwind التجريبي: خمس عشرة بطاقة تقرير قياسية تغطي ملخص الحملة، وأداء الموظفين، وسجل المكالمات، ومراجعة الامتثال، وتحليل التكلفة، ومقاييس الجودة، وتسجيلات المكالمات، والمكالمات المتروكة، وأداء قائمة الانتظار، والامتثال DNC ، والمكالمات الواردة والصادرة، واستخدام الموظفين، وتحويل العملاء المحتملين، ونظرة عامة على المشرف، بالإضافة إلى مُحدد نطاق التاريخ وزر إنشاء تقرير

الأسئلة الشائعة

ما موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي للصالونات؟+

هو وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي يرد على رقم هاتف صالونك ويؤدي عمل الاستقبال الروتيني أثناء المكالمة: حجز المواعيد وإعادة جدولتها وإلغاؤها، والإجابة عن أسئلة الخدمات والأسعار والسياسات. في DialerBee اسمها Layla، وهي تتحقق من أوقات الفراغ والانشغال في تقويم المصفف قبل عرض أي موعد، ولا تذكر إلا الأسعار الواردة في كتالوج خدماتك، وتحوّل المتصل إلى فريقك حين تكون هناك حاجة إلى شخص.

هل يستطيع الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي حجز موعد فعلاً أثناء المكالمة؟+

يحجز المواعيد ويعيد جدولتها ويلغيها أثناء المكالمة، بعد التحقق من الأوقات المتاحة والمشغولة في التقويم المرتبط. ولا يذكر إلا الأسعار الموجودة في كتالوج خدماتك، فلا يمكن إبلاغ المتصل بسعر لا تتقاضاه.

ما الذي يمنع الحجز المزدوج؟+

يجري التحقق من الأوقات المتاحة والمشغولة في التقويم قبل عرض أي وقت، وتُطبَّق قواعد السعة من كتالوج الخدمات وقت الحجز، فيُرفض الحجز عند اكتمال سعة تلك الخدمة.

مع أي تقويمات يتزامن؟+

مع Google Calendar وMicrosoft 365، على مستوى المؤسسة ومع تقويم كل مصفف، مع التحقق من الأوقات المتاحة والمشغولة قبل عرض أي موعد، وإشعارات تغييرات تنقل التعديلات في الاتجاه المعاكس.

هل يتحدث العربية؟+

نعم. يتعامل الوكيل الصوتي مع العربية الخليجية والشامية والمصرية بوصفها لهجات، إضافةً إلى الإنجليزية و9 لغات أخرى، أي 11 لغة إجمالًا. ويمكنك الاستماع في هذه الصفحة إلى حجز مدته 49 ثانية باللهجة الأردنية: عرض تجريبي للوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي مع متصل محاكى وصالون خيالي.

هل يستطيع شرح سياسة العربون وعدم الحضور لدينا؟+

نعم، إذا كتبت السياسة في المستندات التي ترفعها إلى قاعدة المعرفة. تجيب Layla من تلك المستندات بصياغتك أنت. والأمر نفسه ينطبق على أي شيء تريد ذكره في المكالمة، مثل علاج يناسب الصبغة: يُذكر لأنك كتبته، لا بسبب ميزة مبيعات منفصلة.

كم تبلغ تكلفة موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي للصالون؟+

على DialerBee، يكلّف الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي $0.60 لكل دقيقة اتصال مبدوءة عبر الذكاء الاصطناعي المُدار، ويُضاف إلى خطة Professional بسعر $129 لكل موظف شهريًا. على سبيل المثال، 300 مكالمة شهريًا مدة كل منها 2 دقيقة تساوي 600 دقيقة، أي $360، إضافةً إلى مقعد واحد بسعر $129: المجموع $489 شهريًا. ودقائق الاتصال يحاسبك عليها مزوّد الاتصالات لديك. وعند استخدام مفاتيح النماذج الخاصة بك يحل رسم شهري ثابت محل سعر الدقيقة.

كيف تعمل التذكيرات؟+

تُرسَل التذكيرات عبر SMS وWhatsApp والبريد الإلكتروني وفق السياسة التي تحددها، ويمكنك إرسال تذكير فوراً من الموعد. ويمكن أن تتضمن مرفق ICS، ويُظهر تقرير الرسائل المرسلة ما أُرسل فعلاً.

شاهد حجزًا لصالون يتم أثناء مكالمة، على حساب تجريبي

جولة مدتها 30 دقيقة على مستأجر تجريبي، بالإنجليزية أو العربية.

← عرض الموقع كاملاً بالإنجليزية