اندماج
مايكروسوفت 365، بالتزامن مع يومياتك
اتصال OAuth على مستوى المؤسسة ولكل وكيل، وفحص حالة التوافر قبل عرض أي موعد، وإنشاء الأحداث وتحديثها وإلغائها عند تغيير المواعيد، وتلقي إشعارات التغيير من مايكروسوفت. يمنح هذا التفويض نفسه السكرتير التنفيذي للذكاء الاصطناعي إمكانية الوصول إلى بريد Outlook الإلكتروني.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا · لا حاجة لبطاقة ائتمان
إجابة سريعة
ما ستحصل عليه
كل شيء في مساحة عمل واحدة
مصادقة OAuth للمنظمة
قم بتوصيل Microsoft 365 مرة واحدة على مستوى المؤسسة عبر OAuth، ويتم الاحتفاظ بهذه البيانات لكل مستأجر. اتصال واحد مُصرّح به بدلاً من تبادل بيانات الاعتماد.
OAuth لكل وكيل
يمكن لكل وكيل أيضًا ربط تقويم Microsoft 365 الخاص به، بحيث يقرأ فحص حالة التوفر والانشغال من دفتر اليوميات الذي يعمل منه هذا الشخص بالفعل.
التحقق من أوقات الفراغ والانشغال
يتم إجراء فحص للتوافر قبل عرض أو حجز أي موعد، لذلك لا يتم كتابة الموعد فوق شيء موجود بالفعل في التقويم.
إنشاء الحدث
يصبح الموعد المؤكد حدثًا في التقويم الذي ينتمي إليه، دون أن يقوم أحد بإعادة كتابة الوقت في نظام ثانٍ.
تحديث وإعادة جدولة
يؤدي تغيير الموعد إلى تحديث الحدث الحالي، بدلاً من ترك الخانة القديمة بجوار الخانة الجديدة.
إلغاء نظيف
يؤدي الإلغاء إلى إلغاء الحدث، لذا فإن خانة تظهر على أنها متاحة في DialerBee تكون متاحة أيضًا في Microsoft 365.
إشعارات التغيير
تقوم إشعارات التغيير بنقل التعديلات التي أجرتها مايكروسوفت إلى DialerBee ، بحيث تبقى المفكرتان متزامنتين بين عمليات التحقق.
Layla تحجز عبر الهاتف
يقوم وكيل الصوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي بالحجز وإعادة الجدولة والإلغاء أثناء المكالمة الهاتفية، بعد التحقق من حالة التوفر والانشغال، باستخدام الأسعار الموجودة في كتالوج خدماتك فقط.
آفاق السكرتير التنفيذي
يمنح اتصال مايكروسوفت نفسه السكرتير التنفيذي للذكاء الاصطناعي صندوق البريد: يتم استيعاب البريد وفرزه، ويتم إرسال البريد الصادر إليك كمسودة أولاً.
تم تحديد النطاق معك أثناء عملية الإعداد
يتم الاتفاق مع فريقنا أثناء عملية الإعداد على صناديق البريد والتقاويم ونطاقات OAuth بدلاً من افتراضها.
اتصالان
على مستوى المستأجر، ولكل وكيل
يتصل Microsoft 365 عبر OAuth على مستوى المؤسسة، مما يشمل التقاويم المشتركة التي يحجزها الفريق. في معظم شركات إدارة المواعيد، لا يمثل هذا سوى نصف الصورة، لأن الشخص الذي يقوم بالعمل يحتفظ بجدوله الخاص.
وبذلك، يستطيع كل وكيل ربط تقويمه الخاص ضمن صلاحياته. ثم يقوم نظام التحقق من التوافر بقراءة التقويم الذي يحتوي فعلياً على التزاماته، وهو التقويم الذي يمكنه تحديد ما إذا كان عصر يوم الخميس متاحاً بالفعل.
- اتصال OAuth على مستوى المؤسسة، يتم الاحتفاظ به لكل مستأجر
- اتصال OAuth منفصل لكل وكيل لتقويمه الخاص
- تم التحقق من حالة التوافر مقابل التقويم الذي يحتوي على الالتزام
- يتم الاتفاق على التقاويم وصناديق البريد والنطاقات أثناء عملية الإعداد.
راجع المفكرة، ثم قم بتأكيد الحجز
يتحقق DialerBee من حالة التوافر قبل اقتراح موعد، وينشئ الحدث عند موافقة العميل، ويُحدّثه في حال تغيير الموعد، ويلغيه في حال إلغائه. تُعيد إشعارات التغيير أي بيانات تم تعديلها في Microsoft 365 نفسه.
هذا ما يجعل الحجز عبر مكالمة مباشرة آمناً. تقوم Layla بالتحقق من التقويم، وتقدم وقتاً متاحاً بالفعل، ثم تحجزه، مع ذكر الأسعار الموجودة في قائمة خدماتك فقط.
- يتم التحقق من حالة التوفر قبل عرض أي موعد.
- تم إنشاء الحدث عند التأكيد، وتم تحديثه عند إعادة الجدولة، وتم إلغاؤه عند الإلغاء.
