برنامج الاتصال الصادر
برنامج اتصال آلي (دايلر) يناسب طريقة عمل فريقك الفعلية في الاتصال
أربعة أوضاع للاتصال تختارها لكل حملة، ومعها تنظيف القوائم وهوية المتصل وكشف الرد الآلي والفحوصات قبل الاتصال. يعمل الموظفون من المتصفح، وتستخدم مشغّل الاتصالات الخاص بك.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا · رصيد ذكاء اصطناعي مجاني · بدون بطاقة · التسجيل الذاتي يربط خط SIP أو مقسّم PBX الخاص بك
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
إجابة سريعة
برنامج اتصال آلي (دايلر) يطلب أرقام قائمة جهات الاتصال نيابةً عن موظفيك ويوصلهم بالمكالمات التي يُرَدّ عليها. يوفّر DialerBee أربعة أوضاع يمكن تبديلها لكل حملة: المعاينة (Preview) والسريع (Power) والتدريجي (Progressive) والتنبؤي (Predictive). ومن حولها: تنقية قائمة عدم الاتصال (DNC) عند الاستيراد، ومواعيد معاودة الاتصال، ومجموعات أرقام هوية المتصل مع الحضور المحلي، وكشف الرد الآلي، وفحوصات الامتثال قبل الاتصال، وواجهة عمل للموظف في المتصفح. باقة Starter بسعر $69 لكل موظف شهرياً مع وضعي المعاينة والسريع، وباقة Professional بسعر $129 مع الأوضاع الأربعة. أما دقائق الاتصال فيحاسبك عليها مشغّل الاتصالات مباشرة.
أوضاع الاتصال
ما أوضاع الاتصال الآلي الأربعة؟
كل وضع يجيب عن سؤال واحد بطريقة مختلفة: متى يُطلب الرقم التالي مقارنةً بلحظة تفرّغ الموظف؟ وهذا يحدد وقت الانتظار الضائع، وما إذا كان من الممكن أن يرد شخص فلا يجد أحداً على الخط.
| وضع | طريقة الاتصال في DialerBee | الفريق المعتاد | الباقة |
|---|---|---|---|
| معاينة | يرى الموظف سجل جهة الاتصال أولاً، ثم ينقر للاتصال عندما يكون مستعداً. مكالمة واحدة في كل مرة، وبالوتيرة التي يحددها الموظف. | فرق مبيعات B2B الصغيرة، ومديرو الحسابات، والمكالمات عالية القيمة أو المعقدة | Starter وProfessional |
| قوة | في DialerBee يُطلب الرقم التالي تلقائياً لحظة انتهاء الموظف من أعمال ما بعد المكالمة. مكالمة واحدة لكل موظف، مع مؤقت قابل للضبط لما بعد المكالمة، ويمكن للموظف الإيقاف المؤقت أو التخطي أو إعادة الجدولة. | الفرق الصغيرة والمتوسطة التي تريد إنتاجية ثابتة دون الاتصال المسبق | Starter وProfessional |
| تقدمي | مكالمة واحدة لكل موظف متاح، تنطلق كلما تفرّغ موظف، مرتبة حسب درجة الأولوية والمنطقة الزمنية وجدول إعادة المحاولة. لا يتصل أبداً قبل توفّر موظف. | القوائم الخاضعة للتنظيم أو الحساسة للسمعة، والتحصيل، والتأمين، والتجديدات | Professional |
| تنبؤي | يتصل بعدة أرقام قبل تفرّغ الموظفين. يعيد DialerBee حساب عدد الخطوط لكل موظف كل 30 ثانية ضمن الحدود التي يضعها المشرف، مع حد أقصى لنسبة المكالمات المتروكة لكل حملة. | الفرق ذات الحجم الكبير المكوّنة من 20 موظفاً أو أكثر على قوائم كبيرة | Professional |
فخ في التسميات يجب معرفته قبل المقارنة بين المزوّدين. مصطلح «Power dialer» لا يعني الشيء نفسه في كل مكان. في DialerBee، يحتفظ الوضع السريع (Power) بمكالمة واحدة لكل موظف ويتصل فور انتهاء أعمال ما بعد المكالمة. منتجات أخرى تستخدم الاسم نفسه لخطين أو ثلاثة لكل موظف، ما قد يؤدي إلى مكالمات متروكة. اسأل كل مزوّد: كم خطاً لكل موظف يفتح وضع Power لديه؟
المقارنات المفصّلة بين الأوضاع متاحة في صفحتي الاتصال الآلي مقابل الاتصال التنبؤي و السريع (Power) مقابل التنبؤي. أما طريقة عمل نموذج ضبط الوتيرة فتجدها في صفحة المتصل التنبؤي page.
