البيانات والخصوصية
المعالجات الفرعية
خدمات خارجية تعالج البيانات نيابةً عن DialerBee. يتم تحديث هذه القائمة لضمان الشفافية ودعم التزامات عملائنا المتعلقة باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وحوكمة البيانات.
إجابة سريعة
ما الذي تشمله قائمة معالجات البيانات الفرعية DialerBee ؟ تُحدد هذه القائمة جميع خدمات الطرف الثالث التي تُعالج البيانات نيابةً عن DialerBee ، مع توضيح الغرض من المعالجة، والبيانات المُعالجة، وموقع المعالجة لكل خدمة: Hetzner لاستضافة البنية التحتية في الاتحاد الأوروبي، وCloudflare لشبكة توصيل المحتوى (CDN) وحماية DDoS ونظام أسماء النطاقات (DNS)، ومنصة Google Cloud Platform لتحويل الكلام إلى نص المستخدم في تصنيف AMD ، وPostmark لتسليم رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات، وSentry لمراقبة الأخطاء، وGitHub لاستضافة شفرة المصدر والتكامل المستمر/التسليم المستمر (CI/CD). يتم إخطار العملاء عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من بدء أي معالج بيانات فرعي جديد بمعالجة البيانات، ويمكن للعملاء الذين لديهم اعتراضات التواصل معنا لمناقشة البدائل.
| المعالج الفرعي | غاية | البيانات المعالجة | موقع |
|---|---|---|---|
| هيتزنر | استضافة البنية التحتية | بيانات التطبيق، قواعد البيانات، التسجيلات | الاتحاد الأوروبي (ألمانيا، فنلندا) |
| كلاود فلير | شبكة توصيل المحتوى (CDN)، حماية من هجمات DDoS، نظام أسماء النطاقات (DNS) | حركة مرور الويب، الأصول الثابتة | شبكة الحافة العالمية |
| منصة جوجل السحابية | تحويل الكلام إلى نص لتصنيف AMD | مقاطع صوتية قصيرة (أول 3 ثوانٍ من المكالمة) | الاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة (قابل للتخصيص) |
| ختم البريد | تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات | عناوين البريد الإلكتروني، محتوى الإشعارات | US |
| خفير | مراقبة الأخطاء والتنبيه | سجلات الأخطاء، وتتبعات المكدس (بدون معلومات تعريف شخصية) | US |
| جيت هاب | استضافة شفرة المصدر، التكامل المستمر/التسليم المستمر | شفرة المصدر (بدون بيانات العملاء) | US |
إشعار التغيير
نُخطر عملاءنا بتغييرات معالج البيانات الفرعي عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من بدء معالج البيانات الفرعي الجديد بمعالجة البيانات. ويمكن للعملاء الذين يعترضون على تغيير معالج البيانات الفرعي التواصل معنا لمناقشة البدائل.
للاشتراك في إشعارات تغيير المعالج الفرعي أو لطلب اتفاقية معالجة البيانات الكاملة، يرجى الاتصال بنا. legal@dialerbee.com
آخر تحديث: يونيو 2026