برنامج الشركاء
برنامج الشركاء: نمِّ عملك مع DialerBee
قدّم منصة حديثة لمركز الاتصال بالذكاء الاصطناعي بعلامتك البيضاء، مصمّمة للفرق ذات الأحجام الكبيرة وشركات BPO ومزوّدي الاتصالات. علامتك التجارية، وعملاؤك، وتقنيتنا.
دون رسوم مقدمة. ومشاركة الإيرادات تبدأ من اليوم الأول.
إجابة سريعة
ما هو برنامج شركاء DialerBee؟ يقدّم DialerBee ثلاث فئات شراكة لمشغّلي الاتصالات وشركات BPO واستشاريي CRM وموزّعي التقنية الإقليميين. تدفع فئة الإحالة عمولة متكررة بنسبة 15% على كل مقعد مُحال. وتوفر فئة الموزّع هامشًا بنسبة 30% مع إدارة متعددة المستأجرين وبوابة إدارة للشركاء ومواد بهوية مشتركة. أما فئة العلامة البيضاء فتقدّم تسعيرًا مخصصًا مع إعادة تسمية كاملة ونطاق مخصص ووصول إلى REST API ودعم مخصص. وتدعم بنية DialerBee متعددة المستأجرين عددًا غير محدود من المستأجرين مع عزل للبيانات تفرضه PostgreSQL RLS، وتوجيه SIP عبر BYOC دون أي هامش على الدقيقة، وAMD بالذكاء الاصطناعي الذي يفهم اللغة بـ 11 لغة. ويحقق الشركاء إيرادات متكررة على كل مقعد موظف. سعر باقة Professional هو $129/موظف/شهريًا. ويحقق الموزّع الذي لديه 100 موظف نحو $3,870 شهريًا بهامش 30%. ويحدد شركاء العلامة البيضاء أسعارهم بأنفسهم ويتحكمون في علاقتهم الكاملة مع العملاء. وتتم تهيئة الشركاء في أربع خطوات: قدّم طلبك، وهيّئ، وأطلق، واكسب. ويحصل الشركاء على مدير شراكة مخصص، وتدريب واعتماد، ومواد تسويقية بهويتهم، ووصول إلى API للتكامل مع أنظمة BSS/OSS.
الفرصة
سوق إعادة بيع أنظمة الاتصال ينمو بسرعة
يواصل سوق مراكز الاتصال السحابية توسعه مع انتقال المؤسسات من أنظمة PBX المحلية إلى حلول SaaS. ويتوقع المحللون نموًا مطردًا بمعدلات من رقمين حتى نهاية العقد، مدفوعًا بانتشار العمل عن بُعد، والأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتحول العالمي نحو التفاعل الرقمي أولًا مع العملاء.
يخلق ذلك فرصة مغرية لمزوّدي SIP. فدقائق الصوت تتحول إلى سلعة، لكن الطبقة البرمجية فوق تلك الدقائق تحقق أسعارًا مميزة لكل مقعد. ويستطيع مزوّد خطوط SIP الذي يجمع منصة مركز اتصال بالذكاء الاصطناعي مع خدماته تحويل إيرادات الدقائق إلى رسوم SaaS متكررة دون تغيير بنيته التحتية للاتصالات. ونموذج BYOC في DialerBee يعني: خطوطك، وهامشك، ومحركنا.
وتواجه شركات BPO حاجة مختلفة لكنها لا تقل إلحاحًا. فعملاؤها من المؤسسات يطلبون بشكل متزايد أدوات بهويتهم التجارية وعزلًا للبيانات. وشركة BPO التي تقدّم نظام اتصال بالعلامة البيضاء مع مستأجر لكل عميل وملفات امتثال وذكاء اصطناعي محلي يمكنها تحقيق قيم عقود أعلى وتقليل فقدان العملاء. وتعني البنية متعددة المستأجرين أن منصة واحدة تخدم عملاء كثيرين دون الأعباء التشغيلية لعمليات نشر منفصلة.