الاختيار
ما وضع الاتصال المناسب لفريقي؟
ابدأ من الفريق والقائمة، لا من الوضع الأسرع. ومعظم مراكز الاتصال ينتهي بها الأمر إلى تشغيل أكثر من وضع.
| فريقك وقائمتك | ابدأ بـ | لماذا |
|---|---|---|
| 3–8 مندوبي مبيعات يتصلون بحسابات B2B محددة | معاينة | كل مكالمة تحتاج إلى تحضير، والحجم ليس هو القيد. |
| 5–20 موظفاً على عملاء محتملين واردين أو مواعيد معاودة الاتصال | قوة | يلغي الطلب اليدوي للأرقام دون خطر أن يرد المتصل فلا يجد أحداً على الخط. |
| فريق تحصيل أو تأمين يعمل على قائمة خاضعة للتنظيم | التدريجي (أو السريع) | مكالمة واحدة لكل موظف متفرّغ، مرتبة حسب الأولوية والمنطقة الزمنية، فلا يُتصل بأحد قبل أن يكون هناك موظف جاهز. |
| أكثر من 20 موظفاً على قائمة كبيرة بنسبة رد منخفضة | تنبؤي | عدد كافٍ من الموظفين ليحسب نموذج ضبط الوتيرة متوسطاً موثوقاً؛ اضبط أولاً الحد الأقصى لنسبة المكالمات المتروكة. |
| مركز مختلط: فريق مبيعات وفريق تحصيل | وضع مختلف لكل حملة | في DialerBee يُضبط الوضع على مستوى الحملة، فيحتفظ كل فريق بوضعه الخاص. |
| تذكيرات وتأكيدات بنص ثابت وبأعداد كبيرة | حملة بوكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي، مع موظفين لمعاودة الاتصال | المكالمات المتكررة تناسب حملة بالذكاء الاصطناعي؛ ويتولى الموظفون المحادثات التي تحتاج إلى إنسان. |
لماذا 20 موظفاً للوضع التنبؤي؟ يتوقع نموذج ضبط الوتيرة متى سيتفرّغ الموظفون. ومع عدد قليل من الموظفين، تكفي مكالمة طويلة واحدة لإفساد التوقع، فتكون النتيجة إما موظفين بلا عمل أو مكالمات متروكة. ودون نحو 20 موظفاً، يؤدي الوضع السريع أو التدريجي المهمة عادةً بمتابعة أقل. ويمكنك تقدير المخاطر وفق أرقامك باستخدام مقدر معدل التخلي.
التبديل لاحقاً لا يكلّف شيئاً إضافياً. في DialerBee يُضبط الوضع على مستوى الحملة ضمن سعر الموظف نفسه. لا يحتاج الوضع التنبؤي إلى ترخيص منفصل، بل إلى باقة Professional وشخص يضبط حدوده.
ما بعد الاتصال
ماذا يجب أن يفعل برنامج الدايلر غير الاتصال؟
وضع الاتصال يستأثر بالاهتمام في العرض التجريبي، لكن معظم المتاعب اليومية تكمن في كل ما حوله: القائمة، والرقم الذي يظهر للمتصَل به، والبريد الصوتي، والقواعد، والشاشة التي يعمل عليها الموظف.