- تنقل إشعارات التغيير التعديلات التي أجرتها مايكروسوفت إلى DialerBee
- تقوم Layla بالحجز وإعادة الجدولة والإلغاء أثناء المكالمة، بعد التحقق من حالة التوفر.
أوتلوك
جاء في الرسالة التي أرسلتها السكرتيرة: والمسودات التي توافق عليها
يُعدّ ربط Microsoft 365 أيضاً الوسيلة التي تصل بها السكرتيرة التنفيذية المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى بريد Outlook. يتم استيعاب صندوق البريد وتصنيفه، لكي تعرف السكرتيرة محتوى البريد الوارد وموضوعه.
يبقى الإرسال معك. تُرسل الرسائل الصادرة كمسودة، مع مرفقاتها، ولا تُرسل إلى أي مكان حتى توافق عليها. تتبع إجراءات التقويم نفس النمط: اقتراح، تفويض، تأكيد.
- تم استلام رسائل البريد الإلكتروني في برنامج Outlook وفرزها لصالح السكرتير التنفيذي للذكاء الاصطناعي
- يتم تقديم البريد الصادر كمسودة للموافقة عليها قبل إرسالها
- تتضمن إجراءات التقويم اقتراح، وتفويض، وتأكيد
- كل إجراء قابل للتدقيق، ويتم تصدير جميع إعدادات النظام.
الأسئلة الشائعة
ما هو تكامل Microsoft 365 في DialerBee ؟+
هو اتصال OAuth مع Microsoft 365 يستخدمه DialerBee للتحقق من حالة التوافر، وإنشاء أحداث التقويم، وتحديثها عند تغيير موعد، وإلغائها عند إلغائها، مع إشعارات التغيير التي تنقل التعديلات من جانب Microsoft. يمنح هذا الاتصال نفسه السكرتير التنفيذي المدعوم بالذكاء الاصطناعي إمكانية الوصول إلى بريد Outlook.
هل تطبيق DialerBee معتمد من Microsoft AppSource؟+
لا. يتصل DialerBee بـ Microsoft 365 عبر OAuth وواجهات برمجة تطبيقات Microsoft، وليس من خلال إدراجه في AppSource، ولا يُعلن عن أي شهادة أو شراكة. يقوم فريقنا بتحديد نطاق الاتصال والتقاويم والصلاحيات معك أثناء عملية الإعداد.
هل يتم الاتصال على مستوى المؤسسة بأكملها أم على مستوى كل وكيل؟+
كلاهما. يوجد اتصال OAuth على مستوى المؤسسة للمستأجر، ويمكن لكل وكيل ربط تقويمه الخاص بموجب صلاحياته. يتم التحقق من حالة التوافر مقابل التقويم الذي يحتوي فعليًا على التزامات ذلك الشخص.
هل يمكن أن يقوم النظام بحجز موعدين لشخصين في نفس الوقت؟+
يتم التحقق من حالة التوافر قبل عرض أو حجز أي موعد، لذا لا يتم عرض المواعيد المحجوزة مسبقًا. كما تُطبق قواعد السعة المحددة في قائمة الخدمات عند الحجز، ويُرفض الحجز في حال اكتمال السعة المتاحة لتلك الخدمة.
ماذا يحدث عندما يتم تعديل الموعد في برنامج Outlook بدلاً من ذلك؟+
تُعلم إشعارات التغيير DialerBee بوجود تغيير، حتى لا ينفصل الموقع الإلكتروني والتقويم بين عمليات التحقق. وهذا الأمر بالغ الأهمية للموظفين الذين يعتمدون على تقويمهم الشخصي بدلاً من بوابة المواعيد.
هل يستطيع وكيل الصوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي حجز موعد في مايكروسوفت 365 أثناء المكالمة؟+
نعم. يقوم Layla بالتحقق من حالة التوفر أثناء المكالمة، ويقترح وقتًا متاحًا، ثم يقوم بالحجز أو إعادة الجدولة أو الإلغاء فورًا. كما أنه يعرض الأسعار الموجودة في قائمة خدماتك فقط.
ما وظيفة برنامج Outlook؟+
يقوم السكرتير التنفيذي المدعوم بالذكاء الاصطناعي باستقبال الرسائل الواردة إلى صندوق البريد وفرزها، ثم يرسل إليك الرسائل الصادرة كمسودة مع مرفقاتها. لا يتم إرسال أي شيء إلا بعد موافقتك، وكل إجراء قابل للمراجعة والتدقيق.
كيف يتم إعداده؟+
أثناء عملية الإعداد، يتفق فريقنا على التقاويم وصناديق البريد المشمولة على مستوى المؤسسة، والوكلاء الذين يربطون حساباتهم الخاصة، ونطاقات OAuth الممنوحة. يختلف إعداد كل مستأجر في Microsoft 365، لذا يتم تحديد النطاق معك بدلاً من تفعيله بشكل تلقائي.
يمكنك الاطلاع على دفتر المكالمات في تقويم Microsoft 365 الخاص بك
جولة تعريفية مدتها 30 دقيقة على نموذج مستأجر، باللغة الإنجليزية أو العربية.