كما يجد استشاريو CRM ومُكاملو الأنظمة أن الاتصال الصوتي الصادر هو الحلقة المفقودة في منظومة التقنية لدى عملائهم. فأتمتة البريد الإلكتروني والمحادثات ناضجة، لكن الاتصال الصادر الذكي ما زال قليل الحضور في كثير من منظومات CRM. وإضافة نظام اتصال إلى محفظة تكاملاتك تفتح مصدر إيرادات جديدًا بمعدلات احتفاظ قوية، لأن مهام الاتصال الصوتي تصبح جزءًا راسخًا من عمليات العملاء.
صُمّم برنامج شركاء DialerBee لنماذج الأعمال الثلاثة كلها. سواء كنت تحيل عملاء محتملين وتكسب عمولة، أو تعيد البيع مع التحكم في الهامش، أو تطلق منتج اتصال بعلامتك التجارية الكاملة باسمك، تتولى المنصة العبء الأكبر: الاتصال التنبؤي والتدريجي، وAMD بالذكاء الاصطناعي الذي يفهم اللغة بـ 11 لغة، والنسخ اللحظي، والضوابط التي تدعم الامتثال، وواجهة موظف حديثة سيرغب عملاؤك فعلًا في استخدامها.
فئات الشركاء
اختر نموذج الشراكة الذي يناسب عملك
الإحالة
أحِل العملاء المحتملين ونحن نُتمّ الصفقة. تكسب على كل مقعد موظف، كل شهر. مثالية للاستشاريين والمستشارين وشركاء التقنية الذين يريدون إيرادات متكررة دون جهد تشغيلي.
- لوحة شريك مع تتبّع الإحالات
- صرف العمولات شهريًا
- مواد تسويقية ومواد بهوية مشتركة
- مدير شراكة مخصص
- دون حد أدنى للحجم
- تقارير الإيرادات وتحليلاتها
الموزّع
أدِر عملاءك بنفسك. أنشئ المستأجرين، وجهّز المستخدمين، وأصدر الفواتير بطريقتك. تحكم كامل في التسعير وعلاقات العملاء واستراتيجية الدخول إلى السوق.
- كل ما في فئة الإحالة
- بوابة إدارة متعددة المستأجرين
- إدارة للشريك مع تجهيز المستأجرين
- دعم فني ذو أولوية
- مواد وعروض مبيعات بهوية مشتركة
- تقارير الإيرادات والهامش لكل مستأجر
- برنامج التدريب والاعتماد
العلامة البيضاء
إعادة تسمية كاملة. نطاقك وشعارك وأسعارك، ومحركنا في الخلفية. لا يرى عملاؤك هوية DialerBee في أي مكان.
- كل ما في فئة الموزّع
- نطاق مخصص (dialer.yourbrand.com)
- هوية كاملة: الشعار والألوان وصفحة الدخول
- REST API للتكامل مع أنظمة BSS/OSS
- مهندس دعم مخصص
- SLA مخصصة وضمانات لوقت التشغيل
- مساعدة في التهيئة ودعم للإطلاق
- نقل متكامل بعناية خاصة للعملاء الحاليين
كيف يعمل
أربع خطوات نحو إيرادات الشراكة
قدّم طلبك
قدّم طلبك مع تفاصيل نموذج عملك والسوق المستهدفة والحجم المتوقع. يراجعه فريق الشراكات خلال 48 ساعة.
هيّئ
جهّز بوابة الشريك، واربط خطوط SIP عبر BYOC، وهيّئ الهوية التجارية، وأنشئ أول مستأجر. ويحصل شركاء العلامة البيضاء على إعداد نطاق مخصص.
أطلق
هيّئ عملاءك الأوائل بمواد تدريبية وعروض مبيعات ووثائق تقنية. ويساعدك مدير الشراكة المخصص لك في أول 3 عمليات نشر.
اكسب
حقق إيرادات متكررة على كل مقعد موظف، كل شهر. تابع الهامش لكل مستأجر، وصدّر بيانات الفوترة، ووسّع نشاطك كشريك مع نمو عملائك.