إدارة القوائم وتنقية قائمة عدم الاتصال (DNC)
استورد ملفات CSV أو Excel مع معاينة لربط الأعمدة قبل حفظ أي شيء، ونقل الحقول المخصصة كما هي، وتنقية قائمة عدم الاتصال عند الاستيراد حتى لا تدخل الأرقام المحظورة القائمة أبداً. حدّد العدد الأقصى للمحاولات والمدة بين المحاولات لكل قائمة.
إدارة العملاء المحتملين ←معاودة الاتصال
يحدد الموظف موعد معاودة الاتصال من نتيجة المكالمة، في الوقت الذي طلبه العميل. تظهر مواعيد معاودة الاتصال المعلّقة لكل موظف، ويمكن للمتصلين أيضاً طلبها عبر IVR.
سطح مكتب الوكيل →هوية المتصل والحضور المحلي
مجموعات مسمّاة لأرقام هوية المتصل بأربعة أنماط اختيار (الحضور المحلي، والتناوب الدوري، والتسلسلي، والعشوائي)، مرتبطة بكل حملة، مع التحقق من ملكية CLI. أما وسم الرقم كمزعج (Spam) فتقرره شركات الاتصالات ومزوّدو تقييم السمعة، لا أي دايلر.
التحكم في مجموعات هوية المتصل ←كشف جهاز الرد الآلي
تتضمن باقة Starter كشفاً أساسياً للرد الآلي يعتمد على صوت التنبيه (Beep). وتضيف Professional كشف الرد الآلي بالذكاء الاصطناعي (AI AMD)، الذي يحوّل الثواني الأولى من الصوت إلى نص ويصنّف المجيب كإنسان أو آلة بـ11 لغة، فيعمل حتى حين لا يصدر البريد الصوتي أي تنبيه. وتُفعَّل خاصية ترك الرسالة الصوتية (Voicemail drop) لكل حملة.
الذكاء الاصطناعي AMD →فحوصات الامتثال قبل الاتصال
يُفحص كل اتصال مقابل قائمة عدم الاتصال (DNC)، وسجلات الموافقة (مع إمكانية سحبها)، وساعات الاتصال المسموح بها لكل ولاية قضائية ومنطقة زمنية، وحدود التكرار، وملكية هوية المتصل، وصيغة رقم الهاتف. وتغطي حزم الولايات القضائية: TDRA في الإمارات، وCST في السعودية، وTRC في الأردن، وTRA في البحرين.
محرك الامتثال ←وكيل المتصفح على سطح المكتب
هاتف برمجي WebRTC يعمل في Chrome أو Edge أو Firefox دون تثبيت أي شيء: لوحة أرقام، وDTMF، وكتم الصوت، والانتظار، والتحويل، والمكالمات الجماعية، مع النص وسجل العميل على الشاشة نفسها، وبطاقات نتائج المكالمة باختصارات لوحة المفاتيح.
سطح مكتب الوكيل →تكامل إدارة علاقات العملاء (CRM)
إطار CRM مدمج (iframe) في جميع الباقات. وموصلات لـ HubSpot وSalesforce وZoho وPipedrive وZendesk وMicrosoft Dynamics (ببيانات اعتماد تطبيق CRM الخاص بك)، وOdoo وFreshworks (بمفتاح API الخاص بك)، إضافةً إلى Webhook للـ CRM وREST API.
التكاملات ←التقارير والإشراف
تقارير قياسية في Starter؛ والتقارير الـ15 كاملةً مع مركز Insights (نتائج المكالمات، ومستوى الخدمة، ونتائج التصنيف، وAMD) في Professional. لوحة عرض حية (Wallboard) وتصدير إلى CSV وExcel وPDF بعلامتك التجارية. يستطيع المشرفون الاستماع في Starter، والاستماع والهمس والتدخل في Professional.
التقارير والتحليلات ←القواعد عند الاتصال
كيف يلتزم برنامج الاتصال الآلي بقواعد الاتصال؟
القاعدة التي تُفحص عند رفع القائمة هي قاعدة تخص جدول بيانات. أما DialerBee فيُجري فحوصاته عند كل مكالمة: قائمة عدم الاتصال كما هي الآن، وسجل الموافقة، ونافذة ساعات الاتصال وفق الولاية القضائية والمنطقة الزمنية للرقم، وحد التكرار، وملكية هوية المتصل، وصيغة الرقم. فالرقم الذي يُضاف إلى قائمة عدم الاتصال بعد رفع القائمة يُلتقط أيضاً، لأن الفحص يجري لحظة الاتصال.
إذا فشل أي فحص مُفعَّل، لا تُجرى المكالمة ويُسجَّل السبب. وتضيف الحملات التنبؤية حداً أقصى لنسبة المكالمات المتروكة، ويحدد المشرفون الحد الأدنى والأقصى للخطوط لكل موظف. تتوفر حزم الولايات القضائية لـ TDRA في الإمارات وCST في السعودية وTRC في الأردن وTRA في البحرين، وتتبع ساعات الاتصال في الولايات المتحدة المنطقة الزمنية للرقم.
هذه ضوابط داعمة للامتثال. فهي تجعل سياستك قابلة للتطبيق عند كل اتصال، لكن السياسة نفسها مسؤوليتك: DialerBee لا يقدّم استشارات قانونية. تجد الأدلة الخاصة بكل دولة في صفحات المناطق ، ويُعدّ قائمة التحقق DNC والاستعداد للموافقة نقطة بداية جيدة.
مشغّلو الاتصالات
دايلر سحابي مع مشغّل الاتصالات الخاص بك، أم خدمة اتصالات مضمّنة؟
كثير من برامج الدايلر تضمّن دقائق الاتصال في السعر. هذا أبسط، لكنك تدفع سعرها للدقيقة، وتغيير المشغّل يعني تغيير الدايلر. أما DialerBee فيتصل بثلاث طرق، يُختار منها ما يناسب كل عميل.
استخدم SIP trunk الخاص بك
اربط trunk من مشغّل تتعامل معه بالفعل. يحاسبك المشغّل على الدقائق مباشرة، ولا يفرض DialerBee أي رسوم منصة على الدقيقة. وبهذه الطريقة تعمل التجربة ذاتية الخدمة.
احتفظ بـ PBX الخاص بك
يبقى Asterisk أو 3CX أو Cisco CUCM أو Avaya أو أي PBX أو SBC آخر يعتمد المعايير في مكانه. ويضيف DialerBee الحملات وضبط الوتيرة وفحوصات الامتثال وواجهة الموظف والتقارير؛ ولا يغادر الصوت بنيتك التحتية أبداً.
أرقام من DialerBee
إذا كنت تفضّل عدم التعامل مع مشغّل اتصالات، يمكن لـ DialerBee توفير SIP trunks والأرقام. ويتم ترتيب ذلك عبر فريق المبيعات وليس عبر التسجيل الذاتي.
فحوصات الامتثال والتسجيل وواجهة الموظف وأدوات المشرف والتقارير متطابقة في الطرق الثلاث. المزيد حول BYOC وحول BYOC مقابل الاتصالات المُجمَّعة.
الأسعار
كم تكلفة برنامج الاتصال الآلي؟
يُسعَّر DialerBee لكل مقعد موظف، ويغطي المقعد الواحد قوائم الانتظار الواردة والحملات الصادرة. ولا توجد رسوم منصة على الدقيقة. وفيما يلي بنود الدايلر من صفحة الأسعار:
| Starter | Professional | |
|---|---|---|
| السعر لكل موظف شهرياً (فوترة شهرية) | $69 | $129 |
| الوكلاء | حتى 20 | حتى 100 |
| معاينة واتصال سريع | نعم | نعم |
| الاتصال التدريجي والتنبؤي | — | نعم |
| AMD | أساسي (كشف صوت التنبيه) | كشف الرد الآلي بالذكاء الاصطناعي بـ11 لغة |
| أدوات المشرف | للاستماع فقط | استمع، همس، اقتحم |
| التقارير | التقارير القياسية | جميع التقارير الخمسة عشر بالإضافة إلى Insights |
| الاحتفاظ بالتسجيل | 30 يومًا | 90 يومًا |
| هاتف برمجي WebRTC وإطار CRM مدمج | نعم | نعم |
| متابعة عبر واتساب والرسائل SMS | — | نعم |
| مفاتيح واجهة API وخطافات الويب | نطاق محدود (للقراءة فقط) | نعم |
| وكيل صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي | — | $0.60 لكل دقيقة اتصال فعلي بدأت، إضافة اختيارية |
باقة Enterprise مخصصة، بعدد غير محدود من الموظفين، وعلامة بيضاء (White-label)، وإدارة متعددة المستأجرين، واتفاقية مستوى خدمة بنسبة تشغيل 99.95%. والفوترة السنوية توفّر 20%.