اقتصاديات الشراكة
إيرادات متكررة تنمو مع عملائك
فئة الموزّع — هامش 30% على باقة Professional ($129/موظف/شهريًا)
| الحجم | الموظفون | الإيرادات الشهرية | هامشك بنسبة 30% | الهامش السنوي |
|---|---|---|---|---|
| 5 عملاء | 100 | $12,900 | $3,870 شهريًا | $46,440 |
| 15 عميلًا | 500 | $64,500 | $19,350 شهريًا | $232,200 |
| 30 عميلًا | 1,500 | $193,500 | $58,050 شهريًا | $696,600 |
محسوب على باقة Professional بسعر $129/موظف. يعتمد الهامش الفعلي على تسعيرك وسعر الشريك المتفق عليه.
لنمذجة عدد عملائك وسعر المقعد وفئة الهامش الخاصة بك، استخدم حاسبة اقتصاديات إعادة البيع.
فئة العلامة البيضاء — تسعير جملة مخصص (مثال: هامش 50%)
| الحجم | الموظفون | سعر البيع لديك | الهامش التقديري | الهامش السنوي |
|---|---|---|---|---|
| 10 عملاء | 200 | $149/موظف | ~$14,900 شهريًا | ~$178,800 |
| 25 عميلًا | 750 | $149/موظف | ~$55,875 شهريًا | ~$670,500 |
| 50 عميلًا | 2,000 | $149/موظف | ~$149,000 شهريًا | ~$1,788,000 |
يُتفاوض على أسعار جملة العلامة البيضاء بناءً على حجم الالتزام. والهوامش المعروضة توضيحية، وتعتمد النتائج الفعلية على سعر البيع لديك وسعر الجملة المتفق عليه.
ما الذي تحصل عليه
كل ما تحتاجه لبيع الاتصال الصادر
بوابة الشركاء
لوحة مركزية لإدارة جميع المستأجرين والمستخدمين والحملات والإيرادات. اطّلع على مؤشرات الاستخدام اللحظية وتقارير الهامش وملخصات الفوترة عبر محفظة عملائك كاملة، وصدّر البيانات إلى أنظمة الفوترة لديك.
تجهيز المستأجرين
أنشئ مستأجرين جددًا لعملائك في دقائق عبر بوابة إدارة الشركاء أو عبر API. يحصل كل مستأجر على بيانات ومستخدمين وحملات وقواعد امتثال وتسجيلات مكالمات معزولة تمامًا، وتفرض PostgreSQL RLS الفصل بين البيانات على مستوى قاعدة البيانات.
نطاق بهويتك
يشغّل شركاء العلامة البيضاء المنصة على نطاقهم الخاص (مثل dialer.yourbrand.com) مع شعار وألوان وصفحة دخول وقوالب بريد إلكتروني مخصصة. لا يرى عملاؤك هوية DialerBee، ويدعم النظام تخصيص المظهر بالكامل عبر CSS.
الوصول إلى API
REST API كاملة بأكثر من 25 نقطة نهاية لتجهيز المستأجرين وإدارة المستخدمين والتحكم في الحملات وبيانات الفوترة وWebhooks لحظية. مع مصادقة JWT، وتقسيم الصفحات بالمؤشر، ووثائق OpenAPI. ادمج DialerBee في منظومة BSS/OSS الحالية لديك.
التدريب والاعتماد
برنامج تدريب منظّم يغطي ميزات المنصة، وتموضعها في المبيعات، والنشر التقني، وتهيئة العملاء. ويحصل الشركاء المعتمدون على أولوية في الإدراج ومستويات دعم معزّزة. وتشمل مواد التدريب مقاطع فيديو ووثائق وجلسات مباشرة.
مدير شراكة مخصص
يحصل كل شريك نشط على مدير شراكة مخصص يساعده في التهيئة، وعمليات النشر الأولى للعملاء، واستراتيجية المبيعات، ودعم التصعيد. وتساعدك مراجعات الأعمال الدورية على تحسين التسعير، وتحديد فرص النمو، وتخطيط السعة.
من يتشارك معنا
مصمّم لنموذج عملك
مشغّلو الاتصالات ومزوّدو SIP
أضف طبقة برمجية عالية الهامش إلى بنيتك التحتية الصوتية. فمع BYOC تحمل خطوطك المكالمات، ويوفّر DialerBee ذكاء الاتصال. واجمع إنهاء مكالمات SIP مع رسوم SaaS لكل موظف في عرض متكامل جذاب.