مثال عملي: شهر لفريق من 10 موظفين و30 موظفاً
المقاعد بالأسعار المعلنة. تفترض بنود المشغّل 3 ساعات من المحادثة الفعلية لكل موظف يومياً على مدى 22 يوم عمل، بسعرين توضيحيين للمشغّل؛ وتحل محلهما قائمة أسعار مشغّلك. الضرائب غير مشمولة.
10 موظفين على Starter
فريق مبيعات أو حجز مواعيد يستخدم وضعي المعاينة والسريع.
| 10 مقاعد × $69 | $690 |
| المقاعد نفسها بالفوترة السنوية (خصم 20%) | $552 |
| المحادثة الفعلية: 10 موظفين × 3 ساعات × 22 يوماً | 39,600 min |
| المشغّل بسعر توضيحي $0.01 / $0.02 للدقيقة | $396 / $792 |
$1,086 – $1,482 شهرياً بالفوترة الشهرية
10 موظفين على Professional
الفريق نفسه، لكنه يحتاج إلى الوضع التدريجي أو التنبؤي، وكشف الرد الآلي بالذكاء الاصطناعي، والإشراف الكامل.
| 10 مقاعد × $129 | $1,290 |
| المقاعد نفسها بالفوترة السنوية (خصم 20%) | $1,032 |
| المحادثة الفعلية: 10 موظفين × 3 ساعات × 22 يوماً | 39,600 min |
| المشغّل بسعر توضيحي $0.01 / $0.02 للدقيقة | $396 / $792 |
$1,686 – $2,082 شهرياً بالفوترة الشهرية
30 موظفاً على Professional
مركز تحصيل أو BPO. باقة Starter تتوقف عند 20 موظفاً، لذا فإن 30 مقعداً تعني Professional.
| 30 مقعداً × $129 | $3,870 |
| المقاعد نفسها بالفوترة السنوية (خصم 20%) | $3,096 |
| المحادثة الفعلية: 30 موظفاً × 3 ساعات × 22 يوماً | 118,800 min |
| المشغّل بسعر توضيحي $0.01 / $0.02 للدقيقة | $1,188 / $2,376 |
$5,058 – $6,246 شهرياً بالفوترة الشهرية
قراءة المثال. المقاعد هي الجزء الثابت: $690 أو $1,290 أو $3,870 شهرياً بالفوترة الشهرية. أما بند المشغّل فيتغير مع وقت المحادثة وسعر مشغّلك، ولهذا يحاسبك عليه المشغّل مباشرةً دون أي هامش إضافي. اسأل مشغّلك هل يحتسب المكالمات القصيرة أو التي لم يُرَد عليها، لأن برامج الدايلر تُجري الكثير منها.
إضافة مكالمات الذكاء الاصطناعي. في باقة Professional، يمكن للوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي تشغيل حملات صادرة مثل التذكيرات بسعر $0.60 لكل دقيقة اتصال فعلي بدأت على الذكاء الاصطناعي المُدار. فإجراء 2,000 مكالمة تذكير مدة كل منها دقيقتان يضيف 4,000 دقيقة × $0.60 = $2,400. ومع مفاتيح النماذج الخاصة بك، تحل رسوم شهرية ثابتة محل السعر بالدقيقة.
الذكاء الاصطناعي على المنصة نفسها
أين يأتي دور الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي في دايلر المكالمات الصادرة؟
يمكن إسناد المكالمات المتكررة ذات النص الثابت، مثل التذكيرات والتأكيدات، إلى Layla، الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي من DialerBee، التي تشغّل حملات صادرة بالذكاء الاصطناعي على قائمة جهات اتصال، وتحوّل المكالمة إلى موظف بشري، وتتابع عبر SMS أو WhatsApp. ويحتفظ موظفوك بالمحادثات التي تحتاج إلى إنسان. ويمكن للوكيل نفسه الرد على خط الاستقبال لديك بصفته موظف الاستقبال الذكي. والصورة الكاملة في صفحة دايلر بالذكاء الاصطناعي page.
عرض توضيحي للوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي — متصل محاكى
تذكير بموعد، وتمت إعادة جدولته
الإنجليزية · 44 ثانية · عيادة خيالية، وصوت متصل اصطناعي، دون مكالمة أو عميل حقيقي
النص الكامل للمحادثة في صفحة الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي.
التقييم
كيف أقيّم برنامج الدايلر خلال العرض التجريبي؟
العرض المُعدّ مسبقاً ينجح دائماً. أحضر قائمتك وأرقامك ولغاتك، واطلب من المزوّد تنفيذ هذه الأمور الثمانية مباشرةً. وحاسبنا بالقائمة نفسها.
- 1
شغّل الأوضاع الأربعة على حملة واحدة
اطلب من المزوّد تبديل حملة قائمة بين الأوضاع وإظهار ما يتغير. واسأله ماذا يقصد بـ «Power»: بعض المزوّدين يقصدون خطاً واحداً لكل موظف، وآخرون خطين أو ثلاثة.
- 2
حمّل قائمتك الفوضوية
أحضر ملف تصدير حقيقياً فيه صيغ خاطئة وبعض الأرقام المدرجة في قائمة عدم الاتصال لديك. وراقب معاينة ربط الأعمدة، والتنقية، وما يحدث للصفوف المرفوضة.
- 3
احجب مكالمة عن قصد
حاول الاتصال برقم مدرج في قائمة عدم الاتصال وبرقم خارج ساعات الاتصال. يجب أن تتوقف المكالمة، وأن يظهر سبب الحجب في سجل يمكنك تصديره.
- 4
استمع إلى AMD بلغتك
اتصل ببعض صناديق البريد الصوتي الحقيقية باللغات التي تتصل بها، ومنها صندوق لا يصدر صوت تنبيه. ولاحظ ما يصل إلى الموظف.
- 5
اضبط حدود الأمان للوضع التنبؤي
اطلب من المشرف ضبط الحد الأدنى والأقصى للخطوط لكل موظف وحداً أقصى لنسبة المكالمات المتروكة، ثم إظهار مكان الإبلاغ عن هذا الحد.
- 6
اعمل وردية كاملة كموظف
سجّل الدخول من متصفح حاسوب محمول عادي، واستقبل مكالمة، وحوّلها، واختر نتيجة المكالمة باختصار لوحة المفاتيح، واحجز موعد معاودة اتصال. واحسب عدد النقرات.
- 7
أرسل البيانات إلى CRM الخاص بك
تحقّق من أن نتيجة المكالمة والملاحظات تصل إلى السجل الصحيح في CRM، واختبر الـ Webhook قبل أن يعتمد عليه عميل محتمل حقيقي.
- 8
احسب تكلفة شهرك الفعلي
المقاعد × الباقة، مضافاً إليها دقائق المشغّل من قائمة أسعار مشغّلك، وأي دقائق للذكاء الاصطناعي. واسأل عمّا تحتسبه المنصة نفسها بالدقيقة.
لمقارنة مكتوبة بين المزوّدين، استخدم قائمة تحقق طلب عرض مركز الاتصال (RFP) أو اقرأ أفضل برامج الاتصال الصادر لمعرفة الفئات المتوفرة في السوق. هل تنتقل من VICIdial؟ راجع بديل VICIdial guide.