شركات BPO ومراكز الاتصال
أطلق منصة اتصال صادر بعلامتك لعدة عملاء. يحصل كل عميل على مستأجر معزول بقواعد امتثال وحملات ومستخدمين وتسجيلات منفصلة. وأصدر الفواتير لكل عميل على حدة مع إدارة كل شيء من بوابة شريك واحدة.
استشاريو CRM ومُكاملو الأنظمة
أضف قدرات الاتصال الصوتي الصادر إلى مسارات عمل CRM لدى عملائك. يتكامل DialerBee مع Salesforce وHubSpot وZoho وأنظمة CRM المخصصة عبر REST API وWebhooks. وادمج الاتصال بنقرة والتسجيل التلقائي ومزامنة نتائج المكالمات في الأنظمة القائمة.
موزّعو التقنية الإقليميون
بِع DialerBee تحت علامتك في منطقتك مع إيرادات متكررة لكل مقعد. ويجعله AMD بالذكاء الاصطناعي الذي يفهم اللغة بـ 11 لغة مناسبًا للأسواق متعددة اللغات، ومنها الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأوروبا وجنوب آسيا. مع علامة بيضاء كاملة وبوابة شركاء.
مزوّدو الخدمات المُدارة
أضف الاتصال الصادر إلى محفظة خدماتك المُدارة. فالإيرادات المتكررة لكل موظف تخلق مصدر دخل يمكن التنبؤ به ينمو مع توسّع فرق عملائك. وتتكامل أدوات الفوترة للشركاء مع سير الفوترة الحالي لديك.
متخصصو التحصيل واسترداد الديون
أعد بيع نظام اتصال مهيّأ لمتطلبات الامتثال لوكالات التحصيل وشركات استرداد الديون. فملفات الامتثال لكل مستأجر، وفرض نوافذ الاتصال، وإدارة قوائم DNC، وسجلات التدقيق، تعالج المتطلبات التنظيمية لهذا القطاع.
نجاح الشركاء
كيف ينمو الشركاء مع DialerBee
دراسات حالة مجهولة الهوية من شركاء نشطين. وتختلف النتائج حسب الشريك والسوق.
موزّع اتصالات — الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
إطلاق 12 مستأجرًا خلال 6 أشهر
جمع مزوّد SIP إقليمي DialerBee مع خدمات إنهاء المكالمات الصوتية التي يقدمها. وقدّم المنصة بعلامته البيضاء، وربط خطوط SIP الخاصة به عبر BYOC، وأطلق 12 عميلًا من شركات BPO والتحصيل كمستأجرين منفصلين. وباتت إيرادات SaaS لكل موظف تتجاوز إيرادات دقائق الصوت في تلك الحسابات.
12
المستأجرون
340+
مقاعد الموظفين
6 أشهر
مدة التوسع
BPO — عمليات في عدة دول
8 عملاء من المؤسسات على منصة واحدة
قدّمت شركة BPO متوسطة الحجم تعمل في 3 دول منصة DialerBee بعلامتها البيضاء لخدمة 8 عملاء من المؤسسات من نشر واحد. لكل عميل بيانات معزولة وملفات امتثال مخصصة وتقارير منفصلة. وتدير الشركة جميع العملاء من بوابة إدارة الشركاء، وتصدر فاتورة مستقلة لكل منهم عبر نظام الفوترة القائم لديها.
8
العملاء
500+
مقاعد الموظفين
3
الدول
مُكامل CRM — حسابات المؤسسات
إضافة الصوت إلى 200 حساب CRM
أضاف شريك استشاري لـ Salesforce منصة DialerBee كطبقة اتصال صوتي صادر لعملائه من المؤسسات على CRM. وباستخدام REST API، بنى الاتصال بنقرة والتسجيل التلقائي ومزامنة نتائج المكالمات مباشرةً في مسارات عمل Salesforce. فأصبح نظام الاتصال مصدر بيع إضافي متكرر ضمن علاقاته الاستشارية القائمة، وفتح خط إيرادات SaaS جديدًا.