هل DialerBee هو الدايلر المناسب لمركز الاتصال لدينا؟
مناسب لك إذا كنت تشغّل حملات صادرة إلى جانب قوائم انتظار واردة، أو تتصل بأكثر من لغة (كشف الرد الآلي بالذكاء الاصطناعي والتفريغ النصي يغطيان 11 لغة)، أو تريد الاحتفاظ بمشغّل الاتصالات أو الـ PBX الخاص بك، أو تعمل على قوائم خاضعة للتنظيم مثل مجموعات حيث تهم الفحوصات والسجلات لكل مكالمة. فرق التسويق الهاتفي التي تحتاج إلى رؤية تقوم على القواعد أولًا يجب أن تراجع برنامج التسويق الهاتفي.
قد يكون أكثر مما تحتاج إذا كنت مندوباً أو اثنين لا تحتاجان إلا إلى الاتصال بنقرة داخل CRM. فالاتصال المدمج في CRM قد يكفي بهذا الحجم؛ وتصبح باقة Starter منطقية عندما تريد قائمة مشتركة، ونتائج مكالمات، ومواعيد معاودة اتصال، وعرضاً للمشرف.
خطّط لبعض الإعداد إذا كنت تريد أن يوفّر DialerBee أرقامك، أو لديك احتياجات معقدة في SIP أو الامتثال أو تعدد المستأجرين. يمكن للفرق البسيطة البدء بالاتصال بعد التسجيل بوقت قصير؛ أما تلك الإعدادات فقد تحتاج إلى تأهيل بمرافقة فريقنا.
برنامج الاتصال الآلي: الأسئلة الشائعة
ما هو برنامج الاتصال الآلي؟
كم تكلفة برنامج الاتصال الآلي؟
ما وضع الاتصال الذي يجب أن يستخدمه فريقي؟
هل الدايلر السحابي أفضل من برنامج دايلر مثبّت محلياً؟
هل أحتاج إلى SIP trunk خاص بي لاستخدام DialerBee؟
هل استخدام برنامج الاتصال الآلي قانوني؟
هل يمكن للدايلر إظهار رقم محلي للشخص الذي أتصل به؟
هل يعمل برنامج الاتصال الآلي مع CRM الخاص بي؟
شاهد أوضاع الاتصال الأربعة على قائمتك
احجز عرضاً توضيحياً وسنشغّل أوضاع المعاينة والسريع والتدريجي والتنبؤي على حملة، ونحجب مكالمة لرقم مدرج في قائمة عدم الاتصال عن قصد، ونحسب تكلفة شهرك. أو ابدأ التجربة باستخدام SIP trunk الخاص بك.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا · رصيد ذكاء اصطناعي مجاني · بدون بطاقة · اطلع على الأسعار
استكشف المزيد
ما هو جهاز الاتصال التلقائي؟
التعريف، وكيف تعمل دورة الاتصال، والأنواع الرئيسية.
الاتصال الآلي مقابل الاتصال التنبؤي
ضبط الوتيرة وحجم الفريق ومخاطر المكالمات المتروكة، عاملاً تلو الآخر.
الاتصال السريع (Power) مقابل التنبؤي
متى تتفوق النسبة الثابتة على النموذج التكيّفي، والعكس.
أفضل برامج الاتصال الصادر
مقارنة بين سبع فئات من برامج الدايلر، مع قائمة تحقق للمشتري.
دايلر للتحصيل
حدود إعادة المحاولة والموافقة وساعات الاتصال وسجلات التدقيق لفرق التحصيل.
دايلر بالذكاء الاصطناعي
كشف الرد الآلي بالذكاء الاصطناعي، وحملات الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي، والمساعدة المباشرة في المكالمات الصادرة.
BYOC مقابل الاتصالات المُجمَّعة
من ينقل مكالماتك، وكيف يؤثر ذلك في فاتورتك.
قائمة تحقق طلب العروض (RFP) لمراكز الاتصال
الأسئلة التي يجب توجيهها كتابياً إلى كل مزوّد.