200
حساب
API
تكامل
SaaS
خط إيرادات
المواصفات التقنية
التفاصيل التقنية لمنصة الشركاء
| القدرة | التفاصيل |
|---|---|
| API التجهيز | REST API بأكثر من 25 نقطة نهاية لإدارة المستأجرين والمستخدمين والحملات والفوترة. مصادقة JWT وتقسيم الصفحات بالمؤشر. |
| إعداد النطاق المخصص | نطاق مخصص عبر سجل CNAME مع إصدار تلقائي لشهادة SSL. ويكتمل انتشار DNS عادةً في أقل من 24 ساعة. |
| التحكم في الوصول | تسجيل الدخول الموحّد متاح اليوم عبر OIDC أو SAML، مع تزويد المستخدمين عبر SCIM من مزوّد الهوية الخاص بكل شركة؛ والوصول لكل مستخدم بصلاحيات الأدوار ومفاتيح API. |
| بيانات الفوترة والاستخدام | تقارير استخدام لكل مستأجر عبر API وبوابة الشركاء. وتصدير CSV/JSON للتكامل مع أنظمة الفوترة. |
| توجيه SIP عبر BYOC | تسجيل قياسي لخطوط SIP مع تعيين شركة اتصالات لكل مستأجر، وتوجيه احتياطي عند الأعطال، والتفاوض على الترميز (codec). |
| عزل البيانات | يفرض أمان مستوى الصفوف (RLS) في PostgreSQL عزل بيانات المستأجرين على مستوى قاعدة البيانات، دون تسرّب للبيانات المشتركة. |
| أحداث Webhooks | إشعارات Webhooks لحظية لأحداث المكالمات وحالة الحملات وتغيّر حالة الموظفين ونشاط المستأجرين. |
| الهوية التجارية والمظهر | تخصيص كامل للمظهر عبر CSS، وشعار مخصص، وألوان، وأيقونة الموقع، وصفحة الدخول، وقوالب البريد الإلكتروني. دون ظهور هوية DialerBee. |
| لغات AMD بالذكاء الاصطناعي | كشف آلات الرد بالذكاء الاصطناعي الذي يفهم اللغة بـ 11 لغة، منها العربية والهندية والأردية واللغات الأوروبية. |
| ملفات الامتثال | قواعد امتثال لكل مستأجر، منها نوافذ الاتصال، وإدارة قوائم DNC، وتتبّع الموافقة، وضوابط تسجيل المكالمات. |
| SLA لوقت التشغيل | SLA قياسية للشركاء مع المراقبة والإبلاغ عن الحوادث. وتتوفر SLA معزّزة لشركاء العلامة البيضاء. |
| وثائق OpenAPI | مواصفات OpenAPI 3.0 كاملة مع وثائق تفاعلية، وأمثلة شيفرة بـ Python وNode.js وcURL. |
الأسئلة الشائعة
ما الحد الأدنى للالتزام في برنامج الشركاء؟
لا تتطلب فئة الإحالة أي حد أدنى للالتزام. وتتطلب فئة الموزّع حدًا أدنى 50 مقعد موظف عبر محفظتك. أما شراكات العلامة البيضاء فتُصمَّم حسب حجمك المتوقع وسوقك المستهدفة والجدول الزمني للنشر. تواصل مع فريق الشراكات لمناقشة الفئة الأنسب لعملك.
كم يستغرق إعداد الشراكة؟
يمكن لشركاء الإحالة البدء فور الموافقة (عادةً خلال 48 ساعة). ويبدأ شركاء فئة الموزّع العمل عادةً خلال 1-2 أسبوع، بما في ذلك إعداد البوابة والتدريب وإنشاء أول مستأجر. أما شركاء العلامة البيضاء فعليهم التخطيط لـ 2-4 أسابيع لإتمام إعداد النطاق المخصص وتهيئة الهوية التجارية والتكامل عبر API.
ما المتطلبات التقنية لتصبح شريكًا؟
لا تتطلب فئتا الإحالة والموزّع بنية تحتية تقنية محددة. ويحتاج شركاء العلامة البيضاء إلى نطاق مع صلاحية الوصول إلى DNS لإعداد سجل CNAME. وإذا استخدمت BYOC فستحتاج إلى خطوط SIP تدعم التسجيل القياسي. ويتطلب التكامل عبر API موارد هندسية على دراية بـ REST API ومصادقة JWT.
كيف يعمل هيكل الهامش؟
يحصل شركاء الإحالة على عمولة متكررة بنسبة 15% على المقاعد المُحالة. ويحصل شركاء فئة الموزّع على هامش بنسبة 30% على باقة Professional بسعر $129/موظف. ويتفاوض شركاء العلامة البيضاء على أسعار جملة مخصصة حسب الحجم، ويحققون عادةً هوامش أعلى. وكل مشاركة الإيرادات متكررة ما دامت المقاعد المُحالة أو المُدارة نشطة.
ما الدعم الذي يحصل عليه الشركاء؟
يحصل جميع الشركاء على مدير شراكة مخصص، ووصول إلى مواد تدريب الشركاء، وقنوات دعم ذات أولوية. ويحصل شركاء فئة الموزّع على دعم للتصعيد التقني ومواد مبيعات بهوية مشتركة. أما شركاء العلامة البيضاء فيحصلون على مهندس دعم مخصص، وSLA مخصصة، ومساعدة في تهيئة عمليات النشر للعملاء الجدد.
هل يتوفر تدريب لفرق المبيعات والفرق التقنية لدي؟
نعم. يشمل برنامج تدريب الشركاء تدريبًا على المنتج (الميزات، والتموضع، والتميّز التنافسي)، وتدريبًا تقنيًا (النشر، والتكامل عبر API، وإعداد SIP)، وتدريبًا على المبيعات (التعامل مع الاعتراضات، ونصوص العروض التوضيحية، وحاسبات ROI). ويحصل الشركاء المعتمدون على شارة اعتماد وإدراج مميز في دليل الشركاء.
هل يمكنني إعادة البيع لعملاء خارج منطقتي؟
نعم. DialerBee منصة سحابية متاحة عالميًا. ويدعم AMD بالذكاء الاصطناعي الذي يفهم اللغة 11 لغة، ما يجعله مناسبًا للأسواق متعددة اللغات. ويتيح BYOC لعملائك ربط خطوط SIP الخاصة بهم من أي شركة اتصالات حول العالم. وتساعد ملفات الامتثال الإقليمية العملاء على تلبية المتطلبات التنظيمية المحلية.
كيف أتابع إيراداتي ومدفوعاتي؟
توفر بوابة الشركاء لوحات إيرادات لحظية تعرض الاستخدام والهامش والعمولة لكل مستأجر. ويتلقى شركاء الإحالة عمولاتهم شهريًا عبر تحويل بنكي. أما شركاء فئة الموزّع والعلامة البيضاء فيديرون فوترة عملائهم بأنفسهم ويدفعون لـ DialerBee سعر الجملة. وكل بيانات الفوترة متاحة عبر API للتكامل مع أنظمة الفوترة لديك.
استكشف الصفحات الأهم للشركاء
منصة العلامة البيضاء
نطاق مخصص، وهوية تجارية، وتجهيز المستأجرين، ولوحات متابعة الهوامش.
استخدم شركة الاتصالات الخاصة بك
اربط خطوط SIP الخاصة بك دون أي رسوم منصة بالدقيقة.
بنية متعددة المستأجرين
مستأجرون معزولون مع فصل للبيانات تفرضه PostgreSQL RLS.
حل الاتصالات
نظام اتصال بالذكاء الاصطناعي بالعلامة البيضاء لمزوّدي الاتصالات وSIP.
API وWebhooks
أكثر من 25 نقطة نهاية REST للتجهيز والفوترة والتكامل مع BSS/OSS.
برنامج الموزّعين
صفحة مخصصة لفرص إعادة بيع نظام الاتصال.
مسار إطلاقك كموزّع
مستعد لننمو معًا؟
قدّم طلبك لتصبح شريكًا لـ DialerBee أو ناقش فرص العلامة البيضاء.